第8章 領(lǐng)導(dǎo)即席講話語言分析(2)
書名: 領(lǐng)導(dǎo)即興口才技巧作者名: 言鈞本章字數(shù): 4923字更新時間: 2016-02-29 09:51:18
這兩個開頭,都是對會議召開的有關(guān)情況進行概括總結(jié),并給予高度評價和肯定。特別是例2,首先對會議進行了高度概括和評價,會議開得很好、很成功,在黨的歷史上具有重大意義;會議討論和解決了許多重大問題,收到了很好的效果。然后提出了所要講的話題,讓聽眾感到親切自然。
5.即席講話要緊扣會議,交代任務(wù)
這種即席講話開頭語,首先要講明會議的主要任務(wù)或主題是什么,要重點解決什么問題,達到什么效果,然后再提出所要講的話題。聽眾上來就知道會議的中心任務(wù)和主題是什么,會議是干什么的,便于聽眾吃透和理解會議精神。
6.即席講話可以使用“開頭的開頭”
即席講話的開頭有兩種形式。其中一種可稱為“開頭的開頭”——直接對該場合本身發(fā)表評論。第二種開頭方式是對你的講話題目進行介紹。有時,這兩種形式可以融合在一起。
任何開頭的基本目的都要是吸引觀眾的注意力,同時讓觀眾知道下面要講些什么,他們?yōu)槭裁从斜匾犗氯ィ瑫r要建立講話者的和親和力與威信,要開宗明義。如果你的講話開頭無法達到這些目的,你就需要采用“開頭的開頭”。
在“開頭的開頭”里,你可以這樣做:
對別人所做的介紹做出回應(yīng),(這能使觀眾認同你的尷尬境地。如:“我非常感謝你對我騎車旅行所做的評價,這使我在下面的10分鐘內(nèi)都會覺得不好意思。”
揭露自己的短處,顯示自己的弱點,更容易使觀眾對你產(chǎn)生認同。如“既然比爾先前談到了大學(xué)母校,那么我也來提一下。我敢打賭你們絕對不知道,在我高中的年鑒里,我被列在了‘最有可能……’的那頁里:‘最有可能擁有太多的衣服,幾乎無法負擔(dān)洗衣的費用。’你們有誰會蠢到這個程度,在同一天里把所有的白襯衣送去洗滌?誰又會那么不走運,讓它們消失在了里屋的黑洞里?好吧,猜猜怎么回事?那么早上……”
對特殊場合發(fā)表評論,熱情洋溢的開頭能夠鼓舞觀眾。如“今天是您為社區(qū)提供醫(yī)療服務(wù)25周年紀念日,我對您表示衷心的祝賀。”
記住一個特殊的日子或事件,分享共同的經(jīng)歷能激發(fā)觀眾的積極性。“三年前的那場交通事故過牽涉到了我的多位同事,直至今日我依然記得他們所做的犧牲。在今天這個紀念日里,讓我們繼續(xù)回顧這一事件。”或者,“本月是我們兩家公司合作兩周年紀念,我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了很多新的變化……”
對觀眾表示稱贊,如“你們中的許多人為了參加此次會議,放棄了兩天寶貴的工作時間;你們將人文關(guān)懷置于銷售任務(wù)之上。”或者“據(jù)我所知,貴組織已經(jīng)因為在出版業(yè)的杰出成就而獲得了四個獎項。”或者“非常感謝你們邀請我參加一年一度的高爾夫錦標賽。”等等,這些話都能使觀眾倍感親切。
