第3章 學會鉆在“敵人”懷里取暖
- 斯坦福的第一堂創業課
- 郎世榮編著
- 17102字
- 2016-07-08 16:42:52
在斯坦福大學,除了那些與普通大學相同的課程安排外,它還增添了很多看起來與學生的報選專業在類別上差異很大的學科。這些學科的設置,讓學生在掌握到更多應用技能的同時,也幫助他們拓展了思路,而這無疑能對他們日后的創業起到很大的幫助作用。可以說,創業路上艱險無比,除了要應對各種各樣意想不到的困難與挫折外,還要時時提防商業活動中隨時都會出現的“敵人”。而在斯坦福大學的教育理念中,對付這種“敵人”的最好辦法不是如何消滅它,而是如何學習“敵人”的本領。所以,學會鉆進“敵人”的懷里取暖,就成為每一位從斯坦福大學走出去的創業者所要最先學會的技能了。
1.找個強手做對手,你才能走向卓越
——赫伯特·胡佛
建校一百多年以來,斯坦福大學為全世界輸送了難以計數的社會尖端人才。而在這個過程當中,歷屆校長都非常重視“以強勵強”這樣一個概念。因為從一方面來說,和真正的高手對決,能夠提升一個人的能力;另一方面,只有在強強對話中,才能體會到競爭的快感。
美國上將諾曼·施瓦茨科普夫,曾在海灣戰爭中取得過前所未有的輝煌戰績:他指揮的多國部隊僅僅以陣亡340人的代價,就擊殺敵軍2萬多名,俘虜8萬名伊拉克官兵。但是,在創造了這樣一個戰爭奇跡之后,施瓦茨科普夫卻悶悶不樂,因為他雖然取得了可能是人類歷史上最輝煌的勝利,但對手的孱弱卻讓他的成功失去了“含金量”。相對而言,人們更愿意去懷念葬送了12萬盟軍士兵性命的德懷特·艾森豪威爾。這就是說,無論是從個人成長角度,還是從社會認可這一方面來講,和強有力的對手過招,都是非常有必要的。而這一點,也正是斯坦福大學極力宣揚的理念。
赫伯特·克拉克·胡佛就是一個習慣在困境中磨礪自己的人。在他當選為美國總統之前,有很長一段時間,他都在為聯邦百姓的糧食問題而奔波勞累。1919年,正值第一次世界大戰結束,整個歐洲一片哀鴻,胡佛的工作就是幫助協約國完成戰后救濟、重建工作。可以說,當時的情況非常嚴峻,而胡佛為此做了很大的努力。
但是,相對于后來的全球性經濟危機而言,這一次趕赴歐洲為當地解決糧食問題的舉動,簡直是不值一提。1929年3月4日,胡佛成功地擊敗了競爭對手,當選為美利堅合眾國第31任總統。但是,這樣的風光并沒有持續太久,世界性的經濟危機就全面爆發了。
1929年下半年,紐約股市開始動蕩起來。百姓對聯邦政府逐漸喪失了信心,在一陣陣揪心的焦慮當中,不少人開始撤資。結果,這種小打小鬧的后退,直接刺痛了每一個股民的內心,于是在一片驚呼聲中,紐約股市在一夜之間全盤崩潰,許多人在幾小時之內就由百萬富翁變成了窮光蛋。而在10月24日當天,紐約股市5000多億美元的資產一瞬間化為烏有。
可以說,經濟危機的爆發,就像是開了閘的洪水一樣一發不可收。盡管胡佛忙得焦頭爛額,為此制定了一系列的應對政策,但最終還是收效甚微。事實證明,每一次經濟危機的爆發,都是經歷了長時間的醞釀和發酵的,這種長時間積累下來的頑疾,也必須要通過毀滅的方式來完成重建。也就是說,原有的體制,已經對經濟的發展產生了非常嚴重的阻礙作用,如果想要恢復生產,就必須打破陳舊的制度。在雷曼兄弟公司破產的時候,就曾有專家指出:“對于雷曼公司,我覺得任何政府行為的補救和扶助都是不必要的。因為從現在的形式來看,任何一次經濟危機,都是伴隨著一個帝國的毀滅而消失的,就像是在洪災面前一樣——一次令人痛苦的泄洪,才是解決危機的好辦法。”
這樣看來,胡佛所面對的問題,根本就不是人力所能解決的。因為在這一次危機爆發之前,美國的經濟泡沫已經膨脹到了無以復加的地步,在這個時候徹底打破原有的體制,重新分配社會資源,才是最為合理的應對策略。當時的美國經濟,已經病變成了一顆惡性腫瘤,咬咬牙將這一顆毒瘤連皮帶肉地割掉,其效果要比依靠營養品茍延殘喘好得多。
總之一句話,當胡佛一開始站到角斗場上時,也就注定了他日后的失敗。但是,在這個時候,胡佛所表現出來的勇氣和毅力卻十分驚人——他制定了一系列反經濟危機的政策,其中包括擴大公共工程項目、向各大企業貸款等。雖然這些政策事后被證明是無效的,但是胡佛的舉動依然值得肯定。
不出所料,在經濟危機面前敗下陣來的胡佛,隨后在1932年的總統大選中敗給了富蘭克林·德拉諾·羅斯福。而這一次競選失敗之后,胡佛也就此離開了政壇,過上了隱居的生活。事實證明,羅斯福確實是一名優秀的領導者,他制定了一系列針對經濟危機的方針政策,使得局面逐漸開始扭轉。但是即便如此,我們也不應當將全部功勞都記在羅斯福一個人身上,因為在他執政時期,可以說已經到了經濟危機的末期,一大批工廠、企業都已經倒閉,這些國民經濟的毒瘤,一個接一個地被歷史淘汰,而在廢墟之上建立起一座新的城堡,其實是大勢所趨。
以上種種都說明了這樣一個問題,那就是胡佛的失敗。但他的失敗其實和其個人能力沒有太直接的關系,可以說他從一開始就已經輸了。但是毫無疑問,他的勇敢、堅韌的拼搏精神,還是給他帶來了非常高的社會評價。雖然在落選的最初幾年里,很多人都對胡佛進行了譴責,甚至是謾罵,但是隨著時間的流逝,人們逐漸認可了胡佛的方針政策,并且對他產生了一種崇敬之情。在胡佛圖書館和紀念館成立之后,人們甚至用這樣的開場白來評價他:“除了赫伯特·胡佛之外,再沒有其他美國人得到過更為激烈的批評,或是受過更為狂熱的贊美。”事實上,這個時候,人們早已淡化了胡佛在經濟危機面前的束手無策,而是將目光集中在了他人性中的閃光點上。
