該出口時再出口

俗話說：“是非皆因多開口，禍福只因強出頭。”這就是說我們在日常生活當中說話時一定要把握分寸，要根據(jù)不同的人物說不同的話，不能盲目地口若懸河，滔滔不絕，而要沉著、冷靜，把問題考慮全面之后再開口說話，否則很容易傷了和氣甚至于會鬧出難堪的丑劇，因此要時刻牢記“該出口時再出口”的經(jīng)驗教訓。

言多必失

俗話說：“話多不如話少，話少不如話好。”還有一位哲人曾經(jīng)說過：“話說得太多總會說出蠢話來。”我們每一個人都應該牢記這些至理名言。這就是說我們在說話時要有針對性，不能盲目地口若懸河，滔滔不絕。

說話最忌諱的就是不假思索，口無遮攔的壞習慣。講究說話的藝術(shù)對于迅速有效地傳遞信息，塑造良好的自我形象以及提高為人處世的能力起著至關(guān)重要的作用。假如貪圖一時痛快而無所顧忌地說了不應該說的話，只會使自己陷入尷尬的境地，甚至會造成無法收拾的局面。

在我們?nèi)粘５臑槿颂幨喇斨校绻行┘词共徽f也不會對我們產(chǎn)生負面影響的話，那你最好就不要去說，更不要唇槍舌劍或信口開河。因為說得好了不一定就能獲得贊賞，而說話不好還會招來是非，如果你不想給自己惹禍上身，那么就請你一定要記住：“是非皆因多開口。”

一天，某化工廠的幾位年輕的領(lǐng)導干部去村里慰問一位退休的老工人，見面以后雙方都很激動，其中一位干部高興地問道：“您老身子骨真夠硬朗的，今年高壽啊？”

老工人笑著回答：“80啦。”

“80啦？人生七十古來稀，那您是廠里最長壽的了吧？”

“哪里，哪里，我們廠老趙活到了90呢！”

“那您也算得上是長壽將軍了啊。”

“不過，老趙去年歸天了。”

“那這回該輪到您老人家了吧。”

談話興致正濃的老工人聽到這句話，面部立刻晴轉(zhuǎn)陰，轉(zhuǎn)身離開。此次談話的問題就出在“那這回該輪到您老人家了吧”這句話上。請大家想一想：假如你是這位老工人，你此時會是一種什么樣的感受？前面老人家剛剛說完“歸天”的事，他們接下去就說了個“輪到您”，這怎么會不讓老人產(chǎn)生誤會呢？如果這幾位同志能控制自己的話語或是改變一下后面這句問話的方式，那么這次談話將會“別是一番滋味在心頭”。

在日常生活中如此，在一些國家領(lǐng)導人物進行政治談判時，更要講究說話的藝術(shù)，不能自己把話都說絕了，一定要給別人留有說話的余地。

1956年的一天，蘇美最高領(lǐng)導人要舉行一次正式談判。蘇聯(lián)領(lǐng)袖赫魯曉夫自認為比艾森豪威爾更勝一籌，結(jié)果卻使他始料未及，鬧出了不少的笑話。

在談判過程中，無論赫魯曉夫提出什么樣的問題，艾森豪威爾都表現(xiàn)得極為遲鈍，顯得很愚昧，每次回答問題時總是先看看他的國務卿杜勒斯，等杜勒斯給他遞過條子后他才慢條斯理地回答。因此，赫魯曉夫認為艾森豪威爾智力比較低下，而認為自己作為蘇聯(lián)領(lǐng)袖，當然任何都難不倒他，無須借助別人的幫助。于是赫魯曉夫感到異常的興奮，當眾就諷刺艾森豪威爾說：“美國最高領(lǐng)袖換人了嗎？現(xiàn)在是艾森豪威爾還是杜勒斯？”

從表面上看，赫魯曉夫顯得非常機敏、博學，常常口若懸河、滔滔不絕，而艾森豪威爾卻顯得遲鈍、猶豫，缺乏領(lǐng)導氣概。但事實上卻正好相反，艾森豪威爾的表現(xiàn)為自己贏得了戰(zhàn)勝對手的時機。

通過這個事例我們不難看出，艾森豪威爾在談判中的智慧主要表現(xiàn)在兩個方面，既能及時獲得助手的忠告，同時又為自己贏得了充分的思考時間，避免急中出錯。

在我們?nèi)粘Ｉ钪型瑯右惨癜劳栆粯樱林⒗潇o，把問題考慮全面之后再開口說話。

見人說人話，見鬼說鬼話

“見人說人話，見鬼說鬼話”這句話常常被人們看成是貶義的，甚至有些人把它當成是一句罵人的話，用來批評那些在處世過程中世故圓滑的“老油條”。

要懂得處世的學問，需要你放棄以往的成見，重新理解這句話。“見人說人話”就是要求你懂得跟人進行溝通，“見鬼說鬼話”就是要會跟“鬼”進行溝通，也就是說你在和對方進行交談時，要盡量選用對方所熟悉的語言，所關(guān)心的話題，否則，你自己講得再好再生動，也無異于“對牛彈琴”。

