第七節 主動融入一支相互支持的不抱怨團隊

不是只有你最聰明

春秋時期，孔子和他的學生們周游列國。

一天，他們駕車正在趕往晉國的路上。一個孩子在路當中堆碎石瓦片玩，擋住了他們的去路。

孔子對那小孩說：“你不該在路當中玩，這樣就擋住了我們的車。”

孔子的學生們也覺得這個小孩沒有禮貌，紛紛讓他讓開道路。

孩子指著地上說：“老人家，您看這是什么？”

孔子一看，是用碎石瓦片擺的一座城，便說：“這不過是一些瓦片堆壘的城墻而已。”

小孩又說：“您說，應該是城給車讓路，還是車給城讓路呢？”

孔子被問住了，一時語塞。

孔子覺得這個小孩很聰明，便問：“你幾歲啦？”

小孩回答說：“7歲。”

孔子對學生們說：“他可以做我的老師啊！”

圣人且拜師，我們普通的人當然更應該有自知之明，你要認清這樣一個道理，不是只有你最聰明。

下面的寓言故事告訴我們同樣的道理：

獅子和人類在一起比試，夸耀自己如何有能耐。

獅子說：“看看我的樣子就知道我有多么威風，我是百獸之王，動物們見了我沒有一個不害怕的。”

人不屑一顧地說：“我們人類是最聰明的，是萬物之靈長，我們是天下最有智慧的。所有的生靈，植物也好，動物也罷，乃至整個宇宙，上至太空，下至海洋，無不掌控在我們人類的手中！”

獅子和人你一言我一句爭論得不可開交，最后他們經過一座廟宇，廟宇的前面有一座獅子和人的雕像。人走過去，仔仔細細地看了看，發現上面雕塑的是人類狩獵的場面，只見雕像上一個獵人手持長矛，正刺向一頭獅子的心臟，獅子垂死掙扎時面目猙獰，頹然癱倒在地上。人看見后不無得意地對獅子說：“不用我多說了，看看，這就是最好的證明，你們那尖牙利爪還比不上人類手中的一根長矛！”

獅子看到那座雕像，神情變得嚴肅起來，它猛地撲向站在一邊的人，接著把他掀翻在地，并死死地踩在腳下。人嚇得直打哆嗦，驚慌地問：“你要干什么？”

獅子嚴厲地說：“我只是想讓你明白，如果我們獅子愿意樹立一座雕像的話，你將會看到一大堆被獅子踩在腳底下的死人的雕像。”

那些自以為聰明的人一般很少關心別人，與他人關系疏遠，對人缺少熱情。但人與人之間的情感是相互的，久而久之，他們會因此而被孤立起來，影響到自己的生活、學習、工作和人際交往，嚴重的還會影響心理健康。謙虛才能使人進步。在職場上，有一些人總認為自己比別人聰明。無論在觀念上還是行動上都無理地要求別人服從自己。他們的致命弱點是不愿意改變自己的態度或接受別人的觀點。接受他人意見，即是針對這一特點提出的方法。接受他人意見不是完全服從他人，只是要求那些自以為是的人能夠接受別人正確的觀點，通過接受別人的意見，改變過去唯我獨尊的形象。

要全面認識自我，既要看到自己的優點和長處，又要看到自己的缺點和不足，不可一葉障目，不見泰山。每個人都有自己的獨到之處，都有他人所不及的地方，同時也有不如人的地方。與人比較，不能總拿自己的長處去比別人的不足，把別人看得一無是處。

每個人都要把“常檢點自己，不要總是歸咎別人”作為一條思維和行為準則。這樣做的益處很多，比如減少不必要的誤解和矛盾，融洽與周圍人的關系，使自己保持良好的愉快情緒，進而有益于事業的發展。

如果一個人能夠常常反省自己，那么他的所言所行就會更加正確，更加符合為人處世的通常道理。無論做什么事情，無論在什么時間，如果能夠在反省中修錯補漏，不但會使事情發展得更順利，而且還會逐步完善自己的品質修養。

