第一節 有禮還得有“理”——給送禮一個好理由

當代社會中，人情極為淡薄，對于他人免費贈送的東西十之八九會猜測：一定不是什么好東西，甚至認為對方是否居心不良，因而不敢使用。

有家飯店為了慶祝周年，舉辦咖啡券免費贈送活動，然而發出去數千張招待券，竟然沒有幾個人來，使得飯店大傷腦筋。為了招攬顧客而作的宣傳，竟遭到了意外的失敗，不知如何是好。

其實，只要略微改變方法即可，不妨采用問卷調查方式贈送咖啡招待券，問題內容當然越簡單越好，或許會為大家所接受。

人們都有愛貪小便宜的習慣，遇到大拍賣時便趕快去買，也不管購回的物品是否實用。然而，試吃、試飲之類的活動，卻往往使人為之卻步，擔心是否安全可靠。就像以前在路旁的免費茶水，過去雖曾受大眾喜歡，但是，現在恐怕沒有人敢碰了！對于免費的東西，在使用時，免不了會產生強烈的心理阻力。

給人送禮一定要有恰當的理由，不然對方受之有愧。俗話說“天下沒有免費的午餐”，如果經常接受他人無故贈送的禮品，則會產生心理上的負擔，所謂“無功不受祿”就是這個道理。萬一對方提出要求，請你幫忙處理一些棘手的問題時，你就很難回拒了。

心理負擔的解除是很重要的。對企業來說，給予對方一個正當的送禮理由，例如接受訪問、問卷調查等，都可以掃除使用者的疑慮，而不會有被拒的情況。

因此，送禮的時機宜自然，毫無理由的饋贈絕非多多益善。老祖先創造了“禮節”一詞，恐怕也正是暗示“送禮要節制”，而不是沒道理的送。如果要送禮品，你需要考慮你送禮品的理由是否適當，你同接受者的關系以及他的意愿。

送禮必須送得有意義，例如朋友生日、同事結婚可以送上一份禮物，以表心意。但不能動輒就送禮，這樣對方不但不會感激，還會感到你別有所圖。下邊列舉一些送禮的合理理由：

慶祝一個重要的結婚周年。

感謝某人提供給你生意上的資訊，或是幫你解脫某種危機。

感謝某人不計利益地在工作上幫助你。

贊賞某人剛獲獎品、紀念獎或晉升高職。

鼓勵你的下屬，因為他剛取得某項不易獲得的成績。

鼓勵某個患重病或剛動手術的病人。

節日、生日、婚禮或探視病人時是送禮的最佳時機。當然也包括剛到新崗位，剛出成績、剛被提升的時候。

恰當的時機也因事而異。當表達所受特殊服務的感激之情時，禮品最好是在服務完結之后再送，表明你的動機僅僅是感謝。例如，你在公路上搭了一段便車，下車后送司機一包香煙；你的車在野外拋錨，某個熱心人幫你修好，事后你送他一瓶酒等。