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第2章 身邊的語(yǔ)言邏輯想每次都贏,先弄懂對(duì)方的邏輯(1)

邏輯第一課,繞圈子的學(xué)問(wèn)

不知你注意到?jīng)]有,我們身邊的人很少會(huì)直接告訴我們他們想要說(shuō)什么。

對(duì)大部分人來(lái)說(shuō),一個(gè)具有高明說(shuō)話技巧的人,并不一定是那些口若懸河、滔滔不絕地直接把想法和意見講出來(lái)的人。相反,假如一個(gè)人能通過(guò)三言兩語(yǔ),旁敲側(cè)擊、聲東擊西引出對(duì)方的真實(shí)想法,或者將自己的意思巧妙地傳遞給對(duì)方,這樣才是真正的“說(shuō)話高手”,也就是人們常說(shuō)的“懂講話藝術(shù)”的人。

這樣從古至今,有很多巧舌善辯、雄論滔滔的人借助這種繞圈子的說(shuō)話方式博得眾人的贊賞,比如下面這個(gè)大家耳熟能詳?shù)墓适隆?

春秋時(shí)期,趙太后在趙國(guó)主政,那時(shí)候恰好碰上秦國(guó)攻打趙國(guó),于是趙太后就到齊國(guó)搬救兵。齊國(guó)的條件是以趙太后的愛(ài)子長(zhǎng)安君為人質(zhì),趙太后斷然拒絕,于是朝中大臣們紛紛勸諫,但是趙太后根本聽不進(jìn)去,并生氣地說(shuō):“誰(shuí)再來(lái)勸,我就往他臉上吐口水!”

在朝中擔(dān)任左師的觸龍知道,假如事情再拖下去趙國(guó)就危險(xiǎn)了,思慮過(guò)后,他便前去拜見太后。可是趙太后怒氣未消,觸龍就慢騰騰地走到趙太后的面前,躬了躬身說(shuō):

“太后見諒,老臣身體不好,很久都沒(méi)有來(lái)看太后了,但是心里一直記掛著你的。太后身體可好?”

“我不必走路,都是坐車的。”趙太后繃著臉說(shuō)。

“太后最近胃口可好?”觸龍關(guān)切地問(wèn)。

“還不是那樣,喝粥,吃清淡的食物。”趙太后回答,語(yǔ)氣開始稍稍緩和了。

“我的胃口也不是很好,但是還是堅(jiān)持自己走路,現(xiàn)在慢慢好了。”

“我可不能做到這樣。”趙太后看了看觸龍,語(yǔ)氣開始變得溫柔起來(lái)。

“太后,其實(shí)我今天來(lái),是有一事相求的。我的小兒子,是我最疼愛(ài)的,希望你能給他一官半職的,那么我就算老死也安心了。”

“這倒不是什么大問(wèn)題。你的小兒子多大了?”

“他今年十五,盡管年紀(jì)小了點(diǎn),但是在我老死之前能夠?qū)⑺懈督o你,我也就放心了。”

“原來(lái)你們做父親的,也一樣疼愛(ài)自己的兒子。”趙太后笑著說(shuō)。

“我們做父親的,一點(diǎn)也沒(méi)有比母親少擔(dān)心。但是我斗膽說(shuō)一句,太后你疼愛(ài)女兒多于兒子啊。”觸龍認(rèn)真地說(shuō)。

“何出此言?我疼長(zhǎng)安君,要?jiǎng)儆谂畠喊 !?

“您看,在女兒出嫁到別國(guó)的時(shí)候,太后你哭著送她出城,但是每天拜神的時(shí)候,你都會(huì)說(shuō),女兒你千萬(wàn)不要被趕回來(lái)啊。你這是為她想得長(zhǎng)遠(yuǎn),希望她能夠在別的國(guó)家開枝散葉,自己的兒孫一代接著一代享受一國(guó)之主的榮耀,可見你真的很疼愛(ài)女兒啊。”

“我心里確實(shí)是這樣想的。”

“敢問(wèn)太后,以前趙國(guó)國(guó)君子孫被封侯加爵的,現(xiàn)在他們的后代還有繼承封位的嗎?”

