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變電運(yùn)維現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)答

本書采用技術(shù)問(wèn)答形式，主要圍繞常規(guī)變電站現(xiàn)場(chǎng)常見問(wèn)題及處理方法展開，內(nèi)容包括一次設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、二次設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、倒閘操作、設(shè)備異常及事故處理四個(gè)方面。本書編寫內(nèi)容堅(jiān)持與實(shí)際設(shè)備緊密結(jié)合、與工作需要緊密結(jié)合的原則，引導(dǎo)學(xué)員自主思考，提高學(xué)員分析現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題、解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題的能力。

·7萬(wàn)字

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商務(wù)溝通與談判（第2版·微課版）

本書共9章，分為溝通篇和談判篇。前面4章介紹商務(wù)溝通相關(guān)知識(shí)，包括商務(wù)溝通概述、商務(wù)溝通前的準(zhǔn)備、商務(wù)溝通的常用渠道和商務(wù)溝通的的表達(dá)方式與技巧；后5章介紹商務(wù)談判的相關(guān)知識(shí)，包括商務(wù)談判概述、商務(wù)談判禮儀與心理、商務(wù)談判準(zhǔn)備與組織、商務(wù)談判過(guò)程和商務(wù)談判策略。本書注重實(shí)務(wù)性，可操作性強(qiáng)，每一節(jié)知識(shí)首先由與知識(shí)點(diǎn)關(guān)聯(lián)的案例導(dǎo)入，然后結(jié)合理論、技巧和案例構(gòu)成三位一體。全書行文通俗易懂，通過(guò)實(shí)際案例直觀表現(xiàn)理論知識(shí)和技巧策略，方便學(xué)習(xí)與理解。本書可作為高職高專相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)溝通與談判的課程教材，也可作為企事業(yè)單位管理人員、公司高層、公司對(duì)外聯(lián)系部門等需要溝通與談判技能的相關(guān)人員的培訓(xùn)、自學(xué)用書。

·16萬(wàn)字

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勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神：內(nèi)涵意義與時(shí)代價(jià)值

《勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神》共分六章。第一章總論，弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神的時(shí)代價(jià)值和重大意義，習(xí)近平總書記關(guān)于勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神的重要論述；第二章至第四章：勞模精神的形成與發(fā)展、勞動(dòng)精神的科學(xué)內(nèi)涵與時(shí)代價(jià)值、工匠精神的歷史溯源與內(nèi)涵價(jià)值；第五章：勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神和工會(huì)工作，如何做好勞模工作，讓產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)向縱深發(fā)展；第六章：近年來(lái)首都弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神的實(shí)踐與探索，主要內(nèi)容包括弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神對(duì)凝聚主力軍力量、促進(jìn)首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大意義和實(shí)踐要求。

·10.9萬(wàn)字

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學(xué)前兒童家庭與社區(qū)教育（慕課版）

本書從我國(guó)家庭教育的變革和幼兒園教育發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，系統(tǒng)地闡述了學(xué)前兒童家庭教育的特點(diǎn)、影響因素，介紹了家庭教育相關(guān)理論和現(xiàn)代化家庭教育思想，論述了學(xué)前兒童家庭教育的目的與內(nèi)容、學(xué)前兒童家庭教育原則，分析了學(xué)前兒童家庭教育常見現(xiàn)象和不同年齡段學(xué)前兒童的家庭教育問(wèn)題，并以綜合育人為導(dǎo)向，闡述了環(huán)境對(duì)學(xué)前兒童發(fā)展的價(jià)值，以及綜合利用家庭、社區(qū)和幼兒園等各種資源全面育人。本書力圖較好地體現(xiàn)學(xué)前兒童家庭教育理論與實(shí)踐的研究新成果，力求做到理論性與操作性的有機(jī)結(jié)合。

·22.7萬(wàn)字

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市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)（微課版·第2版）

