當鮑勃去迎接小布什的時候，他原本以為這位“皇室子弟”會把現場布置森嚴并且由一大隊政客、保鏢陪同保護。然而，令鮑勃吃驚的是，現場沒有任何異樣，小布什乘坐普通航班趕來，并且身著最普通的工作制服，只身前來。

一見到鮑勃，小布什立刻露出了最親和的微笑，并且親昵地稱呼他鮑比（Bobby），而不是鮑勃（Bob），這讓鮑勃內心感動不已，因為自從工作以來，已經沒有人再那么親昵地稱呼他了。整個活動中，小布什都表現出極大的熱情，在他身上完全找不到高不可攀的感覺，他不僅表現出了政治籌款的天賦，還樂于結交好友，而且特別在乎每一位照過面的人。經過仔細觀察，鮑勃發現小布什有種獨特的天賦，那就是他似乎具備一種超乎想象的能力，當他第一次見到一個人時，就可以制造出一種只屬于你們倆的談話氛圍。他會用一只手搭在你的肩膀上，然后給你講故事或笑話，總之，這些舉動會讓當事人覺得這一切僅僅是為其一個人準備的，直白地說，小布什讓人感覺到足夠的重視和尊重。

在日后的接觸過程中，小布什都對鮑勃以“鮑比兄弟”相稱，他會同鮑勃熱烈地討論棒球賽事，會在大眾咖啡店里同鮑勃共飲咖啡。久而久之，鮑勃對小布什的能力和為人有了深刻地認識，并且堅信小布什一定會是個了不起的人物，于是，他決定跟隨小布什一起開創事業。

駿馬能歷險，犁田不如牛；堅車能載重，渡河不如舟。你的人脈中不可能有全能的人，但是如果每個人都是能夠獨當一面的人，那么你的人脈就很成功。如果把人脈庫比作一個儲蓄罐，那么其內容一定是豐富多彩的，儲蓄罐中一定會有從1角、2角、5角、5元、10元等不同幣值，因此，人脈庫中也會應該是包羅萬象，工人、藝術家、律師、教師、金融家、政治工作者等等。正如每一種幣值都有其獨到的用處，每一線人脈也擁有其與眾不同的力量，因此，要積極同各類人建立關系，精心維護每一種人脈，使自己的人脈存折趨于多樣化，提高其綜合運用能力。

策劃人脈，收獲成功

千秋不朽業，功在人脈中。學歷只是敲門磚，機遇是一扇門，而人際就是開啟這扇門的鑰匙，只有將門打開，你的學歷和能力才有發揮的余地。現代人的生存之道是廣積良緣，以“人”取勝。這里的“人”不僅是人才，更是人脈。沒有人脈這一專業支撐體系，再好的創意也只能是頭腦中的思維花絮，正如你能言善辯、妙語連珠，可是卻沒有機會登臺展露。所以說，成功的先決條件是有利的人際，籌劃你的事業之前，首先要策劃好你的人脈。

哈維·麥凱大學畢業后開始找工作。當時的大學生并不多見，他自以為憑借自己的能力完全可以找到一個滿意的工作，結果卻毫無收獲。好在他的父親是位記者，認識很多政界、商界的名人，其中有一位叫查理·沃德，是布朗比格羅公司的董事長。他的公司主要經營月歷卡片，規模是世界上最大的。

幾年前，沃德因公司財務問題而服刑。哈維·麥凱的父親覺得沃德的案件有些失實，于是來到監獄采訪沃德，寫了一些公正的文章。沃德非常喜歡那些報道，他很感動。

沃德出獄后問哈維·麥凱的父親是否需要幫忙。

“我的兒子大學剛畢業，他正好需要一份工作。”哈維·麥凱的父親說。

“噢，那正好。要是他愿意，叫他來給我幫忙。”沃德說。

第二天，哈維·麥凱給沃德打電話。

開始，秘書不給他通報，后來哈維·麥凱提到他父親的名字，立即獲得與沃德通話的機會。

沃德說：“你明天上午10點鐘來我公司面談吧！”