“這倒是沒(méi)有。”

“這些被封侯加爵的人之中,假如不幸受難就會(huì)連累自己,要是死得早,那就連累子孫,這是為什么呢?并不是因?yàn)樗麄儧](méi)有爵位,而是因?yàn)樗麄儧](méi)有功勞啊。現(xiàn)在你給了長(zhǎng)安君很多榮華富貴,可是沒(méi)有為國(guó)建功的長(zhǎng)安君以后要靠什么在趙國(guó)立足呢?”

趙太后點(diǎn)了點(diǎn)頭,說(shuō):“我已經(jīng)明白你的意思了。”后來(lái),趙太后同意派長(zhǎng)安君到齊國(guó)當(dāng)人質(zhì),而齊國(guó)也派出了救兵,解除了趙國(guó)之困。

觸龍勸趙太后這個(gè)故事已經(jīng)流傳千年,觸龍的說(shuō)話藝術(shù)之所以得到歷史的認(rèn)可,是因?yàn)樗麤](méi)有像其他大臣一樣直接陳說(shuō)利弊。太后正在氣頭上,諫言是聽不進(jìn)去的,以硬碰硬只能被訓(xùn)斥一頓。聰明的觸龍明白這一點(diǎn),所以他用繞圈子的說(shuō)話方式委婉地說(shuō)服了太后。

繞著圈子說(shuō)話是典型的委婉說(shuō)話術(shù)。那些真正的邏輯說(shuō)話高手都不會(huì)拘泥話語(yǔ)的單種形式,當(dāng)正面的詢問(wèn)起不了作用時(shí),他們便會(huì)旁敲側(cè)擊,從側(cè)面獲取信息,達(dá)成目的。一般來(lái)說(shuō),要發(fā)揮好繞圈子說(shuō)話的功效,就要注意以下三點(diǎn)。

一、尋找恰當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ)中介,讓中介替自己說(shuō)話

當(dāng)直接的言說(shuō)不方便或者行不通的時(shí)候,我們可以借助話語(yǔ)中介來(lái)傳遞自己的想法。這個(gè)中介可以是一個(gè)人,可以是一則故事,也可以是一個(gè)道理等。

在日常生活中,我們可以通過(guò)這樣的辦法來(lái)委婉地達(dá)到自己的目的。

大學(xué)畢業(yè)后,阿龍進(jìn)入一家公司的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門。他滿懷激情地工作著,因?yàn)槌蔀橐粋€(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人員是他一直以來(lái)的夢(mèng)想。

兩年過(guò)去了,阿龍的同學(xué)們都升職到了主管等職務(wù),而他還是一個(gè)小小的技術(shù)員,于是他的心里越來(lái)越不平衡。阿龍的上司李林看出了他的不滿,便在一個(gè)周末約阿龍和一眾同事去郊外散步。

郊外的植物園真的很大,前面又出現(xiàn)了一個(gè)分岔路,李林便問(wèn)阿龍:“走哪條路比較好?”阿龍說(shuō):“那就走后邊的那一條吧。”李林笑著說(shuō):“好,那我們就選定這一條路了。”

可是他們走了好久,還是沒(méi)有看到出口,阿龍于是煩悶地說(shuō):“怎么還沒(méi)有走到盡頭呢?別的同事應(yīng)該走了吧?”