本教材根據(jù)高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)及企業(yè)營(yíng)銷崗位的需求，將內(nèi)容分為4個(gè)模塊，分別為認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷、分析市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)、制訂市場(chǎng)營(yíng)銷決策、營(yíng)銷管控與營(yíng)銷創(chuàng)新。在模塊之下，依據(jù)市場(chǎng)需求，構(gòu)建了11個(gè)與實(shí)際工作崗位要求相一致的項(xiàng)目，從而完成整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目的教學(xué)。本書旨在培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)解決企業(yè)營(yíng)銷問(wèn)題的能力。教材改版過(guò)程中遵循“任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向”的編寫思路，并加入數(shù)字營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等新的營(yíng)銷方法和營(yíng)銷技能。

·16.1萬(wàn)字

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職業(yè)素養(yǎng)與能力：禮儀·溝通·寫作（微課版）

本書圍繞大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)后所需要的素質(zhì)、能力以及未來(lái)職業(yè)發(fā)展面臨的需求組織內(nèi)容，系統(tǒng)介紹與職場(chǎng)禮儀、職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)寫作相關(guān)的基本理論和技能。全書分為上下兩篇，共8個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目包括3個(gè)專題。上篇“職場(chǎng)準(zhǔn)備”具體包括禮儀、溝通與寫作概說(shuō)，培養(yǎng)職業(yè)基本素養(yǎng)，培養(yǎng)職場(chǎng)基本功，培養(yǎng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；下篇“職業(yè)發(fā)展”以培養(yǎng)執(zhí)行力、組織力、勝任力、領(lǐng)導(dǎo)力為主要內(nèi)容，多方位、多角度介紹了職場(chǎng)中常見的任務(wù)情景與處理技巧。本書內(nèi)容翔實(shí)，突出系統(tǒng)性、實(shí)踐性和實(shí)用性。

·15.5萬(wàn)字

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應(yīng)用文寫作

應(yīng)用文寫作能力是學(xué)生必備的綜合技能之一。本書在突出職業(yè)教育特色的同時(shí)，堅(jiān)持“能力本位”和“素質(zhì)、知識(shí)、能力相統(tǒng)一”的原則，系統(tǒng)地闡述了應(yīng)用文寫作的各種知識(shí)與相關(guān)技能。本書采取項(xiàng)目情景式教學(xué)共7個(gè)項(xiàng)目，分別是應(yīng)用文寫作概述、嘗試展示自我、嘗試贏得職業(yè)、嘗試完成工作、嘗試處理公務(wù)、嘗試舉辦活動(dòng)、嘗試參與項(xiàng)目。本書體例新穎，注重實(shí)踐，既可以作為職業(yè)院校應(yīng)用文寫作課程的教材，也可以作為各類行政管理和企業(yè)管理干部、秘書工作者的培訓(xùn)與自學(xué)材料。

·10.1萬(wàn)字

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商務(wù)溝通與談判（微課版）

本書以職業(yè)能力形成為導(dǎo)向，以崗位對(duì)商務(wù)溝通與談判能力的要求為依據(jù)，充分考慮職業(yè)技能發(fā)展的社會(huì)需求，著重突出用項(xiàng)目和任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)的特點(diǎn)，內(nèi)容包括初識(shí)商務(wù)溝通與談判、商務(wù)溝通的分析要素、有效商務(wù)溝通的技巧、商務(wù)談判前的準(zhǔn)備、商務(wù)談判開局、商務(wù)談判報(bào)價(jià)、商務(wù)談判磋商、商務(wù)談判僵局的有效應(yīng)對(duì)、商務(wù)談判的成交等，幫助讀者系統(tǒng)學(xué)習(xí)商務(wù)溝通與談判的方法和技巧，提高職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)能力，增強(qiáng)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本書既可以作為職業(yè)院校商務(wù)溝通與談判課程的教材，也可以作為企事業(yè)單位相關(guān)工作人員的培訓(xùn)教材和參考讀物。

