在守業(yè)的過程中，請堅持“以德治企”，這個理念對于改變企業(yè)“五缺”現(xiàn)象是十分必要的。從全社會的角度來看，迫切地需要以“德”治國，重視精神道德建設(shè)，而在現(xiàn)實生活中，不可否認，在一定程度上，在一定范圍內(nèi)，道德存在著嚴重的滑坡現(xiàn)象，急需“德”的引導(dǎo)；尤其是中國當(dāng)代的企業(yè)界，迫于越來越激烈的競爭環(huán)境，不少企業(yè)家存在“不擇手段”、“唯利是圖”的做法，甚至不少企業(yè)內(nèi)部也出現(xiàn)明爭暗斗、互相拆臺的現(xiàn)象。這一切的根本原因就是道德的迷茫、心靈的失衡。

因此全面提高企業(yè)家和企業(yè)每一個員工的道德素質(zhì)，建設(shè)積極向上、同心同德的“德治”企業(yè)文化，特別是將“德治”的精神導(dǎo)入到現(xiàn)代企業(yè)，是十分必要的。

006將帥無能，累死三軍

大熱的電視劇《亮劍》中，李云龍說過這樣一句話：“兵 一個，將 一窩。”將帥無能，累死三軍。所謂的“”，指的是沒膽識，沒魄力，沒智慧，沒勇氣，沒果斷抉擇能力的人。這樣士兵的才能得不到發(fā)揮，大家的氣勢會被打壓，積極性會受到影響，整支部隊都將變成窩囊廢，怎么能打勝仗呢？

三國時期十八路諸侯聯(lián)合討伐董卓，就是一個極為典型的案例。諸侯方有袁紹、孫堅、曹操、劉備、馬騰等，董卓方有呂布、華雄等，而呂布有勇無謀。不論是從雙方的力量對比上來看，還是從得人心方面來看，諸侯方都占盡優(yōu)勢，可以說滅掉董卓不在話下。然而，由于當(dāng)時各路諸侯推薦袁紹為盟主，誰知袁紹就是一個無能的將帥，優(yōu)柔寡斷、疑心四起，加之不懂用人之道，最終不但沒有剿滅董卓，反而搞得聯(lián)盟中紛爭迭起、人心離異，最終討伐董卓一戰(zhàn)不了了之。

在今天看來，袁紹帶領(lǐng)十八路諸侯討伐董卓的失敗，并沒有什么奇怪的。但是袁紹的“”形象對于企業(yè)管理者、尤其是一家企業(yè)的老板有深刻的啟示。那就是，如要想讓企業(yè)獲得長足發(fā)展，老板就必須成為一個鐵腕將領(lǐng)，要有魄力，有膽識，有遠見，有識人用人的能力，絕不可目光短淺、畏畏縮縮、猶豫不決、前怕狼后怕虎。

拿破侖曾經(jīng)說過：“不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵。”同樣的道理，不想成就一番事業(yè)的老板，也不是一個好老板。然而，如果僅僅希望成就一番事業(yè)，僅有這樣的愿望是遠遠不夠的。老板必須擁有智慧，必須善于用人。因為一個人的能力是有限的，只有結(jié)合大家的智慧和才能，凝聚在一起才能成就大業(yè)。在這一點上，我們可以對比楚漢兩大英雄人物項羽和劉邦。

項羽和劉邦都想成就一番霸業(yè)，大英雄項羽勇氣可嘉，為人豪邁大氣，但智謀不足，他只知道沖鋒陷陣，和別人硬拼硬打。縱然他武藝高強，以一敵十、敵百，縱使他能率領(lǐng)幾千人馬打敗別人幾萬人馬，但最后依然逃脫不了滅亡的命運。而劉邦則不同，他非常自知，明白自己的能力有限，于是他最大限度地運用有能之人。通過對蕭何、韓信、張良的大膽放權(quán)，最后消滅了項羽，建立了漢王朝。

在現(xiàn)代商戰(zhàn)中，聯(lián)想總裁柳傳志就像劉邦那樣善于用人。作為聯(lián)想集團的領(lǐng)軍人物，他能充分發(fā)掘人才，大膽放權(quán)。他還十分善于學(xué)習(xí)和總結(jié)，懂得審時度勢，能夠在復(fù)雜的事情中理出頭緒。柳傳志認為，領(lǐng)軍人物必須具備幾點素質(zhì)，那就是“做人要正”、“有大志”、“善于學(xué)習(xí)和善于總結(jié)”和“審時度勢”。當(dāng)一個老板具備了這些特質(zhì)，企業(yè)才能更好地謀求長遠的發(fā)展。