李林笑著說(shuō):“既然你選擇了這條路,又何必去張望別人的路呢?不必在乎要走多久,堅(jiān)定信心,相信自己,你一定會(huì)走出去的。”

阿龍看著這位帶自己入門的老大哥,若有所思地點(diǎn)了點(diǎn)頭。

為了讓浮躁的阿龍明白“只要相信自己的能力,不必跟人爭(zhēng)一時(shí)之長(zhǎng)短”的道理,李林選擇了用事實(shí)來(lái)說(shuō)明自己想要說(shuō)的道理。不僅意義深遠(yuǎn),而且容易讓人信服。當(dāng)你想要委婉地表明想法時(shí),也可以先找一個(gè)中介物,需要注意的是,這個(gè)中介必須跟話題相關(guān),并且能夠恰如其分地闡明道理。

二、一語(yǔ)不慎,委婉說(shuō)話就變成了指桑罵槐

假如不注重話語(yǔ)“中介”的相關(guān)性和說(shuō)話的對(duì)象場(chǎng)合,就很容易造成對(duì)方的誤解。對(duì)方甚至?xí)X(jué)得你有些“小人”,因?yàn)槟阌性挷缓煤谜f(shuō),故意拐彎抹角,這是一種小心眼的表現(xiàn)。這種情況如果發(fā)生在人多的場(chǎng)合,更容易造成溝通的障礙,影響彼此之間的關(guān)系。

甲為慶祝喬遷之喜,請(qǐng)了同事乙、丙來(lái)家里吃飯。但由于公司最近特別忙,被請(qǐng)的同事并沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)到來(lái),而是先后到來(lái)。

聽到敲門聲,正在準(zhǔn)備飯菜的甲趕緊跑過(guò)去開門,沒(méi)想到門外只有同事乙。

同事乙高興地走進(jìn)了甲的客廳,甲想到同事丙沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)到來(lái),便感嘆地說(shuō):“該來(lái)的沒(méi)有早來(lái)。”

同事乙一聽,原來(lái)我這個(gè)早來(lái)的人是不該來(lái)的啊,于是臉色很不好看。郁悶的同事乙并沒(méi)有幫甲擺放餐具,而是坐在沙發(fā)上無(wú)聊地玩起了手機(jī)。

同事丙急急忙忙地趕來(lái)了,對(duì)甲抱歉地說(shuō):“不好意思,我來(lái)遲了。”甲笑著說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,該來(lái)的來(lái)了便好了。”

同事乙一聽,該來(lái)的已經(jīng)來(lái)了,那我留在這里不就是多余的嗎,于是氣沖沖地奪門而出。甲和同事丙看著乙憤然離開的背影目瞪口呆。

飯菜上桌后,甲嘆著氣說(shuō):“可惜,不該走的卻走了。”同事丙聽到這句話后,也拿起包包陰著臉走了……

有時(shí)候我們想顯得自己有學(xué)問(wèn)、會(huì)說(shuō)話,但往往弄巧成拙,上述例子中的甲就是如此。他想通過(guò)一句“有哲理”的話語(yǔ)來(lái)說(shuō)明自己的意思,但是“說(shuō)者無(wú)意,聽者有心”,由于沒(méi)考慮話語(yǔ)的對(duì)象,不恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用拐彎抹角的說(shuō)話之術(shù),最后不歡而散。

因此,如果想學(xué)會(huì)委婉的說(shuō)話藝術(shù),就要學(xué)會(huì)看人說(shuō)話,注意說(shuō)話的對(duì)象和場(chǎng)合,否則會(huì)產(chǎn)生歧義,讓對(duì)方誤解,甚至給人指桑罵槐的感覺(jué)。

三、換個(gè)角度說(shuō)話,讓對(duì)方自己悟出道理

事物是豐富多彩的,看人對(duì)事的角度也應(yīng)該多種多樣,在某些情況下,假如只是從一個(gè)角度去看待事情,往往會(huì)鉆牛角尖。因此,當(dāng)對(duì)方被眼前的事實(shí)蒙蔽了雙眼的時(shí)候,我們可以從其他角度去引導(dǎo)對(duì)方,讓對(duì)方自己?jiǎn)l(fā)自己,從而明白你想要告訴他的道理。

一個(gè)皇帝準(zhǔn)備攻打鄰國(guó)。這個(gè)皇帝雄心勃勃,仗著國(guó)庫(kù)充足,打算發(fā)動(dòng)全國(guó)的力量拿下鄰國(guó)。大臣們知道鄰國(guó)易守難攻,強(qiáng)攻肯定會(huì)讓自己的國(guó)家吃虧,于是紛紛勸諫,但是驕傲自大的皇帝根本聽不進(jìn)去。

