舉止行為是人內心活動的一面鏡子。從人們在日常生活中的所作所為，就可以推知其有無教養。人們對一個人的評價，往往就來源于對他一言一行、一舉一動的觀察和分析。在生活中處處故作姿態、裝腔作勢是沒有必要的，也是不可取的。但是，生活小事中的舉止行為稍有不慎，也會造成全盤皆輸。優雅、大方的舉止行為是人體動態美和靜態美的造型，它來自人的本身。

（2）幾種常見的人體姿勢

在日常生活中人的身體可呈現出多種姿態，如站、躺、臥、曲膝、直立等。但就一般而言，人在公眾場合常常以站、坐、走等姿勢與活動作為自己的基本造型。不同的姿勢有其不同的作用、不同的表現，反映著人的不同心態，同時也會給他人以不同的印象。為了使自己的形象更出色，人們應養成注意行為舉止的好習慣，無論是站姿、臥姿還是其他人體姿勢，都要做到端莊大方。

第一，站姿

站姿是人的靜態造型動作，是其他人體動態造型的基礎和起點。優美的站姿能顯示個人的自信，并給他人留下美好的印象。挺胸，雙肩稍向后放平；梗頸、收頦、抬頭；雙臂自然下垂置于身體兩側，或雙手向前相搭放置小腹前。

站立時要防止身體東倒西歪，重心不穩，更不得倚墻靠壁，一副無精打采的樣子。另外，雙手不可叉在腰間或環抱在胸前，貌似盛氣凌人，令人難以接受。

第二，坐姿

與站立一樣，端莊、典雅的坐姿也能表現出一個人的靜態美感。正確坐姿的基本要領為：上體直挺，勿彎腰駝背，也不可前貼桌邊后靠椅背，上體與桌、椅均應保持一拳左右的距離；雙膝并攏，不可兩腿分開；雙腳自然垂地，不可交叉地伸在前，或腿一前一后伸出，甚至呈內八字狀。雙手掌心應向下相疊或兩手相握，放于身體的一邊或膝蓋之上，頭、額、頸保持站立時的樣子不變。坐著談話時上體與兩腿應同時轉向對方，雙目正視說話者。

第三，步態

如果站姿和坐姿被稱作是人體的靜態造型的話，那么，步態則是人體的動態造型。步態，即行走的姿勢，它是運動之美。走路，每個人都會，但如果想走出風度、走出優雅、走出美來，則要靠平時的練習與注意。

古人說：“行如風。”要求人們走起路來像風一樣輕盈，就是應做到：兩眼平視前方；抬頭含頦梗脖；上體正直，收腹、挺胸、直腰；身體重心落于足的中央，不可偏斜。邁步前進時，重心應從足的中間移到足的前部；雙臂靠近身體隨步伐前后自然擺動；手指自然彎曲朝向身體。行走路線盡可能保持平直，步幅適中，兩步的間距以自己一只腳的長度為宜。

第四，其他動作姿態

①當拾撿掉落的東西或取放在低處物品時，最好走近物品，上體挺直，單腿下蹲。這樣既可輕松自如地達到目的，又能展示優美的體態。那種直腿彎腰翹臀或雙腿下蹲的取撿物姿勢都是不可取的。

②上樓或下樓時，上體均應保持直挺，且靠右行，勿低頭看樓梯，雙眼應平視正前方。落腳要輕，重心一般位于腳的前部，以求平穩。

③要進轎車時，一定要先側身坐于車座上，而后將雙腿、腳同時挪入車門，再將身體調整好，安坐待行。下車時，亦應將雙腿先行移出，再側身出來。錯誤而且極不雅的姿勢莫過于先低頭鉆進車內，彎腰翹臀，然后雙腳輪流跨入，如同爬行；下車時也是先探頭后鉆身出車。

上述這些不正確的動作姿態從個人禮儀角度分析，會影響到一個人自身形象以及別人對你的總體評價。總之，對個人來說，保持良好的人體姿勢將受益終身。

（3）個人舉止行為禁忌

在行為舉止方面，要想養成好習慣，還需要有所禁忌，也就是常被人稱之為“小節”的動作舉止。“小節”雖小，但它們不僅是影響人體整體形象的主要因素，而且是構成個人公德觀念的重要內容。因此，人們不可將這些視為毫末小事，而應給以足夠的重視。

