第四節 成功上班族必備的三大能力

學校教了我們各類知識，但唯獨少了時間管理這門課。

學校教了我們各項專業，卻沒有教我們如何增加工作時間。

常見的上班族狀態

很多人在工作和生活中經常面臨下述情況，對照看看，你是不是也是如此呢？

1. 經常抱怨時間不夠用，感覺眼睛一閉一睜一天就這么過去了。

2. 經常覺得自己要充電，要學習，卻明日復明日。

3. 經常把“時間不夠用”掛在嘴邊作為慣用的借口。

4. 每天有開不完的會，做不完的事。

5. 每天上班、下班，整日忙碌，回頭想想卻又想不出自己做成過幾件大事。

6. 沒時間整理房間，陪伴家人子女，放松自己。

7. 甚至連學習和管理的時間都沒有！

愛拖延的人特別善于找到不開始做某件事情的理由，然后他們欺騙自己，使自己相信如果他們先做某件事將會有助于開始本應做的那件事。

看看下面這個情景，你是否可以找到自己的影子：

 

現在是早上九點鐘，工作的時間開始了，你到達公司的時間是8:55分，甚至會更加“精準”地踩在9:00之前到達。

先泡上一杯咖啡，以便讓頭腦進入最佳狀態。

9:10打開計算機，在計算機啟動的期間你快速瀏覽了一下報紙。

9:20放下報紙，你必須要開始工作了。但你想先查看一下電子郵件。

打開郵箱，你先刪掉了垃圾郵件，然后看到了老板的郵件，你并沒有急于回復。然后，你想起來要看看微博的粉絲有沒有增加。但是，當你讀到一封十年前一起工作的朋友轉發的“真正的朋友意味著什么”一文時，你的眼睛開始有點濕潤了。微博的末尾寫道：“如果你是真正的朋友，你就要把這個微博在接下來的一個小時內轉發給十個以上的朋友。”你覺得你是個真正的朋友，所以你照做了。9:40此時咖啡有點涼了，你重新泡了杯咖啡，卻不知時間飛逝。

9:45你收到了一個朋友發來的回復，他收到了你轉發的“真正的朋友意味著什么”，并問你最近怎樣。郵件同時還附上了一個鏈接指向一個非常精彩的視頻，你看過后捧腹大笑。接著你又將視頻轉發給了三個朋友，相信他們也會開懷大笑的。

9:55快速瀏覽一下其他微博，然后你真正開始寫報告了。

11:30準備吃中飯了，進展如何啊？

糟糕的時間管理癥狀

糟糕的時間管理可以通過一個或者一系列典型的、可察覺的癥狀表現出來。

如果管理人員能夠不斷檢查并仔細考慮自己是否陷入了這些癥狀中的某一種，從而做出必要的糾正措施，這將對其大有裨益。

下面是一些糟糕的時間管理表現。

經常性的娛樂活動：例如在會議或者工作期間，總是想時不時地放松一下。

頻繁地拖延：例如習慣性地不按時完成工作。

低效率，無精打采，缺乏積極性：例如“我貌似對于任何事情都提不起興趣”。

挫折：例如“唉，情況總是沒有起色”。

不耐煩：例如“我要求他提交的那些該死的信息在哪里？”

習慣性地猶豫不決：例如“無論我選擇哪一件都會使我處于巨大的困難之中。我真不知道該選哪一個。”

設置和實現目標困難：例如“我真不知道我該是什么樣的”。

如果你有以上癥狀，則說明你的時間管理狀況出現了問題，那么你應該警醒起來，找出問題，并將其解決。

成功上班族必備的三大能力

確實，時間管理的問題困擾著許多人。但多數上班族在投入到職場之前，都沒有機會正式或非正式地接觸相關課程。

現在很多上班族畢業于知名大學，也具備扎實的學時基礎，只因尚不熟悉職場環境，又缺乏時間管理的技巧，以致無法在上班時間內完成分內工作，必須不斷加班才能趕上工作進度。

一個會念書的高材生不一定是個成功的上班族。

一個成功的上班族需要具備三種不同的能力，這三種能力就是馳騁職場的“能力黃金三角形”。

專業能力：專業能力代表自己的學歷及知識，專業能力越好，越能應付職場上各種棘手的問題。擁有該能力，便能冷靜分析事理，尋找可行對策，選擇必要步驟，決定優先次序，并按部就班地完成既定目標。

