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本書系統(tǒng)地介紹了公務(wù)禮儀的基本知識和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，可幫助職場人員提高個人職業(yè)素養(yǎng)，使其能合乎禮儀，自如得體地面對上級、同事、合作伙伴以及外國友人，在不同類型的公務(wù)場合中展現(xiàn)出完美出眾的職業(yè)風(fēng)采，順利地取得事業(yè)的成功。全書圖文并茂，并在相應(yīng)位置配以相關(guān)的視頻資料，便于讀者更好地、更準(zhǔn)確地掌握公務(wù)禮儀細(xì)節(jié)。本書可作為各機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位工作人員的禮儀培訓(xùn)教材，更可對初涉職場的人士以及沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過公務(wù)禮儀的職業(yè)人士提供幫助。

·14.8萬字

會員

會議禮儀：拒絕冗長、無聊，高效會議有方法

本書以一問一答的方式，解答人們在舉辦會議中常見的禮儀問題，從會議籌備、會議前期工作、會議進(jìn)行中的禮儀、會場服務(wù)、會后工作禮儀等幾個方面，系統(tǒng)而全面地闡述了現(xiàn)代會議舉辦過程中需要遵守和把握的禮儀要點。只有懂得會議禮儀，恰當(dāng)運用會議禮儀，才能組織好一次又一次高效的會議。

·9萬字

會員

別說你懂職場禮儀

本書針對職場人常犯的禮儀錯誤和揪心的交往難題，詳盡講述了職場生活中非常容易忽視的一些禮儀細(xì)節(jié)，內(nèi)容全面，涉及形象舉止、語言藝術(shù)、職業(yè)禮儀規(guī)范、職場社交規(guī)則、客戶維護(hù)法則等實用標(biāo)準(zhǔn)。一本書足以幫你重新塑造真正合格的禮儀魅力，教你得體的談吐，正確地行事，全面提升職場軟實力，成為職場中深受歡迎的人。

·12.9萬字

會員

每天一堂禮儀訓(xùn)練課

本書詳細(xì)地從多個角度介紹了社交中應(yīng)該注意的禮儀細(xì)節(jié)。對于如何修飾自己的外在形象才能抓住別人的視線，如何做到以“禮”服人、以德修身，如何才能在餐桌上保持得體的形象，如何在商務(wù)應(yīng)酬中應(yīng)對自如，如何在接待客人和拜訪他人時給人留下好印象……作者結(jié)合現(xiàn)實生活中的事例，均給予了生動闡述，具有實踐意義和指導(dǎo)作用。

·13.1萬字

會員

青年禮儀：青年人，請你走好從校園到職場的每一步

本書以一問一答的方式，解答青年人在學(xué)習(xí)和工作中會遇到的禮儀問題，包括儀容儀表禮儀、求職與面試禮儀、語言溝通禮儀、職場辦公禮儀等。本書集趣味性、實用性、知識性于一身，對于剛剛從學(xué)校走入社會的青年人，有很好的指導(dǎo)與借鑒作用。

·9.1萬字

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現(xiàn)代商務(wù)禮儀規(guī)范與實務(wù)(第二版)

本書根據(jù)高等教育和商務(wù)活動的特點，遵循商務(wù)禮儀規(guī)范，內(nèi)容涵蓋了商務(wù)禮儀認(rèn)知與要求、內(nèi)涵與外延、商務(wù)形象、辦公室禮儀、通用商務(wù)禮儀、通用會務(wù)禮儀、商務(wù)住行禮儀、商務(wù)餐飲禮儀、世界主要國家的禮儀習(xí)俗及禁忌九部分內(nèi)容。本書第二版在第一版的基礎(chǔ)上增加了儀表禮儀、接待禮儀、會務(wù)禮儀、住行禮儀、餐飲禮儀的相關(guān)案例，同時對第一章和第二章的理論部分做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

·19.9萬字

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新版商務(wù)禮儀

商務(wù)禮儀作為一個人或單位提升軟實力、競爭力的重要能力，在內(nèi)外往來中確實能起到無可替代的作用。無論是形象修飾還是穿衣打扮，無論是見面寒暄還是邀約往來，無論是日常交往還是慶典儀式，無論是內(nèi)部同事還是商務(wù)伙伴……熟悉商務(wù)禮儀，深諳交往藝術(shù)，不僅可以塑造黃金印象，還能贏得他人好感和尊重，從而打造出良好人際關(guān)系；反之，不是被認(rèn)為沒有善意、不尊重他人，就會被認(rèn)為缺乏修養(yǎng)、沒見過世面。小則失去他人的信任，給商務(wù)交往帶來障礙；大則給單位帶來損失乃至引發(fā)外交沖突。書稿主要內(nèi)容：禮儀就是競爭力、商務(wù)女性時尚大方、商務(wù)男士干練有品、風(fēng)度往來左右逢源、商務(wù)溝通高效得體、餐桌社交從容有禮、國際交往求同存異更廣闊。

