上篇 老板就要這樣當

一、老板是企業的天花板

新東方創始人俞敏洪在接受第一財經《中國經營者》欄目專訪時說道：“我的成長有多快，新東方成長就有多快，這就是我的核心競爭力。如果我不成長，新東方一定就停止了。我就是新東方的天花板。”

一個企業能夠做多大、走多遠，歸根到底受老板自身能力和境界的制約，老板的能力和境界為企業的發展封頂，這就是天花板定律。說狠一點，企業最大的瓶頸、最大的絆腳石就是老板自身。經銷商老板更是難逃此魔咒，因為比起廠家來，經銷商更是經銷商團隊的頂梁柱，甚至是唯一的頂梁柱。

那么，對于經銷商而言，哪幾個天花板最要命呢？

一是發展愿景的天花板。老板在走到一定程度后，突然不知道該怎么走了，找不到方向感和節奏感。核心原因有兩個，如表1-1所示。

二是用人管人的天花板。走團隊之路是企業發展壯大的途徑。用人管人不到位，企業注定做不大、走不遠。對核心團隊成員的識別、使用、激勵、管控等工作，既涉及老板胸懷的問題，也涉及技術操作的問題。相當一部分老板正為此困惑，在用人管人方面出現了反反復復、猶猶豫豫、停滯不前的問題，甚至反被外人“綁架”或“釜底抽薪”，弄得自己人去樓空、為他人做了嫁衣裳。這并非危言聳聽，血淋淋的現實案例很多。葛大爺說“21世紀最貴的是人才”，這句話不全對，因為最貴的是忠心的人才！

三是慣性思維的天花板。這是絕大部分老板都不愿意承認但又確實存在的天花板。對經銷商而言，主要容易產生“過低估計外界威脅、過高估計自身能力”的問題，尤其是前期越成功，后期越自負。所以，從這個意義上看，失敗是成功之母，成功也是失敗之父，即使許多偉人也是如此。在跨界競爭、模式競爭、資本競爭的快速迭代的商業環境里，尤其需要保持敬畏之心，驅散自滿之情。在這方面，萬科王石的表現讓人拜服。在萬科年會上，有記者請王石用一句話概括公司發展的經驗，王石說：“不用一句話，只用三個字：沒想到。”記者又請他用一句話概括公司未來的發展，王石說：“也不用一句話，還是三個字：不確定。”這就是對成績的清醒，對未來的敬畏。

要實現企業的真正躍升，必須首先實現老板的段位升級；要實現企業的實質變革，必須首先進行老板的自我突破。很不幸，在這方面，沒有任何人可以代替。很慶幸，因為這才說明，你才是真正的當家人。

“十年來我天天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽感、自豪感，而是充滿了危機感。也許是這樣才存活了十年。我們大家要一起來想，怎樣才能活下去，也許才能存活得久一些。失敗這一天是一定會到來，大家要準備迎接，這是我從不動搖的看法，這是歷史規律。”這段話源自任正非2001年3月在企業內刊上發表的一篇文章《華為的冬天》，此時正是華為發展勢頭良好的時候。接下來，大家都知道，互聯網泡沫破裂讓這篇文章廣為流傳，“冬天”自此超越季節，成為危機的代名詞。其實，清醒的企業家每天都認為倒閉是隨時有可能存在的，天天在備戰。

但是，很多人都是到了逼不得已的時候才想到了改變，然而此時的變革風險和阻力已經很大了，甚至一旦變革不成功，可能連后路也沒了。所以優秀的企業家會選擇在企業自身形勢最好的時候開始變革。因為此時的人心最盛、資源最足、阻力最弱、風險最小、余地最大。同時，最好的時候往往也是衰落的開始，此時變革也正當時。當然，這需要非凡的膽識。

經銷商變革的內容主要有三個方面，如表1-2所示。

越是發展，問題越多，也就越需要改革。是主動出擊呢，還是坐以待斃？作為企業家，管控著企業的利益，不可不慎重，但也不可被眼前的成績和眾多利益相關者的短淺目光所束縛，應該看到甚至可以預示到自身裂變或聚變的節點。你，聽到改革的種子在土中發芽的聲音了嗎？