3.重視家庭生活，營造一個溫馨和諧的家
家庭可以說是整個生活的基礎，溫暖和諧的家是家庭成員快樂的源泉，事業成功的保證。在此環境下成長的孩子，也利于其人格的發展。如果夫妻不和、吵架，將會極大破壞家庭氣氛，影響夫妻的感情及其心理健康，而且也會極大地影響孩子的心靈。可以說不和諧的家庭經常制造心靈的不安與污染，對孩子的教育很不利。
理想的健康家庭模式，應該是所有成員都能輕松表達意見，相互討論和協商，共同處理問題，相互供給情感上的支持，團結一致應付困難。
提升情商，提升自控力
高情商的人魅力無窮
美國著名心理學家、《情緒智商》的作者丹尼爾·戈爾曼認為，一個人的成功，只有20%是靠IQ（智商），80%是憑借EQ（情商）而獲得。而EQ管理的理念即是用科學的、人性的態度和技巧來管理人們的情緒，善用情緒帶來的正面價值與意義幫助人們成功。
畢業于哈佛大學，美國頗負盛名的總統羅斯福，在他小時候是一個脆弱膽小的男孩，臉上總是露出驚恐的表情，背誦時雙腿發抖，嘴唇顫動，回答含糊不連貫。然而他的這些缺陷并沒有使他自暴自棄，反而促使他更加努力地去奮斗，改善自我，提升自我。他的積極情商促成了他的奮斗精神，終于使他成為美國歷史上杰出的總統。
鋼鐵大王安德魯·卡內基從一個貧苦少年變成美國大富翁，憑借的也是他積極的情緒和涵養：“如果一個人不能在他的工作中找出點羅曼蒂克來，這不能怪罪于工作本身，而只能歸罪于做這項工作的人。”
還有我國的周恩來總理，同樣是一個高情商者。在國際交往中，他用高超的外交藝術，用他的高情商，為我們打開了國際局面。
在一次國際交往中，有人對周總理發起挑釁，問道：“總理先生，聽說在你們中國有很多馬路，我要請教一下，中國的馬路是不是馬走的路啊？”周總理聽聞此言并沒有發怒，而是非常禮貌地回答：“我們中國確實有很多馬路，因為我們走的是馬克思主義之路！”如此機智而巧妙的回答，閃爍著周恩來的智慧之光。他的回答既明確地表明了我國的立場，同時也沒有直接傷害到他人，但是也在其中含蓄地反駁了對方。
情商的高低表明了人們所站立的起點不同，高情商的人所站的位置相對更高。因此他們可以看得更遠，更廣。因為高情商，羅斯福沒有只看到眼前的不幸而忘卻了不懈的努力；因為高情商，卡耐基在枯燥的工作中努力尋找樂趣；也因為高情商，周恩來總理在他的外交中不逞一時的口舌之利，而是理智地有彈性地應對外來的言語攻擊。
情緒決定了人的心理狀態。良好的狀態才有良好的欲望，才能將一個人內在的其他能力發揮到極致，其中當然也包括智力。
丹尼爾·戈爾曼教授花費多年，對全球500家企業、政府機構和非營利性組織進行了研究分析，除了發現成功者往往具備應當具備的工作能力以外，杰出的成就和卓越的表現與情緒智能往往有著不可分離的密切關系。而企業的優秀領導人在一系列的情緒智能，如影響力、團隊領導、自信和成功動機等方面，都有非常優秀的表現。情商影響著人的一生，它在一個人的命運中具有決定性的作用，在人生各個領域中也都占據著重要的地位。一位成功者可能不是聰明絕頂的天才，卻必定是那些能調動自己情緒的高情商者。
實踐和發展你的情商技巧
情商主要指信心、恒心、毅力、樂觀、忍耐、直覺、抗挫折、合作等一系列與個人素質有關的反應，說得通俗點就是指心理素質，指一個人運用理智控制情感和操縱行為的能力。“情商”是個體最重要的生存能力，是一種發掘情感潛能、運用情感能力影響生活的各個層面和人生未來的品質要素。“情商”是一種洞察人生價值、揭示人生目標的悟性，是一種克服內心矛盾沖突、協調人際關系的技巧，是一種生活智慧。所以，我們有理由說：“高情商”的人比高智商的人更容易獲得成功。
情商技巧加強了你的大腦應付情緒低迷壓力的能力，使你保持免疫系統的強壯從而幫助你防止生病。情商技巧是工作場所中一個最主要的業績預報器，是成就領導力和個人優秀的最強有力的驅動力量。
生活中的每個困境都會在一個恰當的時機找到成熟的解決方案。當問題足夠大、能夠看見但仍然還沒到解決的時機時，你的情緒給你提供了行動的線索。通過理解你的情緒，你能夠熟練地應付當前遇到的挑戰并避免將來再度發生。實踐情商技巧越多，越容易獲得生活的樂趣。