可以看到,當人們從經濟危機的陣痛中清醒過來之后,又開始回頭反思自己,并且最終認可了胡佛。時至今日,人們對于胡佛的崇拜甚至有越來越深的趨勢。不少專家、學者在描述這位美國前總統時,都會盡量將自己內心的激動掩蓋起來:“赫伯特·胡佛,或許他的才華是有限的,但是他對于美利堅的忠誠和熱愛,以及為世界人道主義所做的貢獻,是絕對真實同時又不可磨滅的。”
事實上,雖然評論者努力讓自己的觀點表現得中肯、客觀,但是據史實記載,這樣的評價同樣也“戴上了有色眼鏡”。早在第一次世界大戰結束之后,胡佛前往歐洲展開救濟、戰后重建工作的時候,他就借用這一次機會,大力阻撓、破壞歐洲人民的革命活動。而且,胡佛對于蘇共的反對也是非常明顯的,他對蘇俄實施了糧食封鎖和武裝干涉政策,還拿出大量的物資支持外國干涉者以及白俄匪軍。這樣一種蓄意干涉別國內政、試圖顛覆蘇共政權的做法,最后往往只會傷害無辜百姓的利益。很多本應該得到人道主義救援的平民百姓,最終被剝奪了這項權利,而這也不得不說是胡佛一生當中的一個污點。
胡佛,一個在經濟危機面前束手無策同時在一些重大問題面前也犯過嚴重錯誤的人,卻在最后變成了人們贊美和推崇的偶像,這一點的確值得人們深思。針對這樣一種現狀,美國著名社會與環境歷史學專家、阿肯色大學教授艾略特·韋斯利,將這一切根源歸結為那一次全球性的經濟危機。他指出:“巨大的災難能夠磨煉一個人的意志,同時也可以起到‘鍍金’的作用。發生在20世紀30年代的經濟危機,一方面可以說是赫伯特·胡佛的苦主,但同時也是他的福星。如果沒有這一次災難性大危機的洗禮,那么他的執政,就會變得平淡無奇。”
事實上,的確如韋斯特教授所說,和其他總統相比,胡佛的政治才華并不占優勢,他也沒有機會發動對外戰爭,因此也就沒有為美利堅創過戰功。但是,這些略顯平庸甚至是無能的個人經歷,在經濟危機的影響之下,最終卻被美化升級了。如果沒有這一次重大考驗,胡佛的“上鏡率”和個人口碑,自然會降低很多。
所以,擁有一個強勁的對手,是能夠幫助一個人走向卓越的。一方面,極端條件下的磨煉,對一個人的成長有著非常強大的推動作用;另一方面,在高手之間的較量中,即便是那些最終被擊倒的人,也可以昂首挺胸,露出一副堅韌、勇敢的神態。正如胡佛那樣,在經濟危機之前,他也有過在歐洲主持戰后救濟、重建的經歷,但是這些工作的難度太小,對于他的磨煉來說火候不夠。而在1929年爆發的經濟危機當中,他雖然遭遇了完敗,但卻極大地提升了自己的個人境界。退隱之后的胡佛,逐漸得到了更為深刻的感悟,甚至在年逾八十的時候寫出了《伍德羅·威爾遜的功過》、《美國通史》這樣的經典著作。也就是說,能夠遭遇全球性的經濟危機,既是胡佛的不幸,同時卻也是他的萬幸。因為在這一次淬火歷練當中,胡佛得到了很多真東西,這也是他能夠從一個資質平庸、有著歷史污點的人,變成百姓心中值得稱贊和尊崇的好總統的原因。而這也正源自于斯坦福大學一直努力向學員們灌輸的道理:“不要憎恨你的對手,他才是讓你走向成功的最佳引路人!”
2.向你佩服的人偷才藝
——埃胡德·巴拉克
在以色列的歷任總理中,很多都是出自部隊的職業軍人,尤其是埃胡德·巴拉克,他最早參加過特遣部隊,所以,很多人都把以色列的特遣部隊稱為國家領導人的搖籃。特遣部隊確實是一個鍛煉人的地方——對很多特別行動的執行,不僅讓身在其中的軍人練就了矯健的身手,同時也讓他們擁有了對特殊情況的超常判斷的能力。這一點也恰好符合在以色列這一特殊地理位置和國際環境下,作為一名政治領導人所應具備的條件。同時,這些早年曾擔任過特戰隊員的職業軍人,由于多年的訓練早已使他們養成了一種十分善于根據環境需求來改善自身不足的習慣,這也使得他們很快就能適應快速多變的政治環境。無論是應對以色列的總理大選,還是應對來自于國內外的各種局勢,像埃胡德·巴拉克這類職業軍人出身的政治人物,都能夠做出果斷而正確的決斷。
和很多有著軍人背景的以色列政治人物一樣,埃胡德·巴拉克之所以能夠在大選中取得勝利,成為以色列總理,這與他善于發現別人身上的優點有著很大的關系。尤其是針對自己的對手而言,巴拉克往往更能迅速地發現對方身上的弱點,因人而異地制定出相應的策略以打敗對手,同時也能夠從對手身上汲取到更好的經驗,以不斷地充實自我,讓自己變得更加強大。
巴拉克思維的形成,雖然和他的特遣部隊生活有著緊密的聯系,但同時也是他在斯坦福大學時所學到的技能。雖然巴拉克的專業是物理系,但斯坦福大學的教育理念就是“踩著巨人的肩膀前進”。所以,當時他很快就適應了這種教育理念,經常與那些比自己優秀的學生一起探討問題,這對于他完成四年的學業起到了很大的促進作用。但是,真正在巴拉克心里產生重要影響的并不是這些,而是源于一堂哲學課。可以說,這也正是斯坦福大學的與眾不同之處。因為在斯坦福,在攻讀本專業必修課的同時,學校規定學生還必須完成其他幾門學科,比如科技與實用科學、藝術和文學、哲學和宗教思想等。不僅如此,學生在外語和寫作上也必須達到一定的水平,這樣才能被允許畢業。所以,很多從斯坦福大學出來的學生不僅擁有絕對專業的知識,在其他方面也常常表現出非同一般的才能。