·13萬(wàn)字

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汽車市場(chǎng)營(yíng)銷

《汽車市場(chǎng)營(yíng)銷》基于汽車市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)理論與實(shí)務(wù)知識(shí)，較系統(tǒng)地探討和分析了營(yíng)銷管理方面的最新理論，重點(diǎn)闡述如何運(yùn)用最新的營(yíng)銷理論向顧客傳遞汽車產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)的信息。在銷售模式上，著重培養(yǎng)和提高營(yíng)銷人員的營(yíng)銷創(chuàng)新和實(shí)踐能力；注重內(nèi)容的現(xiàn)實(shí)性、超前性，知識(shí)體系的系統(tǒng)性、針對(duì)性；強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的務(wù)實(shí)性和實(shí)效性。本書以“前沿、務(wù)實(shí)、深刻”為基點(diǎn)，強(qiáng)化營(yíng)銷知識(shí)在汽車產(chǎn)品銷售方面的運(yùn)用。《汽車市場(chǎng)營(yíng)銷》可作為高職高專院校汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)、汽車檢測(cè)與維修專業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)、工商管理專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)的教材使用，也可供相關(guān)專業(yè)及從事汽車營(yíng)銷、汽車售后服務(wù)、二手車交易、汽車技術(shù)的人員參考。

·25.3萬(wàn)字

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商務(wù)秘書實(shí)務(wù)：第二版（21世紀(jì)職業(yè)教育規(guī)劃教材）

本教材在汲取國(guó)內(nèi)外秘書實(shí)務(wù)研究成果的基礎(chǔ)上，從商務(wù)秘書的基本工作技能入手，注意將商務(wù)秘書實(shí)務(wù)內(nèi)容的科學(xué)性、系統(tǒng)性和可操作性相互結(jié)合。本書克服了我國(guó)秘書實(shí)務(wù)教材普遍存在的內(nèi)容更新慢、操作性不強(qiáng)、框架陳舊、案例教學(xué)弱等缺陷，廣泛借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家秘書教材重操作、重步驟、重程序的有益經(jīng)驗(yàn)，注重將案例教學(xué)、工作實(shí)務(wù)教學(xué)、情景模擬教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)和課堂討論等方法融為一體，以培養(yǎng)學(xué)生自己解決問(wèn)題和實(shí)踐創(chuàng)新的能力。

·13.9萬(wàn)字

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旅行社計(jì)調(diào)與外聯(lián)實(shí)務(wù)

本書堅(jiān)持實(shí)用、夠用、適用、好用的原則，突出對(duì)旅行社計(jì)調(diào)與外聯(lián)業(yè)務(wù)流程的介紹，既告訴學(xué)生應(yīng)該怎樣做，又講明為什么要這樣做和可能出現(xiàn)的意外、變故及應(yīng)對(duì)辦法等，可使學(xué)生系統(tǒng)掌握知識(shí)并內(nèi)化為能力。

·14.3萬(wàn)字

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老年服務(wù)溝通實(shí)務(wù)

本書根據(jù)養(yǎng)老照護(hù)員崗位的需求，設(shè)計(jì)項(xiàng)目和任務(wù)，設(shè)計(jì)了人際溝通技巧、接待溝通、團(tuán)隊(duì)工作溝通、照護(hù)工作溝通等4大模塊，并依此設(shè)計(jì)單元內(nèi)容，采用問(wèn)題導(dǎo)向式、案例式、理論實(shí)踐相結(jié)合的方法，目的是培養(yǎng)學(xué)生能高效地將人際溝通理論知識(shí)和應(yīng)用策略，充分運(yùn)用到專業(yè)化的養(yǎng)老照護(hù)工作中。

·21.3萬(wàn)字

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老年心理慰籍實(shí)務(wù)

本教材包含老年心理認(rèn)知、老年人心理評(píng)估、老年人心理健康教育實(shí)施、老年心理咨詢技術(shù)訓(xùn)練、老年情緒調(diào)節(jié)、老年家庭心理慰藉、老年婚戀心理慰藉、老年人社會(huì)適應(yīng)、老年期癡呆照護(hù)、老年死亡心理慰藉十個(gè)項(xiàng)目。全書案例豐富，寫作風(fēng)格簡(jiǎn)明易懂，既符合主題教學(xué)的需要，又體現(xiàn)了嚴(yán)格的專業(yè)水準(zhǔn)，可作為職業(yè)院校老年服務(wù)與管理專業(yè)的教材，也可作為養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的指導(dǎo)書。

