經過一段時間的觀察，他發現，秘密竟然在一個叫小王的員工身上。小王這個人學歷不高，但每個月銷售業績在部門內都是較高的，主要是因為小王性格活躍，擅長和他人套近乎，能輕易贏得他人的好感，從而順利和客戶達成成交協議。比如說，小王知道一個客戶新添了一個女兒，盡管小王還沒有結婚，也會在和客戶聊天的時候適當談論一些嬰幼兒用品的問題，和客戶討論幫寶適和媽咪寶貝紙尿褲的優劣，從而和客戶拉近距離，接下來的商談自然也能...