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第8章 語言能力是一輩子的財(cái)富(3)

美國俄克拉荷馬州參議員湯姆士以前是一個(gè)性格內(nèi)向、弱不禁風(fēng)的人,考上大學(xué)后,他受命參加了一次演說比賽,這個(gè)平日少言寡語的人突然要在眾人面前暢所欲言,真可謂強(qiáng)人所難。他的母親看到了這一切,就默默地為他祈禱,并且告訴他:要時(shí)刻提醒自己,自己不是一個(gè)弱者,我要用頭腦來取勝,努力,努力,成功就在眼前!他果然不負(fù)母親重托,在比賽中取得了第一名。

法拉第演講時(shí)暗示自己:“聽眾一無所知。”哲學(xué)家的歐里斯暗示自己:“我們的話可以創(chuàng)造自己的人生。”

卡耐基暗示自己:“路是可以開拓出來的。”

類似于“我已做好充分的準(zhǔn)備,不會(huì)出錯(cuò)的”;“瀟灑講一回,百分之百的成功屬于我”;“我并沒有到山窮水盡的地步”等等一系列暗示自己的話,我們講也講不完,但能否取得演說的成功,關(guān)鍵在于你的言行是否一致,俗話說:“言必信,行必果。”這其中的奧妙不言而喻。

總之。積極的自我暗示,可以增強(qiáng)自己的信心,使自己的意志力戰(zhàn)勝怯場(chǎng)。

只要有開口的機(jī)會(huì)決不放過

世界上沒有天生的演講口才家。演講口才是經(jīng)過長(zhǎng)期磨煉才形成的。古羅馬著名演講家西塞羅說:“訓(xùn)練有文化素養(yǎng)的雄辯家的方法,不在于背誦演說的規(guī)則,而在于實(shí)地練習(xí)。”美國著名演講家帕特里克·亨利曾說:“只有一種方法能夠提高你的演講水平——尋找途徑,多做演講。它能夠使你從中獲得鍛煉的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn),所以你應(yīng)該珍惜每一次演講的機(jī)會(huì)。”

練習(xí)演講,首先,只要有開口的機(jī)會(huì),就開口講話。在工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,只要有機(jī)會(huì),就要練習(xí)。比如說公司開會(huì),參加朋友聚會(huì),參加其他社會(huì)活動(dòng)都是練習(xí)演講的機(jī)會(huì)。

1.只要練習(xí)講話,就大聲講話

許多時(shí)候,我們由于不自信,我們說話的聲音都比較輕、比較小,一個(gè)有自信的人,說出來的話是大聲有力的。

2.只要練習(xí)講話,就快速講話

說話可以鍛煉一個(gè)人的思維能力,一個(gè)人說話由慢變快很難,而由快變慢卻比較容易。適當(dāng)?shù)乜焖僦v話會(huì)讓聽眾更能集中注意力,同時(shí)訓(xùn)練你的思維能力和論辯能力。要成功就要打破常規(guī),要打破常規(guī)先從講話速度開始。

講話時(shí),要注意講話的語速,一般人每分鐘可以講出100-200個(gè)字,思考時(shí)腦海里可閃過400-600個(gè)字,當(dāng)然,播音員播音時(shí)的速度可能要適當(dāng)?shù)乜煨_(dá)到200個(gè)字左右,相聲演員訓(xùn)練背菜單、一口氣說繞口令時(shí),1分鐘可以達(dá)到300個(gè)字以上。一般人講話如果偏快,并且聲音較低沉的話,別人就會(huì)聽不清楚,所以初學(xué)者不僅要練習(xí)放慢講話的速度,慢得下來,還要練習(xí)快速講話,快得起來。

腳下就是舞臺(tái)

舞臺(tái)的感覺很重要,一個(gè)人唱歌要找調(diào),彈琴要找調(diào),在臺(tái)上要找感覺,所以應(yīng)該一想到上臺(tái)就想到興奮,所以一遇上臺(tái)的機(jī)會(huì)就爭(zhēng)取頭一個(gè)沖上臺(tái)。以舞臺(tái)為中心,畫一個(gè)圓,劃定你的磁場(chǎng)、活力、熱忱。吸引更多的掌聲,因?yàn)檎坡暰褪切穆暋N覀円业轿枧_(tái)的感覺。比如談情說愛需要找到感覺,搞策劃需要找到感覺,穿衣服也要找到感覺,唱歌需要找到感覺,演講更要找到感覺。什么叫找到感覺?就是找到你的進(jìn)入演講最佳狀態(tài)的感覺。

