卓別林再次懇求：“兄弟，可否在我衣服和褲子上再各補一槍，讓我老板更深信不疑。”

被金錢沖昏頭腦的劫匪統統照做，結果將子彈打光了。這時，卓別林一拳揮去將劫匪打暈，取回錢包便喜笑顏開地離去了。

（7）大仲馬的幽默

大仲馬的槍法出奇地好。一次，他和另一個神槍手發生了爭執，兩人決定用決斗來解決問題。決斗的形式是先抽簽，輸者必須向自己開槍，結果大仲馬輸了。他神色嚴肅地拿著槍，走進另一個房間，隨手關了門。他的朋友、對手和裁判焦慮地等了許久，終于，屋內響起了槍聲。大家急忙打開房門，只見他手里緊握著冒煙的槍，神情頹喪地對大家說：“最遺憾的事情終于發生了：我沒有打中。”他用幽默的語言最終沒有使他陷入尷尬的境地。

在他的《基度山伯爵》一書出版后，無數好奇的讀者紛紛來到這座陰凄的古堡參觀。古堡的看守人也煞有介事地向來訪者介紹那兩間所謂的囚室，并因此得到了不少的小費。

一天，一位衣著體面的紳士來到了古堡。看守人照例把他帶到囚室參觀。聽完例行的一番有聲有色的介紹之后，來訪者問道：“這么說，你是認識愛德蒙·鄧蒂斯的嘍？”

“是的，先生，這孩子真夠可憐的。您也知道，世道對他太不公正了，有時候，我就多給他一點食品，或者偷偷地給他一小杯酒。”

“您真是一個好人，”紳士把一枚金幣連同一張名片放在看守人的手里，“請收下吧，這是對我兒子關心的回報。”看守人拿起名片一看，上面用漂亮的字體印著來訪者的姓名：大仲馬。

8、誠實守信是社交中的通行證

要想樹立良好的社交形象，僅僅做一些儀表、笑臉之類的表面工作是不夠的。表面工作做得好，只能夠保證有更多愿意和你交往的對象，而不能夠保證交往的順利進行和延續。

社交形象是多方面的，既包括給別人留下的表面印象，又包括自己的為人處事給別人留下的印象。如果徒有其表，與陌生人交往或許會沒有什么困難，但要在社交場中成為一棵常青樹，則是難上加難。因為，人品不好的人雖然能夠通過表面工作給人留下良好的第一印象，但在長期的接觸后，只會讓人覺得此人華而不實，不值得深交。當越來越多的人認識到他的不好人品后，他已經沒有社交形象可言了。

因此，要想樹立良好的社交形象，表面工作重要，人品同樣重要。要想讓別人覺得你的人品好，首先要做到的是：誠實守信。

誠實守信包括兩個方面的內容：誠實和守信。誠實的人不會欺騙他人，不會造謠生事，而是有一說一；守信的人不會食言，只要答應過別人，就一定會信守承諾，即使費盡千辛萬苦也要把事情做成，正所謂“君子一言，駟馬難追”。

沒有人喜歡撒謊的人，也沒有人喜歡說話不算數的人。而一個誠實守信的人，卻能處處受人歡迎。

美國房地產巨商霍爾默先生有一次承接了一筆房地產買賣。這個項目著實讓他發了愁，因為這塊土地雖然靠近火車站，有著便利的交通條件，但它緊挨一家木材加工廠，噪音不斷，令人難以忍受。

幾次交易中，他都因隱瞞事實而導致洽談失敗。后來，霍爾默先生決定做一次全方位嚴肅、細致的考察。考察過后，他又找了一位想購買地皮的顧客。

這次，他改變洽談方式，開門見山地向顧客說明：“這塊土地交通便利，價格便宜。之所以價格較低，是因為它緊鄰一家木材加工廠，噪音較大。”

霍爾默先生見顧客一言不發，就繼續說：“如果您能容忍噪音，它將是您理想的選擇。”

沒過多久，該顧客在霍爾默的帶領下到現場實地考察，結果非常滿意。他對霍爾默先生說：“我還以為你特別提到的噪音問題有多嚴重呢，這種噪音對我來說算不上什么問題。我以往住的地方，重型卡車整天來往不絕，而這里的噪音一天總共只有幾小時。總體來說，我很滿意。你這個人挺實在，遇到這種問題時沒有像其他人那樣隱瞞事實，光說好聽的。你的如實相告反而使我放心了許多。”

