上篇 老板就要這樣當(dāng)

一、老板是企業(yè)的天花板

新東方創(chuàng)始人俞敏洪在接受第一財(cái)經(jīng)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)者》欄目專訪時(shí)說道：“我的成長(zhǎng)有多快，新東方成長(zhǎng)就有多快，這就是我的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如果我不成長(zhǎng)，新東方一定就停止了。我就是新東方的天花板。”

一個(gè)企業(yè)能夠做多大、走多遠(yuǎn)，歸根到底受老板自身能力和境界的制約，老板的能力和境界為企業(yè)的發(fā)展封頂，這就是天花板定律。說狠一點(diǎn)，企業(yè)最大的瓶頸、最大的絆腳石就是老板自身。經(jīng)銷商老板更是難逃此魔咒，因?yàn)楸绕饛S家來，經(jīng)銷商更是經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的頂梁柱，甚至是唯一的頂梁柱。

那么，對(duì)于經(jīng)銷商而言，哪幾個(gè)天花板最要命呢？

一是發(fā)展愿景的天花板。老板在走到一定程度后，突然不知道該怎么走了，找不到方向感和節(jié)奏感。核心原因有兩個(gè)，如表1-1所示。

二是用人管人的天花板。走團(tuán)隊(duì)之路是企業(yè)發(fā)展壯大的途徑。用人管人不到位，企業(yè)注定做不大、走不遠(yuǎn)。對(duì)核心團(tuán)隊(duì)成員的識(shí)別、使用、激勵(lì)、管控等工作，既涉及老板胸懷的問題，也涉及技術(shù)操作的問題。相當(dāng)一部分老板正為此困惑，在用人管人方面出現(xiàn)了反反復(fù)復(fù)、猶猶豫豫、停滯不前的問題，甚至反被外人“綁架”或“釜底抽薪”，弄得自己人去樓空、為他人做了嫁衣裳。這并非危言聳聽，血淋淋的現(xiàn)實(shí)案例很多。葛大爺說“21世紀(jì)最貴的是人才”，這句話不全對(duì)，因?yàn)樽钯F的是忠心的人才！

三是慣性思維的天花板。這是絕大部分老板都不愿意承認(rèn)但又確實(shí)存在的天花板。對(duì)經(jīng)銷商而言，主要容易產(chǎn)生“過低估計(jì)外界威脅、過高估計(jì)自身能力”的問題，尤其是前期越成功，后期越自負(fù)。所以，從這個(gè)意義上看，失敗是成功之母，成功也是失敗之父，即使許多偉人也是如此。在跨界競(jìng)爭(zhēng)、模式競(jìng)爭(zhēng)、資本競(jìng)爭(zhēng)的快速迭代的商業(yè)環(huán)境里，尤其需要保持敬畏之心，驅(qū)散自滿之情。在這方面，萬科王石的表現(xiàn)讓人拜服。在萬科年會(huì)上，有記者請(qǐng)王石用一句話概括公司發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，王石說：“不用一句話，只用三個(gè)字：沒想到。”記者又請(qǐng)他用一句話概括公司未來的發(fā)展，王石說：“也不用一句話，還是三個(gè)字：不確定。”這就是對(duì)成績(jī)的清醒，對(duì)未來的敬畏。

要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的真正躍升，必須首先實(shí)現(xiàn)老板的段位升級(jí)；要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的實(shí)質(zhì)變革，必須首先進(jìn)行老板的自我突破。很不幸，在這方面，沒有任何人可以代替。很慶幸，因?yàn)檫@才說明，你才是真正的當(dāng)家人。

“十年來我天天思考的都是失敗，對(duì)成功視而不見，也沒有什么榮譽(yù)感、自豪感，而是充滿了危機(jī)感。也許是這樣才存活了十年。我們大家要一起來想，怎樣才能活下去，也許才能存活得久一些。失敗這一天是一定會(huì)到來，大家要準(zhǔn)備迎接，這是我從不動(dòng)搖的看法，這是歷史規(guī)律。”這段話源自任正非2001年3月在企業(yè)內(nèi)刊上發(fā)表的一篇文章《華為的冬天》，此時(shí)正是華為發(fā)展勢(shì)頭良好的時(shí)候。接下來，大家都知道，互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂讓這篇文章廣為流傳，“冬天”自此超越季節(jié)，成為危機(jī)的代名詞。其實(shí)，清醒的企業(yè)家每天都認(rèn)為倒閉是隨時(shí)有可能存在的，天天在備戰(zhàn)。

但是，很多人都是到了逼不得已的時(shí)候才想到了改變，然而此時(shí)的變革風(fēng)險(xiǎn)和阻力已經(jīng)很大了，甚至一旦變革不成功，可能連后路也沒了。所以優(yōu)秀的企業(yè)家會(huì)選擇在企業(yè)自身形勢(shì)最好的時(shí)候開始變革。因?yàn)榇藭r(shí)的人心最盛、資源最足、阻力最弱、風(fēng)險(xiǎn)最小、余地最大。同時(shí)，最好的時(shí)候往往也是衰落的開始，此時(shí)變革也正當(dāng)時(shí)。當(dāng)然，這需要非凡的膽識(shí)。

經(jīng)銷商變革的內(nèi)容主要有三個(gè)方面，如表1-2所示。

越是發(fā)展，問題越多，也就越需要改革。是主動(dòng)出擊呢，還是坐以待斃？作為企業(yè)家，管控著企業(yè)的利益，不可不慎重，但也不可被眼前的成績(jī)和眾多利益相關(guān)者的短淺目光所束縛，應(yīng)該看到甚至可以預(yù)示到自身裂變或聚變的節(jié)點(diǎn)。你，聽到改革的種子在土中發(fā)芽的聲音了嗎？