皇帝最倚重的丞相剛剛從偏遠(yuǎn)的地方考察回來(lái),便求見皇帝。來(lái)到皇帝的書房,他笑著對(duì)皇帝說(shuō):

“陛下,我在旅途中遇到了一個(gè)有意思的人,想跟大王說(shuō)說(shuō)。”

“哦,說(shuō)來(lái)聽聽。”皇帝最喜歡聽趣聞了。

“我遇見了一個(gè)準(zhǔn)備去西邊去做生意的商人,但是他走向了太陽(yáng)升起的方向。我便好心跟他說(shuō):‘你走錯(cuò)方向了。’那人卻滿不在乎地說(shuō):‘我的馬車是方圓五百里最好的。’我笑著又說(shuō):‘可是你走的方向不對(duì)啊。’那人又笑了,告訴我:‘我已經(jīng)帶了足夠的錢,馬夫又是千里挑一的人物。’陛下,你說(shuō)這人好不好笑?”

皇帝笑了笑說(shuō):“這人的確好笑,就算錢財(cái)足夠,馬夫厲害,馬車好使,也不會(huì)達(dá)到目的的。可見最初的決定錯(cuò)了,繼續(xù)做下去只會(huì)一錯(cuò)再錯(cuò)。我已經(jīng)明白你的意思了。”

當(dāng)別人都從國(guó)家興亡角度出發(fā)去勸諫國(guó)王的時(shí)候,這個(gè)丞相卻另辟蹊徑,從決定和決定所產(chǎn)生的后果這方面出發(fā),委婉地向皇帝闡明了道理:一個(gè)錯(cuò)誤決定將禍國(guó)殃民,不管糧草多么充足都不能自救,從而使得皇帝放棄了戰(zhàn)爭(zhēng)。

在正面跟人溝通行不暢的情況下,我們也可以通過(guò)繞圈子的說(shuō)話藝術(shù),讓對(duì)方自己領(lǐng)悟,從而避開鋒芒。這樣不僅能做到明哲保身,還可以彰顯自己的智慧,成功說(shuō)服對(duì)方。這應(yīng)該就是所謂的“言語(yǔ)有限,智慧無(wú)限”。

需要注意的是,當(dāng)我們?nèi)l(fā)別人引起相關(guān)的聯(lián)想思考時(shí),一定要確認(rèn)自己所指的方向是正確的,否則只會(huì)像上面丞相口中的趕車人,朝錯(cuò)誤的方向前行。

有一個(gè)理由就行了

一般來(lái)說(shuō),一段完整論述的邏輯結(jié)構(gòu)是觀點(diǎn)+論據(jù)。說(shuō)話者先概括自己對(duì)某些事物的看法、態(tài)度,然后列出相關(guān)論據(jù)來(lái)證明觀點(diǎn)的有效性。在論述的過(guò)程中,話語(yǔ)中的論據(jù)可以是理論性的,也可以是事實(shí)性的,但不管是哪一種,都應(yīng)該緊緊圍繞觀點(diǎn),證據(jù)確鑿,使聽眾不得不信服。

在語(yǔ)言邏輯高手的論證思維中,論據(jù)是非常重要的一環(huán)。一旦缺少有力的論據(jù),再小的判斷也可能僅僅是空穴來(lái)風(fēng),由于理由的不充分,最終以失敗告終。但是,在日常生活中,不充足的論據(jù)卻隨處可見。很多人不關(guān)心自己的論據(jù)是否充分,只在意有沒(méi)有一個(gè)理由,像以出身論英雄、訴諸憐憫、訴諸感情的邏輯錯(cuò)誤,都根源于理由不充足。

