高端商務(wù)禮儀與溝通：讓你身價倍增的社交禮儀
《高端商務(wù)禮儀與溝通：讓你身價倍增的社交禮儀》一書包括兩部分：第一部分商務(wù)禮儀培訓(xùn)，商務(wù)禮儀認知、個人儀容儀表、接待禮儀及服務(wù)規(guī)范、公共場所禮儀、人際交往禮儀、出行交通禮儀、涉外商務(wù)禮儀；第二部分效溝通培訓(xùn)，對溝通的認識、怎樣與領(lǐng)導(dǎo)溝通、怎樣與同級溝通、怎樣與下屬溝通。本書以淺顯易懂、平實幽默的語言風(fēng)格，通過大量翔實的案例，闡述了商務(wù)禮儀和溝通的基本理念、商務(wù)交往中要遵循的原則，以及如何把尊重、禮貌、熱情用恰到好處的形式，規(guī)范地表達出來。使讀者在輕松、愉快的氛圍下學(xué)習(xí)到最實用的商務(wù)禮儀和溝通技巧。
·12.6萬字