當你壓制自己的情緒時，它們會在你體內迅速建立起緊張、壓力和焦慮等不舒服的感覺，未被解決的情緒會損害你的心靈和肉體。壓力、焦慮和抑郁壓制了人體的免疫系統，人們可能會患上普通感冒直至癌癥等種種病癥。新的醫學研究表明，在情緒的長期低迷與各種各樣的嚴重疾病（如癌癥）之間有確定的聯系。
情商技巧對身體的快速恢復也有一定的幫助作用。在住院治療期間發展了情商技巧的人可以更快地得到恢復，教會那些患有致命疾病的人學會情商技巧已經表明：情商技巧能夠幫助減少疾病的復發次數和降低死亡率。當某個個體被診斷患有危及生命的疾病（如癌癥）時，他們常常會對診斷結果產生壓力和焦慮。這種疾病常常是病人從未有過的最大挑戰，他常常需要新的技巧來應付伴隨而來的壓力和不確定性。情商技巧的顯著作用在于減少壓力的水平，讓患者保持更好的食欲，發展更強大的免疫系統。
情商技巧的實踐對個人職業成功有多大的影響？簡短的回答是：非常非常大！這是一種強有力的方式，情商能幫助你在職業方向上集中精力，并取得職業成功。你可以通過多種方法應用你的情商技巧來改善你的工作業績。在所有類型的工作中，情商技巧對職業成功非常關鍵，幾乎占了60%的業績。
訓練和提高你的情商
控制情緒，掌控脾氣的關鍵在于提高自己的情商，情商高的人是從來不會動怒發脾氣的。
以下方法可以幫助你提高自己的情商。
1.意識到自己在做什么
當你爆發你的憤怒情緒時，無論什么原因，不但會使你的腎上腺分泌急速上升，更重要的是，你根本得不到任何益處。用怒氣來恐嚇你的伙伴絕不是最好的交流方式。通過控制你的進攻性的情緒，你不但可以贏得自愛而且可以提高你的說服力。這樣無論你是在同事、朋友還是陌生人面前，你都會知道采取平和態度而不是輕易發火的重要性。這是情緒智商的一個基本原則。
那些容易生氣的人，其實有的時候并沒有意識到他們在做什么。拿孩子舉例來說：家長有的時候發威并不意味著真的發火。當然，有的時候突然提高你說話的聲音是必要的。這之后，我們會感覺舒服一些，但是這不應成為生活中的習慣，除非你想看著你的朋友們都和你對立起來。
2.提高情緒智商
聽要比爭吵好。想象一下你遭受到了語言攻擊并且完全失去了憤怒的控制。練習對著“進攻者”把這些說出來，即使這并不是很容易。有的時候，你的對手會放棄爭吵，因為這不像網球比賽：如果沒有人接球，那么比賽就不存在了！開導你的情緒，如果一點小的誤會就會使你輕易生氣，那么如果你在一個雕刻師的位置上，可以想象你將做出什么反應。這并不是說閉上嘴就好了，而應該試著去解決問題并思考是不是值得為此爭吵。
3.控制自己的聲音
提高你的聲調是你不能夠很好地控制自己的表現。如果大聲笑，那沒有任何問題，但是當你生氣大叫的時候卻在浪費呼吸。用下面這個經常被小混混兒使用的小竅門：當你的對手大叫時，降低你的聲音。說話越來越慢，并且聲音越來越小。那么你的對手在沒有意識到的情況下就已經跟隨你降低了聲音。誰會在溫柔的聲音下發怒呢？
4.控制壓力
現代生活充滿了壓力，在各種關系中人們會在沒有什么實際原因的情況下就發火。放松，做自己感興趣的事情，并且學著在和外界失去聯系的情況下放松。當怒氣上升時，做做深呼吸并用一點兒時間來分析考慮一下應該如何去做。
魔鬼訓練營——5招戰勝負面情緒
管理自己的情緒，掌握自己的脾氣，不但有益身心健康，還能使自己的工作效能提高。心理學大師告訴我們——管理情緒，掌控脾氣，首先要從處理不當情緒開始，主要包括化解憤怒、緩和性急、消除緊張、革除悲觀、排遣厭倦5個領域。
1.如何化解憤怒
憤怒令我們失去理智、引發沖突，甚至做出錯誤決定。處理憤怒（沖突）的基本原則就是“stop→think→do”。你不妨使用紙筆，寫下以下的問與答：我現在碰到什么難題？我正在或正想做什么？這樣做有益嗎？我真正想要做的是什么？我該怎么做？
2.如何緩和性急
性急就是壓力的表現，也是情緒不穩定的表征。性急的人容易使自己的健康受損，也會失去定力，失去理智。在生活中稍不如意都可以讓我們心亂如麻，以致不屑與人交談，或者對一般的生活情趣覺得難耐，或者對未完成的事局促難安；還有些人好爭強斗勝，卻輸不起，易被激怒。