回應(yīng)觀眾的態(tài)度。“我知道,大家對于這一話題存在著一定的偏見,我很感謝大家愿意聽聽我的看法。”或者“我知道在座很多觀眾來參加這次活動時都要有事在身,但我可以向大家保證,我們今天的話題與各位的將來息息相關(guān)。”,這樣的評論會激起觀眾的興趣,并且顯示出你的真誠以及對他們處境的理解。
談及先前的事情,因為回顧能顯示你對該組織的興趣,并樂于與他們分享過去的經(jīng)歷。。“既然喬治剛才談到了他的雜毛狗的故事,那么我也來說說我的類似遭遇。”或者,“我明白,在過去的四個月內(nèi),你們的員工會議一直圍繞著‘這個主題’。我也想繼續(xù)強調(diào)這一問題,不過稍稍有點變化。”
談?wù)勀懵飞系慕?jīng)歷,因為提起你與別人的相似遭遇,能增添人性化的色彩,往往也能增加幽默感。。“你們也許認為,清晨五點從郊區(qū)開車到市中心是一件輕而易舉的事情。那么,今天早上一定誕生了一項新的紀錄……”
解釋你為什么會被選來做講話。“我不太肯定為什么珍妮會請我來發(fā)言,因為在座有很多人具備同樣的資格。也許,她只是想聽聽我對此事有什么新的見解,而沒有顧及到?jīng)Q策中的經(jīng)濟問題。”這樣的開頭能激發(fā)他們的好奇心,并且顯示出你對情況的了解。
提一下場內(nèi)的重要人士。 如:“在演講開始之前,我想對今晚出席與支持本次活動的喬丹·摩爾副主席表示感謝,他的積極參與為我們在全行業(yè)組織這一活動鋪平了道路。簡而言之,他為我們打開了力便之門。”這樣的評論顯得十分恭敬,并對觀眾的看法表示認同。
對出席活動表示高興,表現(xiàn)出渴望與他們在一塊兒。這既是對觀眾的一種贊美,也能傳達你誠摯的謝意。“我想讓大家知道,我是多么期待著今晚的活動。你們中的許多人都是我的老朋友,多年來對我關(guān)懷備至。”
最后我們需要注意的是,在任何“開頭的開頭”中,用語一定要簡練,不要超過三句,然后再真正開始介紹你的講話題目。
二、緊扣主旨進展開話題
主體是整個即席講話的主要部分,這一部分是否成功直接決定著講話的成敗。看一個人作即席講話有沒有水平,是不是有分量,有沒有特點,主要是看這一部分,必須下工夫講好。
主體部分具體講什么,怎么講,講到什么程度,這要根據(jù)會議的性質(zhì)和任務(wù)來確定,應(yīng)當緊扣開頭語提出的論題或主旨,展開具體的闡述、分析、論證。既要有深刻的理論分析,又要有典型具體的事例,從多方面、多角度、透辟地闡明報告的主旨。
1.即席講話要從切身體會入題
要想讓一般的聽眾長時間忍受抽象式的聲明,是很困難而且很費力氣的。舉例說明則很容易使聽眾聽得下去,并且容易使他人信服自己的觀點。既然如此,為什么不在開頭時就舉個例子呢?很多說服性演說者都是這樣做的。有些講演者覺得,必須先發(fā)表一些一般性的聲明,事實上并不見得必須如此。一個生動的例子可以引起聽眾的興趣,使人們愿意聽你講話。
管理大師卡耐基曾作過多次演講,其中有一次是這樣開始的:
“就在我大學(xué)剛畢業(yè)之后,一天晚上我在一條街上走著,突然見一個人站在一個箱子上頭對著人群講話。我很好奇,所以也加入了人群去聽。這個人說:‘你從未見過一個禿頭的印第安人,或從未見過禿頂?shù)呐耍遣皇牵楷F(xiàn)在我來告訴你為什么……’”
