其實(shí)，已有相當(dāng)一批中國(guó)經(jīng)濟(jì)界領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)開始投身于企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的行動(dòng)中。不僅僅企業(yè)開始看重企業(yè)社會(huì)責(zé)任所帶來(lái)的價(jià)值創(chuàng)造，同時(shí)有部分行業(yè)也開始密切關(guān)注這一點(diǎn)。從20世紀(jì)90年代起，中國(guó)的紡織企業(yè)開始受到社會(huì)責(zé)任方面的壓力，由于歐美消費(fèi)者的呼聲，歐美采購(gòu)商對(duì)中國(guó)紡織服裝企業(yè)提出了“道德要求”。在這種情況下，中國(guó)紡織企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系的項(xiàng)目開始啟動(dòng)，而事實(shí)證明，一些參加該項(xiàng)目的骨干企業(yè)的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于成本，并逐步塑造了該產(chǎn)業(yè)在供應(yīng)鏈上的負(fù)責(zé)任形象，從而贏得了更多的附加價(jià)值。

“倫理有價(jià)”是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的道德守望

企業(yè)領(lǐng)域中是有道德規(guī)范的，而這種道德規(guī)范不可避免地與其所處行業(yè)緊密地聯(lián)系在一起。企業(yè)只有更加遵循某種道德規(guī)范才能更多地創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。

誰(shuí)都知道，啤酒是最平常不過(guò)的消費(fèi)品，但其在生產(chǎn)過(guò)程中必須要進(jìn)行嚴(yán)格、周密的污水處理，否則，污水給周邊環(huán)境帶來(lái)的惡劣影響可想而知。同樣，乳制品企業(yè)也是如此。但這僅僅是問(wèn)題的一個(gè)層面，問(wèn)題的另一個(gè)層面是，無(wú)論是釀酒業(yè)還是乳制品業(yè)，它們都同樣面臨著一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，即如何通過(guò)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)來(lái)降低自身的經(jīng)營(yíng)成本。因?yàn)椋S著環(huán)保政策日趨嚴(yán)格與資源價(jià)格不斷上升，尤其是水資源的短缺已使一些城市的水價(jià)大幅上升，從廢棄物中提取有用物質(zhì)加以循環(huán)利用已成為一種降低成本提高利潤(rùn)的趨勢(shì)。

比如，獲得“2007中國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)科技進(jìn)步獎(jiǎng)”的伊利，在國(guó)家環(huán)保總局再次掀起環(huán)保風(fēng)暴之際，其污水處理連續(xù)達(dá)標(biāo)并成為全國(guó)企業(yè)的環(huán)保楷模。為了打造可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力，伊利一直關(guān)注的是降低污染的產(chǎn)生和排放：在生產(chǎn)中，廢水主要來(lái)源于容器、加工設(shè)備、管道清洗所產(chǎn)生的高濃度生產(chǎn)廢水以及生產(chǎn)車間與場(chǎng)地清洗所產(chǎn)生的低濃度生產(chǎn)廢水。廢水中的污染物主要為乳蛋白、脂肪和無(wú)機(jī)鹽等，這屬于無(wú)毒無(wú)害的廢水，其中大部分污染物具有較好的可生化性。

由此可見(jiàn)，對(duì)“倫理”的遵循是能夠給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的。美國(guó)的企業(yè)管理專家認(rèn)為，圍繞企業(yè)應(yīng)該有三個(gè)“同心責(zé)任圈”。

最里圈就是企業(yè)的基本職責(zé)，比如產(chǎn)品、企業(yè)以及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)等；

中間圈就是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)其基本職責(zé)時(shí)對(duì)社會(huì)價(jià)值觀和優(yōu)先權(quán)的變化所采取的積極態(tài)度的責(zé)任，包括對(duì)環(huán)境保護(hù)的尊重、和諧處理與雇員之間的關(guān)系、對(duì)消費(fèi)者認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度以及對(duì)公共健康的保護(hù)等；

最外圈就是企業(yè)為了改善一系列社會(huì)問(wèn)題所必須越來(lái)越大程度地參與改善社會(huì)環(huán)境的活動(dòng)中。

無(wú)論如何，對(duì)于“中間圈”和“最外圈”所采取的態(tài)度，決定了一個(gè)企業(yè)是否在經(jīng)濟(jì)屬性和社會(huì)屬性上達(dá)到平衡，并最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的雙贏。