消除性急的方法：給自己多一點時間，或割舍行程表中部分項目；向自己低語（別急！安撫心里那個毛躁的孩子！）；哼一首曲子；休息。這些都有利于你讓自己的心平靜下來。
3.如何消除緊張
我們的緊張來自忙碌、競爭、工作效率。緊張時身體會出現異常反應：肌肉繃緊，手心出汗、血液化學平衡失調。因此要注意你的整體身心作用：你的行動、思想、感受、身體反應在交互作用，使緊張擴及你的身心和情緒表現。當你緊張時，你可以通過這樣的方法改善自己的心理：凈化法──靜坐；運動法──松弛技術。
4.如何革除悲觀
事實上我們的悲觀是由于不當的思考習慣所造成。碰到挫折，能區別思考的人表現樂觀，不能區別思考的人則表現悲觀。
面對挫折時，樂觀者認為那是暫時的、特定的、外在的原因；而悲觀者則認為那是永久的、一般的、內在的原因。面對順境時，樂觀者與悲觀者的思考模式正好相反。樂觀者如有隔倉的船；悲觀者如沒有隔倉的船，容易在受挫時不停地進水而沉沒。
要時時在心里提醒自己樂觀一點看問題，凡事都有它積極的一面。找到事物中對你有益或者有所啟發的東西。
5.如何排遣厭倦
長期承受壓力使我們產生厭倦。你可以改變自己的環境，改變自己的觀念，保持一個好心情。空虛也會使我們產生厭倦。應該擬訂新目標或新的藍圖，或從事物中看出新的意義，跟積極的朋友交往，保持溫暖的人際關系。
Part4：信念力訓練
做自己的命運之神
肯定自己，點燃信念之燈
信念——成功的力量源泉
人可以長時間賣力工作，創意十足，聰明睿智，才華橫溢，屢有洞見，甚至好運連連——可是，人若是無法在創造過程中了解自己想法的重要性，一切都會落空。
成功、財富以及繁榮的創造中，最重要的元素來自內心——你的想法。如同有句話提醒我們的那樣：“堅持著一串特殊的想法，不論是好的是壞的，都不可能不對性格和環境產生一些影響。人無法直接選擇環境，可是他可以選擇自己的想法，這樣做雖然間接卻必然會塑造他的環境。
如果你能夠窺探成功人士的內心，你便會發現豐富的正面經歷——成功的想法，而且毫不猶豫。為了創造外在的財富，你必須先創造繁榮的念頭。你必須看見自己成功的模樣，成功地在心中演出你的夢想和抱負。
現實生活中來自各行各業的許多成功人士。雖然他們各有不同的才華、氣質、技術、工作道德和專業背景，但卻有一個共同點。這條共同的金線就是，他們都覺得自己很成功。他們從未質疑過這個事實，他們無法了解為何有人會質疑自己的偉大程度。他們很難了解別人為何無法成功，因為對他們來說，成功的秘訣很簡單：成功源于自信，再轉換到物質世界。它不像許多人所相信的那樣，是倒過來的。成功人士知道，在人生中他們可以控制的一個層面就是自己的想法。
一個喪失了信念的人，連自己的成功也會懷疑，從而喪失了所有的生活意義。這種人是最不可取的，古往今來成大事者都是信充足的人。
信念可以使思想充滿力量，你可以在強有力的自信的驅策下，把自己提升到無限的高峰。信念是心智的催化劑。當信念與思想結合時，潛意識中的心靈便立即接收到震波，然后將震波轉化為精神的對等物，再將精神的對等物傳達給“無窮的智慧”。對自己有信念，對未來有信念，因為：
信念是“永恒的特效藥”，它賦予思想以生命、力量和行動。
信念是我們獲得財富的出發點！
信念是所有奇跡的基礎，是所有不能用科學法則加以分析的神秘事物的基礎。
信念是唯一已知的失敗的解藥。
信念能把人們有限的心智所產生的普通思想轉變為精神力量。
給自己積極的肯定
接受自我，對于正確的自我評價非常重要。對自己所做的一切都要勇于承擔責任。
在名著《哈姆萊特》中，莎士比亞通過宰相波洛涅斯這樣說：“最重要的是忠于自己。你只要遵守這一條，剩下的就是等待黑夜與白晝的交替，萬物自然地流逝；倘若果真有必要忠于他人，也不過是不得不那樣去做。”
提高自我評價的有效方法之一，是把自己平時的優點大聲地復述給自己聽。對自己性格中的長處，出色的成績，都要給予肯定的評價，并把這些評價灌注到自己的大腦中。