第二節 團體心理輔導的開始階段

俗話說得好，好的開始等于成功的一半，團體心理輔導的開始階段也是一樣，它是輔導的熱身階段（也可稱之為社交階段、聯結階段）。輔導教師如何開始第一次的輔導，通常會給整個主題的輔導定下一個基調。學生對第一次參與的團體輔導的印象會影響著今后輔導的效果，如果學生對輔導教師以及第一次輔導活動的印象很好，后續的團體活動更容易有效地開展。

一、對輔導教師角色的解釋

在團體心理輔導的開始階段，學生可能是第一次參加這樣的輔導，他們對團體心理輔導還不是十分了解，特別是對于輔導教師的角色，有些學生以為輔導教師就像其他的學科教師一樣，扮演著講授者的角色，向他們灌輸心理學知識。通過解釋讓學生知道，輔導教師不是知識的傳授者，不是輔導的主角，學生才是主角，他們是整個輔導的過程中的中心，輔導教師的作用是陪伴者，是陪伴大家成長的那個人。通過這樣的解釋，學生會對整個輔導的過程產生比較合理的期待。

二、對團體心理輔導運行的解釋

學生在了解輔導教師的角色以后，還應該讓學生知道團體心理輔導是如何運行的，即它的主要形式以及在活動中會發生什么。通過輔導教師的解釋，學生會知道團體心理輔導主要以活動為主，活動可以包括游戲、情境表演、冥想等，以小組成員的討論為主，輔導教師講解只是很少的一部分，同時讓學生了解回答問題的規則是自愿的，在輔導過程中絕不會強迫任何人回答問題。這樣可以減輕學生的緊張感，為團體輔導營造輕松的氛圍。

在有些主題的團體輔導中，在每次活動以后，還要留一些任務讓學生完成，如真實地寫出活動的感受。這樣做的目的，是讓學生明白在活動后準確表達自己的感受，是非常有利于自己的成長的。有些感受可能會為輔導教師今后的輔導提供借鑒。為了減輕寫活動感受這項任務，輔導教師還要強調一點：所寫感受一定要真實，不要做作，如果沒有任何感受可以寫出自己的理由，在字數上不做嚴格的要求。

三、對團體規則的解釋

既然學生已經組成了一個團體，它就是一個組織，并且應該是個有序的組織，這個團體想要更好地發展，就需要遵守一定的行為準則。這個規范的制訂，最好由輔導教師根據實際情況來確定。確定好以后，與大家共同商討，征求大家的意見，可以通過舉手表決，對于那些不同意某些規范的學生，要進行現場詢問，他不同意這些規范的理由是什么？不能直接對其進行批評，強硬的要求他同意。通常情況下，絕大多數的學生都會表示能夠遵守規則，因為這些規則對團體是有好處的。對于個別有意見的學生，他們的本意并不一定是真的不接受規則，有可能的原因是想引起大家的注意，對于這樣的突發情況，要輔導教師現場及時解決。

第一次團體心理輔導的具體規則在書中的附件里，這里還需要特別強調的一點是：關于規則中保密原則的解釋。第一次輔導中要重點向學生解釋這一原則的重要性，即對于團體中發生的事情，特別是關系到團體成員的隱私或故事，要保證不外傳，不評論，每個人都必須嚴格遵守，并把它概括為一句話讓學生記住“留下故事，帶走感受”，即留下自己或別人的故事，帶走活動后的感受。還要讓成員明白，同樣的情境，不同的人感受是不同的，人的感受沒有對錯之分，真實就好。這樣可以激發團體成員積極參與整個活動，毫無顧忌地表達自己的最真實的感受。

關于團體規則的制訂環節，筆者曾經出現這樣的失誤：用將近半個小時的時間，讓學生逐一討論規則，討論出同意哪些不同意哪些，并發表自己的看法。經過實踐發現這樣做是沒有必要的。團體規則就是一個行為規范，符合每個人的利益與要求，絕大多數的人都會遵守，討論時間過長會使本次的輔導偏離方向。

四、團體成員對參加此次團體心理輔導目的的解釋

在這個環節上，輔導教師要了解每個成員參加此次團體輔導的目的，即他有什么樣的目標、對團體有什么期待。要求大家對以上內容的闡述是越具體越好。對于那些沒有闡述具體目標的成員，可以讓他們現場思考，讓他們對本次自己參加團體的目標清晰起來。同時希望每個人都講自己的真心話，怎樣想的就怎樣說，實事求是。