007事必躬親的人，沒有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的命

我們常說一個人是“勞碌命”，是說一個人一生都在奔波操勞中度過，沒有歇腳的時候。很多公司的領(lǐng)導(dǎo)，尤其是小公司的領(lǐng)導(dǎo)，每天都在忙碌中度過。財務(wù)要管，培訓(xùn)要管，業(yè)務(wù)也要管。現(xiàn)在有關(guān)“過勞死”的報道越來越多，不能不引起我們的重視。

當(dāng)企業(yè)規(guī)模還小、剛開始籌辦全新業(yè)務(wù)的時候，領(lǐng)導(dǎo)一定要身先士卒，領(lǐng)導(dǎo)是演員，是明星，作用就是帶動氣氛。但是當(dāng)公司上了一定規(guī)模以后，一定不能夠再事必躬親。原因有二，一是精力不夠，二是不能夠很好地放權(quán)。

有道是“諸葛一生唯謹慎”，史書上記載，凡是超過杖責(zé)三十的刑罰諸葛亮都會親自過問。雖然這種方式能使大部分事務(wù)妥善處理，但也透支了諸葛亮的生命。反觀曹操和司馬懿都比諸葛亮要長壽。魯迅先生曾經(jīng)評價諸葛亮為“諸葛多智而近妖”，有一部分原因是對他這種行事方式頗有異議。

放權(quán)，就是要求公司高層領(lǐng)導(dǎo)人，按照崗位責(zé)任制的規(guī)范充分放權(quán)，通過放權(quán)來給下級施加壓力同時增添動力，通過充分發(fā)揮下屬的工作積極性來提高工作效能。在管理實踐中，我們常常看到一名高層盡管事必躬親，每天忙得團團轉(zhuǎn)，但管理效率仍然十分低下，這就是沒有放好手中的權(quán)力。

領(lǐng)導(dǎo)者不敢放權(quán)，最核心的原因是缺乏信任，授權(quán)人的信任和受權(quán)人的能力難以得到統(tǒng)一。領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心放權(quán)之后會帶來不利影響。只有在確信下屬的能力可以用好、用對之后，領(lǐng)導(dǎo)者才能做到真正地充分放權(quán)。韓非子說：“下君盡己之能，中君盡人之力，上君盡人之智。”敢于放權(quán)并善于放權(quán)，既是一個管理者成熟的表現(xiàn)，又是一個管理者取得成就的基礎(chǔ)和條件。還有一種可能是不會放權(quán)。有的領(lǐng)導(dǎo)認為缺乏管理人才，或者說不敢太快使用人才。這個問題矛盾的核心就是授權(quán)機制，沒有制度來保證權(quán)力在下放的同時，能得到足夠的制約。

但是不管是什么原因，不能下放手里的權(quán)力會給人造成貪戀權(quán)位、打壓新人的印象。久而久之帶來的是團隊的一種不信任，團隊之間沒有了信任是很可怕的，同時還會導(dǎo)致怨言。

讓自己清閑下來，不是為了享受，而是給心靈思索的空間，讓自己站在局外，以全新的視角來觀察、來思考。《公司改組》一書的作者戈登·唐納森說過：“權(quán)力下放不等于放棄權(quán)力，管理不是放任自流，聽之任之。當(dāng)好總經(jīng)理是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。”讓自己輕松下來，對自己、對公司，都是有利無害的。

008領(lǐng)導(dǎo)者要有獅子的威嚴、狐貍的智慧

管理，不外乎人、事二字。把下屬和事務(wù)應(yīng)付自如，處理得頭頭是道，這樣的人已然是一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者。管人和管事二者是不同的。同時又是相互聯(lián)系的、彼此糅合在一起的。人中有事，事中有人，不可分散開來。