在斯坦福這種特殊的教育體制之下,巴拉克對哲學突然產生了興趣。這主要是因為,文學藝術課的老師亞歷山大·索爾仁尼琴所講述的課,與其他學校有著很大的差異——這位來自俄羅斯的作家索爾仁尼琴所講述的不僅僅是書本上的東西,更多的竟然是童話和寓言。就像當初巴拉克的物理學老師伯頓·理奇得一樣,索爾仁尼琴講的一個故事同樣給了巴拉克很大的啟發,這對他從斯坦福大學畢業后步入以色列政壇起到了很大的作用。索爾仁尼琴講了這樣一個故事:
從前,有一頭驢正在草地上吃草,忽然看見一頭狼正悄悄向它靠近,驢很快就明白了狼的用意。但是,這頭聰明的驢并沒有跑,因為它明白,以這樣的距離自己是跑不過狼的,于是它主動招呼那匹狼過來。等狼走近了,這頭驢又裝出一副瘸腿的樣子。狼覺得有些納悶,就問:“你這是怎么了?”驢擺出一副很生氣的樣子說:“別提了,剛才翻越一個小籬笆墻時不小心踩著了一個刺,麻煩你先幫我把腳上的刺拔下來吧。”見狼有些遲疑,驢又說,“狼先生,我知道你現在很餓,想盡早吃了我,可是我的這條腿實在很疼,就是死也請你讓我死得舒服些吧,否則,我會死不瞑目的。”狼見驢一副可憐巴巴的樣子,心想這頭驢還算是有自知之明,于是便將驢的那條腿抬了起來,并且目不轉睛地尋找起驢蹄上的刺來。那頭驢見狼上了當,便立刻鉚足勁,對著狼的嘴巴狠狠踹了一腳,然后騰起四蹄跑了。
狼是兇殘狡猾的,但是,面對勢力比自己弱且受了傷的對手時,卻表現出了輕敵的態度,這種輕敵最終讓它嘗到了失敗的滋味。同樣,那頭驢學會了狼的狡猾,故意在強大的對手面前表現得軟弱,而不是與對手做無謂的掙扎,最終打敗了對手。可以說,正是驢的聰明喚醒了巴拉克做特遣突擊隊隊員時的記憶,也讓他進一步明白了一個道理——一個人如果學到了對手的優點,再去對付對方,那么對方的優點此時便不再是優點,反而會變成致命的缺點。這種思想上的認識給予了巴拉克很大的啟發。
巴拉克帶著這種思想認知走出了斯坦福。在部隊繼續服役了幾年后,終于像眾多以色列政客一樣,脫下了他們一生所摯愛的軍裝,走上了從政之路。因為他明白了,就像愛因斯坦從理論上得出了“在宇宙間的黑洞與白洞之間應該存在一個可以相通的‘蟲洞’”一樣,在中東問題上,在戰爭與和平之間,同樣應該有一條可以相通的路——中東首腦的政治溝通。但是,作為一名職業軍人,如何才能成為執掌政權的總理呢?巴拉克沒有絲毫經驗,而他最初一直佩服的人,便是前任總理伊扎克·拉賓——這位同樣是職業軍人出身的總理幾乎就是他心中的偶像。然而,巴拉克與拉賓出生的年代不同,而且拉賓是因為在第一次中東戰爭中打通了從特拉維夫到耶路撒冷的交通,從而保障了在耶路撒冷的5萬名猶太人的供給所聞名的。雖然他后來成為了軍隊的最高長官,但他主張倡導和平,并確實一直在為之努力。正是拉賓身上的這種對和平始終如一的堅持,才讓他在自己的政治生涯中兩度當選為以色列總理。直到1995年,拉賓被猶太激進分子刺殺身亡,才結束了自己的政治生涯。
通過對拉賓總理的思考,巴拉克決定扛起拉賓總理生前倡導的和平大旗,繼續走比較溫和的左翼路線。為此,他特意提出了“土地換取和平”的主張,并很快得到了工黨內的一致肯定,當選為工黨的主席。隨后,在他提出準備讓工黨重新執掌以色列政府的政治要求的同時,還提出了如果他能夠成為以色列的總理,他將接過拉賓總理未完成的重任,繼續為推動中東和平做出畢生的努力。巴拉克在競選總理前推出了在以色列人民中威望極高的拉賓總理,讓他在一時之間得到了大量的支持者。事實上,巴拉克在工黨的這幾年里,也一直按照拉賓總理生前的做法,為實現真正的和平而努力著。
在拉賓總理這樣一位好榜樣的指引下,支持巴拉克登上總理寶座的呼聲越來越高,但巴拉克卻不能有絲毫的放松和大意,因為當時他所面對的最為強勁的對手,就是時任以色列總理的本雅明·內塔尼亞胡。本雅明同樣曾在特種部隊服役過,是利庫德集團的典型代表。雖然他和巴拉克一樣一直主張和平,但他的思想比較激進,屬于右翼分子的代表。或許是多年從事反恐工作的原因,導致本雅明對待和平的方式既不同于工黨巴拉克的過于溫和,也不同于利庫德集團的過于激進。但是,他反對巴拉克提倡的“土地換和平”原則,尤其是在對待巴基斯坦的問題上,他主張采取強硬的態度和手段。
通過對政治對手本雅明的研究,巴拉克看到了他身上的眾多優點,比如做事果斷、處事精明,還有他當初競選總理時曾雇傭美國的右翼政治組織者來策劃和組織他在以色列的大選,并提出以美國式總統大選的方式在以色列推行總理大選的做法。當初他的這一行為盡管受到了很多人的強烈反對,但是他卻在那次大選中取得了勝利。這說明,本雅明最終運用了他的“狡猾”戰勝了對手。
經過反復的思考和借鑒,巴拉克并沒有像很多美國總統競選時所展開的口水大戰一樣,抓住對方的缺點夸夸其談。事實上,對于在任總理本雅明來說,他的確是存在著不少令公眾質疑的地方,比如他在婚姻方面的丑聞,以及公眾對他在國外有存款的指責和質疑等。但是,在巴拉克眼里,本雅明就像是一匹狼,而對付狼的辦法就是以牙還牙,就像在斯坦福大學里那位俄羅斯作家索爾仁尼琴講的驢和狼的故事一樣。巴拉克采取了一個令很多人同樣在事后都倍感驚訝的方法,即為了贏得1999年的以色列大選,巴拉克仿照當年的本雅明的做法,特意從美國雇用了比爾·克林頓參加總統大選時的策劃顧問詹姆斯·卡維爾,從而輕易地擊敗了本雅明,最終贏得大選,成為總理。