如果沒有反省自己的習慣和品質，看不到自己的缺點和錯誤，把注意力放在觀察別人的過失上，動輒妄加非議和批評，動不動就歸咎他人，這樣的人在職場是最容易被人厭惡的。

紀律上的約束是為了團隊更好的發展

在團隊中，總會有這樣或那樣的紀律約束著人們，讓他們失去了自由。所以，很多人抱怨紀律的制定，認為對自己的利益構成傷害的，就是不合理的。其實，這樣的想法是不對的。團隊的發展，必須依靠紀律來約束。一個有紀律的團隊必定是一個團結協作、富有戰斗力和進取心的團隊，如果其中一個人無視紀律，不但會毀掉整個團隊的戰斗力，而且會毀掉他自己的前途。

數年前，伊藤洋貨行的董事長伊藤雅俊突然解雇了戰功赫赫的岸信一雄，這一事件在日本商界引起了不小的震動，就連輿論界也以輕蔑尖刻的口氣批評伊藤。人們都為岸信一雄打抱不平，指責伊藤過河拆橋，將自己好不容易請來的一雄解雇，是因為一雄已沒有了利用價值。在輿論的猛烈攻擊下，伊藤雅俊理直氣壯地反駁道：“秩序和紀律是我的企業的生命，不守紀律的人一定要處以重罰，即使會因此降低戰斗力也在所不惜。”

事件的具體經過是這樣的：岸信一雄是由東食公司跳槽到伊藤洋貨行的。伊藤洋貨行以從事衣料買賣起家，食品部門比較弱，因此從東食公司挖來一雄。東食公司是三井企業的食品公司，對食品業的經營有比較豐富的經驗，于是有能力、有干勁的一雄來到伊藤洋貨行，宛如是為伊藤洋貨行注入了一劑興奮劑。

事實上，一雄的表現也相當好，貢獻很大，十年間將業績提高數十倍，使得伊藤洋貨行的食品部門呈現一片蓬勃發展的景象。但是從一開始，伊藤和一雄在工作態度和對經營銷售方面的觀念即呈現極大的不同，隨著歲月的流逝，裂痕越來越深。一雄屬于新潮型，非常重視對外開拓，善于交際，對部下也放任自流，這和伊藤的管理方式迥然不同。

伊藤是走傳統保守的路線，一切以顧客為先，不太愛與批發商、零售商們交際、應酬，對員工的要求十分嚴格，他讓他們充分發揮自己的能力，以嚴密的組織作為經營的基礎。伊藤當然無法接受一雄的豪邁粗獷的做法，為企業整體發展著想，伊藤因此再三要求一雄改變工作態度，按照伊藤洋貨行的經營方式去做。

但是一雄根本不加以理會，依然按照自己的方式去做，而且業績依然達到水準以上，甚至有飛躍性的成長。這樣一來，充滿自信的一雄就更不肯改變自己的做法了。他說：“公司情況一切都這么好，說明我的經營路線沒錯，為什么要改？”

為此，雙方意見的分歧越來越嚴重，終于到了不可收拾的地步，伊藤只好下決心將一雄解雇。

這件事情不單是人情的問題，而是關系到整個企業的存亡問題。對于最重視紀律、秩序的伊藤而言，食品部門的業績固然持續上升，但是他無法容許“治外權”如此持續下去，因為，這樣會毀掉過去辛苦建立的企業體制和經營基礎。

任何一個員工都應該清楚地認識到，在企業里，嚴明的紀律是不容忽視的。

公司要獲得發展，就必須先構建有紀律的、團結有力的、無堅不摧的團隊。團隊要想完成任務，就必須磨礪團隊中每個成員無比堅強的信念，就必須要求每個成員用嚴明的紀律來約束自己。通過在企業的倡導和推行，紀律容易在員工群體中達成共識和自覺性，從而起到促使員工的言行舉止和工作習慣向企業期望的方向和標準轉化的目的。

