真正能夠作到“一句話能把人說跳，一句話也能把人說笑。”這樣的人并不多見，因此掌握說話的藝術還需要我們在生活當中不斷去實踐和積累。

同樣還有一種人就是涉世未深的人，他們一般說話沒有底氣，拐彎抹角，不能把話說到點子上，本來可以“一語道破天機”的事情卻表達不出來，這樣的人，給人一種矯揉造作的感覺，也是不懂得說話的藝術。而會說話的人，善于發現別人的閃光點并給予真誠的贊揚；面對別人的缺點，會委婉地給對方提出來，并幫助其改正。會說話的人，社會經驗和生活閱歷是相當豐富的，他們懂得方圓做人，面對什么樣的人就說什么樣的話，這樣的人才是真正懂得說話藝術的人。

在我們的工作生涯當中，每天都要跟我們的同事和領導進行溝通。那么面對同事該說什么不該說什么，面對領導又該怎樣去說，就反映出一個人對說話藝術的把握程度。會說話的人會得到同事的信任，得到領導的好評；而一個不懂得說話藝術的人會整天生活在別人異樣的眼光之中。

小仝是某公司的辦公室人員，她是一個性格內向的人，平時很少跟同事說話，人們都覺得她是一個很溫柔的女孩子。可是令人意想不到的是當同事主動跟她說話時，她說出來的話總是讓人感覺渾身發毛。有一次，她的一位同事換了件很漂亮的新衣服，別人都稱贊好看。這位同事見小仝沒開口就問她：“你感覺我這件衣服怎么樣？”本來同事以為她會贊不絕口，誰料，她張口就說：“你穿這件衣服不合適，你太胖了，還有就是這件衣服的顏色有點黯淡。”這話立刻讓這位同事感到面紅耳赤，其他在場的人都感到很尷尬。小仝的同事很胖是事實，但是這樣說話確實讓人接受不了，久而久之，同事們自然就會把她排斥在相互溝通之外，她的人際關系也可想而知。

其實在我們的生活當中，像小仝這樣不善說話的人大有人在，他們在與別人進行溝通時總會出現這樣那樣的問題。所以在說話的時候要根據不同的場合“三思而后言”，這是說話藝術的真諦所在。

同時，在說話的時候多留心觀察也是一種藝術。俗話說“眼睛是心靈的窗戶”，我們也經常說某人的眼睛會說話。最能反映一個人的情感世界的就是他自己的眼睛，一個眼神就會讓你明白他的所思所想。這在教學中體現的是最明顯的。就拿教師上課這一事例來說明：教師在上課的時候一定要注意觀察學生的眼神，教師所講的知識學生是否明白，通過學生的一個眼神就可以獲得信息；同時，看一個學生上課是否在注意聽講，通過他的眼神也可以得知。因此，我們可以說眼睛具有傳遞信息的功能，通過眼神進行交際同樣也是一種“說話”的藝術。

為了提高我們的說話藝術，我們可以將其歸結為以下幾個方面：

1.說話時要善于察言觀色

這也就是說，在你與對方談話的時候，不但要善于聆聽對方的言語還要善于觀察對方的臉色，以此來推斷對方的心理。比方說，假如你看到對方皺眉頭，這也許就表示他對你的觀點有疑惑之處，這時你就不能再一味地說下去，而是要征求對方的意見，然后再繼續發表自己的觀點和看法。在聆聽對方說話的時候你要果斷地判斷他說話的意圖，不要和對方針鋒相對。

2.要多關心對方

一句關心的話語就像一個溫暖的小火爐融化心靈的冰霜，比如兩人見面之后可以先問候一下近來的狀況，然后針對當時的天氣提醒對方注意保重自己的身體等，對方聽了這些之后，就會感覺到在別人眼里他還是被關注的，因此，心情會很愉悅并且內心會對你產生感激之情，自然你們的談話也就會得以從輕松開始。

3.投其所好，避免尷尬

在與別人進行交談時，我們選擇的話題必須是對方感興趣的話題，否則你將會白費口舌。如果你選擇的話題是對方討厭的話題，那么你們的談話不但不會很愉快反而會使雙方陷入尷尬的境地。因此，在正式進入話題之前，你需要旁敲側擊地了解一下對方感興趣的話題，然后再有目的地進行談話，這樣你們的談話就會很融洽。

4.真誠坦然

說話技巧再高，沒有真誠同樣不能打動人心。這也就是告訴我們在與對方談話時不要言過其實，也不要顯出一副滿不在乎的神情。你要用你的真誠感動對方，坦然地向對方表白你的見解，只有這樣你才能夠得到對方真誠的回答。