埃胡德·巴拉克無論是在他的從軍路上,還是從政路上,幾乎一直都在向他所佩服的人學習著。無論這些人是他心中敬仰的英雄,還是和他處于不同政治立場的對手,巴拉克都能夠通過自己持之以恒的學習,真正地偷到他們的才藝。
3.跟自己那點驕傲說拜拜
——泰格·伍茲
很多人都認為,高爾夫球是有錢人才玩的一種體育項目,但事實上并非如此——美國的高爾夫球手泰格·伍茲打破了這一慣例。泰格·伍茲從小出生在一個貧窮的家庭,在他上小學的時候,就懂得了如何為家庭分擔負擔——只要一放學,他便跑到高爾夫球場去幫人撿球。由于他很機靈,所以得到了很多人的喜愛,而他也因此學會了打高爾夫。憑借著自己的機靈,他很快地掌握了高爾夫球的球技,不僅在5歲時便登上了《高爾夫文摘》雜志,18歲時還成功成為美國歷史上最年輕的高爾夫球業余比賽的冠軍。所有這些成績的取得,在泰格眼里似乎都顯得很輕松,所以他很快便轉入了高爾夫職業賽。由于第一場比賽的失利,泰格以自己的崇拜對象拉夫為榜樣,不斷地加緊練習,以致他在1997年成為了高爾夫球排名世界第一的球王。從接下來泰格在高爾夫球場上所取得的一系列成績,以及他在球場上的表現所引起的轟動效果來看,他成了繼高爾夫球王“金熊”尼克勞斯退役后的第一位偉大的球王——正是泰格·伍茲的出現,改變了高爾夫球賽事的收視率——首次超過NBA的賽事直播。
然而,對于泰格·伍茲來說,他的成功既是偶然的,也是必然的。但是,沒想到在1998年,他再次遇到了自己職業比賽中的瓶頸——幾乎在所有的高爾夫球比賽中,他僅僅贏得了一場比賽,而造成這種現象的原因,主要就是他對自己球技風格的一種調整。對此,很多人都認為,他的這種調整是魯莽和失敗的,讓他無形之中錯失了好幾個冠軍獎杯。其實,造成這種情況的原因并不是泰格球技上的調整,而是他的心理。由于短時間之內在身份地位上的突然轉變,他在心理上也發生了某種改變。這就像他在5歲時便登上《高爾夫球文摘》雜志,18歲時便奪得全美高爾夫球業余賽的冠軍,并在之后的1994—1996年的三年中均神奇地蟬聯冠軍一樣。這種神奇的帽子自然讓泰格的心理產生了一種優于他人的驕傲感,而在這種心理的作用下,他在球場上的每一個出桿動作自然也就受到了影響;同時,由于泰格早年對拉夫十分崇拜,又讓他聯想到了拉夫打比賽時的很多習慣性動作。因此,取得了一些成績之后的泰格,也夢想著自己能夠有某一方面與眾不同的地方,比如出桿前的某個習慣性動作,或是球進洞前那份他人無法企及的微笑,等等。可以說,1998年泰格在打球風格上的轉變,只不過是他借以遁身的一個借口,真正的原因是他因虛榮心作祟而產生了種種驕傲之舉。然而,球場上的比賽是殘酷無情的,這一年中幾乎所有的比賽,泰格都是以失敗而告終,只有1998年末在泰國舉行的一場比賽中,他才終于出人意料地重新站了起來。
談起泰格在泰國打的這場比賽,雖然也是一場冠軍賽,但對于泰格來說,更像是一場心理挽救賽。因為在這一場比賽當中,兩輪比賽過后,埃爾斯比泰格領先了11桿,到第三輪時,泰格名列第18名,埃爾斯位于第一。但接下來,泰格像變了一個人似的,忽然在賽場上妙桿連出,還在最后一場打出了65桿的好成績,結果他與埃爾斯并列第一。在延長賽中,泰格最終打敗了埃爾斯,奪得了冠軍獎杯。
泰格·伍茲之所以能夠在比賽中突然超常發揮,以力挽狂瀾之勢奪得了比賽的勝利,其實很大一部分是因為埃爾斯。在這場比賽中,埃爾斯發揮得并不是特別出色,但埃爾斯的基本功很扎實,而且有著超強的心理素質,所以揮起桿來有板有眼,成績自然也十分穩定。泰格本來依然按照自己那所謂變化了的技術風格揮舞著球桿,但是在完成前兩輪的比賽后,他偶然注視了一下那個當時排在本次比賽首位的南非人,忽然有了一種似曾相識的感覺。從埃爾斯揮桿時的動作上,泰格仿佛看到了拉夫當年的影子。這一醒悟,讓他冷靜了良久,到第三場開始時,他便放下了自己一直堅持的所謂技術風格和驕傲之心,就像埃爾斯一樣,一桿一桿中規中矩地打起了球。幾桿下去之后,泰格便重新找到了當年與拉夫爭冠時的感覺,最終妙桿連出,不僅完全戰勝了自己,還讓觀眾們觀看了一場絕地反擊的大翻盤之戰。
泰格·伍茲在人生最為關鍵的兩個時期,能夠從對手身上看清自己心理上的變化,從而有效地克服自己的驕傲之心,進而成就了自己在世界高爾夫球界無可替代的地位和成就,這是值得我們學習和借鑒的。
4.跟富人學習求富的思維
——謝爾蓋·布林
那些位于《福布斯》富豪榜上的世界富豪們,在他們還沒有成為世界富豪之前,尤其是在還沒有萌生創業想法的學習時期或者創業初期,由于自身實踐經驗上的不足,常常會向那些先他們一步成為令人矚目的富豪前輩們汲取創業經驗,以及創業路上如何實現財富積累的思維。