沒有規矩，不成方圓。企業的活力來源于各級員工良好的職業精神面貌、崇高的職業道德。在殘酷的商業競爭中，企業需要營造員工自覺遵守紀律的文化氛圍，需要建立嚴格的制度和規范，這些制度和規范需要你去配合遵守，這是任何一家企業不可動搖的鐵的紀律。

讓集體榮譽感替代抱怨

漫長的遷徙過程中，總有一只大雁帶頭搏擊，一只領頭雁累了，就會有另一只來代替它。茫茫蒼穹，每只大雁都在付出自己的努力，始終讓雁隊保持飛行的速度、保持明確的方向。它們仿佛是訓練有素的軍隊，歷經重重苦難，克服旅途的艱辛，雁隊中，每只大雁都努力承擔責任，竭盡全力。大雁給我們的啟示其實是深刻的：只要自己是集體中的一分子，就應該時刻維護這個集體，時刻存有集體榮譽感，以集體利益為重，而不應該總是為了自己的利益獲得而抱怨團隊。

這是大雁要告訴我們的。同樣，在人類社會中，像大雁一般擁有集體榮譽感的員工，他們往往會顧全大局，以公司利益為重，以團隊的整體表現為約束力，而不會抱怨在工作過程中自己需要付出多少，又能獲得多少。

美國記者布萊斯有一次去日本訪問，回程的時候路過一家大百貨公司，看中一部小巧的索尼隨身聽。因為對方是國際性大型企業，而且布萊斯當時由于時間緊迫，沒有試聽。

等到布萊斯乘飛機回到美國，拆開包裝后發現里面裝的只是一個隨身聽的空殼，布萊斯大為惱怒，當夜寫了一篇新聞稿，名為《一個世界知名企業的騙局》，準備隔天在《華盛頓郵報》上刊出。

不難想象，這篇文章一旦刊登，對索尼公司在美國消費者心目中的聲譽將會是毀滅性的打擊，索尼公司在美國的業務拓展也一定會步履維艱，想徹底消除這一事件的影響，也不知道要花費多少時間、金錢和精力。

可是就在當夜凌晨兩點，布萊斯接到了索尼公司從日本打來的加急越洋電話。電話中，一位索尼公司負責人連聲向布萊斯抱歉，原來當時因為售貨員的疏忽，把作為展示用的樣品機賣給了布萊斯，公司知道情況后馬上想方設法找到布萊斯的聯系方式，然后致電道歉，并許諾很快給布萊斯更換。

布萊斯大為感動，他不解地問這位主管：“我當時只是匆匆路過，并沒有留下任何聯系方式，也沒有說我是誰，你們是怎么得知我在美國住處的電話的？”

原來，為了尋找布萊斯的聯系方式，索尼公司東京辦事處專門抽調了20多個人手，查訪了上百人，連續打了39個加急電話，一直忙碌到凌晨，才找到了布萊斯的聯系方式。布萊斯完全被索尼公司的做法折服了，他當即表示，只是一點小的疏忽，沒必要勞師動眾地更換了。那位主管嚴肅地說：“對我們的企業來說，信譽就是生命，為了維護企業的信譽，不管耗費多少都是值得的。”

僅隔一天，布萊斯就收到了索尼公司派專人送來的正品機和一封懇切的道歉信。當晚他把那篇寫好的批評文章扔進了垃圾筒，重新起草了一篇文章，叫做《39個加急電話——一個優秀企業對信譽的挽救與維護》。

如果那位主管沒有一種以索尼公司為榮的榮譽感，他能這樣盡職盡責嗎？從表面上看，索尼公司的那位主管似乎在小題大做，一部小小的隨身聽卻耗費如此龐大的人力、物力。可是從長遠看，那位主管極力維護的是企業的榮譽，是他的職業道德挽救了一場索尼公司在美國消費者當中的信譽危機。

