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第7章 領導即席講話語言分析(1)

第一節 即席講話的過程

即席講話的目的是交流思想、傳遞信息和溝通關系。為了達到這個目的,即席講話一般都要事先明確話題,確定觀點,選擇和安排講話材料。話題不明,觀點模糊,語言貧乏,必然會導致無的放矢、顛三倒四、言之無物、空洞乏味、言之無序、雜亂無章。作為領導干部,肩負國家和人民托付的重任,要想使即席講話成為強有力的工作手段,一定注意說話時表達觀點的正確性與科學性。如果觀點謬誤,詞不達意,即使費盡唇舌,說得天花亂墜,也難以收到預期效果。所以,作為領導者必須要重視即席講話的實際操作方法。

一、選擇明確的話題

領導者在日常生活和工作中,一般即席講話不具有十分明確的話題,所以在開口前,略加思索,盡可能地先選擇話題,這對即席講話的成功十分重要。

選擇合適的話題,一般應做到以下兩點:

首先,選自己比較熟悉、體會較深的內容作為話題。

這樣的話題能全方位打開你的思路,激發你談話的興趣。自己講起來才能旁征博引,應付自如。千萬要注意,自己不清楚的事情,不要冒充內行,亂說一氣,否則,要么說著說著就沒了思路,要么就是班門弄斧,貽笑大方了。尤其在一些重要場合,如果即席講話時引出一個自己并不熟悉的話題來,以致無法將話題延續講下去,窘態畢現,這對一個領導者的威信有很壞的影響。

其次,講話者對要說的話題具有一種強烈的表達欲望這種欲望,在一定程度上,來源于對話題非常熟悉。只有當你感到非常想讓聽眾理解你的話,迫切地要把你最熟悉、最珍視的內容傳達給聽眾時,你才有可能把話題說好,才能準確地表達出所要表達的內容。

在即席講話的全過程中,時刻都要注意圍繞話題去講,如果講話時興致大發,忘掉話題信口開河,就會出現前言不搭后語的現象。即席講話的話題針對性很強,表達內容具有明顯的客觀性,開口之前,已有明確的話題,但要是在表達過程中不注意緊扣話題去講話,那么即席講話是不能獲得成功的。比如上例,該領導不注重實際情況,將陳年舊事一一道出,與聽眾所需要的表揚和慰問為主的話題相去甚遠,其效果自然不理想。

二、確定恰當的觀點

在明確了話題以后,如何扣準話題,把話說清說透呢?這就需要確立所要表達的觀點。表達的觀點應該為順利完成話題服務。與話題無關的觀點,會使說話跑題,漫無邊際;與話題相悖的觀點,會使表達的希望與效果背離。所以,觀點是即席講話的核心,應該貫穿于講話的始終。

在即席講話的全過程中,觀點起著綱領的作用。話料的取舍、詞語的選擇、語句的結構,甚至講話時的情感控制、表情姿態等,都要受到觀點的影響和制約。

觀點既然在即席講話中占有突出的地位,那么,應該怎樣確立恰當的觀點呢?一般情況下,即席講話所要表達的觀點應當符合以下四條原則:

1.正確。即席講話需要有正確的觀點,主要是它在領導者日常生活、工作中的突出作用決定的,正確的觀點宣傳真理、鼓舞人心、祛邪扶正、推進工作;錯誤的觀點則顛倒是非、混淆黑白、誤事誤人、貽害無窮。

2.鮮明。領導干部講話時不僅要有正確的觀點,而且要敢于正視現實,堂堂正正、旗幟鮮明地表明自己的觀點。閃爍其詞、吞吞吐吐、知而不言、言而不盡,必然會影響即席講話目的的實現。

3.集中。話說得多,不等于說得清楚明白,在一段話中觀點必須相對集中,使要點相對突出。我們說觀點要集中,包括這樣兩層意思:其一,話里的每一個觀點都要扣準話題,離題萬里的觀點要割愛;不關痛癢,去留皆可的觀點不如不說,不要做費力不討好的事。其二,在所要表達的幾個觀點中,要有主有次,層次分明,要把表達的氣力集中在主要觀點上,抓住主要觀點講深講透,以求“舉要治繁”。這樣才能使聽眾抓住話里的重點,充分理解說話人的表達意圖,才能給聽眾留下較深刻的印象。