社會(huì)責(zé)任效應(yīng)需要行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更多的作為

盡管中國(guó)經(jīng)濟(jì)界的行業(yè)佼佼者們開始關(guān)注自身企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行，并且將此納入到自身行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分，但目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)界似乎還沒(méi)有一整套權(quán)威、可供參考的社會(huì)責(zé)任體系。

眾所周知，發(fā)布企業(yè)公民報(bào)告是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要實(shí)踐，能充分彰顯其行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全球已有2000多家企業(yè)發(fā)布了各種類型的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，這些報(bào)告包括安全報(bào)告、HSE（健康、安全和環(huán)境）報(bào)告、企業(yè)公民報(bào)告、可持續(xù)發(fā)展報(bào)告等。通過(guò)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告可以展示企業(yè)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的行動(dòng)、業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告已經(jīng)成為一個(gè)新的企業(yè)管理和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估工具，以及與利益相關(guān)者溝通交流的有效手段。隨著和諧社會(huì)、科學(xué)發(fā)展觀、綠色GDP（國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值）等觀念的深入，企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告在中國(guó)正日益受到社會(huì)各界越來(lái)越多的關(guān)注。

雖然如此，中國(guó)經(jīng)濟(jì)界發(fā)布企業(yè)公民報(bào)告的企業(yè)還是屈指可數(shù)。同時(shí)，中國(guó)還未形成行業(yè)層面的聚合效應(yīng)。比如，上文所提及的乳制品行業(yè)、釀酒行業(yè)等，盡管其行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)都在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面大力而為，但還沒(méi)有像紡織品行業(yè)一樣開始產(chǎn)生整個(gè)行業(yè)關(guān)于社會(huì)責(zé)任管理體系方面的突破。

與此相比，國(guó)際上在企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)上的早先作為的確是可圈可點(diǎn)。1997年，全球第一個(gè)關(guān)于企業(yè)道德的自愿性國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)——全球社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)體系（SA8000標(biāo)準(zhǔn)）出臺(tái)；1999年，美國(guó)推出“道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)”；2001年，澳大利亞推出社會(huì)信譽(yù)指數(shù)；2002年，聯(lián)合國(guó)推出呼吁全球企業(yè)界遵守社會(huì)責(zé)任的《聯(lián)合國(guó)全球契約》。

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的繼續(xù)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任逐漸成為企業(yè)在全球市場(chǎng)上能否有所突破的重要杠桿。一個(gè)被廣泛披露的事實(shí)是，沃爾瑪、家樂(lè)福、雅芳、GE等超過(guò)50家跨國(guó)公司巨頭近年來(lái)已開始在訂單中加上社會(huì)責(zé)任的條款，要求企業(yè)必須通過(guò)社會(huì)責(zé)任的審核才能進(jìn)入電子訂單系統(tǒng)。

如此看來(lái)，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們?cè)谏鐣?huì)責(zé)任方面的探索和作為，的確是值得鼓勵(lì)和借鑒的。

而以社會(huì)責(zé)任為重要組成部分的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力，也應(yīng)該盡快成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)界價(jià)值評(píng)估體系中的重點(diǎn)，并成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)界的主旋律。

CSR新思路：創(chuàng)造共享價(jià)值

國(guó)內(nèi)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）的理解，大都還停留在做“好人好事”的階段：給受災(zāi)群眾捐點(diǎn)錢，資助民工子女的教育，等等。做“好人好事”自然值得鼓勵(lì)，社會(huì)和輿論也給這樣行為很大的支持，企業(yè)自然也意識(shí)到了這一點(diǎn)，從而把“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”當(dāng)作一個(gè)品牌形象工作去做。事實(shí)確實(shí)如此，很多公司的企業(yè)社會(huì)責(zé)任都是市場(chǎng)或公關(guān)部門去負(fù)責(zé)的。

這樣就夠了么？遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠！

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果“好人好事”和企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)沒(méi)有相關(guān)性，所謂的“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”往往容易成為表面文章，熱鬧一陣就過(guò)去了，大都不可持續(xù)。這種割裂企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的做法，由于缺少系統(tǒng)性和戰(zhàn)略性的整體思維，往往是“只見(jiàn)樹木，不見(jiàn)森林”。

甚至可以說(shuō)，“好人好事”并不是嚴(yán)格意義上的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