用他的話說：“為了維護企業的榮譽，不管耗費多少都是值得的。”這為日后索尼產品進一步開拓美國市場打下了堅實的基礎。

能夠維護公司利益的員工都具有強烈的榮譽感。員工是企業的代言人，員工的形象在某種程度上代表了企業的形象。員工在任何時候都不能做有損企業形象的事情，這也是一個員工最基本的職業準則。就像你不愿意讓別人傷害你的形象一樣，你也不能容許別人傷害你所在企業的形象。

有榮譽感的員工，他們會顧全大局，以公司利益為重，絕不會為個人的私利而損害公司的整體利益，甚至不惜犧牲自己的利益。他們知道，只有公司強大了，自己才能有更大的發展。事實上，有這種想法的員工才能被公司真正地委以重任。只有那些有集體榮譽感的員工，才知道自己真正需要什么，企業需要什么。具有集體榮譽感的人，在任何一個團隊中都會受到歡迎。

同舟共濟，摒棄個人主義

一個企業的成功不是靠一個人或幾個人能完成的，必須通過全體員工的努力。團隊效應既可以發揮每個人的最佳效能，又能產生最佳的群體效應。個體永遠存在缺陷，而團隊則可以創造完美。放眼一流的工作團隊，他們之所以會出類拔萃，無非是他們的成員能拋開自我，彼此高度信賴，一致為整體的目標奉獻心力的結果。

下文中“法國隊”便是“完美團隊”的杰出代表。

在一次世界杯上，當時，巴西隊成為奪冠熱門，被寄予厚望，因為巴西隊的隊伍中擁有大小羅、卡卡、阿德里亞諾、羅比尼奧等明星球員，堪稱“五星級”陣容，被媒體稱為“史上最強巴西”的球隊。

在奪冠的路途中，巴西隊遭遇了法國隊，令人始料不及的是，最終的結果是法國隊以一顆點球讓巴西隊止步八強，巴西奪冠的夢想破滅。

為什么擁有明星陣容的巴西隊會失敗呢？在賽前，球王貝利就曾經表示，他對巴西和法國的相遇有不祥的預感。羅西迪對這兩隊的評論可以為貝利這種不祥預感加上注腳，羅西迪說：“這次他們怎么看都不像一支強隊，更像一群沒有凝聚在一起的天才球員。”

因為，足球從來不是單打獨斗的項目，集體協作，發揮團隊的效能，才有可能在風云變幻的世界杯賽場上占據優勢。球星們在比賽中并沒能顯示出五星級的實力，核心球員狀態低迷，球員之間各自為戰，整體配合生澀，最終令實力最強、光芒四射的巴西隊與冠軍擦肩而過。而法國隊卻能發揮團結協作的優勢，聚集團隊成員的所有力量，最終獲得了勝利。

全隊擰成一根繩子，發揮團隊的最大力量，這就是法國隊獲勝的秘訣！美國國務活動家韋伯斯特有一句名言：“人們在一起可以作出單獨一個人所不能作出的事業；智慧、雙手、力量結合在一起幾乎是萬能的。”一個人的力量是有限的，但是由很多人組成的群體卻可以移山填海，這并不是什么奇跡，而是團結的力量。

著名企業家松下幸之助訪問美國時，芝加哥郵報的一名記者問：“您覺得美國人和日本人哪一個更優秀？”這是一個相當尷尬的問題，說美國人優秀，無疑傷害了日本人民的民族感情；說日本人優秀，肯定會惹惱美國人；說差不多，又顯得搪塞。

這位深諳員工管理之道的企業家說：“美國人很優秀，他們強壯、精力充沛、富于幻想，時刻都充滿著激情和創造力，如果一個日本人和一個美國人比試的話，日本人是絕對不如美國人的。”

“謝謝您的夸獎。”正當周圍的美國人沾沾自喜的時候，松下幸之助繼續說：“但是日本人很堅強，他們富有韌性，就好像山上的松柏，日本人十分注重集體的力量，他們可以為團體、為國家犧牲一切。如果10個日本人和10個美國人比試的話，肯定勢均力敵。如果100個日本人和100個美國人比試的話，我相信日本人會略勝一籌。”美國記者們目瞪口呆。