溝通能力：向上的溝通，是對上司；向下的溝通，是對下屬；水平的溝通，是對同事。溝通能力越強，越能清楚地表達個人想法，并可免除不必要的誤會，減少無謂的摩擦與爭端，營造愉快的工作氛圍。若覺得工作超出個人可負擔的程度，應該與主管開誠布公地溝通，并虛心向同事請教。溝通的目的并非為了逃避責任，而是為了更好地解決問題。唯有在互信互諒的基礎上，公司的業務才能順利拓展，并能兼顧到個人應有的權益。

時間管理能力：時間管理能力不僅僅要思考如何完成工作，還應想到如何以最省時省力的方式完成更多的任務。時間管理者應懂得如何積極去除時間障礙，利用最短捷徑達到預設目標。越早達到目標的人，獲得的升遷機會及工作資源也會越多。

前面所講的能力中，專業能力是解決工作難題的能力，溝通能力則是處理人際關系的能力，其實兩者都涉及時間管理的概念。專業能力強者，能有效縮短工作時間，提前完成任務；溝通能力佳者，能盡早解決復雜紛爭，避免衍生事端。

“黃金三角形”中的三大能力相互影響，可造就出成功的上班族。時間管理雖然不是求學生涯的必修學分，確是上班族通往成功之路的必備技能。能抓住時間，才能搶到高薪。

時間管理的重要性

有兩個人，到非洲去考察，突然迷路了，正當他們在想該怎么辦時，突然看到一只非常兇猛的獅子朝他們跑過來，其中一個人馬上從自己的旅行袋里拿出運動鞋穿上了。另外一人看到同伴在穿運動鞋就搖搖頭說：“沒用啊，你怎么跑也沒有獅子跑得快。”同伴說：“不要緊，我只要跑得比你快就可以。”這個故事讓人聯想到：人們正處在一個激烈競爭的世界，你必須參與一場人生的競賽，而這場競賽的對手可能是你的同事，也可能是你生意場上的對手。然而，不管怎樣競爭，最讓你感到束手無策的就是一樣東西——時間。時間就好比故事里的獅子一樣，怎么跑也不能跑得比它快。

你不斷地去嘗試走在時間的前面，例如平時做事要快一點，把工作時間延長一點，但是久而久之，到了極限，你就會變得心力交瘁。即使你從早晨忙到晚上，甚至廢寢忘食，忙到沒有家庭觀念，沒有休閑活動，但回頭來看，你仍感到非常地沮喪、無奈甚至焦慮，還會感到時間不夠用。

我們花了數年在學校學習知識，卻唯獨沒有學會時間管理這門課。但為了應對日益嚴峻的競爭環境，我們必須比別人跑得更快，這就是時間管理的重要性所在。

雙休日的運用方式是成功的關鍵

很多上班族都抱怨時間不夠，但是看看他們雙休日的安排，基本上都處于完全放松的狀態，可以說這是相當危險的。借鑒眾多成功人士的經驗就可以得到這樣的結論，在四十歲以前，過著沒有雙休日的生活，才是將來成功的基礎。

不過，我的意思并不是把做不完的工作都帶回家做。把工作帶回家，只表示工作日沒有對工作盡全力罷了。

應該把雙休日用在與自己工作結合的事情上。

比如從事金融行業的職場人士，可以在周末參加培訓班學習專業知識，也可以利用周末時間參加社交活動結識新的朋友積累人脈，或者利用周末時間來場暢快的體育活動調整身心狀態。

我由于上課，經常到各地去做講座，當然也意味著有了去不同城市體驗當地生活的機會，除了上課外，一定還會有新鮮刺激的體驗在等著我。常有人對我說：“真羨慕你啊，可以到處旅游。”當然我并不是去旅游的，但是如果抱著追求新奇事物的態度，就完全可以利用講課的機會體驗不同的生活方式。

練習：自我檢查時間使用狀態

請回答下列問題：

1．你的時間夠用嗎？

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2．你認為成功的上班族應該具備的技能有哪些？

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3．羅列出你雙休日的時間使用情況，并作出評價。

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