如何讓企業(yè)真正盡到“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”呢？

哈佛商學(xué)院教授、“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特認(rèn)為，泛泛而論去解決一些社會(huì)問(wèn)題的意義不大，沒(méi)有一個(gè)企業(yè)能解決所有社會(huì)問(wèn)題，它們必須解決和主營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)系的社會(huì)問(wèn)題。有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)的選取的標(biāo)準(zhǔn)也不是看某項(xiàng)事業(yè)是否崇高，而是看是否能創(chuàng)造出“共享價(jià)值”——既有益于社會(huì)，也有利于企業(yè)。

這就是“戰(zhàn)略型社會(huì)責(zé)任”。

所謂“戰(zhàn)略型社會(huì)責(zé)任”，就是尋找能為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造共享價(jià)值的機(jī)會(huì)，它包括價(jià)值鏈上的創(chuàng)新（如豐田推出油電混合動(dòng)力車）和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的投資（如微軟和美國(guó)社區(qū)學(xué)院協(xié)會(huì)的合作）。另外，企業(yè)還應(yīng)在自己的核心價(jià)值主張中考慮社會(huì)利益（如美國(guó)的全食超市強(qiáng)調(diào)其食品的天然、有機(jī)和健康），使社會(huì)影響成為企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。

共享價(jià)值理念認(rèn)為，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與社區(qū)的健康發(fā)展息息相關(guān)。

企業(yè)的成功離不開社會(huì)的繁榮，因?yàn)樯鐣?huì)不僅是產(chǎn)品需求的來(lái)源，而且提供了關(guān)鍵的公共資產(chǎn)和有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

而企業(yè)解決社會(huì)問(wèn)題，未必會(huì)增加成本，因?yàn)樗€可以通過(guò)采用新的技術(shù)、經(jīng)營(yíng)方法和管理方式來(lái)實(shí)施創(chuàng)新，從而提高生產(chǎn)率和拓展市場(chǎng)。

企業(yè)要做的，就是創(chuàng)造“共享價(jià)值”。

“共享價(jià)值”并不是分享企業(yè)已經(jīng)創(chuàng)造的價(jià)值，而是做大整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值蛋糕。

比如，為了增加貧困農(nóng)民的收入，提高農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格并不會(huì)增加總價(jià)值，只是重新分配財(cái)富。

如果你設(shè)法改進(jìn)農(nóng)民的種植方法，與當(dāng)?shù)毓?yīng)商建立產(chǎn)業(yè)集群，提升農(nóng)民的效率、收成、產(chǎn)品質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展能力，那就能做大收入和利潤(rùn)蛋糕，使農(nóng)民和收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè)都得益。

要?jiǎng)?chuàng)造“共享價(jià)值”，企業(yè)主要有三種途徑：

1）重新構(gòu)想產(chǎn)品與市場(chǎng)，比如銀行發(fā)展小額信貸，來(lái)幫助到更多貧窮的人；

2）重新界定價(jià)值鏈的生產(chǎn)率，比如說(shuō)沃爾瑪減少產(chǎn)品包裝和調(diào)整貨運(yùn)路線，來(lái)減少對(duì)環(huán)境的破壞，并節(jié)省成本；

3）促進(jìn)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展，比如說(shuō)提供一些行業(yè)培訓(xùn)、以及其他行業(yè)通用的基本服務(wù)，會(huì)提高企業(yè)的生產(chǎn)率。

戰(zhàn)略型社會(huì)責(zé)任的要點(diǎn)，就是要重新審視社會(huì)和企業(yè)的關(guān)系，創(chuàng)造企業(yè)和社會(huì)的共享價(jià)值，并形成良性循環(huán)。這已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的道德問(wèn)題了，而是企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)輝煌的全新之路，它能夠強(qiáng)力推動(dòng)下一輪的全球增長(zhǎng)。

面對(duì)CSR的新趨勢(shì)，你準(zhǔn)備好了么？

【人人心中都應(yīng)有一把“達(dá)摩克利斯之劍”】

危機(jī)之風(fēng)乍起，吹皺一池春水。

劣質(zhì)奶粉、假酒、毒粉絲……令人驚愕的事件一樣接一樣，似乎從來(lái)沒(méi)有一刻像今天一樣，讓行業(yè)危機(jī)事件如此層出不窮。

個(gè)別企業(yè)或產(chǎn)品所激發(fā)的危機(jī)風(fēng)波就如星星之火，很容易就殃及其他企業(yè)，并累及整個(gè)行業(yè)。正是以上事件的發(fā)生，深刻暴露出許多企業(yè)以至整個(gè)行業(yè)危機(jī)意識(shí)的薄弱，危機(jī)公關(guān)處理能力的欠缺。