如松下所說，美國人就好像獨行的獅子，而日本人則像是群體活動的鬣狗，盡管單個的獅子比鬣狗厲害得多，可是在較量當中，獅子卻經常吃虧。

有句俗話說得好：“眾人拾柴火焰高。”個體的力量是有限的，發動團隊的力量則可以實現個人難以達到的目標，所以說，作為公司里的一名員工，我們應從公司的整體利益出發，從團隊的角度出發，培養團隊協作意識，樹立對團隊工作認真負責的信念。同時，要不斷培養作為企業員工的自豪感，讓我們深刻體會到在這個集體中憑借著共同的努力可以戰勝所有的困難，實現我們自己的人生價值。

我們每一個人都很棒，如果加入團隊會更加成功。我們要記住：沒有完美的個人，只有完美的團隊。所以，每一位員工都必須放棄個人主義，主動加強與同事之間的合作，提高自己的團隊合作精神。

自動自發地為團隊服務

在商店工作的史密斯一直認為自己是一個非常優秀的工人，完成了自己應該做的事——記錄顧客的購物款。于是，史密斯向經理提出了升職的要求，沒想到經理竟拒絕了他，理由是他做得還不夠好。史密斯非常生氣。一天，史密斯像往常一樣，做完了工作，和同事站在一邊閑聊。正在這時，經理走了過來，他環顧了一下四周，示意史密斯跟著他。史密斯很納悶，不知道經理葫蘆里賣的什么藥。只見經理一句話也沒有說，就開始動手整理那些訂出去的商品，然后他又走到食品區，清理柜臺，將購物車清空。

史密斯驚訝地看著經理，過了很久才明白經理的用意：如果你想獲得加薪和升遷的機會，你就得永遠保持自動自發做事的精神。哪怕你面對的是一份最平凡的工作，“自動自發做事”的精神也會讓你獲得更高的成就。

成功的機會總是留給那些自動自發工作的人，只有當你主動、真誠地去做事時，成功才會相伴而來。

彼得和查理一起進入一家快餐店，當上了服務員。他倆的年齡一樣大，拿著同樣的薪水，可是工作時間不長，彼得就得到了老板的褒獎，很快被加薪，而查理仍然在原地踏步。查理與其他人十分不解。面對查理和周圍人士的牢騷與不解，老板讓他們站在一旁，看看彼得是如何完成服務工作的。在冷飲柜臺前，顧客走過來要一杯麥乳混合飲料。

彼得微笑著對顧客說：“先生，你愿意在飲料中加入一個還是兩個雞蛋呢？”顧客說：“哦，一個就夠了。”這樣快餐店就多賣出一個雞蛋，在麥乳飲料中加雞蛋是要額外收錢的。

看完彼得的工作后，經理說道：“據我觀察，我們大多數服務員是這樣提問的：‘先生，你愿意在你的飲料中加一個雞蛋嗎？’而這時顧客的回答通常是：‘哦，不，謝謝。’對于一個能夠在工作中主動完善提高的員工，我沒有理由不給他加薪。”

許多公司都努力把自己的員工培養成對待工作自動自發的人。自動自發工作的員工，會勇于負責，有獨立思考的能力。他們不會像機器一樣，別人吩咐什么他就做什么。他們往往會發揮創意，出色地完成任務，而不能自動自發工作的員工，則墨守成規，害怕犯錯誤，凡事只求忠誠于公司的規則。他們會告訴自己，老板沒有讓我做的事，我又何必插手呢？又沒有額外的獎勵！這兩種不同的想法會產生不同的工作表現。

博德魯公司是一家行業信息和圖書出版公司，總部位于康涅狄格州格林尼治鎮。公司的一名運務員建議說，公司在下一次重印一種圖書時，應當考慮適當縮減成品紙張的尺寸，那樣在交付海運時，就可以將運費費率降低一個檔次。