在這方面,謝爾蓋·布林就是一位做得十分出色的人物。說起來,謝爾蓋·布林這一思維方式的形成還是源于斯坦福大學。斯坦福無論是在錄取學生時,還是在平時對學生的教學中,除了書本上必須要掌握的知識外,更為注重對學生思維上的啟發。尤其是對于那些平時有著古怪行為表現的學生,教授們往往會花費更多的時間和精力,去觀察和培養他們,為這一類學生的發展做出良好的引導、啟發,給予他們各種各樣的幫助。斯坦福大學的這種做法,無疑讓很多學生都感同身受,所以他們也十分注重自身的思維開發。
斯坦福大學注重培養學生在學習期內的理論聯系實際的做法,也讓像謝爾蓋·布林一樣的學生們在還沒有走出學校的時候,便開始參加一些由學校教授和專家以及部分學生所組成的課題研究小組,這一做法在不同程度上為學生們提供了一個更為寬廣的開闊視野的平臺。謝爾蓋·布林正是在這種情況下漸漸產生了創業想法的,于是他和同學兼好朋友拉里·佩奇一起——就像當初戴維·帕卡德與威廉·休利特創辦惠普公司一樣——開始了自己的Google創業之路。
由于受到當年戴維·帕卡德與威廉·休利特創業之初的啟發,謝爾蓋·布林并沒有把公司的產品單一地放在搜索引擎的研發與改進中,而是同樣采取了多元化的道路。通過努力,他們設計并制造了一種由塑膠拼圖板組成的噴墨式打印機,而這種打印機的研發,也為谷歌帶來了一定的經濟效益。
隨著公司的發展,謝爾蓋·布林同樣遭遇了雅虎當年所遇到的瓶頸:為了募集更多的資金投入谷歌的進一步發展中,謝爾蓋·布林也開始謀劃起谷歌的上市之路。但是,他并沒有效仿雅虎楊致遠以及之前眾多公司上市的做法。如果像之前所有的公司那樣做的話,公司一上市,只要證券市場不出現大起大落,谷歌就一定能募集到一筆足夠的發展資金,并且,谷歌所有的股東也將會成為億萬、千萬、百萬富翁。這對于硅谷之內的企業來說,是再平常不過的事情,謝爾蓋·布林也正是因為看到了這一點,才決定將谷歌上市。但是,謝爾蓋·布林已經遠遠跳出了這一慣常思維,因為他不僅僅要實現谷歌上市,并且還要募集到更多的資金,這就是謝爾蓋·布林超于常人的創新求富思維。就像谷歌的每一次改進革新一樣,谷歌公司的上市最終在謝爾蓋·布林的決定之下,首次推出了IPO的先河——以公開拍賣的方式對首次公開募股進行定價。謝爾蓋·布林的這一大膽舉措,在當時的美國證券市場引起了很大的轟動,被很多媒體譽為“對華爾街的一次徹底清洗”。而谷歌這一IPO的新舉措所造成的直接結果,就是在斯坦福大學的畢業生隊伍里,一夜之間誕生了兩位新的億萬富翁——謝爾蓋·布林和拉里·佩奇。
在謝爾蓋·布林向富人求富的過程中,他還更加懂得,創業之初的求富,不過僅僅是最初的原始資本的積累,如果能夠并很好地運用這些財富再制造出更多的財富,這才是關鍵所在。在這方面,謝爾蓋·布林最為佩服的人也是很多人心中的偶像,即創造了財富神話的商業天才——比爾·蓋茨。同樣,與別人不同的是,很多人看到的都是比爾·蓋茨39歲便成為了世界首富,并連續13年霸占著《福布斯》富豪排行榜的地位,但謝爾蓋·布林從比爾·蓋茨身上看到的,卻是他對人才的渴求,比如他對自己的同學史蒂夫·鮑爾默由始至終的器重。在比爾·蓋茨創建微軟之初,便力邀史蒂夫·鮑爾默加入,在遭到對方拒絕的幾年后,比爾·蓋茨再次向史蒂夫·鮑爾默伸出了手,而此時的微軟已經擁有了一定的實力,但比爾·蓋茨卻依然以年薪5萬美元和微軟7%的股份為條件,將史蒂夫·鮑爾默攬入微軟的大旗之下。從這一點就可以看到,這位軟件天才有著超于常人的眼光和思維方式,他所看重的是史蒂夫·鮑爾默在管理和營銷上的才能。
謝爾蓋·布林明白,人才是企業發展之本,于是他也開始向社會廣納人才,同時為了留住現有員工,他還在公司里實施了一項全新的舉措。西方有一句諺語叫“世上沒有免費的午餐”,可是在謝爾蓋·布林的谷歌公司,“免費午餐”卻成為了一道亮麗的風景。不僅如此,在公司里健身、按摩、看病等都是免費的,并且公司每層樓內都設有一間咖啡廳,只要是谷歌的員工或客人,隨時都可以進去享用免費的咖啡和點心。謝爾蓋·布林在谷歌推出的這種人性化服務和它所體現的留住人才的思路,從一定程度上為谷歌的發展打開了另一扇門。另外,谷歌公司對所有員工實施了一項獎勵計劃——只要是哪一位員工有什么好的點子,就可以直接將其賣給公司,并且每個員工都可以在每天抽出工作時間的4%,去做自己感興趣的任何事情。在如此寬松的軟硬辦公環境之下,谷歌的業績曾直追微軟,當然,這里也有微軟自身的原因——微軟在2006~2008年推出的Windows Vista系統在用戶間反響平平。
盡管微軟也曾出現過一些失誤(比如,在智能手機的研發上遲遲不能推出新品,從而讓蘋果一舉占據了市場),但這些失誤并不影響謝爾蓋·布林對比爾·蓋茨的個人崇拜,因為微軟在比爾·蓋茨多年的運轉之下,其發展速度與微軟在IT業的霸主地位簡直可以用無與倫比來形容。微軟這種地位在短時間甚至是之后的數十年間,都是無可替代的。幾乎只要是有計算機的地方,就一定會有微軟的影子,而且隨著移動通信的發展,手機信號可以到達的地方,微軟也將會出現在那里。而微軟之所以會取得如此的成績,主要是因為作為軟件工程師出身的比爾·蓋茨不僅掌管著微軟的決策權,還在不斷研發Windows系列的新產品。也就是說,壯大起來的谷歌如果無法不斷地研發出能夠緊跟時代步伐的新產品,那么之前谷歌勵精圖治所積累起來的財富,就很可能在頃刻之間化為烏有。謝爾蓋·布林深諳這個道理,而微軟在倉促之間推出的Windows 7,也正是為了彌補公司在2006年推出來的Windows Vista的失敗。