馬基雅維利在他的著作《君主論》中說：“一個稱職的君主，必須具有獅子般的威嚴、狐貍般的狡詐。”這說明統(tǒng)御能力往往表現(xiàn)在兩個方面，一是敢于出手的魄力，二是善于出手的智慧。沒有魄力，會優(yōu)柔寡斷；缺少智力，會獨斷專行，二者缺一不可，必須兩手都要抓，兩手都要硬。

領(lǐng)導(dǎo)與員工所肩負的使命不一樣：在公司中，領(lǐng)導(dǎo)者肩負的是公司生死存亡的重責(zé)，所以他跟下屬的工作完全不一樣。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，必須想人所不能想，看人所不能看。下屬由于處于較低的位置，是不能看到這些問題的，作為領(lǐng)導(dǎo)者每天日理萬機，沒時間也沒有必要去向下屬解釋自己這樣做的意義。事實上，江湖上有一招“獅子吼”，就是用一種獅子一般的威嚴，讓員工被自己的氣勢懾服，這樣，自己的命令，會很容易實施。

與此同時，作為領(lǐng)導(dǎo)要時刻應(yīng)付來自內(nèi)部的麻煩和來自外部的壓力，僅僅有魄力是不足以應(yīng)對如此多的內(nèi)耗和外耗的。狐貍作為智慧的代表，意味著領(lǐng)導(dǎo)必須有一個機智的頭腦，而且更多時候，狐貍更是作為狡詐的代表出現(xiàn)在我們眼前，這意味著領(lǐng)導(dǎo)要善于運用手段，讓自己用最小的代價獲取最大的利益。

馬基雅維利認為，真正有智慧的領(lǐng)導(dǎo)者要有能夠超越世俗美德約束的眼光來對局勢進行審視，以上帝視角思考，才能達到利益最大化。所以在某些時候，不妨露出自己“老狐貍”的一面，給耍心眼的人以震懾。這種震懾更有威脅性，它是在向周圍人宣布：你們的小手段都是我玩剩下的。如此一來，搗亂分子必然安靜下來。

聰明又有魄力的領(lǐng)導(dǎo)，會讓下屬心甘情愿去執(zhí)行命令，幫助企業(yè)選擇人才，會凝聚企業(yè)核心骨干，培養(yǎng)員工的意愿，培養(yǎng)員工的能力，影響教化員工的思想，讓決策深入人心，促使團隊全力以赴。

獅子一般的魄力就像一柄大錘，擊碎擋在面前的每一堵墻，但是許多細小的事務(wù)，就像一只只蚊子，妄圖吸干企業(yè)的血液，這時候狐貍的智慧就像一張細密的網(wǎng)，可以彌補大錘的不足。二者水火相濟，陰陽相輔，才能達到和諧、圓滿的效果。

009算得太精明，反而賺不到錢

做生意、辦企業(yè)、搞管理都需要精明，精明不是玩手段、耍心機，也絕不是斤斤計較，把一分一毛錢算得清清楚楚，而是著眼于長遠的一種大智慧。比如，在合作中，如果你太過精明，不肯吃一點虧，那么合作一次之后，對方可能與你分道揚鑣。而如果你懂得吃虧，適當(dāng)?shù)刈尷@樣才能贏得對方的信賴，他才愿意繼續(xù)與你合作。

有個溫州年輕人去深圳推銷一種高級清潔劑。當(dāng)時，同類名牌產(chǎn)品在市面上已經(jīng)非常流行了，市場被瓜分得差不多了，但這個年輕人還是決定去深圳打開市場。

一天，年輕人來到一家名氣很大的星級賓館，對老板說：“我可以免費為你整個賓館做一次保潔。”老板有些不敢相信，他愣了半天，聽年輕人介紹完產(chǎn)品后，才決定把準(zhǔn)備接待大型會議的80個房間和一個會議室交給年輕人保潔，并規(guī)定2天內(nèi)必須完成。結(jié)果，年輕人用了一天半時間就把80個房間和一間會議室刷得煥然一新，而且還使之散發(fā)出淡淡的清香，為此他用掉了30盒上光清潔劑。

會議結(jié)束之后，賓館的留言簿上多了很多客人的感言，上面寫著大家對環(huán)境的評價，很多客人都說賓館的環(huán)境清潔衛(wèi)生，非常舒適。

會后第三天，賓館老板找到這個年輕人，對他說：“你幫我贏得了下一項業(yè)務(wù)，更為我們賓館樹立了良好的形象，這1000元是你應(yīng)得的報酬。你有多少貨？我全要了。”

