1.如果你期望充分利用好本書，有個要求是不可或缺的，這一要求較之任何規則或技巧都要關鍵、重要。如果你不具備這一先決條件，那么即使有一千條原則都是徒勞。而若你擁有了這一先決的天賦，那么，你不必細讀這些建議都有可能創造奇跡。

這一神奇的要求是什么呢？它就是：深刻的求知欲，以及為提升你溝通能力所下定的強烈決心。

該如何培養這樣的渴求？你可以不斷提醒自己這些原則對你的重要性，想想看，這些箴言將如何幫助你走向一個更為充實、幸福和美滿的人生！你可以一遍又一遍地自語：“我的影響力、我的幸福感、我的人生價值，完完全全有賴于我與他人的溝通技巧。”

2.起初，你可以對每一章節進行全局鳥瞰式的快速閱讀。或許，你會忍不住想跟進下一個章節的內容，但千萬不要，除非你僅僅是為愉悅而讀。如果你是為了提升溝通技巧而讀，那么你就應該倒回去，重新仔細閱讀。從長遠來看，這會取得事半功倍的效果。

3.閱讀之際應該時常對所讀內容進行思考，反省自己該如何、該在何時運用每一條建議。

4.閱讀時手握一支筆，粉筆、鉛筆、鋼筆、熒光筆均可。當碰到一則你感覺可以運用上的建議，請在一旁畫線。如果那是一條四星級的建議，則請你在每一個句子的下方畫線，或是以熒光筆突出顯示，或是以“※”標注記號。標注和畫線可以使得一本書顯得生動有趣，且讓你更容易快速復習。

5.我認識這樣一位女士，她已經在一家保險公司任職辦公室主任十五年。每個月，她都要細讀公司當月發出的所有保險合同。日復一日、年復一年，她都是這樣查讀相同內容的合同。確實如此。為何？因為經驗告訴她，只有這樣，她的腦海里才能明晰合同里的每一項條款。

我曾經耗時兩年撰寫有關公共演說的書籍，期間，我發現自己不得不時不時地回顧之前自己所寫下的內容。我們健忘的速度之快真是令人震驚。

因此，如果你真的想從此書獲得持久的收益，可不要幻想一次瀏覽就可以達到目的。全書瀏覽之后，你應該每個月都花上幾個小時溫習。請你每天都將此書放在自己的桌案前，經常瀏覽它。請不時敦促自己提升、完善自我的可能性。請謹記：只有經由持續不斷、積極的溫習和運用，這些處事原則才可能演變成你慣常的行為舉止。除此之外，別無他法。

6.蕭伯納曾經說：“如果你教會一個人所有事情，那么他永遠不可能學有所長。”蕭伯納說得對。學習是一個積極的過程，我們在實踐中學習。因此，如果你渴望掌握書中的原則，請你付諸行動，請在每一次機遇中運用這些原則；否則，你很快就會將原則拋在腦后。只有運用過的知識才會貯藏在你的心海里。

也許，你會感覺很難時時貫徹這些原則。我理解。書是我撰寫的，可我常常感到難以將我自己所提倡的每一項提議付諸行動。比方說，當你不那么愉悅之際，你往往更傾向于批評和譴責他人，而不是接納他人的觀點。你自然會想到擺出自己的觀點，而不顧及他人的看法。所以，當你閱讀此書時，請謹記：你不僅僅是在獲取資訊，你是在嘗試培養新的良好習慣，你是在探索一種全新的生活方式。這需要你付出時間、毅力和每一天的實踐。

所以，請你常常翻閱此書。無論何時，當你遇到生活中的麻煩時，請將此書看作人際關系的工作指南。每當遇到諸如這些生活瑣事——安撫小孩，讓你的伴侶認同你的思想，寬慰情緒激動的顧客，猶豫不決于該完成的任務，等等——請你查閱這本工作指南，尤其是你著重用下劃線標注的段落。請嘗試書中的原則，觀察它們為你所帶來的奇跡。

7.將你實踐本書原則的過程看作一場充滿生機和活力的游戲。每當你的伴侶、孩子或同事逮住你在人際交往中違背某一原則時，獎賞他們一枚硬幣。

8.在我的一次課堂上，華爾街一家著名銀行的總經理，向大家講述了他曾經用以提升自我的高效方法。這位男士鮮有接受正規的教育，可他卻成就為全美盛名遠揚的金融家。他坦承，這完全得益于自己對“家規”不懈的身體力行。我盡可能精確地將其所為記錄在此：

我已經記日記好些年了，日記里記錄著我當天的所作所為。我的家人從不為我安排周六晚上的活動，因為他們知道，每逢周六夜晚我都要進行工作檢討和自省。晚飯過后，我獨處一隅，打開日記本，回顧一周以來所經歷的訪問、討論和會晤。我會這樣自問：“那時我出了什么差錯？”“我正確處理了些什么事情？”“我該如何改進？”“我該從那件事中得到什么教訓？”

那時候，我總感覺這種回顧讓我很不開心。我常常震驚于自己的過失。當然，隨著時間的推移，我犯錯的幾率越來越小。經過這樣反復的反省，我變得輕松多了。年復一年，這一自我分析、自我教育的習慣我堅持了下來。這個習慣對我人生的影響頗大。

它幫助我提高了決斷能力，并且協助我經歷了無數次的人際溝通和交往。它是我的制勝首選。

那么，你為何不采用類似的習慣來檢查自己實踐本書原則的過程？如果你能夠這樣做，則可以收到這樣的效果：

其一，你將感覺自身處于一個寶貴而神奇的受教育過程；

其二，你會發現自身的溝通能力迅猛提升。

9.此書的末尾尚有幾頁空白，那是為你備用的，用于記錄你在身體力行處事原則時所取得的進步。請盡量詳盡地記錄，請寫下姓名、日期及結果。這些記錄可以激發你更大的動力。想想看，數年之后的某個夜晚，你偶然翻看到這些經歷的點點滴滴時，那該是多么美妙！

為了最大限度地利用此書，謹請你務必做到：

（1）培養對人際關系原則的求知欲。

（2）每一章節必須閱讀兩遍方可繼續下一章節的閱讀。

（3）一邊閱讀，一邊不斷思考該如何運用每一個原則和建議。

（4）對每一個重要的觀點用下劃線重點標注。

（5）每月重溫此書。

（6）抓住每一次機遇實踐這些原則，將此書作為你解決日常生活問題的工作手冊。

（7）將你的學習看作活力四射的游戲，每當你的朋友發現你的行為有違原則之際，獎賞他（她）一枚硬幣。

（8）每周進行例行的檢查：你的進步、你的過失、你的教訓，以及你有待改進之處。

（9）在此書末尾的空白處詳細記錄你運用此書原則的點點滴滴。