身為計算機工程師的謝爾蓋·布林,其實早在公司上市后不久,便從比爾·蓋茨身上看到了這一點。在經過反復的思考定位之后,謝爾蓋·布林在谷歌公司成立了一個新的神秘部門——Google X。這個神秘的部門直接由謝爾蓋·布林領導,部門人員所從事的工作都是研發一些處于科技前沿的高端項目,比如,谷歌眼鏡和無人駕駛汽車等。這一代號為“Google X”的神秘部門一經成立,便迅速吸引了大量員工的眼球,成為了谷歌內部最具活力也最炙手可熱的部門。很多員工都以能夠進入這一部門工作為榮,以至于Google X在很短的時間內便擁有了數百名精英。所以,僅從Google X的發展速度來看,它即將成為谷歌的未來之星。
無論是在創業之初,還是在企業遭遇發展的瓶頸需要謀求新的突破之時,謝爾蓋·布林總是能夠從強者的身上學習到很多寶貴的經驗。更加難能可貴的是,謝爾蓋·布林并沒有局限于那些成功的富人們在求富過程中的方式方法,而是能夠讀懂他們在求富之路上的思維,并勇于開拓新的思路。所以,在謝爾蓋·布林與拉里·佩奇的帶領之下,谷歌以后來者的身份,很快便成為了可以與微軟和蘋果相抗衡的IT界新貴。
5.成功者向別人學經驗,失敗者向自己學經驗
——卡莉·費奧瑞納
每一位成功者都有自己心中的偶像,但與普通人不同的是,成功者并不是把心中的偶像當作上帝一樣去敬仰,而是更為關注這些人在通往成功的路上是如何做事的,在面對困難時又是如何應對的。這些人即便在事業上取得了一點成績,也絕不會像那些失敗者一樣,只要取得了一點小成功,便會認為自己如何了不起,覺得自己已經擁有了成功者的經驗和素質,無需再去向其他的成功者學習。一味地按照自己的所謂經驗走下去,絲毫不懂得向他人學習,最終只會在大浪淘沙中成為一名失敗者。只有不斷地向成功者或是人生的強者,甚至是向那些與自己同屬一個行業,并且對方取得的成績令自己心生嫉妒的競爭對手們去學習,才能夠不斷地進步,成為一名時代的成功者,而不是一時一勢之下的英雄。
卡莉·費奧瑞納就是這樣一位成功者——在她還沒有入主惠普之前,甚至還在斯坦福讀大學期間,就已經開始不斷為自己積累這方面的經驗和知識了。因為對于每一位進入斯坦福大學的人來說,他們身上都有著一股強烈的成功欲望,在這種欲望的支配之下,他們不但能夠很好地克服來自于遠超出其他任何一所大學帶給學生的、在學習內容及涉獵的廣度與深度方面的壓力,同時還會采取一種更為積極的態度,去進行理論上的探索與實際意義上的應用與推廣,這就是斯坦福大學獨有的教育方式,也是其與其他大學在教學體制上的最大不同。在這種看似緊張,實則每一位學生都有著更為自由、可以根據自己的興趣去選擇喜歡的課題研究的條件之下,和許多朝圣者一樣,最先進入卡莉·費奧瑞納視野的,就是有著“硅谷之父”之稱的惠普創始人——威廉·休利特與戴維·帕卡德。因為,自從1939年1月1日兩人共同創辦了惠普公司后,到卡莉·費奧瑞納進入斯坦福大學學習期間,無論社會如何變遷,惠普公司都始終保持著穩中求進的狀態。即便是在惠普成立半年后突然爆發的第二次世界大戰也沒有將它打垮,反而為它的發展提供了一個契機。通過對適用于軍方的新產品的快速研發與改進,惠普竟然在這場幾乎整個世界都為之震顫的第二次世界大戰期間,得到了奇跡般的成長。到第二次世界大戰結束時的1945年,惠普竟然神奇般地發展成為一個擁有兩百多名員工和資產超過兩百萬美金的大公司。
惠普的這種極富傳奇色彩的發展,令卡莉·費奧瑞納對惠普公司的兩位創始人產生了濃厚的興趣。通過認真的研究和學習,她發現,惠普的成功并非是偶然。因為在第二次世界大戰爆發后威廉·休利特參了軍,獨撐大局的戴維·帕卡德之所以能夠快速將戰略眼光投向軍方,在雷達、聲吶、航海與航空儀表等相關產品上做起了文章,是與他在斯坦福所學的專業以及威廉·休利特的參軍密不可分的,這些因素讓戴維·帕卡德及時捕捉到了戰爭的硝煙給惠普帶來的商機。盡管惠普的成功在一定程度上存在偶然性,但卡莉·費奧瑞納卻依然從惠普這兩位創建者身上學到了成功者所必備的條件,或者說是難能可貴的品質——及時捕捉到商機的眼光,以及敏銳抓住戰機并付諸行動的果敢。而一個人如果想做到這一點,首先要具備的就是擁有過硬的專業知識與水準。因為如果不是戴維·帕卡德與威廉·休利特都有著在斯坦福大學扎實的電機工程方面的專業知識,他們是很難從中捕捉到這一商機的。這一發現令卡莉·費奧瑞納將自己的精力更加投入到了專業學習當中,與此同時,她也看到了惠普公司那種非同一般的企業管理之道。
為了進一步從惠普公司學到更多的知識,卡莉·費奧瑞納進入了惠普公司,在惠普工作了短短一年的時間。這一年的打工經歷,讓她對惠普有了一個全新的認識,也就是在威廉·休利特與戴維·帕卡德的積極倡導之下所形成的一種獨特的管理之道,或者說是惠普之道。這兩位創立者所制定的管理方法,直接將員工推到了一個絕對平等的地位上。這一點不僅僅體現在各種福利待遇上,還表現在了企業中高層對每一位員工的高度信任之上。從這一點上,可以明確地看出,威廉·休利特與戴維·帕卡德對人才的尊重與重視——畢竟人才是企業得以長足發展的根本。可惜,當時很多硅谷的企業僅僅效仿了惠普公司在管理上的皮毛,只注重表面的形式,而忽略了根本。所以,在1974年美國經濟危機達到頂峰時,硅谷很多企業都陷入了破產或裁員的境地,社會上出現了大量的失業者,而只有惠普猶如一艘行駛在風平浪靜的水面上的航空母艦。在卡莉·費奧瑞納看來,這并不是一個笑話和戲言,它高度體現了惠普的兩位執行者對企業管理的大智慧。