事實上，30瓶清潔劑遠遠不止1000元，但是年輕人很清楚，這個時候沒必要算得太精明。他高興地接受了賓館老板的報酬，并在對方的推薦下，獲得了好幾筆很大的單子。幾年后，年輕人成了一個百萬富翁。

你想賺到錢嗎？那就不要表現(xiàn)得太精明，尤其是在生意場上，千萬不要和合作對手、客戶斤斤計較。因為算得太精明，表面上你沒有吃虧，但你卻很容易失去賺錢的機會，最后你吃的卻是大虧。一個真正賺大錢的人，往往有長遠的眼光，有寬大的胸懷，懂得為長遠的利益舍棄眼前的利益，這就是那些大商人的智慧。

010用人不疑，疑人不用

古語有云：“用人不疑，疑人不用。”無論治理一個國家，還是管理一個企業(yè)都需如此。“用人不疑，疑人不用”也是一種信任的方式，運用在企業(yè)管理上，就要放手讓下屬去大膽嘗試，不要什么都管。

易中天先生認為，曹操乃好老板也。事實上，曹操作為一代梟雄，是非常會用人的，他十分清楚“爭天下必先爭人”。曹操的好不僅在于其用人之術(shù)，更在于其用人之道，也就是說曹操善于“洞察人性，洞悉人心”。他知道他的將士跟著他出生入死是為了什么，有時候感情的維系比利益的維系更為重要。此時此刻，拋出一些肺腑之言，的確可以鼓舞士氣，甚至籠絡(luò)人心。

太祖在位時，郭進任西山巡檢，有人告發(fā)他私通河?xùn)|的劉繼元，可能會叛變。太祖很生氣，認為此人誣陷忠良，命人把他綁起來送給郭進，讓郭進處置他。郭進接到人后，沒有殺他，對他說：“你能為我奪取劉繼元的一城一寨的話，我不但不殺你，還要為你請求賞賜官職。”過了一年多，那人果然引誘劉繼元的一座城來歸降。郭進將此人的事情稟報了朝廷，請朝廷加封此人官職，太祖說：“你誣陷忠良，現(xiàn)在立功只能抵償你的死罪，不能封官。”命人將他送回給郭進。郭進再次請求說：“您這樣做，使得我失信于別人，以后就不能再用人了。”太祖因此加封了那人的官職。

現(xiàn)代企業(yè)，到底應(yīng)該如何用人，是秉持“用人不疑，疑人不用”的原則，還是另辟蹊徑，尋求其他方法呢？

長期在企業(yè)內(nèi)部管理人事，對于企業(yè)當(dāng)中“用人不疑，疑人不用”的現(xiàn)象大為多見。在企業(yè)管理當(dāng)中，這句話最大的分量不是有效地分配人力資本，更多的是一種精神激勵。每當(dāng)老板們對自己的員工宣稱自己的用人標(biāo)準(zhǔn)——用人不疑，疑人不用——時，受重用的員工便會有一種受寵若驚的感覺，他們突然覺得自己受到了信任，繼而心甘情愿地為老板效力。

對員工來說，工資、職位、福利等個人利益永遠是最重要的。但有一個規(guī)律是，“人才擇賢主而歸附”，只有在一個好老板手下工作才會實現(xiàn)自己最大的人生價值。所以各位老板們也請不要忘記，無論什么時候，攝取人心都是非常重要的一環(huán)。如何能更好地提高員工工作的積極性，關(guān)鍵在于老板們對人心、人性的透徹理解和把握。

“用人不疑，疑人照用”、“用人需疑，疑人需用”，這些都是對“用人不疑，疑人不用”觀點的顛覆。然而這些觀點的派生并非全無道理。把握住“疑”，你才能帶領(lǐng)企業(yè)走上真正的用人之道。

011員工是風(fēng)箏，制度是線，老板是放風(fēng)箏的人

有人說，一個好的老板要學(xué)會放風(fēng)箏。風(fēng)箏的這頭是老板，風(fēng)箏的那頭是員工，而連接老板與員工的那根線，則是制度。這句話包含了三個含義：給員工自由，用制度管理，領(lǐng)導(dǎo)者要負責(zé)調(diào)控二者的關(guān)系。