第一節 公司就是你的船

責任不容推卻

船員常常把自己看作是與船一體的，船上的一切，他都承擔著一定的責任。所以，幾乎每一個環節，他都會很用心的顧及和照料。在職場中，同樣也有這樣的人。他們富有責任感，想盡一切辦法盡快地完成公司交下來的任務，并且會在公司有困難的時候主動補位，因為他知道，多做一些、多付出一些精力和時間就會收獲更多，他們會在不同的崗位上讓能力展現出最大的價值，同時也易獲得成功。

下面故事中的喬治會用自己的親身經歷告訴你這份責任感讓他收獲了什么。

喬治到這家鋼鐵公司工作還不到一個月，就發現很多煉鐵的礦石并沒有得到完全充分的冶煉。如果這樣下去的話，公司豈不是會有很大的損失？

于是，他找到了負責這項工作的工人，跟他說明了問題。這位工人說：“如果技術有了問題，工程師一定會跟我說，現在還沒有哪一位工程師向我說明這個問題，就證明現在沒有問題。”喬治又找到了負責技術的工程師，對工程師說明了他看到的問題。工程師很自信地說，我們的技術是世界上一流的，不可能出現這樣的問題。工程師非但不重視他說的話，還暗自認為，一個剛剛畢業的大學生，能明白多少，不過是因為想博得別人的好感而表現自己罷了。

但是喬治認為這是個很大的問題，于是拿著沒有冶煉好的礦石找到了公司負責技術的總工程師，他說：“先生，我認為這是一塊沒有冶煉好的礦石，您認為呢？”

總工程師看了一眼，說：“沒錯，年輕人，你說得對，哪里來的礦石？”

喬治說：“是我們公司的。”

“怎么會，我們公司的技術是一流的，怎么可能會有這樣的問題？”總工程師很詫異。“工程師也這么說，但事實確實如此。”喬治堅持道。

“看來是出問題了。怎么沒有人向我反映？”總工程師有些發火了。

總工程師召集負責技術的工程師來到車間，果然發現了一些冶煉并不充分的礦石。經過檢查發現，原來是監測機器的某個零件出現了問題，才導致了冶煉的不充分。

公司的總經理知道了這件事之后，不但獎勵了喬治，而且還晉升喬治為負責技術監督的工程師。總經理不無感慨地說：“我們公司并不缺少工程師，但缺少的是負責任的工程師，這么多工程師就沒有一個人發現問題，甚至有人提出了問題，他們還不以為然。對于一個企業來講，人才是重要的，但是更重要的是真正有責任感的人才。”

喬治從一個剛剛畢業的大學生成為負責技術監督的工程師，可以說實現了一個飛躍，他能獲得工作之后的第一步成功就是來自于他的責任感。正如他的總經理所說的那樣，公司并不缺少工程師，并不缺少能力出色的人才，但缺乏負責任的員工，從這個意義上說，喬治正是公司最需要的人才。他的責任感讓他的領導者認為可以對他委以重任。

如果你的領導讓你去執行某一個命令或者指示，而你發現這樣做可能會大大影響公司利益，那么你一定要理直氣壯地提出來，不必去想你的意見可能會讓你的上司大為惱火。大膽地說出你的想法，讓你的領導明白，作為員工，你不是在刻板地執行他的命令，你一直都在思考，考慮怎樣做才能更好地維護公司的利益。同樣，如果你有能力為公司創造更多的效益或避免不必要的損失，你也一定要付諸行動。因為，沒有哪一個領導會因為員工的責任感而批評或者責難你；相反，你的領導會因為你的這種責任感而對你青睞有加。

工作中沒有“不關我的事”

在工作中，沒有“不關我的事”，因為工作無“疆界”，工作不分分內分外。大家一起工作的目標是一樣的，只是分工不同罷了。在我們的工作過程中，僅僅做好我們的本職工作是遠遠不夠的，因為在一個企業中，除了每個員工要各自完成的職責外，總是還有一些沒有人做或者有些該做而沒有做的事情，我們暫且稱之為責任的空白地帶，空白地帶同樣事關企業的存亡，老板在分配責任的時候卻又容易忽視它。若在一個公司里，人人都抱著“這不是我職責范圍里面的事情，我根本就不用操心”這樣的想法和態度去工作，那么，公司事務之間的連貫和銜接將如何進行？公司內部的協調合作又該怎樣開展？公司的共同目標又該如何得以實現？