危機(jī)，就如一把“達(dá)摩克利斯之劍”，時(shí)刻懸在眾企業(yè)的頭頂之上，令它們膽戰(zhàn)心驚、如履薄冰。

忽視它的企業(yè)，紛紛在劍下飛灰湮滅；

重視它的企業(yè)，在重重考驗(yàn)中走向巨大的成功……

1.任正非：持續(xù)的危機(jī)意識(shí)是華為成長(zhǎng)的動(dòng)力

十年來(lái)我天天思考的都是失敗，對(duì)成功視而不見(jiàn)，也沒(méi)有什么榮譽(yù)感、自豪感，而是危機(jī)感。也許是這樣才存活了十年。我們大家要一起來(lái)想，怎樣才能活下去，也許才能存活得久一些。失敗這一天是一定會(huì)到來(lái)，大家要準(zhǔn)備迎接，這是我從不動(dòng)搖的看法，這是歷史規(guī)律。

——任正非

繁榮的背后充滿危機(jī)

在2003年前，低調(diào)的華為，低調(diào)的任正非在外界眼里充滿一種神秘感。由于華為的產(chǎn)品主要面向企業(yè)客戶，無(wú)須像一般制造企業(yè)必須通過(guò)擴(kuò)大宣傳獲得更多民眾的關(guān)注，所以除了行業(yè)人士，其他人對(duì)華為一知半解。再者，任正非始終堅(jiān)持做企業(yè)就要踏踏實(shí)實(shí)，不張揚(yáng)，不求功名，并把這種思想灌輸給每一個(gè)華為人，從而形成一致緘默對(duì)外的低調(diào)而神秘的企業(yè)形象。

即便如此，華為的大名早在2000年左右就已經(jīng)在中國(guó)企業(yè)界流傳開了，這緣于華為總裁任正非的兩篇管理名作《華為的冬天》和《北國(guó)之春》。在這兩篇名作里通篇都在強(qiáng)調(diào)危機(jī)意識(shí)，任正非作為一個(gè)企業(yè)家的愛(ài)國(guó)情懷，憂患意識(shí)及對(duì)企業(yè)管理的縱深思考，顯示了華為這個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)基于一個(gè)一般中國(guó)企業(yè)所不能企及的思想高度，這種憂患意識(shí)也成為了華為不斷發(fā)展壯大的內(nèi)在動(dòng)力。對(duì)于當(dāng)時(shí)眾多中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這些觀念無(wú)疑具有振聾發(fā)聵的意義。

然而，如果讓我們向上追溯任正非在《華為的冬天》和《北國(guó)之春》中的思想根源就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在更早的時(shí)候，即1995年，任正非就已經(jīng)敏銳地意識(shí)到華為即將到來(lái)的危機(jī)。

1995年，華為自主研制的C&C08數(shù)字程控交換機(jī)在經(jīng)過(guò)兩年的研發(fā)、實(shí)驗(yàn)和市場(chǎng)推廣之后，終于在中國(guó)市場(chǎng)上取得了規(guī)模商用。華為的08機(jī)與巨龍的04機(jī)一起，成為了中國(guó)廣大農(nóng)村通信市場(chǎng)的主流設(shè)備。華為人為此歡欣鼓舞，對(duì)公司的發(fā)展前景滿懷信心，而任正非則清醒地意識(shí)到：由于全世界廠家都寄希望于中國(guó)這塊當(dāng)前世界最大、發(fā)展最快的市場(chǎng)，而拼死爭(zhēng)奪，形成了中、外產(chǎn)品撞車，市場(chǎng)嚴(yán)重過(guò)剩，形成巨大危機(jī)。大家拼命削價(jià)，投入惡性競(jìng)爭(zhēng)。由于外國(guó)廠家有著巨大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，已占領(lǐng)了大部分中國(guó)市場(chǎng)，如果中國(guó)廠家仍然維持現(xiàn)在的分散經(jīng)營(yíng)，將會(huì)困難重重。

1996年，華為全年完成銷售額26億元，經(jīng)過(guò)八年奮戰(zhàn)，華為正式進(jìn)入企業(yè)的順利發(fā)展階段。而此時(shí)，任正非卻尖銳地提出，面對(duì)成功，華為人必須要有一種清醒的認(rèn)識(shí)，否則成功帶來(lái)的不是企業(yè)的繁榮，而是令人措手不及的危機(jī)。