·20.9萬(wàn)字

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音響師自學(xué)指南

音響師自學(xué)指南是一本實(shí)用性較強(qiáng)的音響技術(shù)書籍，是作者二十余年音響從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和十余年培訓(xùn)精華的總結(jié)。音響師自學(xué)指南以“把復(fù)雜的技術(shù)簡(jiǎn)單化”為宗旨，以自學(xué)為指導(dǎo)思路，用通俗的語(yǔ)言、由淺入深地講述音響師需要掌握的音響系統(tǒng)知識(shí)。本書主要內(nèi)容包括：電聲知識(shí)、音箱系統(tǒng)、增益結(jié)構(gòu)、儀表與刻度、系統(tǒng)調(diào)試、動(dòng)態(tài)效果器、數(shù)字調(diào)音臺(tái)、返聽系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)拾音、無(wú)線系統(tǒng)與音響師的工具箱。音響師自學(xué)指南適合作為剛剛進(jìn)入音響行業(yè)的新手音響師快速提升用書，也可供音響行業(yè)中的租賃工作者和音響工程技術(shù)人員作為參考資料使用。

·13萬(wàn)字

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駕校教練員的五項(xiàng)修煉

《駕校教練員的五項(xiàng)修煉》立足于提高我國(guó)駕校教練員的職業(yè)素質(zhì)，從駕校教練員的職業(yè)修煉出發(fā)，為駕校教練員的規(guī)范化管理提供參考。全書共分為五章，前兩章為“職業(yè)修煉”“服務(wù)修煉”，是教練員“訓(xùn)”的內(nèi)容，旨在重新審視和認(rèn)識(shí)駕校教練員這一職業(yè)的社會(huì)責(zé)任和從業(yè)理念。后三章分別為“方法修煉”“溝通修煉”“招生修煉”，是教練員“練”的內(nèi)容，旨在從教學(xué)語(yǔ)言、教學(xué)方法等方面提升教練員的職業(yè)能力。《駕校教練員的五項(xiàng)修煉》第1版、第2版被許多駕校選為駕校教練員培訓(xùn)教材，得到了駕校校長(zhǎng)和教練員的好評(píng)。第3版在第2版基礎(chǔ)上更新了案例，增加了教練員職業(yè)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)招生的方法等內(nèi)容，使得本書內(nèi)容更加完善。《駕校教練員的五項(xiàng)修煉》緊貼駕校教練員工作實(shí)際，具有很強(qiáng)的可操作性和指導(dǎo)性，可作為駕校教練員職業(yè)培訓(xùn)教材，也可供駕校經(jīng)營(yíng)管理人員參考閱讀。

·14萬(wàn)字

會(huì)員

總報(bào)酬經(jīng)濟(jì)學(xué)

本書不僅是對(duì)總報(bào)酬這一薪酬管理領(lǐng)域最新進(jìn)展的系統(tǒng)闡述，更是以經(jīng)濟(jì)學(xué)方法對(duì)人力資源管理薪酬決策問(wèn)題進(jìn)行分析的有益嘗試。本書討論的相關(guān)主題，劉于分析不同報(bào)酬要素及其組合的激勵(lì)效果，幫助企業(yè)確效配置激勵(lì)資源和理性分析員工個(gè)體激勵(lì)需求，進(jìn)而找到一種能夠達(dá)到員工及其雇主滿意并實(shí)現(xiàn)“雙贏”的問(wèn)題解決辦法，從一個(gè)嶄新的視角提供了決策支持。

·14.1萬(wàn)字

會(huì)員

數(shù)字化管理理論與實(shí)務(wù)

本書立足于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與管理的現(xiàn)實(shí)需要及未來(lái)趨勢(shì)，著眼于數(shù)字化管理的系列培訓(xùn)及數(shù)字化管理師新職業(yè)人才的培養(yǎng)，圍繞數(shù)字化生態(tài)與戰(zhàn)略、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)管理數(shù)字化、組織與人力資源管理數(shù)字化、溝通與協(xié)調(diào)數(shù)字化等內(nèi)容展開。主要適用于正在或?qū)⒁_展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企事業(yè)單位、為企事業(yè)單位提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)或培養(yǎng)數(shù)字化管理人才的專業(yè)人士及有意從事數(shù)字化管理工作的職場(chǎng)人士及待業(yè)青年（含各類學(xué)生群體）。