李芬擔任一家公司的部門經理，有一天晚上，公司有十分緊急的事，要發通告信給所有的營業處，所以需要抽調一些員工協助，李芬安排一個做書記員的下屬去幫忙套信封時，那個職員傲慢地說：“那有礙我的身份，分外的事我不做，再說我到公司來不是做套信封工作的。”聽了這話，李芬一下就憤怒了，但她仍平靜地說：“既然不是你分內的事就不做，那就請你另謀高就吧！”那個員工就這樣失去了工作。

在很多時候，我們也許會接受一些看上去很風光的分外之事，如陪老板出席一個商談會，替公司接受媒體的采訪等，但卻對一些麻煩而卑微的分外之事置之不理。其實，這種心態是極其不正確的，一些毫不起眼的小事也同樣能磨煉人，小事也同樣能改變人的命運。

社會在發展，公司在擴展，個人的職責范圍也會跟著擴大，所以不要總以“這不關我的事”為由推脫責任，要知道，抱著“不關我的事”這樣想法的員工永遠不會提高自己的工作效率，他們只會給公司帶來時間以及金錢等資源的浪費，從而給公司帶來巨大的損失。

李航是一家IT公司的銷售部經理。一天，他到一家銷售公司聯系一款最新打印設備的銷售事宜，因為是一款定位為大眾化的新品，并且廠家即將開展大規模的廣告宣傳，為爭取更大的市場份額，對經銷商的讓利幅度非常大。李航便決定在媒體大量宣傳報道之前同一些信譽與關系都比較好的經銷商敲定首批的訂量。

不巧的是，同他一直保持密切業務關系的那家公司的老板不在。當他提起即將推出的新品時，一位負責接待他的員工冷冷地回絕了他。

李航沒有辦法，只好走了。

他來到有業務聯系的第二家公司。不巧的是，這家公司的老板也不在。雖然很失望，但他還是想試一試，看能否說服接待他的人。

接待他的是一位新來不久的年輕小姐，不僅面容姣好，工作也特別熱情。當得知李航是來自一家著名的IT公司的銷售經理時，她立即表現出了一個公司員工應有的素質，馬上倒了一杯水給李航，還主動介紹了自己的情況。

李航向她說明了來意，她敏銳地感覺到這是一個不錯的商機，無論如何不能因為老板不在就讓它白白溜走。她主動要求第二天給他們公司送貨，其他具體事宜等老板回來以后再由老板定奪。

結果很清楚，第二家公司在老板不在的時候，由于那位女員工的熱情接待，為公司促成了一樁生意。這款產品在整個市場上只有該公司一家經營，不到一個月就銷售了近3000臺，為老板凈賺了6萬多元。

可見，一句“不關我的事”，一次賺錢的機會就飛到了別人那里。其實，“不關我的事”這種想法不僅會給企業造成損失，同時，也會造成員工消極怠工，工作效率下降，這些都會給公司帶來巨大的浪費。如果你只是從事你分內的工作，那么你將無法爭取到人們對你的有利評價。

所以，作為公司里的一名職員，事關公司的事務，我們都不要以“這不是我的工作”為由，推卸責任，置身事外，應該抱著公司的事就是自己的事的積極態度，為公司的發展著想。

跟公司一起成長

沃爾瑪是全美投資回報率較高的企業之一，其投資回報率為46%，即使在1991年不景氣時期也高達32%。它的歷史遠沒有美國零售業百年老店“西爾斯”那么久遠。但在短短的40幾年時間里，它就發展壯大成為全美乃至全世界最大的零售企業。當前，沃爾瑪的經營哲學、管理技能已經成為全世界管理學界的熱門話題，當然這也包括其成功的人力資源管理。

在沃爾瑪，員工有一個著名的稱謂——“合伙人”。一方面，沃爾瑪把公司領導稱為公仆，而另一方面又把員工稱為合伙人，這與許多企業強調管理者的領導地位迥然不同。

為什么會這樣呢？這是因為，沃爾瑪非常看重員工的責任感和忠誠度，所以，公司以其對員工平等相待的態度來贏得員工對企業的忠誠。沃爾瑪員工的工資一直被認為在同行業不是最高的，但是員工卻非常忠實于企業，他們以在沃爾瑪工作為榮，把沃爾瑪公司當成自己的家，因為他們在沃爾瑪是合伙人。

在沃爾瑪總部，一位女士因加入了公司的“利潤分享計劃”而感到由衷的慶幸，她名叫瑪麗，是一名普通的采購員。瑪麗很年輕的時候就進入沃爾瑪工作，是沃爾瑪的老員工。一開始，她的哥哥試圖說服她辭去工作，他認為瑪麗在沃爾瑪以外的公司工作工資會比這里高。然而，瑪麗留了下來，并成了公司“利潤分享計劃”中的一員。到了1991年，她的利潤分享數字變成了228萬美元，而她的職位也從原來的普通員工晉升為經理。瑪麗很慶幸自己堅持了自己的意見，沒有聽哥哥的話，也更加對沃爾瑪忠心耿耿，盡職盡責。現在她不僅可以拿所掙的錢供她的寶貝女兒上大學，還在沃爾瑪公司這個舞臺上實現了她的人生目標。