第二天，哈維·麥凱按時到了。不想面試變成了聊天，沃德饒有興致地聊起哈維·麥凱的父親在監獄中采訪他的情形。整個談話非常輕松愉快。

隨后，沃德說：“我要派你到我們最好的公司工作，就在街對面——‘品園信封公司’。”

找了一個月工作的哈維·麥凱現在站在裝修華麗的辦公室內，不但頃刻間得到了一個職位，而且還是待遇最好的工作。

哈維·麥凱得到的不只是一份工作，更是一份事業。42年后，哈維·麥凱把這家公司經營得更強大，成為全美著名的信封公司。

從他的成就看，哈維·麥凱確實是不可多得的人才，然而即便如此，起初找工作的他也是四處碰壁，因為沒有“人”，確切地說，是初出茅廬的他沒有能夠助自己起步的人際關系。相比之下，哈維的父親卻能在工作中締結人脈網，在他人處于低谷期的時候伸出熱情的雙手，從而為自己結下能夠惠及親朋的人際，可見，姜還是老的辣。

機遇對所有人都是平等的。只是有些人會不斷地獲取，而有些人卻逐漸地失去。曾經擔任美國某大鐵路公司總裁的A·H·史密斯說：“鐵路的95%是人，5%是鐵。”所以說，不管從事什么職業，只要能夠策劃好人脈，學會處理人際關系，掌握并且擁有豐厚的人脈資源，就等于成功路上走了85%的路程。

江旭是一名藥品推銷員，在長期的工作中他覺得這是一個利潤非常豐厚的行業。盡管他能得到公司30%的提成，但是他仍然對自己的工作不滿意，他想到自己做老板，這樣他的收入就能成倍增長。

于是江旭不顧親友的勸阻，辭退了推銷員的工作，自己做起老板來。然而藥品這一行并不像他想象的那么簡單，在剛進貨時他就遇到了困難。以前他們公司的藥品進價都極低，因為他的老板和其他朋友在一起聯合進貨，因此就獲得了極低的進價。而江旭不知道其中的細情，怎么也沒法把價格降低，只好以較高的價格進了貨。進貨之后他又去聯系醫院和各大藥房推銷藥物，可是這些單位都因為他的公司小而拒絕了他。因為他的藥品比同類產品價格高出一截，所以，幾乎沒有人訂購他的藥品。最后江旭只好以賠本的價格把這些藥品賣給了零售藥房，然后解散了公司。

建筑工程是以設計圖紙為方向的，宣傳活動是以宣傳方案為依據的，市場活動是以活動策劃為基礎的。因此，掌握成功的密鑰就是策劃好人際這一重頭戲。有些人做生意只看到了市場的機遇和條件，卻忘了構建一個牢固的人脈網絡。職場中充滿了機遇，可是有人如老黃般辛苦，卻始終被埋沒，因為他只注重工作質量，卻忽略了人際關系，在領導眼里，這樣的職員是苦勞力的最佳人選，卻不是能夠委以重任的處理各種關系的人員。在市場經濟中，商機無處不在，但是如果只看到商機而忽略人際，那么結局必然好不過故事中的江旭。每一行都有其約定成俗的規則，將工作關系變為朋友關系，能夠助你從輕而易舉地越過這些規則的障礙，得到豐厚的收獲。在一個穩定的行業中，經營個體之間是相互分享機遇和經驗的。因此，只有妥善策劃你在這一群體中的人際處理方案，你才能在行業中站穩，成為贏家。