這個環節在第一次輔導中是非常重要的，因為任何團體的活動都是圍繞目標進行的，輔導教師會在輔導之前制定團體的輔導目標，但是這個目標并不是一成不變的，它要結合團體成員的個人目標進行相應的調整。在成員和輔導教師相互了解各自的輔導目標后，雙方目標之間的差距才會越來越小，契合度才能越來越高，團體的目標才能更好地實現。

五、團體成員相互熟悉

初期階段，一個成員如果能認同團體中至少一位成員，并與其有共同話題，他們就可以形成人際聯盟，這樣就能減少他們的孤獨感、自我懷疑和被拒絕感。

對于來自不同班級的學生組成的團體，第一次的相聚，彼此都不熟悉，存在生疏感。有的學生會在這樣完全陌生的團體中感到緊張，如果在這樣的氣氛下進行主題活動，學生之間很難敞開心扉、自由溝通，進而會影響整個團體的運作效果。因此，在第一次團體輔導中，輔導教師要為他們營造一個輕松、愉快的氛圍，并用最短的時間讓他們彼此熟悉，形成團體動力。我們可以通過以下方式達到這樣的目的：第一是暖身活動、第二是分組、第三是盡快地相互認識。因此，這個階段的主要任務就是，幫助成員相互熟悉，消除彼此間的陌生感。

如果輔導教師發現，成員之間有相似的目標、相似的經歷、相似的情緒或相似的經驗等，可以做適當地引導，對于幫助成員間相互熟悉，消除彼此的陌生感和隔閡，也是比較好用的方法之一。

（一）暖身活動

暖身活動的作用是可以調動學生的積極性、營造輕松愉快的氛圍、集中成員的注意力等。通常可用的暖身活動有：游戲暖身、音樂暖身、故事暖身、肢體活動暖身等，選擇哪種形式的暖身活動，取決于該次團體輔導的主題與需求。以后每次團體輔導的開始階段，暖身活動都是非常必要的。還有一點需要注意的是，選擇暖身活動的內容與形式要與該次活動的目標有聯系。

（二）分組

一個大的輔導團體，輔導教師為了讓成員間更好、更快地熟悉起來，可以先把團體分成幾個小組。小組成員先彼此認識并熟悉。在實際的操作中，分組的方法有以下幾種可做參考。

1．“棉花糖”游戲分組

例如，“無家可歸”，具體的活動過程如下。

（1）所有人圍成一圈，當聽到輔導教師說：“棉花糖”，同學們便齊聲問：“粘幾個？”。教師說幾，就幾個同學粘在一起，組成一個“家”。

（2）對于那些沒能找到自己“家”的同學，要接受小小的懲罰，給大家表演節目。

（3）為了分組的需要，最后輔導教師可以根據團體的實際人數，將成員平均分成幾個小組。

這項活動可以很好地活躍現場氣氛，特別適合分組環節。通過這個活動可以讓組員體會到被人接納的感動或是被拋棄的酸楚，感受到集體的溫暖的可貴。學會感謝、學會包容、培養團隊精神。

2．報數分組

例如，1到5報數，所有報到相同數字的同學組成一個小組。

3．抽卡片分組

具體的做法是：輔導教師事先準備好幾種顏色的卡片，把每個卡片分成六個或八個部分，抽到相同顏色卡片的同學組成一個小組，并盡快把卡片拼成一個完整的圖形。這樣分組的好處是：學生在拼圖的過程中，就開始了人際交往。如果采用競爭機制，看看哪個小組用時最短，則更能激發他們的合作意識。

4．抓鬮分組

事先準備好的6類動物、6類植物、6類水果或6種顏色的紙條，組員通過抓鬮完成分組。如將6種水果：蘋果、葡萄、菠蘿、櫻桃、香蕉、西瓜，分別寫在小紙條上，組員隨機抓鬮，形成蘋果組、葡萄組、菠蘿組、櫻桃組、香蕉組、西瓜組。

5．“滾雪球”分組

輔導教師要求所有成員先2人認識、再4人認識、再6人認識……但是有一個要求，結識的對象是自己不認識的、不熟悉的人。

6．撲克牌分組

讓每個成員抽取一張撲克牌，請他們記住自己的，先不要看別人的，也不要和別人交換。請抽到紅桃的成員組成一個小組，抽到黑桃的成員成為一組，抽到方塊的成員組成一個小組，然后抽到草花的成員組成一個小組。