由此看來，員工和企業是一種互惠共生、共同成長、共同進步的共同體，只有企業上下齊心協力，員工負責任地推動企業發展，企業發展了，又帶動了員工的發展，最終達到雙贏的目的。

易卜生說：“青年時種下什么，老年時就收獲什么。”由此我們想到的是，你在公司的土壤中種下什么，公司就會回報給你什么。如果你愿意承擔成長的責任，那么你就會獲得成長的權利；如果你把公司的成長當成自己的責任，那么公司自然會為你創造成長的機會；如果你以積極的熱情和全心全意的努力對待公司中的種種事務，那么你的事業、你的精神就會在公司中得到最大的進步。只要你的行為和態度切實推動了公司的成長，那么公司就一定會給予你相應的回報。

所以，作為一名員工，首先要有一個企業屬于自己的心態。要把公司的事當成自己的事，不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么樣的挫折，都愿意全力以赴、積極主動地去做任何事情。這樣你終究會成為自己工作的最大受益者。

感恩公司，是它給了你發展的平臺

職場中，很多人都在抱怨自己的公司，覺得是公司在盤剝他們的勞動價值。其實這樣的想法是錯誤的，公司不但沒有對你的價值進行剝削，相反的，它是在為你實現自己的人生價值提供一個發展的平臺。公司中的每個人，無論是老板，還是員工，都是在這個平臺上履行著自己的職責，發揮著自己的作用。任何人離開了這個平臺，就如同演員離開了舞臺，無法施展自己的才華。

許多員工認為自己只是一個打工者，與公司只是一種雇傭與被雇傭的關系，把公司僅僅當成是一個完成工作的地方，甚至有意無意地將自己置于與老板對立的位置，這種認識和心態對于一個人的職業發展是十分不利的。

年輕人初入職場時，切記不要過分考慮薪水，而應注重工作帶來的隱性報酬，抓住機會發展自己的能力，把公司當成自己生存和發展的平臺。

在一個寒冷的冬日，杰克和他的伙伴們正在鐵路工地上干活，突然遇見前來視察工作的老朋友韋伯斯，不同的是韋伯斯已經擔任了鐵路公司總裁。他們進行了愉快交談然后熱情告別，杰克的伙伴對他和總裁居然是朋友表示驚訝。杰克解釋他們曾經一同為一條鐵路工作。

大家更是好奇，就問杰克：“為什么你現在做著和以前一樣的辛苦工作，而韋伯斯卻成了總裁？”杰克很沮喪地說：“當年，我工作只是為了一小時不到兩美元的薪水，而韋伯斯卻是為了整條鐵路而工作。”

職場上有很多人像杰克一樣，僅僅把公司當成一個完成工作的地方，工作也只是為了自己的那份薪水，他們總會盤算：我為老板做的工作應該和他支付給我的工資一樣多，只有這樣才公平。這種短淺的目光不但使他們的工作充滿了痛苦，也會使他們喪失前進的動力。而韋伯斯則不同，他在杰克為了一小時不到兩美元的薪水而工作時，就把整條鐵路當成了自己的奮斗目標，把工作看成一個自身生存和個人發展的平臺，這樣，原本卑微單調的工作就成了事業發展的一個契機。

公司是員工生存和發展的平臺，真正優秀的員工應當把公司看成一個實現自身價值的地方，始終與老板站在同一個立場上，自覺地維護公司的利益，建設和發展公司這個平臺。這樣，公司越來越大，越來越好，就能為員工創造更多的機會，提供更大的發展空間。

一位著名教授有兩個十分優秀的學生，對于他們而言，畢業后找份工作可謂輕而易舉。當時，教授有個創辦公司的朋友，委托教授為他物色一個適當的人選做助理。

教授推薦兩個學生都過去看看，于是他們分別前去應聘。第一個應聘的學生叫墨菲。面談結束幾天后，他打電話給教授說：“您的朋友太苛刻了，他居然只肯給月薪600美元，我不能這樣為他工作。現在我已經在另外一家公司上班，月薪是800美元。”

后來去的那位學生是約翰，盡管月薪也只有600美元，但是他卻欣然接受。教授得知后問他：“這么低的工資，你不覺得吃虧了嗎？”