①在眾人之中，應盡量避免從身體內發出各種異常的聲音，如咳嗽、打噴嚏、打哈欠等均應側身掩面再為之。

②在公共場合不得用手抓撓身體的任何部位。從文雅起見，不要當眾抓耳搔腮、挖耳鼻、揉眼、搓泥垢，也不可隨意剔牙、修剪指甲、梳理頭發。若身體不適非做不可，則應去洗手間完成。

③公開露面前，須把衣褲整理好。尤其是出洗手間時，外觀最好與進去時保持一致，或更好才行，邊走邊扣扣子、拉拉鏈、擦手甩水都是失禮的。

④參加正式活動前，不宜吃帶有強烈刺激性氣味的食物（如蔥、蒜、韭菜、洋蔥等），以免因口腔異味而引起交往對象的反感。

⑤在公共場所里，高聲談笑、大呼小叫是一種極不文明的行為，應避免。在人群集中的地方特別要求交談者放低聲音，聲音的大小以不引起他人注意為宜。

⑥對陌生人不要盯視或品頭論足。當他人進行私人談話時，不可接近。他人需要幫助時，要盡力而為。見別人有不幸之事，不可有嘲笑、起哄之舉動。自己的行動妨礙了他人應致歉，得到別人的幫助應立即道謝。

⑦在人來人往的公共場所最好不要吃東西，更不要出于友好而逼著在場的人非嘗一嘗你吃的東西不可。愛吃零食者，在公共場所為了維護自己的美好形象，一定要有所克制。

⑧感冒或其他傳染病患者應避免參加各種公共場所的活動，以免將病毒傳染給他人，影響他人的身體健康。

⑨對一切公共活動場所的規則都應無條件地遵守與服從，這是最起碼的公德觀念。不隨地吐痰，不隨手亂扔煙頭及其他廢棄物。非吐非扔不可，那就必須等找到垃圾桶后再行動。

⑩在大庭廣眾之下，不要趴在或坐在桌上，也不要在他人面前躺在沙發里。走路腳步要放輕，不要走得咯咯作響。遇到急事時，不要急不擇路，慌張奔跑。

以上這些不良的行為舉止，除了令人生厭外，還從根本上與良好的個人禮儀相悖。因此，在日常生活中人們要做到有則改之，無則加勉。

端莊大方的行為舉止，往往可以體現出一個人的修養與內涵，而保持端莊的行為舉止則需要養成一個好習慣，只有在好習慣的作用下，才能給予你接觸過的人留下良好的印象。給人們留下好的印象，這對自己將來的發展有很大的幫助。

5.稱呼恰當，別不把稱呼當回事

在日常交際應酬中，稱呼是禮儀的開始，是打開溝通大門的鑰匙。稱呼是聯系彼此的紐帶，每個溝通的開始都是從稱呼起步的。要想在稱呼上打動別人，就必須講究一定的分寸，只有恰當的稱呼才能拉近彼此間的距離。

稱呼，就是對他人的稱謂。怎樣稱呼他人，既體現出禮貌問題，又體現了對待他人的態度，同時也反映了與被稱呼者的關系遠近程度。所以，在社交應酬中一定要掌握好稱呼的藝術。

由于國度不同，對待稱呼的態度也不同，而這也形成了一種習慣，例如：美國人習慣性地直接稱呼父母的姓名，這對有著幾千年傳統的中國人而言是不可思議的。中國是聞名世界的禮儀之邦，恰當的稱呼是尊敬的表現，所以，人們在稱呼他人時應養成好習慣，本著稱呼恰當，講究分寸的原則行為處世。

（1）親朋間的稱呼

對于長輩來說，應以親屬稱謂去稱呼他們，如爺爺、奶奶、爸爸、媽媽、姥爺、姥姥、姑姑、舅舅等。這時如果直呼其名就顯得很不禮貌了，親戚間的關系也會因此受到影響。對平輩來說，可互稱其名或用親屬稱謂如哥哥、妹妹、姐姐、弟弟等。夫妻倆，可互道姓名；還可以用昵稱，但應注意場合，在父母、孩子面前、公開場合最好不要使用；對晚輩可稱呼其親屬稱謂，當然直呼其名也是可以的，這樣顯得更加親切。