他的這個講演是很成功的,因為只要朝著事件的結(jié)果推進,就能深深地滲透進聽眾的心里。由于敘述的是自己的切身經(jīng)驗,演講者往往能保持自信閑適的神態(tài)而避免一開口就緊張得前言不搭后語,處處卡殼。同時,以鮮活的事例為鋪墊,觀點的提出就不至于顯得太突兀。更重要的是,大多數(shù)聽眾都更喜歡聽故事而不是空洞的說教。
切身經(jīng)驗也可以是就某件事的背景進行交代,就某個事物的源流作介紹。以下是演講大師鮑威爾·希利先生在費城的一次講演中的開場白:
“82年前,大約是在這個季節(jié),倫敦出版了一本小書,是一段故事,它注定將永垂不朽。許多人稱它為‘舉世最偉大的小書’。
它剛出現(xiàn)時,朋友們在街上遇到時,總會彼此相問:‘你讀過它了嗎?’回答總是一成不變的:‘是的,上帝保佑,我讀過了。’
它出版的那天賣出了1000本,兩星期之內(nèi)需求量便達到15000本。自那以后,它曾經(jīng)再版無數(shù)次,并且翻譯成普天之下各個國家的文字。數(shù)年前,摩根以極高的價格購得原稿。它現(xiàn)在正與許多無價珍寶一起憩于莊嚴偉麗的藝術(shù)館中。這本舉世聞名的小書的作者是查爾斯·狄更斯,書名是《圣誕歡歌》。”
鮑威爾的這篇講演旨在向聽眾推薦《圣誕歡歌》這本書。在演講的開頭部分,他對這本書出版時讀者競相購買閱讀的景象作了比較具體描述,以及爾后歷次再版,人們?nèi)耘d味不減的情況作了交代。在介紹了這些背景材料后,他鄭重指出了這部令無數(shù)人愛不釋手的名著的書名。為了激起聽眾的興趣,這段背景的交代就顯得必不可少了。
2.即席講話要內(nèi)容充實,分析透徹
所謂內(nèi)容充實,就是說即席講話要有豐富的內(nèi)容。只有內(nèi)容飽滿充實,占有豐富的材料,詳細的例證,充足的信息量,才能有效地論證觀點,給人以啟發(fā)、教育和力量。內(nèi)容飽滿充實主要是指有新鮮、深刻的思想觀點,有具體、生動的事例。
一篇即席講話有沒有說服力,內(nèi)容是否充實,關(guān)鍵是看論據(jù)是否充分,論證是否有力。如果論據(jù)不充分,觀點就立不住腳,就沒有力量,很難感染聽眾,就會給人一種“空”的感覺。要使論據(jù)充分,有效地證明主旨,就要選用大量有價值、有內(nèi)容、有說服力的事實材料。所選用的材料要典型、真真、貼切、有新意。
僅有大量的材料還不行,必須進行深入的分析研究。運用馬克思主義立場、觀點、方法,對自然與社會發(fā)展中出現(xiàn)的問題、現(xiàn)象、事實,進行深入分析、判斷,揭示其本質(zhì),抽象概括其規(guī)律。
有的即席講話,是一個提出問題、分析問題、研究問題、解決問題的過程。所以,講話中就要有觀點、有分析、有對策。提出觀點后,運用大量的事實材料去進行深入細致地分析,在分析的基礎(chǔ)上,提出相應(yīng)的解決問題的方法及措施。這里的關(guān)鍵是對問題進行分析,分析越透徹,越有說服力。如果缺乏有力的分析,講話就顯得蒼白無力,提出的觀點和對策措施也缺乏強有力的支撐。
3.即席講話要要言不煩,精辟概括
報告精辟簡練,不拖泥帶水,關(guān)鍵是學(xué)會概括,善于把大量瑣碎的事物,用高度凝練的語言,概括成簡短的話語。概括能力是講話者應(yīng)具備的基本能力之一。如何進行高度概括?