成功是一個(gè)討厭的教員，它誘使聰明人認(rèn)為他們不會(huì)失敗，所以它不是一位引導(dǎo)我們走向未來(lái)的可靠的向?qū)А３晒ν鶗?huì)使我們以為八年的艱苦奮戰(zhàn)已經(jīng)勝利。這是十分可怕的，我們與國(guó)外企業(yè)的差距還較大，只有在思想上繼續(xù)艱苦奮斗，長(zhǎng)期保持進(jìn)取、不甘落后的態(tài)勢(shì)，才可能不會(huì)滅亡。繁榮的里面，處處充滿危機(jī)。

任正非認(rèn)為，成功是沒(méi)有止境的。例如，對(duì)于生產(chǎn)的工藝、產(chǎn)品的加工質(zhì)量，華為人都應(yīng)該有一種“每天繼續(xù)改進(jìn)”的欲望；而市場(chǎng)營(yíng)銷則要從公關(guān)、策劃型向管理型轉(zhuǎn)變；至于中高層管理人員要善于做勢(shì)，基層管理人員則要把工作做實(shí)。任正非堅(jiān)持認(rèn)為，成功只能說(shuō)明過(guò)去，只有在思想中保持艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，才能不為過(guò)去的成就所束縛，才能在更高的層次獲得更大的進(jìn)步。

同樣是在1996年，任正非在華為發(fā)動(dòng)了“市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)集體辭職”運(yùn)動(dòng)，市場(chǎng)部經(jīng)過(guò)重新改組后，持續(xù)3個(gè)月創(chuàng)造了歷史最好的業(yè)績(jī)，5月份銷售額達(dá)到了3.15億元。與此同時(shí)，捷報(bào)頻傳，華為與深圳商業(yè)網(wǎng)、廣東視聆通多媒體通信合同順利簽訂，天津HONET綜合接入系統(tǒng)備忘錄簽訂并開始實(shí)施、中國(guó)聯(lián)通深圳公司與深圳市郵電局使用08機(jī)做專用接口局合同簽訂、廣州市話2萬(wàn)門局（新業(yè)務(wù)的試驗(yàn)）合同簽訂……每一項(xiàng)目都意味著華為在新的領(lǐng)域、新的市場(chǎng)上，取得了戰(zhàn)略性的突破。

在一次表彰大會(huì)上，任正非向奮戰(zhàn)在各條戰(zhàn)線、為此做出成績(jī)的華為人，表示了真誠(chéng)的祝賀，并號(hào)召全公司人員以他們?yōu)閷W(xué)習(xí)的榜樣。在這樣一個(gè)皆大歡喜的慶功會(huì)上，任正非仍然不忘提醒沉浸在喜悅中的華為人要警惕繁榮背后的危機(jī)。

繁榮的背后都充滿著危機(jī)。這個(gè)危機(jī)不是繁榮本身的必然特性，而是處在繁榮包圍中的人的意識(shí)。艱苦奮斗必然帶來(lái)繁榮，繁榮以后不再艱苦奮斗，必然丟失繁榮。千古興亡多少事，不盡長(zhǎng)江滾滾流。歷史是一面鏡子，它給了我們多么深刻的啟示。忘卻過(guò)去的艱苦奮斗，就意味著背棄了華為文化。

那么，任正非希望華為人如何對(duì)待目前的繁榮，預(yù)防可能會(huì)到來(lái)的危機(jī)呢？

任正非認(rèn)為，華為的發(fā)展道路不可能一直風(fēng)調(diào)雨順，狂風(fēng)暴雨是一定會(huì)來(lái)的。他希望在那個(gè)時(shí)候每一個(gè)華為人都能像蜘蛛一樣，不管遭遇多少挫折和打擊，都不要放棄，要盡自己最大的努力“補(bǔ)網(wǎng)”，等待危機(jī)過(guò)去；他要求華為人必須做到，在面對(duì)繁榮和贊揚(yáng)時(shí)，要能像勤奮的蜜蜂一樣，埋頭苦干，不為得失而耿耿于懷。這種“在榮譽(yù)與失敗面前，平靜得像一潭湖水，就是華為應(yīng)具有的心胸與內(nèi)涵”的精神后來(lái)被納入了華為的企業(yè)文化中。