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第一節 供應鏈管理實施的核心運作理念

“有效的合作與聯盟”是供應鏈管理的核心思想,即供應鏈管理運作是以供應鏈全程為對象,對鏈上相關企業資源進行的優化配置,最終實現供應鏈整體效益的優化。供應鏈管理實施的核心運作理念可以從以下七個方面來分析理解參見王子先主編:《2012深圳市供應鏈管理行業發展報告》,26~28頁,北京,經濟管理出版社,2012。

第一,以顧客為中心,以市場需求為原動力。以需求拉動供應鏈的生產和流通模式,其整個供應鏈的驅動力均來自供應鏈終端客戶,產品生產是根據實際顧客需求來進行協調管理,而非依據主觀預測判斷。拉動型供應鏈的運作模式中,企業不但能快速響應市場變化,迅速滿足消費者需求,且可以減少因產品過時而降價促銷的風險,有利于減少庫存,促進企業資金流轉,并增加企業的盈利。

第二,強調企業應專注于自身核心業務,發展核心競爭力。企業的核心業務決定著企業的核心競爭力。企業資源基礎理論認為,關鍵資源與能力應當用于維護和發展企業核心競爭力,畢竟企業的資源有限。而企業的非核心業務可以采取外包給第三方更為專業的合作伙伴去完成的方式,這不僅能以較低的成本提高非核心業務的專業水平,且為企業自身發展核心業務騰出更多的發展空間并給雙方提供資源整合的發展機會。供應鏈各種活動的運作實施正是為了達到讓更多企業能更好地專注于自身核心業務的發展和重塑的目的而展開的。

第三,上下游企業緊密合作,共擔風險,共享利益。基于供應鏈管理理念的運作模式,可以高度概括為:通過合作方式,經過資源整合,達到多方共贏。供應鏈管理模式下,從原材料的供應到最終端客戶的購買,各個環節構成一個完整的供應鏈整體,鏈上所有企業對于利益的追求,均是在為更好地實現終端客戶的利益基礎上,而實現的供應鏈整體競爭力和經濟效益的提升。因此,供應鏈上各個企業之間的密切合作、充分溝通是供應鏈管理成功運作的重要基礎。

第四,追求物流、商流、資金流和信息流及各種流程的集成。單個企業也有物流、商流、資金流、信息流,但局限于企業的內部管理和協調。供應鏈的物流、商流、資金流和信息流是從供應鏈的原材料始端到顧客終端整個過程中涉及多個企業的“四流”,對整條鏈上的實物流程、交易流程、資金流程、信息流程進行協調、優化,最終實現有效集成,而非局限于考慮單個企業的“四流”運作。

第五,利用信息系統優化供應鏈的運作。信息系統是一種令每一個環節都能獲得決策和運作所需的信息,使工作快速完成的工具。利用先進的信息系統可以使各個環節更快地獲取信息和處理信息,及時就最新市場變化做出適當反應,從而使整個供應鏈運作能實時滿足客戶需求。

第六,縮短產品完成時間,使生產更貼近實時的市場需求。市場需求通常處于動態變化中,尤其在當今顧客的需求趨于個性化、更新快、要求更高質量的情況下,距離最終顧客需求的時間越長,需求預測的準確度就會越低,企業將可能造成庫存積壓或浪費。為更快更好地響應客戶需求,供應鏈上下游企業就需要進行組織上的協調,這就需要供應鏈節點企業實現按需生產,順應瞬息萬變的市場,減少存貨壓力及相關風險。

第七,降低企業在采購、庫存、運輸各環節之間的成本。供應鏈管理理念主張“聯盟合作、資源整合”,通過長時間合作建立的相互信任,減少采購時的交易成本;通過優化供應鏈流程減少各環節成本,使供應鏈運作更有效。在競爭激烈、價格難以提升的市場上,這些成本的節省成為很多企業利潤的增長源。

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