比方說，跟臺灣人進行交談，最好用閩南語；跟廣東人談話，最好用粵語；跟客家人談話，最好要用客家話；跟你的同鄉(xiāng)談話，最好用你自己家鄉(xiāng)的語言；跟有孩子的女性進行談話，你最好說一說有關(guān)孩子教育以及柴米油鹽醬醋茶之類的家庭話題；跟貿(mào)易公司人員說話，可以談一談生意上的問題；跟教師談話，你要說一些關(guān)于教育之類的話題等等。總之，談話時最好投其所好，只有這樣你才會在社交中有的放矢，做到游刃有余，成為一名社交高手。

因此，“見人說人話，見鬼說鬼話”就是說在說話時要根據(jù)談話對象的不同，適時適地的決定談話的內(nèi)容。因為人們說話總不是說給自己聽的，至于說得好不好，是否有好的口才，不僅要看話語是否適當?shù)乇磉_了自己的思想和情感，也要看別人是否能夠真正理解并且樂于接受。文化背景不同，操不同語言的人在進行交談時，經(jīng)常會在語言的理解上有很大的不同。在國內(nèi)一個可以讓人笑得前仰后合的笑話，在國外卻很可能發(fā)現(xiàn)聽眾對這個笑話毫無反應，面無表情。你用一口流利的家鄉(xiāng)話跟對方交談，你妙語連珠，也許對方會呆若木雞，這些就是文化不同造成的理解上的差異。與人交流時，首先應該考慮到文化上的差異，從而調(diào)整自己的說話內(nèi)容，否則聽者將無法理解說者的說話意圖。

一個中國青年到國外旅游，在途中的一個城市逗留，由于閑來無事就到附近游泳池去游泳，可是一會兒的工夫他就回來了。和他同住一室的中國人和一個外國朋友都感到奇怪，不約而同地問他：“你怎么這么快就回來了？”他解釋說：“游泳池里人太多，水太臟，看了讓人感到惡心，那簡直就像芝麻醬煮餃子一樣。”他的這個比喻運用得恰到好處。和他同住一室的中國朋友笑了，而那個外國人卻顯出一副茫然不解的神情，因為他既沒有吃過“芝麻醬”，也沒有見過“煮餃子”，絲毫沒有感覺到這個比喻有什么幽默之處，這就是因為不同的文化差異而造成的不同結(jié)果。

還有，西方人形容某地人多、擁擠不堪，常說：塞得像沙丁魚罐頭一樣。這種比喻有些中國人可以理解，但很多人還是不懂得欣賞其中的奧妙的。因為見過打開的沙丁魚罐頭的人很少，能夠看到一個又小又扁的罐頭盒里、緊緊塞滿整整齊齊的幾排手指頭長的沙丁魚的人更是為數(shù)不多。

這樣的事例比比皆是：美國前總統(tǒng)卡特也曾因使用話語不當而陷入窘境。有一次，他準備出訪鹽湖城，他當時被摩門教信徒授予“本年度家庭男人”的光榮稱號。他的參謀為他寫了一份講稿，而且還特別注明“加幽默”，于是他把助手給他講的三四個笑話全部都用上了。卡特和他的助手們當然沒有意識到，摩門教徒一貫教育他們的孩子看待事物不要輕率，也就是對事物要保持嚴肅謹慎的態(tài)度。他的助手說：“當時我們站在一座圣堂里，大概有兩千人在場。卡特講笑話時，他們只是瞪著他，呆若木雞。”

所以，說話應注意對象，要針對不同的性別、身份、地位、文化素養(yǎng)和性格選擇不同的語言。人與動物的區(qū)別就是人具有思想和語言。我們在為人處世中絕大多數(shù)語言錯誤就是由于缺乏思考或者無知造成的。在跟別人講話時一定要多替對方著想，體諒他人是世人所公認的美德。事實上也確實如此，因為這一點已經(jīng)成為衡量人類文明的一個重要標準之一。但為了減少不必要的麻煩，說話還是要看好對象為好，學會見人說人話，見鬼說鬼話，因為它關(guān)系到你為人處世的成敗與否。

迂回曲折，處處得勝

在生活當中我們經(jīng)常會聽到有人說某人是“直腸子”，意思就是說話不打圈繞彎，有什么就說什么。其實這樣的人在很多時候會很容易得罪人，進而會把事情辦砸。所以在與人交談的時候要講究迂回曲折的藝術(shù)，不要把話說得太直，要學會迂回曲折地表達自己看法的藝術(shù)，它會為你爭取更多的時間以利于溝通的順利進行，讓你處處得勝。

奇妙的說話藝術(shù)

說話的藝術(shù)，是非常奇妙的。說話，是人們交流思想、交流感情的最重要的工具。有時你會感覺奇怪：人人鼻子底下一張嘴，誰還不會說話呀？如果這樣想那你就大錯特錯了。古人云：“一言可以興邦，一言也可以誤國。”是的，正常的每一個人都能說話，但這不等于人人都會說一口悅耳的話，都能把對方說得服服帖帖。有些人恰恰不擅長說話，經(jīng)常把好事情說砸了，使結(jié)果適得其反，這當然不是我們所期待的。

說話看起來很簡單，做起來卻是最難的。因為人都有說錯話的時候，即便是最擅長交際的外交家也會有言辭失當?shù)臅r候。人們生活中的每一天，都要開口說話。同樣是說話，最終產(chǎn)生的效果卻大不相同。