（三）相互認識（根據活動需要，以下活動可任選其一）

1．游戲“棒打薄情郎”

具體的做法是：每個小組發一個充氣棒，從組長開始進行如下的自我介紹。

A 同學：我是來自__、興趣（或愛好）__、姓名__的A。

B 同學：我是來自__、興趣（或愛好）__、姓名__的A旁邊的來自__、興趣（或愛好）__、姓名__的B。

C 同學：我是來自__、興趣（或愛好）__、姓名__的A旁邊的來自__、興趣（或愛好）__、姓名__的B旁邊的來自__、興趣（或愛好）__、姓名__的C。

對于D、E、F等同學，都是先把前面所有同學的信息重復一遍后再來用這個句式介紹自己。在每個組員說別人信息的時候，如果出現錯誤，組長就可以執行懲罰，就可以給那個人“當頭一棒”。在每個小組組員都認識了之后，再請各小組的組長將自己的組員介紹給大家。

這個活動做完以后，也許還是有些同學不太熟悉，活動中最后一個同學因為重復的信息最多，也可能會覺得不公平，輔導教師可根據時間情況，進行第二輪游戲。為了加深成員的了解，也為了公平，第二輪可以讓剛才每組的最后一個同學，作為開頭，重新進行自我介紹。

2．“同心圓”

為了使團體成員都能盡快地認識，我們可以通過下面的活動來完成。把整個團體分成兩個大組，一個組圍成一個小圓圈，站在內側每個人面朝外；另外一個組圍成一個大圈，把剛才的小圈圍住。里外圈的同學一一對應好，然后相互進行自我介紹，彼此認識。都認識了以后，里圈不動，外圈向右或左移動一個人的位置，相對應的兩個人再進行自我介紹，以此類推。直到所有人都認識后，活動結束。

在活動結束以后，要請學生談談這個活動的感受：哪些地方讓自己印象深刻？如果教師觀察到有個別同學，能很熟練地掌握所有人的信息，也可以請他來談談他是如何做到的。這樣的成功經驗會給其他同學帶來啟發。

3．“魚在水中游”

首先請大家把自己想象成在水中的游泳的魚，大家彼此都不是十分熟悉，為了進一步認識，需要大家聽老師的相應口令做對應的動作。在音樂的伴隨下，大家在一個大的圈中任意走動，但必須要走到自己不認識的人面前，用肢體接觸的方式來打招呼，相互地介紹，用具體的哪個部位打招呼，老師會臨時告訴大家。

第一次：走！讓大家走動一會兒后，輔導教師喊停，音樂也停。輔導教師說用手與對方打個招呼，彼此介紹下自己。

第二次：再走！音樂響起，大家自由走動，去尋找自己不認識的人，當輔導教師喊停！告訴大家用手臂與對方打個招呼并相互認識。接下來的幾次可以選擇的身體的不同部位，如膝蓋、臀部、小腿、腳等。

如果輔導教師感覺現場異性的相互認識較少，可以強調異性的“魚”之間也要認識，可以鼓勵他們走到不認識的異性面前，用背部與對方打招呼，增進同學之間的認識和了解。

還有一些比較實用的類似活動，在本書中各主題活動中的熱身環節，均有詳細的介紹。

4．身體對對碰

請全體成員圍成一圈，大家先自由走動，當輔導教師說停的時候，用下面不同的方式與其他組員相互認識：

（1）用你平時最熟悉的方式與組員認識，如握手、說“你好”，彼此介紹自己。

（2）用眼神與自己不認識的組員打招呼，并彼此介紹自己。

（3）用食指點不認識組員的鼻子說“你好，很高興認識你”，并彼此介紹自己。

（4）用耳朵與不認識的組員打招呼，用手輕輕地捏對方的耳朵，說“你好”，并彼此介紹自己。

（5）用身體與不認識的成員打招呼，把不認識的組員想象成搖錢樹，抱住對方搖啊搖，并相互地認識。

（6）用腿與不認識的成員打招呼，雙方抬高右腿，彼此用手抬住對方的腿，然后共同跳動。

通過以上活動，可以讓成員了解到自己平時在生活中的交往模式，如與人交往是主動的還是被動的、是積極的還是消極的、是開放的還是封閉的，是否愿意與每個人交往等。

5．介紹好搭檔

在分好組的情況下（最好每組的人數是偶數），請組內成員自愿選擇一對一地搭檔，要求盡量選擇自己不熟悉的人。給大家三分鐘的時間，相互認識。然后，每個人把搭檔的姓名、哪個班級，最像哪種動物、參加此次輔導的期待是什么等，向組內的其他成員做全面的介紹。