公司采納了他的建議，結果僅僅在第一年度，就節省了50萬美元的運費！公司主席馬丁·埃德斯頓感慨地說：“我在圖書郵購業已經干了二三年，卻壓根不知道還有個第四類郵件運費費率。但是，每天負責運送圖書的人對這個再清楚不過了！”

確實，那些自動自發工作的人，總是能為公司著想，忠心耿耿為老板考慮，主動想辦法為公司節省費用。提出好的建議與信息，而且，他們也往往知道公司如何才能在其他方面省錢，或者整個公司的業務如何才能更高效地完成。他們也因此會得到提升和賞識。比別人多努力一些，就會擁有更多的機會。

用溝通擊破合作的“壁壘”

有效溝通是建立高效團隊的前提。一個優秀的團隊肯定是一個溝通良好、協調一致的團隊，因為團隊如果沒有交流溝通，就不可能達成共識；沒有共識，就不可能協調一致，就不可能有默契；沒有默契，就不能發揮團隊績效，也就失去了建立團隊的基礎。如果沒有共識，團隊成員就會站在不同的立場、為著不同的目的行動，這樣的話，這個“團隊”就很可能會分崩離析，失去存在的基礎。

傳說，人類的祖先最初講的是同一種語言。他們在底格里斯河和幼發拉底河之間發現了一塊非常肥沃的土地，于是就在那里定居下來，修建城池，建造起繁華的巴比倫城。后來，他們的日子越過越好，人們為自己創造的業績感到自豪，決定在巴比倫修一座通天的高塔，來傳頌自己的赫赫威名，并作為集合全天下弟兄的標記，以免分散。因為大家語言相通，同心協力，階梯式的通天塔修建得非常順利，很快就高聳入云。上帝得知此事，立即從天國下凡視察。上帝一看，又驚又怒，因為上帝是不允許凡人達到自己的高度的。他看到人們這樣統一、強大，心想，人們講同樣的語言，就能建起這樣的巨塔，日后還有什么辦不成的事情呢？于是，上帝決定讓人世間的語言發生混亂，使人們互相言語不通。

人們各自講起不同的語言，感情無法交流，思想很難統一，就難免互相猜疑，各執己見，爭吵斗毆。這就是人類之間誤解的開始。

修造工程因語言紛爭而停止，人類合作的力量消失了，通天塔最終半途而廢。

雖然這只是一個很簡單的故事，但是從這個故事中我們可以看出，溝通在團隊合作中扮演著極其重要的角色。事實上，人與人之間的理解與支持關鍵在于溝通，溝通帶來理解，理解才能促進合作。如果不能有效地溝通，就無法理解對方的意圖，而不理解對方的意圖，就不可能進行親密無間的合作，更不用說創造最佳效益了。

美國前總統里根被尊稱為“偉大的溝通者”絕非浪得虛名。在他漫長的政治生涯中，他已深切體會到與服務對象溝通的重要性。即使身在總統任內，他還保持閱讀選民來信的習慣。他請白宮秘書每天下午交給他一些信件，然后，利用晚上的時間在家里親自回復。

克林頓基于同樣的理由常常利用電訊與人民面對面交談，目的也無非是希望了解人民的想法，并表示對他們的關懷。就算他無法解決所有人提出的問題，但是克林頓總統親自現身，聆聽、抒發他自己的想法，本身就具有溝通的意義。

這已不是什么創新之舉，林肯一百多年前就采用了類似的做法。當時，任何美國公民都可以直接向總統請愿。偶爾，林肯會請助理回復，但他大部分都是親自回復請愿者。

因為這件事，林肯還招致一些批評。當時正值國家內戰、聯邦待援的非常時期，為什么要浪費時間去處理這種小事情？只因為林肯深深地明白，了解民意乃是身為總統的首要職責，而他很愿意親自接觸民情。

