你平時(shí)留意在各種情況下自己的反應(yīng)嗎？對(duì)微笑有什么反應(yīng)？對(duì)幽默有什么反應(yīng)？對(duì)你贊許的人有何表示？對(duì)一個(gè)美麗的日子，或一位很有禮貌的侍者，你有何反應(yīng)？當(dāng)你順利做成一筆生意或人們對(duì)你有禮貌時(shí)，你有什么反應(yīng)？不出意外你應(yīng)該會(huì)高興，報(bào)以微笑，并且有禮貌；或者你會(huì)感謝所有這些發(fā)生過(guò)的事情，它們會(huì)使你變成一位友善的人。因?yàn)槟忝靼兹魏稳嗽谶@些情況下都可能做出合理的反應(yīng)。然而，你對(duì)粗魯、憤怒、諷刺、拒絕，或一位怠慢...