測試：你能否把握住自己的“命脈”？

請根據自己的實際情況，選擇出最適合的答案，以測試你對人際關系的掌控能力。

1.你感到上個月工作表現很出色，可是到發獎金的時候，上司只發給你三等。你一位好朋友告訴你說：“這是因為某同事在上司面前說了你的壞話。”你聽后：

A.會很生氣，但是憋在心里。

B.一時氣結，要找經理講清楚。

C.反思總結一下自己上月的工作情況，必要時澄清一下。

2.你是個有家室的人，由于工作需要常和某女士（男士）來往、接觸，最近，你聽說有人對你們捕風捉影、妄加議論，這時你會：

A.感到委屈，繼而為了辟謠而辭去工作。

B.你決心找出造謠者，給她（他）點顏色看看。

C.你不理那一套，該怎么做就怎么做，清者自清，不用理會別人的說法。

3.你和同事外出辦事時，因缺少溝通而出現了一件尷尬事，回來后同事拿你這件事當眾尋開心，出你的洋相。你會：

A.面紅耳赤，表面不說什么，但是心里很生氣。

B.以牙還牙，揭對方老底尋開心。

C.和同事們一塊大笑，然后向大家說明原委。

4.你因工作有成績而晉升一級工資后，同事們起哄要你請客，這時你會：

A.你認為這沒有必要，然后拒絕同事們的要求。

B.只找幾個要好的同事到餐廳吃一頓就可以了。

C.你會感謝同事們關照，必要時有個表示。

5.你因為工作中一時失誤受到上司批評處罰，原來和你關系不錯的人不但不來安慰你，反而對你避而遠之。對此你的反應是：

A.你對這種朋友深惡痛絕。

B.隨他的便，地球照轉。

C.認為這是人際關系中的弊病，沒有必要在意，也沒有必要生氣。

6.你的一位很要好的同事因工作變動要離開你到另一個單位去，你的反應是：

A.隨便，和自己沒多大關系。

B.試著游說，設法不讓他離開你。

C.開心地為他餞行，并祝他如意。

7.你們公司從外地購來蘋果給你們當福利，掌秤的人給別人稱的都不錯，但輪到你時，蘋果全是大小不一的，還有爛了的，這時你會：

A.很生氣，直接不要了。

B.雖然心中不悅，認為他不公平，但還是接受了。

C.認為這只是偶然發生的，并不是他故意為難你，所以還是高興地接受了。

8.市場上某種你喜歡吃的食品漲價了，你：

A.大發牢騷，但還照買不誤。

B.它漲它的，沒什么利害關系，照買不誤。

C.你少買一些，并且把自己的菜譜適當調整一下。

9.你有一門遠親患病，來到你所在的城市，并請你幫助聯系醫院或請名醫治療，但是你工作忙不說，解決他們的住宿就是一個大問題。這時你將會：

A.很厭煩，借故推托了事。

B.熱情接待，但是告訴他你的能力有限，請他諒解。

C.盡管有困難，但是你也熱情接待，盡力地幫助他們，并勸他多住些日子治療。

10.你身邊的朋友結婚或者發生大事的時候，難免要破費一點表示表示，你：

A.佯裝不知，然后躲開。

B.分類對待，對一般人不予理睬，但對體面的人則送重禮。

C.盡管要花點錢，但還是會選有特色的小禮品表示自己的心意。

評分標準

選擇A選項得1分；選擇B選項得2分；選擇C選項得3分。

測試分析：

10分以下：說明在你處理人際問題的能力很弱，不太善于掌控手中的人脈，在遇到事情時，你不善于變通，往往較少考慮后果，經常意氣用事。如果你不改變現狀，同事關系就會越來越緊張，這是不利于你的個人職業發展的。因此，當問題出現時，你要學會適當地控制自己的情緒，并掌握一定的方法，這樣才能改變不利的人際關系。

11～25分：說明你具備一定的處理人際問題的能力，但是偶爾會出現猶豫不定的傾向。你需要學習的是如何在處理問題時不拖泥帶水，否則，不僅不能解決實際問題，反而會讓你處于尷尬的境地。因此，你需要勇于面對問題，并相信自己有能力解決問題。

26分以上：說明你在處理人際問題時常常占據主動權，很少被他人掌控，做出的決定一般也都是正確的。你的反應能力很強，加上你待人真誠，不狂妄虛偽，所以你各方面的能力都很突出。