4.深刻。常常可以聽到這類評論:“這話說得真痛快,一針見血!”能夠獲得這樣的評語的重要原因在于,講話所表達的觀點中肯,揭示了事物的本質。

深化的觀點能使即席講話更深刻,更具有感染力和說服力。觀點的深化并不在于措辭上的華麗和表達時的情感運用;相反,華麗的辭藻,委婉或激昂的語調也無法掩飾所表達的觀點的膚淺。我國古代思想家孟軻說過:“言近而旨遠者,善言也。”意思是說,能夠做到語言淺顯但含義深遠的人,才是善于說話的人。可見,“言近”與“旨遠”并不矛盾,而是評價是否善于說話的相輔相成的兩個標準。所謂“旨遠”,也就是我們所說的講話的觀點要反映事物的本質,要揭示事物的深刻內涵。這樣的觀點才是有生命力的觀點,才能使聽眾信服。

三、用豐富話料支撐觀點

話料是講話的材料,在領導即席講話時所講的話是對話料加工后的結果。“巧婦難為無米之炊”,即席講話離不開話料。有了話料,才有話可說;有了話料,觀點才有寄托。從聽眾的方面來看,豐富的話料容易誘發聯想,喚起共鳴,使即席講話的效果更為理想。所以平時積累和選擇話料是領導者即席講話成功的一個重要方面。

即席講話能力差往往表現在說話時話料貧乏。占有話料是即席講話的基本條件,有了話料,才有話可說,沒有足夠的話料,必然造成說話時詞不達意,言之無物;有了話料,才能臨時確立表達的觀點,并在講話時成為支持觀點的基礎。

話料之所以是說話的基礎,還因為有了充足、翔實、生動的話料才能激發說話者更好地發揮表達能力。如果話料貧乏、虛假、枯燥,必然妨礙或影響表達能力的發揮。我們有時有話急于要說,可有時想說又怯于開口,這不能排除話料不足的原因。

有了話料,說話時就心中有數,就能有話可說。有了好米、好菜蔬、油、鹽、醬、醋等佐料,巧婦才可以大顯身手,做出美味可口的飯菜來。

革命導師馬克思具有卓越的言語表達才能,保爾·拉法格曾這樣回憶道:“無論何時,無論任何問題都可以向馬克思提出來,都能夠得到你所期望的最詳盡的回答,而且總是包含有概括性的哲學見解。他的頭腦就像停在軍港里升火待發的一艘軍艦,準備一接到通知就開向任何思想的海洋。”

馬克思之所以能在講話時,旁征博引,觀點鮮明,并以其獨立精湛的見解征服聽眾,就是由于他那淵博的知識為他提供了豐富的、生動的話料。但是,有了話料不等于就一定能夠把話說好,還要靠善于恰如其分地使用話料。這里面包括對話料的剖析、鑒別、比較、篩選、取舍、安排等。

我們在選擇話料時要注意“精深”,也就是話料要“博收而約取”。那么,應該選擇什么樣的話料呢?

1.要選用支持觀點的話料,只有這樣的話料,才能使觀點形象化,成為觀點的依托,使話料與觀點有機地統一起來。

2.要選用翔實準確的話料。對待話料不能采用實用主義態度。那種對話料任意加工,添枝加葉,主觀臆想,隨意引申,或者把道聽途說、支離破碎的信息拿來拼湊當做話料的做法,都是領導者在即席講話時所不可取的。

3.要選用典型、深刻的話料。典型,就是要求說話時能夠深刻反映事物的本質,具有廣泛的代表性。它能突出話中的觀點,增強觀點的說服力、感染力。對典型話料的認真剖析,還能調動聽眾與講話者一起對“典型”加深理解,從而使即席講話深入人心。

4.要選用生動、新穎的話料。在翔實、準確的基礎上,生動、新穎也是選擇話料的一個重要標準。因為生動形象的話料,能夠調動聽話者的主觀能動性,引發聯想,使之如見其人,如聞其聲;能夠使即席講話聲情并茂,增加表達的感染力,喚起聽眾的共鳴;新穎而有特色的話料能使聽眾耳目一新,啟發聽眾的興趣,給聽眾留下深刻的印象。

另外,在注意話料生動新穎的同時,還需要注意其深刻的思想性。比如,在講話過程中,處理話料可以采用適度的夸張和發揮,使本來呆板單調的話料增加生動性。但是,這種夸張和發揮,不能只是為了追求“生動”的效果,而是要使生動性服從思想性,服務于說話的根本目的。一定要注意不能為了生動而走向嘩眾取寵,在這個關系上,如果處理失當,將會直接影響即席講話的效果。只有把深刻的思想性和生動新穎有機地融為一體的話料,才能使即席講話更富于魅力。

5.要選用符合語境的話料。話料是否符合語境,關系到即席講話是否得體。即席講話的對象是十分明確的,針對聽話者的職業特點、文化程度、思想水平、處境心情以及年齡性別等狀況,說話者應當選擇那些能使聽話者易于理解、易于接受的材料。

