圖解商用心理學(xué)
如果你想釣到魚，就要像魚那樣思考。古人說，“人事之最難在于知人”；在如今的商場中，“商事之最難在于知心”。商業(yè)活動中的許多現(xiàn)象背后都包含著心理學(xué)的規(guī)律：大到企業(yè)與企業(yè)之間的競爭與合作，產(chǎn)品的市場定位、營銷策劃，小到具體的推銷、談判，甚至接打電話，從本質(zhì)上說都是人與人之間的交往活動，都離不開對人類心理規(guī)律的了解和運用。尤其在現(xiàn)代社會，隨著商業(yè)格局的日益復(fù)雜化和細(xì)化，心理學(xué)在商業(yè)中的應(yīng)用也越來越重要，已成為達(dá)成一切商業(yè)目標(biāo)的必備工具。正如7-11的創(chuàng)始人鈴木敏文所說的，“現(xiàn)在最需要的不是經(jīng)濟學(xué)，而是心理學(xué)。”商用心理學(xué)因此而被稱為“心理學(xué)的MBA”，并得到主流教育機構(gòu)的認(rèn)可，被納入對商界精英的培養(yǎng)計劃當(dāng)中。
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