充分的論據(jù)才是最有說(shuō)服力的,當(dāng)然,論據(jù)的真實(shí)性同樣不可小視。

語(yǔ)言邏輯專家提出,對(duì)于論據(jù)的要求首先論據(jù)必須是真實(shí)的,不能摻假,假如論據(jù)虛假,那么即使觀點(diǎn)是正確的,也不能必然地推出毫無(wú)破綻的判斷。

論據(jù)通常可分為事實(shí)性的論據(jù)和理論性的論據(jù)兩種。事實(shí)性的論據(jù)一般是人們所切身感受的現(xiàn)實(shí),是真實(shí)的事實(shí)材料。這類論據(jù)不受時(shí)空的限制,可以是過(guò)去發(fā)生過(guò)的事實(shí),也可以是現(xiàn)在發(fā)生的事實(shí);可以是發(fā)生在自己身上的事實(shí),也可以是發(fā)生在別人身上的事實(shí);可以是正面的事實(shí),也可以是負(fù)面的事實(shí)。而理論性的論據(jù),則指被社會(huì)大眾所接受或者公認(rèn)的道理、名言、俗語(yǔ)等。

請(qǐng)看下面幾個(gè)例子:

命運(yùn)的殘酷阻擋不了人的意志,人是可以依靠自己的毅力克服困難,走向成功的。享譽(yù)世界的作曲家貝多芬,盡管命運(yùn)讓他失去了聽覺(jué),但是他最終還是成為了一個(gè)偉大的作曲家。

一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),人平均每隔十分鐘就要撒一次謊。所以,在我們的日常生活中,沒(méi)有不撒謊的人,只是謊言有大有小罷了。

只要有恒心,就沒(méi)有做不成的事情。太行、王屋這二座山都很高,愚公還是鍥而不舍地移山,最后他的精神感動(dòng)了神靈,山終于被移走了。

愛(ài)迪生曾說(shuō)過(guò):“天才等于99%的汗水加上1%的靈感。”因此,要想成功,后天的努力至關(guān)重要。

俗話說(shuō):“留得青山在,不愁沒(méi)柴燒。”雖然生意失敗了,但你也不需要跟他斗個(gè)魚死網(wǎng)破,好好養(yǎng)精蓄銳,日后總有機(jī)會(huì)東山再起的。

上面是五段論述,前三個(gè)分別是事實(shí)性的論據(jù),后面兩個(gè)分別含有理論性的論據(jù)。語(yǔ)言邏輯專家提醒大家,搞清論據(jù)的性質(zhì)只是一方面,要想讓自己的觀點(diǎn)站得住腳,在選擇論據(jù)上還要多下功夫。

一、論據(jù)必須是真實(shí)的

保證論據(jù)的真實(shí)是話語(yǔ)邏輯的前提。不管是何種論據(jù),都應(yīng)該是經(jīng)過(guò)實(shí)踐或者為人所確認(rèn)的事實(shí)或者原理,否則不能成為論述的充足理由。也就是說(shuō),充足論據(jù)的第一個(gè)要點(diǎn)是真實(shí)不騙人的。因此,在日常的論述或者對(duì)話中,我們一定要保證自己觀點(diǎn)的論據(jù)是真實(shí)可信的,否則你的看法很難站住腳。

小濤放學(xué)回家,爸爸問(wèn)他:“下午你班主任打電話過(guò)來(lái),說(shuō)你今天沒(méi)有去上課,為什么曠課?”

小濤說(shuō):“班主任誤會(huì)了,我是遲到,并沒(méi)有曠課,下午上課鈴一響我就進(jìn)了教室。”

爸爸:“這不可能,今天下午縣里停電了,你怎么會(huì)聽到鈴聲呢?”

在上面的這段對(duì)話中,小濤爸爸正是以小濤論據(jù)的不真實(shí)為突破口,推斷出了小濤觀點(diǎn)的虛假性。仔細(xì)聽對(duì)方的論據(jù),分析他在事實(shí)或者理論上是否成立是語(yǔ)言邏輯高手常用的手段。因此,我們要論證自己觀點(diǎn)的正確性,首先就要保證論據(jù)是真實(shí)可靠的。

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