第二節 領導即席講話的結構藝術

一、用良好的開端吸引聽眾

“良好的開端,是成功的一半。”即席講話中有一個引人入勝的開頭,是獲得成功的第一步。要知道開頭給人的印象是深刻的,有時甚至超過講話的主體部分。如果開始就平庸冗長,空話連篇,聽眾就會覺得乏味,就會影響情緒,不能集中精力往下聽。因此,領導者即席講話必須重視開頭,精心構思和組織好開頭語,力爭先聲奪人,一開始就把聽眾吸引住。下面我們來具體討論即席講話的開頭藝術:

1.即席講話要開門見山,揭示題旨

這是即席講話者經常使用的一種形式。其特點就是開宗明義,開拳就打,一開始就用高度凝練的語言,把講話的主題或觀點亮出來,讓聽眾明白,接著進入講話主體部分。

話一出口,要談什么內容,贊成什么,肯定什么,批評什么,否定什么,提倡什么,觀點十分明確,毫不含糊。這樣的開頭能使聽眾很快把注意力集中起來,引起他們想聽下文的欲望。例如:

例1:這次座談會,重點談經濟工作。我對當前和今后經濟中的若干問題,講幾點意見。 例2:現在,我就進一步扎實地開展綠化祖國運動的問題,講幾點意見。

這兩個開頭語,均用了開門見山,揭示主旨的藝術。因此,根據你的目的、場合、觀眾以及標題來選擇開頭的方式。當你建立起親和力以后,馬上要讓你的觀眾知道,你要講的內容對他們非常有好處。

2.即席要交代背景,說明情況

在即席講話的開頭部分先介紹一些與會議或講話有關的情況或背景,為什么開會,為什么講話,讓聽眾了解會議及講話的來龍去脈,幫助聽眾理解會議及講話精神,使之不感到突然和莫名其妙,引起聽眾的注意。運用這種方法開頭,不管是交往時間、地點、人物,還是介紹事件發生、發展的背景、起因等,都是為揭示主題做準備。例如:

大家晚上好!

今晚,我們在這里聚餐,主要是為了就我市此次的干部提拔與調整工作與大家進行一次懇談。在今天上午的會議上,××同志已經代表市委市政府宣布了這次新提拔、調整的干部名單,××同志還做了題為“××××”的重要講話,希望大家認真學習,好好配合好市委市政府的工作,以保證干部提拔與調動工作順利展開。

值得注意的是,這類開頭講話一定要從中心論點出發,緊扣會議或講話主題,不能信口開河,離題萬里,使聽眾不知所云。介紹背景材料要實事求是,不能任意擴大,故弄玄虛,也要防止籠統地使用套話、空話。

3.即席講話要提出問題,引導思考

這種即席講話的開頭一上來就提出問題,吸引聽眾的關注,引導聽眾去思考。聽眾聽到這些問題,就會關注講話內容,主動去思考,有助于激發聽眾欲求對問題解答的情緒。例如:

現在有一種風氣,就是民主作風不夠。我們本來要求解放思想,破除迷信,敢想敢說敢做。現在卻有好多人不敢想、不敢說、不敢做。

這個例子是首先提出問題,讓聽眾去思考,為正文的論,拉開了架子,亮出了路子。

4.即席講話要概括總結,引入主題

這類即席講話的開頭,首先對會議的有關情況及其他同志的講話進行簡要回顧小結,把會議決定的重要事項點一下,把重要講話的內容歸納一下,然后給予肯定,在此基礎上,一步一步引入講話主題。這種方式一般在會議中間或結束時使用。

例1:召開這次全國組織工作座談會,研究在新形勢下如何加強和改進領導班子思想作風建設,很有必要,也很重要。我看了一些會議簡報和綜合匯報材料,剛才聽了呂楓同志和其他幾位同志的發言,覺得會議開得是好的。關于黨的建設,最近我已經講過兩次,一次是在紀念建黨72周年座談會上,一次是在外交使節工作會議上,今天沒有多少新話要講了,只是把有些問題再強調一下。

例2:這次會議開得很好、很成功,在黨的歷史上有重要意義。我們黨多年以來沒有開過這樣的會了,這一次恢復和發揚了黨的民主傳統,開得生動活潑。我們要把這種風氣擴大到全黨、全軍和全國各族人民中去。這次會議討論和解決了許多有關黨和國家命運的重大問題。大家敞開思想,暢所欲言,敢于講心里話,講實在話。大家能夠積極地開展批評,包括對中央工作的批評,把意見擺在桌面上。一些同志也程度不同地進行了自我批評。這些都是黨內生活的偉大進步,對黨和人民和事業將起巨大的促進作用。今天,我主要講一個問題,就是解放思想,開動腦筋,實事求是,團結一致向前看。

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