溝通是每個人都要面臨的問題，也是每個人都應該學習的課程，應該把提高自己的溝通技能提升到戰略高度——從團隊協作的角度來對待溝通。只有這樣，才能真正創建一個溝通良好、理解互信、高效運作的團隊。人在職場，難免會被同事誤解。有的是他人造成的，有的則是自己不經意間造成的，對此絕不能采取消極的聽之任之的態度，更不要采取對抗的方式，而是要通過溝通來解決。

對團隊負責，才能對自己負責

一位英國科學家把一盤點燃的蟻香放進了蟻巢里。開始，巢中的螞蟻驚惶失措，過了十幾分鐘后，便有許多螞蟻紛紛向火中沖去，對著點燃的蟻香，噴射出自己的蟻酸。一只螞蟻能射出的蟻酸量十分有限，因而導致一些蟻群中的“勇士”葬身火海。但是，它們前仆后繼，過了幾分鐘，便將火撲滅了。活下來的螞蟻將戰友們的尸體移送到附近的一塊墓地，蓋上薄土，安葬了。

又過了一段時間，這位科學家又將一根點燃了的蚊香放到了那個蟻巢里，并細細觀察。雖然這一次的“火災”更大，但是這群螞蟻已經有了上一次的經驗。它們用很短的時間，便協同在一起，有條不紊地作戰，不到一分鐘，火便被撲滅了，而螞蟻無一殉難，這真是個奇跡。

從螞蟻滅火的現象中我們可以發現，個體的力量是很有限的，而團隊的力量可以實現個人難以達成的目標。

所以說，作為公司里的職員，我們要從團隊的角度出發，樹立起對團隊工作認真負責的信念。每一個公司都類似于一個大家庭，每一位成員都僅僅是其中的一份子，只有每一個人都具備了團隊工作的精神后，才能對團隊的工作認真負責，對自己的人生和事業負責。

“就招聘員工而言，我們有一套很嚴格的標準，但重要的是團隊精神。”微軟中國研究院的張湘輝博士說，“如果一個人是天才，但其團隊精神比較差，這樣的人我們不要。中國IT業有很多年輕聰明的人才，但團隊精神不夠，所以每個簡單的程序都能編得很好，但編大型程序就不行了。微軟開發windows XP時有500名工程師奮斗了2年，編寫了5000萬行編碼。軟件開發需要協調不同類型、不同性格的人員共同奮斗，缺乏領軍型的人才，缺乏合作精神是難以成功的。”

一位人力資源專家指出：“現在的年輕人在職場中普遍表現出來的自負，使他們在融入工作環境方面顯得緩慢和困難，他們缺乏團隊合作精神，項目都是自己做，不愿和同事一起想辦法，每個人都會做出不同的結果，最后對公司一點兒用也沒有。”

一個人是否具有團隊合作的精神，也直接關系到他的工作業績。

從前，有兩個饑餓的人得到了上帝的恩賜——一根漁竿和一簍鮮活的魚。其中一個人要了一簍魚，另一個人則要了漁竿。帶著得到的賜品，他們分開了。

得到魚的人走了沒幾步，便用干樹枝點起篝火，煮了魚。他狼吞虎咽，沒有好好品嘗鮮魚的香味，就連魚帶湯一掃而光。沒過幾天，他再也得不到新的食物，終于餓死在空魚簍的旁邊。

另一個選擇漁竿的人只能繼續忍饑挨餓，他一步步地向海邊走去，準備釣魚充譏。可是，當他看見不遠處那蔚藍的海水時，他最后一點力氣也使完了，他也只能帶著無盡的遺憾撒手人寰。

上帝搖了搖頭，決心再發一回慈悲。于是，又有兩個饑餓的人得到了上帝恩賜的一根漁竿和一簍鮮活的魚。這次，兩個人并沒有各奔東西，而是商定互相協作，一起去尋找有魚的大海。

一路上，他們每次只煮一條魚充饑。終于，經過艱苦的跋涉，在吃完了最后一條魚的時候，他們到達了海邊。從此，兩人開始了以捕魚為生的日子，他們有了各自的家庭、子女，有了自己建造的漁船，過上了幸福安康的生活。