（2）對熟人的稱呼

針對關系的密切程度，大致可按照熟人的性別、年齡、身份等來確定稱呼，如“王奶奶”、“李叔叔”、“肖哥”、“劉姐”等。

在正規的場合，可稱熟人的職務、職業，或“姓加職務、職業稱謂”、“名加職務、職業稱謂”、“姓名加職務、職業稱謂”等，如“李科長”、“肖隊長”等等。

輩分、職務較高的人對年紀較輕、職務較低的小輩稱呼姓名，這樣的稱呼顯得親切、明快。反之，輩分小、職務低的對輩分高、職務高的人直呼姓名，則顯得非常沒有禮貌，沒有家教。

（3）陌生人之間的稱呼

陌生人之間的稱呼，一般有以下兩種方式：

①根據人的具體年齡、性別、職位稱其為“同志”、“朋友”、“先生”或“小姐”等。對男人可稱為“先生”。對未婚女性可稱為“小姐”，已婚女性可稱為“夫人”、“太太”。如果稱未婚女子為夫人，那么對方肯定會認為你在侮辱她，這是一種極不尊重的稱呼。所以，寧可把“太太”、“夫人”叫做“小姐”，也不能反過來稱呼。

②可以用親屬稱謂相呼。根據與對方的關系、性別、年齡等情況相稱。如“大伯”、“阿姨”、“叔叔”、“老爺爺”、“大嫂”、“大姐”、“大哥”等。

與人相處時，本著稱呼恰當，講究分寸的原則，這本身就是一個非常好的習慣。一聲親切的稱呼，一句良好的問候，一下就拉近了彼此的距離，消除了溝通的障礙。所以，千萬不要小看日常交往中的稱呼，時刻注意稱呼是否恰當，講究一些方式方法，讓稱呼發揮出最大的作用。

養成對人稱呼恰當的好習慣，可以拉進彼此的距離，很容易和對方溝通，留下很好的印象，這對自己將來的發展，會有意想不到的好處。

6.笑臉不花錢，神仙也怕笑臉人

笑臉是最好看的，而“真誠的笑”是天底下最美的表情，因為笑代表著友善、真誠，是每個人都希望看到的。所以，人們要養成微笑的好習慣，把微笑掛在臉上。

“逢人面帶三分笑”，萍水相逢的陌生人也能變成知己。微笑可拉近雙方的距離，傳達彼此的盛情美意，俗話說得好：“相逢一笑泯恩仇”，可見微笑的重要作用。

一個人的修養、素質，不僅體現在言談舉止、穿著打扮上，還體現在他的一顰一笑中。而面帶微笑的人則受人欣賞、歡迎。

人是感情動物，笑是人的本能，真誠的微笑可以縮短人與人之間的距離，也可以帶動別人的情緒。當你走在大街上，迎面一個陌生人向你微笑時你的感受是什么？是否感覺到有一種無形的力量在推著你跟他接近？換一個角度講，如果你看到的不是面帶微笑的人，取而代之的是一張陰沉的臉，你的感受又會怎樣呢？恐怕原本高漲的情緒也會隨之低落下來。此時，你是選擇與他接近還是疏遠呢？其結果不言而喻。

當你跟朋友吵了一架之后，忽然有一天見面時，你給她送去真誠的一笑，之前的愁云自然煙消云散；對方再還你一個友善的微笑，雙方一定可以和好如初。倘若雙方見面時，你擺著一副“苦瓜臉”，矛盾不但不能化解反而還有激化的可能，對方會認為你心胸狹窄，不懂禮貌。

的確，微笑就是有如此大的魅力，它不僅可以影響自己也能感染他人，可以消除人與人之間的隔閡、誤會。俗話說：微笑是兩個人之間最短的距離，生活中離不開笑，一個沒有微笑的世界簡直就是人間地獄。

同樣幸福來自笑容，健康來自笑容。微笑是生活中不可缺少的一部分，人們必須養成微笑的好習慣，這樣才能為生活增添色彩，使他們保持一份好的心情。