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第44章 比你的競爭對手學習得更快

唯一持久的競爭優勢,就是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。

——德格

許多公司匯聚了大批精英,但是雄厚的人才優勢并沒有發揮出應有的效力;許多高新技術公司強手如云,但是在市場競爭中卻沒有做出成績。這是為什么呢?

一位管理學教授總結道:“歸根到底是這些公司的學習能力跟不上,因為學習的智障而降低了公司競爭力的例子數不勝數!”提升團隊的學習能力,比競爭對手學習得更快,已經擺在總經理眼前,成為一個嚴峻的挑戰。

有一位記者采訪柳傳志,雙方展開了這樣一段對話:

記者:“柳總,您怎么看待這次財富論談在上海舉辦這件事情?”

柳傳志:“中國早晚要往世界上走,走的時候你首先要知道這個世界的游戲規則是什么。我們加入WTO最根本的東西是什么呢?我們要跟你用同樣的游戲規則進行比賽。這樣的話會使得中國企業管理更規范。”

記者:“聯想電腦的質量管理是怎樣確立起來的?”

柳傳志:原來的電腦質量不好,把著門不讓你進來,這一來給中國企業帶來很大的壓力。所以在1993年前后的時候,逼得我們痛定思痛,要研究到底我們憑什么去跟人家競爭。所以要研究人家的優勢、劣勢,聯想就在1993年那年開始并于1994年初進行重組,選了一些有能力的年輕人重新調整隊伍,然后自己內部宣誓要跟外國企業打一打,就從這一天開始起我們向外國企業學了很多東西,一年一年就做起來了。

“到了1996年,我們就跟外國企業,跟IBM并爭第一了。到了今年,我們占據17%的中國市場份額,第二位的IBM占6%。如果你不跟外國企業學習,不知道這個游戲規則是什么,光在中國稱老大,電腦質量不好,你光當老大有什么用?”

記者:“那就說你是帶著一種想了解游戲規則的心態?”

柳傳志:“對,那肯定是,我也要了解,我也希望更多的媒體報道外國人怎么做,大家都要了解。”

從這段對話中不難發現,柳傳志是以學習的心態辦公司的,并且努力比競爭對手學得更快,做得更好。學習,其實就是根據市場變化主動調整自己的戰略方向,改進自己各個方面的不足,最終在競爭中奪取勝利。

比你的競爭對手學習得更快,有著深刻的時代背景。對我國的公司來說,未來將面臨三大方面的挑戰,即行業的變化極其迅速,要面對外國競爭的壓力,要尊重市場規律,更加嚴謹地遵守游戲規則。這都要求公司經理人必須帶領團隊成員以學習的心態做事,并且只有學得更快,才能做得更好。

從泰羅的《管理科學管理》算起,管理主體從當初的“經濟人”,到馬斯洛的“自我實現的人”,X-Y理論的“復雜人”,到今天學習型組織的“學習人”,學習型組織的產生是公司發展的一個必然。如果總經理轉變觀念,打破以往的思維定式,理清思路,營造一種創新學習的氛圍,就能極大地調動團隊的學習精神和進取意識,從而成為公司發展壯大的強大推動力。

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