·14.5萬字

會員

現(xiàn)代醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)與醫(yī)務(wù)禮儀

作為醫(yī)務(wù)工作者，不僅要有高超的醫(yī)術(shù)，還應(yīng)有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)務(wù)服務(wù)，處處體現(xiàn)出醫(yī)者的溫度，人性的關(guān)愛及對生命的敬畏。這些對于患者身心健康的恢復(fù)，醫(yī)患關(guān)系的和諧，包括醫(yī)療衛(wèi)生體系的建立，都將產(chǎn)生無可替代的積極影響。書稿主要從以下幾方面介紹現(xiàn)代醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀和醫(yī)務(wù)關(guān)系：需要什么樣的醫(yī)務(wù)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)醫(yī)務(wù)形象禮儀、優(yōu)質(zhì)醫(yī)務(wù)舉止禮儀、窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀、護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀、醫(yī)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀、服務(wù)中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀、優(yōu)質(zhì)醫(yī)患溝通技巧、行政后勤辦公禮儀。

·13.2萬字

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這廂有禮行天下

禮儀發(fā)于心，表于形，良好的禮儀素養(yǎng)內(nèi)化在一個人的身心，表現(xiàn)在其一言一行中。良好的禮儀風(fēng)范往往使人氣質(zhì)如蘭，舉手投足間魅力卓然。然而，這樣的修煉不是一朝一夕的事，而是在一點一滴中日積月累而成的。書中系統(tǒng)地展示禮儀的起源和不同應(yīng)用場景下的禮儀常識，并在文中運用了一些真實的案例使文章讀起來趣味盎然；也有一些優(yōu)美的詞句適合細(xì)細(xì)品讀回味；還有一些禮儀知識集錦值得收藏。這是一本精美且實用的圖書，無論在一般的社交場合，還是在正式的商務(wù)場合、政務(wù)場合；無論是叱咤商場的成功男性、優(yōu)雅俏麗的職業(yè)麗人，還是初涉職場的年輕朋友；無論是有禮儀方面的困惑，還是希望提升個人魅力，使自己更加優(yōu)雅出眾，想要的答案這本書都會娓娓道來。

·10.3萬字

會員

慶典禮儀：給生活錦上添花的藝術(shù)

慶典禮儀具有豐富的文化內(nèi)涵。本書主要介紹了人們熟悉并常用的慶典禮儀，包括學(xué)校慶典禮儀、家庭慶典禮儀、企業(yè)慶典禮儀。內(nèi)容豐富翔實，與時俱進(jìn)，讓禮儀更好地為創(chuàng)造文明生活、建設(shè)和諧社會服務(wù)。

·6.3萬字

會員

優(yōu)雅永不過時

諏內(nèi)江美，知名禮儀導(dǎo)師，曾為皇室和財政界提供過禮儀指導(dǎo)，為木村拓哉、林志玲、松田翔太、仲間由紀(jì)惠等人做過禮儀顧問。本書是她的優(yōu)雅指南，從行為舉止、說話方式、外貌、生活等多場景告訴你“優(yōu)雅的人會怎么做”。全書通過9個方面，238條禮儀細(xì)節(jié)，幫你養(yǎng)成優(yōu)雅舉止，增強(qiáng)自信心！

·4.4萬字

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現(xiàn)代商務(wù)禮儀（第2版）

本書為“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，該教材全面、系統(tǒng)地介紹了現(xiàn)代商務(wù)禮儀的基本知識，主要內(nèi)容包括塑造完美的第一印象、建立融洽的交際關(guān)系、營造和諧的辦公氛圍、展現(xiàn)良好的商務(wù)風(fēng)范、展示規(guī)范的服務(wù)形象、熟知多樣的涉外禮俗6大模塊，每個模塊下設(shè)若干具體任務(wù)。每個任務(wù)由“知識目標(biāo)”“能力目標(biāo)”“任務(wù)描述”“任務(wù)分析”“任務(wù)實施”“知識鏈接”“課堂一練”“拓展閱讀”“思考練習(xí)”“實踐訓(xùn)練”10個部分組成。全書以虛擬公司為主線，貫穿教材始終，所有的工作任務(wù)緊緊圍繞該公司展開，真實具體，脈絡(luò)清晰。本書使用了大量圖片，并配有視頻和PPT，直觀形象、操作性強(qiáng)、實用性強(qiáng)，既可作為高職高專院校教學(xué)用書，也可作為商務(wù)從業(yè)人員的自學(xué)教材。

·11.3萬字

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禮儀

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公務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)（第3版）