6．“新有緣人”活動

輔導教師提問：

（1）假如你是一只動物，你希望自己是什么動物，為什么？請將此動物畫在紙上。（只能選一種動物）

（2）同類分組，并在組內分享自己選擇該動物的理由，介紹自己的姓名，說出名字的寓意。

（3）集體分享：各組找到成員之間的三個新的共同點。

（四）選出各小組的領導者

每個小組選出領導者。領導者的職責是組織小組活動，要引導成員積極反饋，使得組內成員都有均等的自我暴露程度。為了使得每個成員都得到鍛煉，小組的領導者可以定期更換。

（五）為小組組名

小組成員共同商討自己的組名，并說明理由。

（六）小組口號

小組成員討論自己組的口號，最好是容易讓人記住并叫起來朗朗上口的，能夠反映小組成員共同意愿的口號。

（七）畫出小組logo

設計小組的logo，并把它畫在紙上。

（八）展示成果

請各小組的全體成員到前臺來展示自己小組的組名、口號、logo，以及集體亮相的pose。輔導教師可用相機記錄各組的精彩瞬間。

這個階段的主要任務是建立團體的概念，讓成員相互認識和了解。

這個階段有一點需要注意的是，各小組在完成以上任務的過程中，可能有的進行速度較快，提前完成任務，輔導教師可以根據現場的觀察，為其追加任務，避免該小組成員坐在那里無所事事。可以選擇追加的任務有：讓小組成員找出三個以上的共同的個性特點，也可以是共同的興趣愛好等，并舉出詳細的例子加以說明。

六、結束輔導

第一次團體輔導對下階段的團體進程有一定的影響，所以在第一次的團體活動結束階段要進行必要的總結。一般情況下，在結束階段我們要向成員提出以下問題。

你喜歡這個團體的哪些方面？

你不喜歡團體的哪些方面？

在這里發生的事情與大家想象的一樣嗎？對你來講，你印象最深刻的事情是什么？（最好不要第一個問題就問，你這次的輔導感受怎樣？因為談事情總比談感受更加輕松，這樣更有利于成員開放自己的想法。）

有沒有不愉快的事情發生？

你從這次的團體輔導中學到了什么？

參加完這次團體你有沒有什么想說的？

如果你是團體的組織者，你想對團體做哪些改變？

通過學生的反映，學生的想法，為輔導下一步進行提供了一定的方向，這個環節要引起輔導教師的重視，在第一次輔導結束時必不可少。

七、評估輔導

第一次的輔導效果如何，影響著接下來的輔導，因此對第一次的輔導做一個評估，或者說經驗總結是非常必要的。如果第一次的輔導學生的團體動力很好，大家參與活動的積極性很高，團體的目標就更容易實現，對于這樣的成功經驗是非常值得總結的。這些經驗對今后的輔導也起到積極的作用。但有時候，第一次輔導的效果可能不是很好，原因可能有以下幾點：

（1）輔導教師對輔導的目標不是很明確；

（2）在輔導過程中，團體的氛圍不夠輕松，成員缺乏安全感；

（3）小組成員的投入不夠，不能積極地參與到討論中來；

（4）小組成員對輔導教師的表現不夠滿意；

（5）輔導教師沒有制訂好輔導計劃；

（6）熱身活動學生的參與度不高，沒有達到熱身的目的；

（7）沒能很好發揮團體中每個成員的價值，創造機會發揮他們的作用，降低了個體對團體的依賴以及歸屬感。

如果第一次活動的效果不理想，將會對接下來的輔導產生消極影響，為了挽回不利局面，輔導教師需要在接下來的活動中設計更加細致、周全。如果不好好總結第一次輔導的失敗教訓，就倉促進行第二次輔導，輔導目標會很難實現，此次團體輔導的成功率可能不高。這需要輔導教師足夠的重視。