在惠普工作一年的親身體會,讓卡莉·費奧瑞納學習到了很多在斯坦福大學的書本里和教授身上無法學到的經驗,而這些寶貴的經驗在很大程度上影響和改變了卡莉·費奧瑞納——使其思想意識得到了很大的提升。所以,在離開惠普公司之后,卡莉開始了全新的人生體驗。盡管她沒有如史蒂夫·鮑爾默那樣拒絕比爾·蓋茨的經歷,但她同樣在畢業后的道路上進行了多次嘗試。無論是秘書、教師,還是后來的電話銷售服務工作,卡莉·費奧瑞納每一步都走得十分扎實,直到后來入主朗迅科技,成為公司全球服務供應業務部的行政總監。但回過頭來一看,卡莉·費奧瑞納才明白,無論她從事的是哪份工作,其實都在不同程度上受到了當初在惠普工作一年所深深感悟到的惠普之道的影響。這種影響是深遠的,就像是一種文化熏陶,已經深深扎入了卡莉·費奧瑞納的心里,即便是在她后來從事銷售的很多年間,也令其在無形之中樹立了“以人為本”的理念。只不過,當時她還未曾意識到這一點,甚至是直到后來被惠普選中為公司CEO時,她依然對此未有意識。她一直不明白,如此一家跨國性的大企業,怎么會選擇她這樣一位產品銷售服務人員做CEO呢?
事實上,卡莉·費奧瑞納的入主惠普,并不是巧合,而是惠普董事局研究的結果。卡莉·費奧瑞納在執掌惠普之后,果然沒有令眾人失望。面對眾多的品牌競爭者,比如戴爾和IBM,就像當初戴維·帕卡德在第二次世界大戰爆發后及時捕捉到通信產品在戰時的重要性一樣,卡莉·費奧瑞納在強調產品技術過硬的同時,提出了“技術+速度”的口號——她的理念是,在高速發展的互聯網時代,就像當初戴維·帕卡德總裁早年的果斷抉擇一樣,沒有速度就不會取得勝利。而根據人們觀念上的轉變,她又做出了一個大膽的革新:在對外宣傳上一改惠普計算機一直以來硬件生產商的形象,轉型為以品牌服務為導向的企業。卡莉·費奧瑞納做出的所有改革之舉,讓惠普在她入主之后第二年的第二個季度,便出現了高達120億的15%的增長。但是,在卡莉·費奧瑞納看來,這些成績其實都是戴維·帕卡德和惠普給予她的,因為她所做的各項改革之舉,其思維理念均來自于戴維·帕卡德和惠普之前的經驗。
6.要想獲得成功,就不能怕被“敵人”咬
——楊致遠
中國有句俗語:“不入虎穴,焉得虎子。”對于出生于中國臺北的楊致遠來說,盡管他很早便隨父母遠渡重洋去了美國,但他對中國的傳統文化始終懷著一種敬重的態度,而他身上至今也依然保留著很多臺北人的生活習慣。不僅如此,即便是在斯坦福大學讀書期間,楊致遠也體現出了一個中國人身上所獨有的鉆勁——一種不怕失敗、勇于進取的精神。因為從很小的時候,楊致遠就明白了那句人盡皆知的道理:“不入虎穴,焉得虎子。”也就是說,一個人如果不經歷艱苦的奮斗,不敢于冒險,就很難獲得成功。
在斯坦福讀書期間,楊致遠在原本應該攻讀完本科的四年時間里,不僅順利拿到了學士學位,還驚人地拿到了斯坦福的碩士學位。對此,很多的西方學子,甚至包括楊致遠的一些執教老師都感到十分驚訝。因為作為斯坦福大學的學生來說,學習壓力要遠遠大于其他各類兩年制的大學生,這主要是因為斯坦福大學在課程的安排上要遠遠多于其他大學。在四年的學習期間內,每一位學生都必須完成涵蓋九個領域的必修課,其中包括哲學、自然科學、科技與實用科學、文化與思想、文學和藝術、宗教思想和社會科學等,并且在寫作和外語方面還要達到一定的水平,方可準許畢業。斯坦福這種教育方式的目的就在于,要盡可能地使每一位從斯坦福走出去的學生,除了能夠掌握過硬的專業知識外,還必須具備應對其他來自各方面的非本專業的專業知識。也就是說,即便某一學生所學專業可能是物理或化學,但他的寫作水平卻要達到完全可以勝任一名記者的采寫工作的程度。在這種環境的熏陶之下,楊致遠一邊留在斯坦福攻讀博士學位,一邊與他的同窗好友費羅在學校的一輛拖車上成立了一個實驗室,一點點完成著創造雅虎的夢想。
當雅虎以它最初的形式出現后,楊致遠卻不曾想到,要想讓自己的研究成果轉換為實際的利益,并不是一件容易的事情。其難易程度與他運用四年之功完成七年的學業比起來,簡直不可同日而語。因為學業上有書本和老師的幫助指導,而要將一種全新的搜索引擎產品推向市場,卻沒有那么簡單。此時,不服輸的性格再一次在楊致遠的身上得到了體現。他將目光投向了身邊的硅谷,而就在這時,路透社的市場部副主任泰森主動找上門來。泰森是從一篇新聞報道里認識雅虎的,經過在網上的試用和測試,他覺得雅虎比其他如Worm、Infoseek、Lycos等搜索引擎都更準確,也更便宜。此時,楊致遠需要擴大雅虎的影響,增加自己的用戶,并將知識轉化為效益,而路透社則需要為自己公司的工作提供一種更便捷、更準確的服務,以提高工作效率。楊致遠和路透社一拍即合,雙方很快簽訂了一份合作協議,但是與路透社的合作,雅虎實際上并沒有得到什么好處。這一點楊致遠心里十分清楚,因為從很小的時候他就明白,送上門來的有時并不是真正的買賣。