·13.7萬(wàn)字

會(huì)員

中國(guó)電信多媒體客服實(shí)務(wù)：基礎(chǔ)知識(shí)

“中國(guó)電信多媒體客服實(shí)務(wù)叢書”共包括三本，主要介紹中國(guó)電信多媒體客戶服務(wù)業(yè)務(wù)能力、崗位技能、基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。本書——《中國(guó)電信多媒體客服實(shí)務(wù)：基礎(chǔ)知識(shí)》圍繞呼叫中心行業(yè)核心崗位，以職業(yè)能力為基礎(chǔ)，以崗位需要和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，通過(guò)崗位能力分析，基于職業(yè)崗位、工作任務(wù)、工作過(guò)程、崗位能力及職業(yè)素養(yǎng)要求而編寫。主要內(nèi)容包括呼叫中心概論、電信基礎(chǔ)知識(shí)、呼叫中心人員職業(yè)道德、投訴部門的介紹等。本書為校企合作教材，用于廣東地區(qū)中國(guó)電信多媒體客戶服務(wù)培訓(xùn)。

·3.1萬(wàn)字

會(huì)員

中國(guó)電信多媒體客服實(shí)務(wù)：崗位技能

“中國(guó)電信多媒體客服實(shí)務(wù)叢書”共包括三本，主要介紹中國(guó)電信多媒體客戶服務(wù)業(yè)務(wù)能力、崗位技能、基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。本書——《中國(guó)電信多媒體客服實(shí)務(wù)：崗位技能》主要圍繞呼電信行業(yè)叫中心行業(yè)核心崗位展開介紹，以職業(yè)能力培養(yǎng)為基礎(chǔ)，以電信行業(yè)崗位需要和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，通過(guò)崗位能力分析，基于職業(yè)崗位、工作任務(wù)、工作過(guò)程、崗位能力以及職業(yè)素養(yǎng)要求一一進(jìn)行分析和講解。本書為校企合作教材，用于廣東地區(qū)中國(guó)電信多媒體客戶服務(wù)培訓(xùn)。

·6.6萬(wàn)字

會(huì)員

房地產(chǎn)金融

本書是作者結(jié)合教學(xué)實(shí)踐和在房地產(chǎn)金融領(lǐng)域的從業(yè)（執(zhí)業(yè)）經(jīng)歷，在力求達(dá)到理論性、實(shí)務(wù)性和一定前瞻性相結(jié)合的目標(biāo)的基礎(chǔ)上編著而成的。全書各章之后附有復(fù)習(xí)思考題，并且對(duì)于以往讀者學(xué)習(xí)中比較關(guān)注的住房貸款按月等額本息還款方式，以附錄方式介紹了有關(guān)公式的推導(dǎo)，便于讀者思考和理解。另外，本書在部分章后附有案例分析，幫助讀者了解相關(guān)內(nèi)容。

·28.6萬(wàn)字

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職業(yè)培訓(xùn)

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變電運(yùn)維現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)答

商務(wù)溝通與談判（第2版·微課版 ）

勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神：內(nèi)涵意義與時(shí)代價(jià)值

學(xué)前兒童家庭與社區(qū)教育（慕課版）

市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)（微課版·第2版）

職業(yè)素養(yǎng)與能力：禮儀·溝通·寫作（微課版）

應(yīng)用文寫作

商務(wù)溝通與談判（微課版）

汽車市場(chǎng)營(yíng)銷

商務(wù)秘書實(shí)務(wù)：第二版（21世紀(jì)職業(yè)教育規(guī)劃教材）

旅行社計(jì)調(diào)與外聯(lián)實(shí)務(wù)

老年服務(wù)溝通實(shí)務(wù)

老年心理慰籍實(shí)務(wù)

音響師自學(xué)指南

駕校教練員的五項(xiàng)修煉

總報(bào)酬經(jīng)濟(jì)學(xué)

數(shù)字化管理理論與實(shí)務(wù)

中國(guó)電信多媒體客服實(shí)務(wù)：基礎(chǔ)知識(shí)

中國(guó)電信多媒體客服實(shí)務(wù)：崗位技能

房地產(chǎn)金融

商務(wù)溝通與談判（第2版·微課版）