約翰說：“我當然想掙更多的錢，但我對您朋友印象十分深刻，我覺得只要能從他那里學到一些本領，薪水低一些也是值得的。從長遠來看，我在那里工作將更有前途。”

很多年過去了。墨菲的薪水由當年的一年9600美元漲到40000美元，而原先年薪只有7200美元的約翰，現在的年薪卻高達200萬美元，還有外加的公司股權和分紅。

能力鍛煉遠比薪水重要得多，公司的存在為你能力的提升和事業的發展提供了更多的機會。當你的能力得到老板的認可和賞識時，老板就會付給你更多的薪水。許多杰出的經理人所具有的創造能力、決策能力以及敏銳的洞察力并不是與生俱來，而是在長期的工作中學習和積累得到的。由此可見，公司不但是員工之間互相交流和協作的平臺，也是員工學習和展示才華的平臺，只有從這個意義上認識公司，你的職業生涯才有意義，你才能將工作視為事業發展的一個契機，而不是痛苦的工作——薪水與勞動力的交換過程。

跳槽時代，不當“背叛的水手”

跳槽是每個職場人士都必須經歷的，有些人通過跳槽進入了更好的企業，獲得更高的薪水，也獲得了職業的提升。所以，也可以說跳槽是獲得職業發展的一種手段。然而，對處于職業發展不同階段的人來說，頻繁跳槽是不可取的。雖然每個人都有權利尋求自己最合適的工作以及最佳的工作環境和工作狀態，但這的確為企業的發展帶來了不少的負面影響。有些人為了某些利益，不僅到競爭對手那里工作，而且帶走了原公司大量有價值的資料，這不僅極大地損害了公司的利益，還傷害了公司其他員工的情感，嚴重地影響了其他員工正常工作的心態。

跳槽，這種高流動率，被一些管理理論家認為是忠誠度下降的一種表現。

一位人力資源部經理說：“當我看到申請人員的簡歷上寫著一連串的工作經歷，而且是在短短的時間內，我的第一感覺就是他的工作換得太頻繁了。這樣頻繁‘跳槽’的人，不能給人一種安全感和信任感。一個什么工作都做不長久的人，讓人想到的不會是公司的問題，而是他個人的問題：第一，他的工作能力值得懷疑；第二，他對企業的忠誠度值得懷疑；第三，我不能肯定他會在我的公司做得長久。所以這樣的人，我們在錄用時顧慮就比較多。”頻繁地換工作并不能代表一個人工作經驗不豐富，也不能說明他忠誠度一定低，但是，頻繁“跳槽”的確會給人一種不好的感覺。

不要小視忠誠，沒有忠誠，人真的寸步難行。忠誠會讓一個人得到朋友甚至敵人的尊敬，因為忠誠是人性的亮點。

卡特是一家金屬冶煉廠的技術骨干，由于企業改變發展方向，他準備換一份新工作。

憑著先前企業在本行業的影響力和他自身的能力，卡特決定去全美最大的金屬冶煉公司應聘。

負責面試卡特的是公司負責技術管理的副總經理，他對卡特的能力沒有任何挑剔，卻向他提出了一個讓卡特失望的問題：“我們很高興你能加入我們公司，你的資歷和能力都很出色。我聽說你原來的廠家正在研究一個提煉金屬的新技術，而你也參與了這項技術的研發。很巧，我們公司也在研究這門新技術，你能夠把你原來廠家研究的進展情況和取得的成果告訴我們嗎？你知道這對我們公司意味著什么，這也是我們聘請你來我們公司的原因。”那位副總經理說。

“你的問題讓我十分失望，我很理解市場競爭需要一些非常手段，但是我不能答應你的要求，因為我有責任忠誠于我的企業，盡管我已經離開了它。”

卡特身邊的人都為他的回答感到惋惜，因為這家企業的影響力和實力比他原來的企業要大得多，在這里獲得一份工作是無數人夢寐以求的，但卡特放棄了這個絕好的機會。

就在卡特準備尋找另一家公司時，那位副總經理給卡特來了一封信，在信中他這么說：“年輕人，你被錄取了，做我的助手。不僅是因為你的能力，更因為你的忠誠。”

每個公司都需要卡特這樣的員工，你只有成為這樣的人，才能受到公司的重用。無論在哪個公司，你都應該保守公司的機密，對公司的各種事情都不隨便傳播，一定要守口如瓶。

忠誠最大的受益者是你自己，從古至今，沒有誰不喜歡忠誠的人。領導需要忠誠的下屬，產品需要忠誠的消費者，每個人都希望有忠誠的朋友。員工忠誠于自己的公司，忠誠于自己的老板，與同事們同舟共濟、共赴艱難，將獲得一種集體的力量，他的人生將變得更加充實，事業也會更有成就，工作就會成為一種人生享受。其實一個人的能力中，知識只占了20%，技能占了40%，態度占了40%，而一個人最重要的工作態度之一就是忠誠。

