引言

這個時代要怎樣好好說話

2016年6月，馬東領銜《奇葩說》智囊團，推出線上音頻課程《好好說話》。在中國最大的音頻平臺上，這款現象級產品，迅速躍居付費內容銷量榜首。

個中原因，作為主創的《奇葩說》“金句女王”馬薇薇，做了最為精準的總結：“因為我們教的東西，大學沒有，人生必修。”

一直以來，我們以聽話的方式被教育，卻又以說話的方式被考核，這很尷尬。我們所學的東西無不以表達為指向，他人對我們的看法也幾乎都以表達為依據，可是作為最直接表達方式的說話，卻始終處于極其邊緣的地位，這也很尷尬。

尷尬之所在，正是機會所在。況且，在成功所需要的一切因素里，相較于出身、機遇、精力、智力、意志品質，我們最能控制的其實就是說話這件小事。以說話為切入點，可以給自己的人生開啟一個遼闊的新世界。那么多年輕人被《好好說話》節目吸引，這本身就是明證。

問題是，“好好說話”應該怎么學？傳統的教法，是讓我們從“好好做人”自然達至“好好說話”。想法是好的，只是現代社會對我們的要求，無法僅憑溫情和善意來實現。高度競爭的復雜人際關系、快節奏的學習和工作環境，要求我們掌握更加智慧、更有銳氣、更強調科學性與可操作性的“好好說話”之道。

所以，本書要告訴你的方法是：從錯誤中學，從場景中學；以分析的心態學，以通融的智慧學。

關鍵詞1：錯誤

常被人詬病的“不會說話”，比如緊張怯場和言語沖撞，其實只是冰山一角，也容易改正。而大多數的說話問題之所以會成為問題，恰恰就是因為很難被意識到。能聽出問題的人，大多都是“老油條”，打個哈哈、給個軟釘子也就是了，不會因此跟我們抬杠；而聽不出問題在哪里的人，會本能地覺得不爽，跟我們斗氣，給我們穿小鞋，卻讓我們說不出個所以然來。

本來只是說話的錯，最后變成我這個人不好，豈不冤枉？所以，學會“好好說話”的第一步，就是認識到工作和生活中那些隱而未現的誤區。本書對于說話問題的相關分析，幾乎都是從誤區著手，正是基于這個原因。

關鍵詞2：場景

學說話就像習武，一方面，練套路只是為了加強肌肉記憶，所有的運用都要在具體場景中進行；另一方面，只停留在直覺反應層面的技巧又太過狹隘，換一個場景就完全失效。簡言之，說話要在場景中學，但是停留在既定場景，又很容易東施效顰。傳統的口才教育，也存在這種理論與實踐的斷層。

因此，本書的具體案例教學會按照這樣的節奏進行：第一，圍繞具體場景來講原則；第二，把一個場景中提煉出的原則，落實到新的場景中去。所以你會看到，情侶溝通的技巧，同樣可以用在商務談判中；說服的基本原則，對演講也同樣有效。使讀者舉一反三地落實到自己生活中的其他場景，是本書教學方法的精髓。

關鍵詞3：分析

評估狀況，是“好好說話”的題眼。可是，像“審時度勢”“有眼力見兒”之類的說法太過模糊，無法幫助我們客觀評價說話的局勢。所以，除了啟迪和悟性這類老生常談的智慧之外，我們還要教給你一套有關話語權力關系的可視化分析方法——語際關系圖。這種簡單易用的圖像化技巧，能幫你做一個心里有譜、說話靠譜的人。

關鍵詞4：通融

和健身一樣，說話能力也是以全面發展為目標進行分項訓練的。有側重點、有全局觀，才是通融的學習方式。溝通、說服、談判、演講、辯論，構成了我們的“五維話術體系”，五維俱全，就能在任何場景下“好好說話”。五個領域之間的聯系和轉換，是掌握好好說話之道的鑰匙。

總之，在這本書里，我們會發現過去沒有覺察的誤區，掌握過去不曾了解的方法，以全新的視角看待熟悉的場景，從更高的維度破解說話的迷局。

來，和我們一起，好好說話。