(1)縱向概括,按照時間或先后順序,把一些零散的事實材料,提綱挈領(lǐng)地歸納概括成幾條或幾點。
(2)橫向概括,按照空間順序,把橫向的一些零碎的、分散的、復(fù)雜的事實材料,進行分類,歸納概括,使其條理和層次清晰,便于記憶。
(3)理論概括,就是對大量具體事例進行分析研究,從理論上進行歸納概括,從而得出帶有本質(zhì)性、普遍性、規(guī)律性的結(jié)論。
4.即席講話要層次分明,條理清楚
表現(xiàn)講話的思想內(nèi)容要有一定的次序和步驟,先說什么,再說什么,最后說什么,都要有一個總體的設(shè)想。通常把這種從總體上安排講話思想內(nèi)容的次序,展開講話結(jié)構(gòu)的步驟,叫做層次。層次又叫“意義段”、“邏輯段”或“部分”、“大段”等,也就是說主體共分幾大部分。一般情況下,層次大于段落,一個層次包含幾個段落,有時也等于段落。
安排層次要著眼于講話思想內(nèi)容的邏輯關(guān)系。換句話說,必須先有個合理的、清晰的講話思路。要使講話層次分明,條理清楚,邏輯性強,就需要講話者有清晰嚴密的思路,把層次、段落、過渡照應(yīng)、用例、詳略安排,以及部分之間的聯(lián)系銜接都想得一清二楚,精心組織,才能緊緊抓住聽眾,
5.即席講話要邏輯嚴密,言之有序
講話者講話,邏輯一定要嚴密,有條理,通過邏輯分析的方式,把自己講話的目的明明白白地表露出來。邏輯嚴密,言之有序的表現(xiàn)如下:
(1)層意不能重復(fù);
(2)層意不能矛盾;
(3)層意逐步深化;
(4)層次不能重復(fù)。
三、精悍總結(jié)形成有力號召
結(jié)束收尾,即結(jié)束語。結(jié)束語同開頭一樣重要,好的結(jié)尾,能給人余音繞梁、回味無窮的感覺,也可引人深思,催人奮進。
結(jié)束語,一般是綜合歸納主體的內(nèi)容大意,提出希望、要求,鼓舞號召聽眾行動起來,按照報告中闡述的道理和主張去做。結(jié)束語總的要求是:精悍有力,調(diào)子高昂,充滿熱情,這樣才能振奮精神,鼓舞斗志,發(fā)揮巨大的鼓動力量。
結(jié)束語從內(nèi)容上說要注意兩點:
1.要綜合歸納全篇講話的內(nèi)容,作出肯定性結(jié)論,使聽眾對講話全文有一個概括、完整、深刻的印象;
2.要有鼓動性和號召力,給聽眾前進的信心和奮發(fā)的力量。報告結(jié)尾形式多種多樣,通常采取以下兩種:
(1)號召式結(jié)尾。就是在講話結(jié)束時,運用極富鼓動性的言辭,或提希望,或提要求,號召人們?nèi)ヅπ袆樱瓿蓵h任務(wù)。
(2)總結(jié)式結(jié)尾。在講話結(jié)束時,對前面所講的內(nèi)容進行提綱挈領(lǐng)地歸納和總結(jié)。例如,《在中國文學(xué)藝術(shù)工作者第四次代表大會上的祝詞》是這樣結(jié)束的:“這次大會,是全國文藝工作者在新長征中的第一次盛會,同志們是帶著自己的豐碩成果來出席大會的。我們相信,大會以后,同志們一定會拿出越來越多、越來越好的藝術(shù)成果,向祖國和人民匯報。謹祝大會圓滿成功!”
不管采用什么形式的結(jié)束語,都必須以簡短有力的語句,總結(jié)報告全文的主旨,發(fā)出有力的號召。
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)即席講話語言能力的培養(yǎng)
即席講話在領(lǐng)導(dǎo)干部日常生活、工作中經(jīng)常會遇到,在各種場合下的即席講話的成敗與否,關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)干部在群眾中的形象好與壞。一次不成功的即席講話,可能使領(lǐng)導(dǎo)者的威信受到損害。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部即席講話能力的培養(yǎng)就顯得尤為重要,好的即席講話使領(lǐng)導(dǎo)工作進退自如,并取得良好的實際效果。
領(lǐng)導(dǎo)干部要想提高即席講話的水平,首先必須要努力提高語言中的語音、詞匯、語法、修辭等方面的素養(yǎng)水平,使即席講話不但內(nèi)容精彩、組織得體,而且用詞貼切、語句順暢、修辭生動,發(fā)音清朗。這樣才能富于說服力和吸引力。本節(jié)主要就表達中的語音、詞匯、語法、修辭等方面來闡述領(lǐng)導(dǎo)干部如何提高即席講話水平。