于是，這項業務便輕松談了下來。

霍爾默先生成功的原因在于他沒有隱瞞事實，用虔誠的態度贏得了顧客的信賴。這就是誠實帶來的好處。

日本企業家小池出身貧寒，20歲時的他在一家機器公司做推銷員。

有一個時期，他推銷機器非常順利，不到半個月的時間就與33位顧客做成了生意。之后，他發現他們公司賣出去的機器比別的公司同樣性能的機器要貴。他想，如果這個消息被客戶知道了一定會對他的信用產生懷疑。于是，小池帶著訂貨單和定金，逐個找到客戶，然后老老實實向客戶說明，他所賣的機器比別家的貴，請他們放棄在他這兒購買。這種以誠相待的做法，深深地打動了每個訂戶，結果33個顧客沒有一個放棄與小池合作，反而更加深了對他的信任和欽佩。此后，雖然小池的機器價格降下來了，但是小池誠實待人的故事廣為流傳，前來和他訂貨的客戶絡繹不絕。沒過多久，小池就成了一名成功的推銷員，并獲得了豐厚的經濟收益。

從事商業活動時，千萬要以誠待人，不要把人脈關系搞砸，要真心實意地維護自己已經建立起來的人脈關系網。

做到了誠實，還要做到守信。只有守信，才能夠讓別人對你產生信任感。在你需要幫助時，別人才會義無反顧地伸出援手。

一家私營公司的董事長曾經是個農民。做農民時，他家徒四壁，生活清貧。

當他決定辦廠時，鄰里和朋友們都愿意幫他，因此他很快就籌集到了十幾萬元的啟動資金，后來他成功了。有人會問：人們為什么會無條件地把錢借給這樣一個窮光蛋呢？

事情原來是這樣的：在人民公社的時候，他和一位工友打賭，誰輸了就要把村中曬谷場上的一大堆石頭挑走。結果他輸了。他二話沒說，立即去谷場上挑那堆石頭。和他打賭的人對他說：“這只是玩笑，不要當真。”但他卻說：“既然打了賭，就得算數。”斷斷續續地挑了兩個月后，他真把那堆石頭全部挑走了，曬谷場上露出了一大片空地。接著，他在空地上種了幾棵桃樹。現在這幾棵桃樹每年都會結滿桃子。人們在吃桃子的同時，無不贊美他是一個守信的人。把錢借給這樣的人，還有什么不放心的呢？

美國多米諾食品公司總經理費爾塞克為了維護自己公司的聲譽，做出了一件令人敬佩的事。

一次，公司的長途貨運汽車在中途發生了故障，一家公司的商品因生面團供應中斷而陷入困境。費爾塞克了解到具體情況后，馬上決定包租一架運輸機將生面團及時運送到這家即將停業的商店。

幾百公斤的生面團，值得包一架飛機嗎？這些面團的價值還不到飛機運費的10％，有人表示不理解。費爾塞克卻認為，這是一個信用問題。飛機運去的不僅僅是幾百公斤面團，而是公司的信譽和希望。這就是這家公司能在美國食品行業中位居“龍頭老大”的原因所在。

“民無信不立”，唐代詩人李白用“三杯吐然諾，五岳倒為輕”來形容承諾的分量比大山還重。北宋神宗時的宰相王安石用“一言為重百斤輕”極言信用的重要。

如今，許多人似乎已經對充斥在周圍的坑蒙拐騙習以為常，有人甚至認為“無商不奸”，于是在生意場上坑蒙拐騙、賴賬害人、欺生宰熟、制假販假，什么卑劣手段都使出來了。這種人自以為聰明，實際上愚蠢至極，他們這樣做只會是搬起石頭砸自己的腳，既害人又害己。

做事不欺心，才能保持內心的安寧和生命的澄澈。只有誠實守信，才會有更多的人與你打交道。有了人脈，自然有源源不斷的生意可做。

9、拜訪也要有方法

在商務交往過程中，相互拜訪是經常的事。如果懂得商務拜訪禮儀，無疑會給他人留下好印象。

（1）拜訪前的準備

有句古話說得好：不打無準備之仗。商務拜訪前同樣需要做好準備。

第一，預約不能少

拜訪之前必須提前預約，這是最基本的禮儀。一般情況下，應提前三天給被訪者打電話，簡單說明拜訪的原因和目的，確定拜訪時間，經對方同意以后才能前往。

商場如戰場，特別是在當今商機無限、分秒必爭的社會里，時間就相當于金錢。幾秒鐘、幾分鐘，甚至幾個小時對你來說雖不算什么，但對生意人而言，有可能造成重大損失。

在時間安排上，盡量配合被拜訪者。如果你所拜訪的是一位德高望重的人物，并且他的時間安排很緊，那么就更應提早聯系確定拜訪時間。

第二，明確目的

拜訪必須明確目的，出發前對此次拜訪要解決的問題應做到心中有數。例如，你需要對方為你解決什么，要給對方提出什么要求，最終要得到什么樣的結果等。與這些問題有關的資料都要準備好，以防萬一。

第三，禮物不可少

無論是初次拜訪還是再次拜訪，禮物都不能少。禮物可以聯絡雙方感情，緩和緊張氣氛。所以在禮物的選擇上還要下一番苦功夫。既然要送禮就要送到對方的心坎里。了解對方的興趣、愛好及品位，有針對性的選擇禮物，盡量讓對方滿意。