總之，說話的藝術是很奇妙的，要想學會說話，要想把話說好，就一定要在實踐中不斷提高自己運用語言的能力，在實踐中不斷總結經驗教訓。

機智靈活，打圈繞彎

有句話叫“山路十八彎”，就是指山路很崎嶇，不順當，但通過這彎彎曲曲的小路同樣可以到達目的地。在人際交往中，你也可以采取曲折的說話藝術，但是具體要選擇哪種方法和人溝通，要視當時的情況而定，要想到對方希望聽到什么樣的話。碰到專家的時候，就要詳細地分析、明確地表達，最好能夠附上精確的數據來支撐自己的言論。但是如果碰到了外行的人，一堆數據未必能夠使對方了解，這時就需要你運用一些語言文字的技巧。即使兜著圈子走，也要把話說得透徹，減少因聽不懂你的意思而產生誤會。看了下面這個故事大家也許會受到一些啟發。

德皇威廉二世派人將一艘軍艦的設計圖交給一位造船界的權威人士，請他評估一下。他在所附的信件上告訴對方，這是他耗費了幾年的心血才研究出來的成果，希望對方能幫助仔細鑒定一下。過了幾個星期后，威廉二世接到了這位權威人士所作的報告。這份報告上還附有一疊以數字推論出來的詳細分析，文字報告中這樣寫道：“陛下，能為一幅如此絕妙的軍艦設計圖做評估，是我的榮幸。可以斷定這艘威武壯觀、性能超強的軍艦是全世界獨一無二的海上雄獅。它的超高速度是前所未有的。而武器配備也可以說是舉世無敵的，因為它配有世上射程最遠的大炮，最高的桅桿。至于艦內的各種設施，將使全艦的官兵就像住進豪華的旅館一樣。而這艘舉世無雙的超級軍艦唯一的不足之處就是如果一下水，馬上就會像只鉛鑄的鴨子一樣沉入水底。”威廉二世看到了這個報告，會心地笑了。

由此看來，說話高手并不一定就是多么會說動聽話的人，使用許多華麗辭藻的人跟人講話并不一定能夠得到人們的贊賞。而能夠用最簡短的言詞表達出發人深省、印象深刻的言語來的人，才無愧為一個說話高手。但簡短的言詞并不表示就得單刀直入把話挑明了說，即使簡短，也可以說得迂回婉轉，幽默有趣而又一針見血。那就讓我們看看美國總統艾森豪威爾的說話魅力：

在一次新聞界的餐會中，美國總統艾森豪威爾應大家的強烈要求站起來講話。他說：“大家都知道，我是一個不善言談的人。小時候我曾經拜訪過一個農夫，我問這個農夫：‘你的母牛是純種的嗎？’他說不知道，我又問：‘這頭牛每個星期可以擠出多少牛奶呢？’他同樣也說不知道。最后，他好像被我問煩了，于是就回敬了我一句說：‘你問的我都不知道，反正這頭牛是很老實的，只要有奶，它都會給你的。’”艾森豪威爾笑了笑，對所有在場的新聞界人士說：“我也是像那頭牛一樣老實，只要有新聞，我就一定都會給大家的。”這幾句話讓大家笑得前仰后合，不過在笑聲中卻讓大家懂得了一個道理：你們別沒事總是緊追著我問，反正只要我有新聞就一定會給你們的！

說話打圈繞彎，繞道而行，就是你說話不要直接表明你的態度，你可以采用比喻、影射等方法來說明。比如：說故事，講寓言，用幽默及雙關語開開玩笑，找出彼此的關系，采用游擊戰術拖延時間，靜觀其變……這些都是迂回策略。

有一位德國的觀光旅客，和一位同伴租了一輛車，他們想要到意大利的一處偏遠海邊去觀賞夜景，出乎意料的是在半途中他們遇到了一伙強盜，強盜蠻橫地將車攔住，不但要搶劫財物，還企圖要殺人滅口。

這個德國觀光客曾經聽說過這里的強盜都很蠻橫，不僅劫財，還經常殺人，不禁開始不戰而栗。但是他隨即鎮靜下來，按捺住緊張的情緒，深深吸了一口氣，鎮靜地對強盜說：“各位大哥，我和我的同伴在貴國做生意沒有成功，欠了一屁股的債，現在我們不但受到黑道人物的追殺，而且后面還有警察也聞風而來，我們身上的鈔票已經全部給了在海邊等我們的走私船主，身上只剩下一些零錢了。我們現在也只有兩條路了，要么等著被黑道砍，要么讓警察帶回去坐牢，假如在這危急時刻再拖下去，走私船也不會等我們的，所以我建議干脆我們就和你們一起當強盜好了！”

強盜們一聽，心里開始發毛，萬一將他們殺了，被黑道人物或警察發現了那只有死路一條，再看看這兩個性命不保的小人物，就算搶完了他們身上的錢也沒有多少好處。于是幾個強盜商量了一下，最終決定還是保住自己的性命要緊。這樣兩個德國人被釋放了，之后他們鉆進車子猛踩油門，頭也不回地逃跑了。

因此，學會打圈繞彎的說話藝術需要你具有靈活的頭腦，只有這樣才會使你在交際活動中占據更大的優勢。