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前言

沒看過Lie to me?沒聽過“微表情”?不懂真正的“小動(dòng)作”?對(duì)不起,地球已經(jīng)不適合你了。因?yàn)槟阋呀?jīng)out了。親人之間、朋友之間、同事之間,當(dāng)然,還有上下級(jí)之間、同學(xué)之間、主顧之間等,我們每天都周旋在這些圈子中,良好的溝通不僅關(guān)系到你的前途,更關(guān)系到你的終身幸福。但是,你真的理解你的溝通對(duì)象嗎?淺層次的溝通是語言溝通,然而語言是會(huì)騙人的,研究表明,正常人每十分鐘就會(huì)說三句謊話。而動(dòng)作與表情,盡管短暫,卻是個(gè)不會(huì)說謊的“好孩子”。

20世紀(jì)60年代,威廉·康頓率先進(jìn)行了針對(duì)瞬間互動(dòng)的研究。在他著名的研究項(xiàng)目中,他逐幀地仔細(xì)觀察了一段四秒半的影片片段,每幀是1/25秒。在對(duì)這段影片片段研究一年半之后,他已經(jīng)可以明辨一些互動(dòng)時(shí)的小動(dòng)作,比如,當(dāng)丈夫把手伸過來的瞬間,妻子會(huì)以一種微弱的節(jié)奏移動(dòng)她的肩膀。

美國心理學(xué)家約翰·高特曼通過情侶錄像來分析兩人間的互動(dòng)。通過研究這些瞬間的小動(dòng)作,高特曼可以預(yù)言哪些情侶會(huì)繼續(xù)戀情,而哪些將會(huì)分手。

小動(dòng)作是人類在試圖隱藏某種情緒時(shí)無意識(shí)做出的一種瞬間的、短暫的動(dòng)作,通常會(huì)在人們經(jīng)歷得失,或情勢(shì)危急的時(shí)候出現(xiàn)。這種小動(dòng)作最明顯體現(xiàn)在人類的表情上,我們把它稱之為微表情或者微反應(yīng)。跟普通的面部表情或反應(yīng)不同,微表情或微反應(yīng)很少能夠裝出來。所以,它能夠完整地反映出人類最真實(shí)的情感——人類所共有的厭惡、憤怒、恐懼、悲傷、幸福、驚訝以及輕蔑這七種情緒特征。

小動(dòng)作的“展現(xiàn)”時(shí)間非常短暫,最快的時(shí)候,能在1/25秒內(nèi)一閃而過。所以,在日常工作生活中,很少有人能夠清晰地看出他人極速掩蓋之下的小動(dòng)作,但是這卻絲毫不會(huì)影響我們對(duì)他人的判斷和交往。經(jīng)過研究專家的長(zhǎng)期實(shí)驗(yàn)證明,人類雖然無法在第一時(shí)間內(nèi)看出他人的小動(dòng)作,但是卻能夠在最短的時(shí)間內(nèi)辨別出他人的小動(dòng)作,并對(duì)此做出相應(yīng)的反應(yīng)。這種能力就是我們通常說的“下意識(shí)”或“本能反應(yīng)”——直覺。

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