幾十年過去了，他們居住的海邊已經發展成為一個漁村。村里人都繼承了兩位創業者留下的傳統，互相協作，取長補短，共同發展，漁村呈現出一片欣欣向榮的景象。

前面兩個人因為不知道合作，所以兩人都失敗了；而后面兩個人因為懂得合作，最終雙雙取得了成功。

這個小故事告訴我們：要學會與他人合作，取長補短，相攜共進，才能實現雙贏。畢竟，團隊的力量遠遠大于個人的力量。

無私奉獻，把團隊當做家

奉獻是一種真誠自愿的付出行為，具有奉獻精神的員工都能樹立起與公司同命運的觀念，把自己當成公司的主人，把公司當成自己的家。他在任何時候都會把公司的利益放在第一位，忠于職守，自覺主動，絕不出賣公司的機密，為公司奉獻最大的力量。這樣的員工將得到榮譽和報酬，將會受到所有公司的歡迎。讓我們來看看下面這個感人的故事，感受一下一個普通員工具有的自我奉獻的精神。

2002年10月，一個公司的營銷部經理帶領一支隊伍參加某場國際產品展示會。在開展之前，有很多事情要做，包括展位設計和布置、產品組裝、資料整理和分裝等，需要加班加點地工作。可營銷部經理帶去的那一幫安裝工人中的大多數卻和平日在公司時一樣，不肯多干一分鐘，一到下班時間，就溜回賓館或者逛大街去了。經理要求他們干活，他們竟然說：“沒加班費，憑什么干啊？”甚至有人還說：“你也是打工仔，不過職位比我們高一點而已，何必那么賣命呢？”

在開展的前一天晚上，公司老板親自來到展場，檢查展場的準備情況。到達展場，已經是凌晨一點，讓老板感動的是，營銷部經理和一個安裝工人正揮汗如雨地趴在地上，細心地擦著裝修時粘在地板上的涂料。而讓老板吃驚的是，其他人都不在。見到老板，營銷部經理站起來對老總說：“我失職了，我沒有能夠讓所有人都來參加工作。”老板拍拍他的肩膀，沒有責怪他，而指著那個工人問：“他是在你的要求下才留下來工作的嗎？”

經理回答說，這個工人是主動留下來工作的，在他留下來時，其他工人還一個勁地嘲笑他是傻瓜：“你賣什么命啊，老板不在這里，你累死老板也不會看到啊！還不如回賓館美美地睡上一覺！”

老板聽了，沒有作出任何表示，只是招呼他的秘書和其他幾名隨行人員加入到工作中去。但參展結束，一回到公司，老板就開除了那天晚上沒有參加勞動的所有工人和工作人員，同時，將與營銷部經理一同打掃衛生的那名普通工人提拔為安裝分廠的廠長。那一幫被開除的人很不服氣，來找人力資源總監理論。“我們不就是多睡了幾個小時的覺嗎，憑什么處罰這么重？而他不過是多干了幾個小時的活，憑什么當廠長？”他們說的“他”就是那個被提拔的工人。

人力資源總監對他們說：“用前途去換取幾個小時的懶覺，是你們自己的行為，沒有人逼迫你們那么做，怪不得誰。而且，我根據這件事情推斷，你們在平時的工作里偷了很多懶。他雖然只是多干了幾個小時的活，但據我們考察，他一直都是一個認真負責的人，他在平日里默默地奉獻了許多。比你們多干了許多活，提拔他，是對他過去默默工作的回報。”

故事里的主人公體現出了高度的奉獻精神，因為有了它，這名員工就會把公司的事當做自己的事，也會樹立和公司同命運、共患難的觀念。如果他能把這種精神堅持下去，必然能提高他的能力，使他的品格變得更為高尚，幫助他拓展成功的前景。

不論我們是一個出色的經理人，還是一個普通的員工，如果我們奉獻的總是比別人多，人們終究會回報我們更多。如果我們能為周圍的人提供更多和更好的服務，則顧客必定會記住我們，老板也會視我們為不可或缺的人。