一方面,楊致遠準備放大廣告的投放以期贏利;另一方面,他讓老同學拉狄為雅虎制定了一份詳細的商業計劃書,開始尋找風險投資伙伴。這一時期,楊致遠和費羅一邊維護著他們日益膨脹的網絡資源庫,一邊千方百計地尋找著每一個不容忽視的商機。很快,當時屬于世界上最大的商業在線服務公司——“美國在線”出現在了楊致遠面前。“美國在線”當時剛好缺少一個搜索引擎,所以決定引進雅虎。這對于雅虎來說是一個難得的機遇,但是,“美國在線”開出的條件卻讓楊致遠和費羅無法接受——他們實際上想收購雅虎,而并非是簡單的合作。也就是說,“美國在線”只想將雅虎作為商品一次性買斷,然后雇用楊致遠和費羅為他們打工。如此一來,雅虎就成了“美國在線”的一個服務部門,而這就意味著雅虎在剛剛面世的時候便被埋進了墳墓。這樣的條件,楊致遠當然不會答應。而“美國在線”也毫不松口,聲明如果不能達成協議,他們將會另外選擇一家引擎公司合作。最終,他們雙方沒能成功合作,雅虎失掉了這一筆生意,但楊致遠絲毫沒有灰心,反而更加充滿了斗志。楊致遠很快又面臨著包括微軟和MCI在內的很多公司的競爭,但最終卻只有他們得到了網景公司的支持——網景的馬克·安德森當時十分喜歡雅虎網站,尤其是雅虎的目錄。于是,雙方經過協商很快達成了合作。自此開始,一個開啟雅虎時代的事件發生了——網景公司的瀏覽器上最重要的網絡搜索按鈕從此指向了雅虎。只要使用網景公司的瀏覽器,輕輕一按網絡搜索那個按鈕,頁面便會自動跳轉到雅虎網站。對于雅虎來說,這是一個具有劃時代意義的開始,因為與網景公司的這一合作,讓雅虎在互聯網上迅速躥紅,使更多的互聯網用戶和公司都認識了雅虎——一個無論是功能、名稱還是網站布局和色彩,都顯得與眾不同的網站。但是,楊致遠沒有想到,在后來雅虎完全走上商業化運作道路之后,雅虎與網景公司的合作卻不得已碰上了難關。如果不是當時Softbank公司的總裁孫正義及時出手買下了雅虎5%的股份,并在日本創建了雅虎日本,楊致遠幾乎就要舉手投降了。
當在楊致遠還在臺北之時,就聽過那個在中國大陸人盡皆知的老故事。
一個好心的老太太在山路上撿到了一只嗷嗷待哺的小狼仔,見它可憐,便將它帶回了家,還將其撫養長大。這只狼長大后,每晚都會去村子里偷雞吃,后來把村子里的牲畜全都吃完了。有一天,這只狼餓急了,竟然一口將辛辛苦苦把自己養大的老太太吃掉了,然后便回到了山中。
而在楊致遠就讀于斯坦福大學時,他又重新研讀了很多優秀的西方文學作品,包括《安徒生童話》、《伊索寓言》和《格林童話》,其中就有一個西方人眼中的狼的故事。故事中講述了一只牧羊犬遇到了一頭窮困潦倒的狼,好心的牧羊犬便將這只狼介紹給牧羊人,邀請它和自己一同看護羊群。起初,牧羊犬和狼配合得十分默契。只要有其他的狼來叼羊,這頭狼就會和牧羊犬一起把那些狼趕跑。有一天,牧羊犬沒能追上,這只狼就獨自去追趕那只叼著羊的狼。可是追上以后,那只狼便放下羊對追自己的狼說:“兄弟,來吧,咱倆一起吃。”于是,這只狼就和對方一起吃了那只羊。此后,只要是有狼來叼羊,這只狼就表現得十分積極,總是沖到牧羊犬的前面,但每次它都沒能將被叼走的羊救回來。后來,沒有狼來叼羊了,這只狼干脆就自己偷偷咬死了羊,然后和牧羊犬一起分享。牧羊人得知后,立刻將狼吊死了。
楊致遠不是狼,也不是牧羊犬,但雅虎在后來得到紅杉資本公司的注資后,卻越來越感覺到自己正不斷地和一群牧羊犬或一群狼打交道。尤其是在雅虎實行商業化運作后,其搜索引擎所提供的服務是免費的,只有廣告收入才是公司的贏利來源。就是在這樣一種商業模式的運作之下,得到紅杉公司資助的雅虎,很快再次出現了現金流的短缺,于是楊致遠決定再次進行融資。但是,當時楊致遠剛剛通過紅杉公司的介紹,與日本Softbank公司的總裁孫正義有了一個合作意向,網景公司卻突然傳來了一個令楊致遠十分頭痛的消息:網景決定在不久之后將他們的導航器中關于“互聯網目錄”所缺少的按鈕重新進行順序編輯,將原來空缺的第一個按鈕指向Architext網站,而這個網站正是當時與雅虎明爭暗斗最厲害的一家公司。網景公司給出的理由是:這種搜索導航的重新排列是以字母的先后順序為標準的。如此一來,“Yahoo”的第一個字母為Y,那么原先被網景排在第一位的雅虎將會被排在末尾。對于這突如其來的變故,楊致遠只得與網景公司進行反復交涉,此時網景公司向楊致遠提出了新的要求,要按照雅虎每年廣告的個數抽取一定比例的提成。而作為純粹以廣告收入為收益的雅虎公司來說,這一要求楊致遠一時很難答應下來。
為了應對雅虎當時所面臨的困境,楊致遠不得不抽出時間和精力與網景公司進行反復磋商,最終他也沒有答應網景提出的要求。而雅虎在網景導航器中的排名已經一落千丈,這一改變使雅虎的日瀏覽量突然之間下降了10%。然而,隨著與Softbank公司的談判成功,在楊致遠和費羅的努力之下,雅虎最終在1996年3月7日順利上市。如果沒有創業之初一次又一次被“狼”咬的經歷,雅虎也不可能會在短短時間內得到前所未有的發展。因為在與“狼”共舞的日子里,楊致遠所學到的遠遠不止是經驗和教訓,而是狼身上所特有的兇猛進攻的個性。