相反，那些表里不一、言而無信的人，整天陷入爾虞我詐的復雜的人際關系中，在上下級、同事之間玩弄各種權術和陰謀，即使一時得以提升，取得一點成就，但終究不是一種理想的人生，最終受到損害的還是自己。

多問我能做什么，而非能得到什么

在現代職場中，許多人最關心的往往不是工作，而是薪酬的多寡和職位的高低。在他們眼中，這些是自己身價的標志，絕不能低于別人。一旦發現自己的薪酬和職位不如當初的預期，他們就會在工作中敷衍塞責、應付了事，能偷懶就偷懶，能逃避就逃避，并且振振有詞地為自己開脫：“拿得多干得多，拿得少就干得少，這很公平！”這些人只知向老板和企業索取，只記得自己能夠得到什么，卻忘了問一下自己能做什么，能夠給企業帶來什么。

凱琳受聘于一家做玩具出口生意的公司，到公司上班后，她迅速地投入工作中。在幾位老同事的指導下，凱琳處理起事情來讓老板很滿意。但兩星期后，凱琳工作起來就沒有剛來時那么有激情了，因為她發現，企業里她學歷最高，但工資卻是最低的，她感覺很不平衡。老板發現凱琳的情緒低落，馬上找她談話，告訴她只要工作做得好，公司絕對不會虧待她。談話時，凱琳沒說什么。但第二天凱琳找到老板，要求老板要么提高她的月薪，要么就當月給她拿提成。而老板認為，凱琳的薪酬是他們經過測算的，不是隨便給的，而且凱琳是新人，剛進公司，好多地方需要老員工指導，在凱琳沒給企業創造出效益之前，不能提高薪酬。

老板將相關道理和凱琳講了，凱琳當時表示理解。但凱琳并沒因此努力工作，她每天除完成其部門經理分派的任務外，其他什么事情也不做，就坐在那里發短信。一個月之后，老板便將她解雇了。

在一個聰明的員工看來，先問付出，再問回報才是正確的順序，否則所付出的對不起所拿的薪酬與職位，自己在這個職位上也是干不長久的。員工光盯著自己的薪酬和職位，往往會被短期利益蒙蔽了心智，使自己看不清未來的發展道路。我們要知道，老板是根據我們做了什么才決定給我們發多少工資的，而不是我們看老板給了我們多少工資，才決定自己要做什么。美國的肯尼迪總統說：“不要問國家為你做了什么，要問你為國家做了什么。”同樣，面對手頭的工作，我們也應該不時地問一下自己：你的貢獻是什么？

湯姆在一家廣告公司工作了一年，由于不滿意自己的工作，他憤憤地對朋友說：“我在公司里的工資是最低的，老板也不把我放在眼里，如果再這樣下去，總有一天我要跟他拍桌子，然后辭職不干。”

“你對那家廣告公司的業務都清楚嗎？對于公司運營的竅門完全弄懂了嗎？”他的朋友問道。

“沒有！”

“大丈夫能屈能伸。我建議你先冷靜下來，認認真真地對待工作，好好地把他們的一切經營技巧、商業文書和公司組織完全搞通，再一走了之，這樣做豈不是既出了氣，又有許多收獲嗎？”

湯姆聽從了朋友的建議，一改往日的散漫習慣，開始認認真真地工作起來，甚至下班之后還留在辦公室研究商業文書的寫法。

一年之后，那位朋友又遇到他。

“你現在大概都學會了，可以準備拍桌子不干了吧？”

“可是我發現近半年來，老板對我刮目相看，最近更是委以重任，又升職又加薪，說實話，現在我已經成為公司的紅人了！”

“這是我早就料到的！”他的朋友笑著說，“當初你的老板不重視你，是因為你工作不認真，又不肯努力學習，沒問自己能做什么，卻總想著自己能夠得到什么。你痛下苦功，能力增強了，也給公司帶來了效益，當然會令老板刮目相看了。”

我們中的許多人不也像起初的湯姆嗎？因為薪酬不高而滿腹牢騷，卻忘了先問自己能夠做什么、給企業帶來了什么。一名感恩的員工則恰恰相反，他知道他已經從工作中獲益良多，需要盡最大的努力來回報老板的知遇之恩和企業的培養之恩。一個懂得付出的人，自然也會收獲更大的成功，這本來就是一個良性循環。