第四，自身儀表不可忽視

骯臟、邋遢、不得體的儀表，是對被拜訪者的輕視。被訪者會認為你不把他放在眼里，對拜訪效果有直接影響。一般情況下，登門拜訪時，女士應著深色套裙、中跟淺口深色皮鞋配肉色絲襪；男士最好選擇深色西裝配素雅的領帶，外加黑色皮鞋、深色襪子。

（2）拜訪過程

商務拜訪過程中的禮儀眾多，以下幾點可供參考：

第一，具備較強的時間觀念

拜訪他人可早到卻不能遲到，這是常識，也是拜訪活動中最基本的禮儀之一。早到可以借富裕的時間整理拜訪時需要用到的資料，并正點出現在約定好的地點。而遲到則是失禮的表現，不但是對被拜訪者的不敬，也是對工作不負責的表現，被拜訪者會對你產生看法。

值得注意的是：如果因故不能如期赴約，必須提前通知對方，以便被拜訪者重新安排工作。通知時一定要說明失約的原因，態度誠懇地請對方原諒，必要時還需約定好下次拜訪的日期、時間。

第二，先通報后進入

到達約會地點后，如果沒有直接見到被拜訪對象，拜訪者不得擅自闖入，必須經過通報后再進入。一般情況下，前往大型企業拜訪，首先要向負責接待人員交代自己的基本情況，待對方安排好以后，再與被拜訪者見面。當然，生活中不免存在這樣的情況，被拜訪者身處某一賓館，如果拜訪者已經抵達賓館，切勿魯莽直奔被拜訪者所在房間，而應由賓館前臺接待打電話通知被拜訪者，經同意以后再進入。

第三，舉止大方，溫文爾雅

見面后，打招呼是必不可少的。如果雙方是初次見面，拜訪者必須主動向對方致意，簡單地做自我介紹，然后熱情大方地與被拜訪者行握手之禮。如果雙方已經不是初次見面了，主動問好致意也是必要的，這樣可顯示出你的誠意。

行了見面禮后，在主人的引導之下，進入指定房間，待主人落座以后，自己再坐在指定的座位上。

談話前，簡單的寒暄是必要的，但時間不宜過長。因為，被拜訪者可能有很多重要的工作等待處理，沒有很多時間接見來訪者。這就要求談話者要開門見山，在簡單的寒暄后便可以直接進入正題。

當對方發表自己的意見時，打斷對方講話是不禮貌的行為。此時應仔細傾聽，將不清楚的問題記錄下來，待對方講完以后再請求就不清楚的問題給予解釋。如果雙方意見產生分歧，一定不能急躁，要時刻保持沉著冷靜，避免破壞拜訪氣氛，影響拜訪效果。

第四，把握拜訪時間

在商務拜訪過程中，時間為第一要素，拜訪時間不宜拖得太長，否則會影響對方其他工作安排。如果雙方在拜訪前已經設定了拜訪時間，則必須把握好已規定的時間，如果沒有對時間問題做具體要求，那么就要在最短的時間里講清所有問題，然后起身離開，以免耽誤被拜訪者處理其他事務。

如果與對方談話的時間超出了預定時間，應該考慮還沒有談好的事情的重要程度，決定有沒有必要延長時間繼續談下去。如事情非常重要，要用委婉的語氣向對方說明，請他允許你把事情講完。如果對方答應了你的要求，就可以繼續將話題談下去；如若對方還有別的事，則需再約拜訪時間。如果接下來的事不太重要，對方也沒有要留你閑談的意思，此時你就可以起身告辭了。

（3）拜訪完畢后

商務拜訪的時間不宜太長，但也不是說事情辦完后立刻起身告辭。如果對方需要，還可以陪他聊聊天，這一過程是拉近雙方距離的最好時機。

如果認為談完事情后需要立刻離開，沒有必要顧慮立刻起身告辭會造成什么樣的影響。因為你是拜訪者，提出離開的主動權在你，主人不可能提醒你該離開了，也不能強迫你告辭。

告辭也要講究一定的禮儀。拜訪結束后，最好不要說：“就這樣，今天就到此為止吧！”你可以說：“那好，如果您對這件事沒有意見的話……”對方當然能明白你的意思，就會說：“沒問題了，今天就這樣吧。”這時你再起身告辭，就沒有人說你不懂禮儀了，反而會給別人留下好印象。

拜訪是一門綜合性的藝術，已經廣泛地應用到日常交往當中。能否靈活運用此方法在交際中顯得頗為重要。拜訪成功，所辦之事水到渠成；反之，當然竹籃打水一場空，搞不好還會被掃地出門，置你于尷尬境地。如在拜訪中注意禮儀的使用，一般情況下，不會發生后面這種情況。

10、名片的使用

名片的接、送、放、用都要講究禮儀，因為它能體現出一個人的修養。如果處理不當，同樣會影響到一個人的社交形象。