1.只要有上臺(tái)機(jī)會(huì)就主動(dòng)登臺(tái)

主動(dòng)才有登臺(tái)機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)不會(huì)主動(dòng)地來找你,當(dāng)機(jī)會(huì)來臨時(shí),你要主動(dòng)出擊,把握一切機(jī)會(huì)上臺(tái)訓(xùn)練。

2.自己的腳下就是舞臺(tái)

要做優(yōu)秀的講師,就要每時(shí)每刻培養(yǎng)舞臺(tái)感。腳下就是舞臺(tái),想象你每時(shí)每刻都是在觀眾與聽眾的目光注視之下,你隨時(shí)隨地要有好的表演。

演講從模仿演講名師開始

成功最快的方法就是模仿成功人士。模仿成功者的動(dòng)作才能得到與成功者一樣的結(jié)果。

1.做最棒的聆聽者

有這么一個(gè)寓言:

很久以前,有個(gè)國王很想知道他的大臣誰是最重要的。就讓人打了三個(gè)一模一樣的小金人來考他們。

國王對(duì)大臣們說:“這三個(gè)小金人只有一點(diǎn)點(diǎn)不同,大家不用稱,誰能知道哪個(gè)小金人更有價(jià)值?”大臣們左看右看,看了很長(zhǎng)時(shí)間,也沒能看出個(gè)所以然來。

最后,一位老臣拿來三根稻草,先插入第一個(gè)小金人的耳朵里,稻草就從另一只耳朵里出來了;然后又插入第二個(gè)小金人耳朵,結(jié)果稻草從小金人嘴里出來;老臣又將稻草插入第三個(gè)小金人耳朵里時(shí),沒有什么響聲,稻草也沒出來。老臣對(duì)國王說:“第三個(gè)小金人最有價(jià)值。”國王贊許地點(diǎn)了點(diǎn)頭。

老臣是這樣解釋的:“最能說的人不一定是最有價(jià)值的人;老天給人兩只耳朵一個(gè)嘴巴,本來是讓人多聽少說的。善于傾聽,才是最有價(jià)值的。第一個(gè)金人,東西進(jìn)入它的耳朵里,這只耳朵進(jìn),那只耳朵出,不能仔細(xì)品味,所以價(jià)值不大;第二個(gè)金人,東西進(jìn)入它的耳朵里,馬上就從嘴巴里面吐出來,這個(gè)金人也沒有多大的價(jià)值;而第三個(gè)金人,東西進(jìn)入它的耳朵,就爛在肚子里,這自然是最有價(jià)值的了。”

做一個(gè)有耐心的聽者,是講話藝術(shù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。因?yàn)槟莒o坐聆聽別人意見的人,必是一個(gè)富于思想和修養(yǎng)、具有謙虛柔和性格的人。這種人在人群當(dāng)中,最先也許不大受人注意,但最后則是最受人尊敬的,因?yàn)樗撔模允苋讼矚g,因?yàn)樗朴谒伎迹詾楸娙怂囱觥?

大衛(wèi)·史華茲曾經(jīng)說過,“大人物壟斷聆聽,小人物壟斷講話。”可見聆聽多么重要,那么怎樣做一個(gè)良好的傾聽者呢?

(1)要專誠。別人和你談話的時(shí)候,你的眼睛要注視對(duì)方,注意一定要用正眼,而不是白眼或斜眼。無論和你談話的人的地位比你高或低,“注視”是一件必需的事情,只有虛浮、缺乏勇氣的人或態(tài)度傲慢的人才不去正視別人。別人對(duì)你說話時(shí),不可做著一些絕無必要的工作,這是不尊重他人的表現(xiàn),而且,當(dāng)他偶爾問你一些問題時(shí),你就會(huì)因?yàn)闆]留心他所說的話而無從應(yīng)付了。聆聽是一種技巧,這種技巧的第一信條,就是給予對(duì)方全然的注意。不要讓任何事務(wù)打斷你的注意。

你在演講之前要做一些準(zhǔn)備,需要了解什么人將聽你演講,首先就要聆聽他人的意見與想法,以便掌握更多相關(guān)信息。《孫子兵法》的《謀攻篇》說到:“知己知彼者,百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己,一勝一負(fù);不知己不知彼,每戰(zhàn)必負(fù)”。只有了解聽眾,你在演講中才會(huì)有的放矢,對(duì)癥下藥,到什么山唱什么歌,見什么人說什么話。

(2)聆聽別人說話時(shí),偶爾插上一兩句認(rèn)同的話是很好的。或者對(duì)別人的說法適時(shí)補(bǔ)充也是需要的,因?yàn)檫@正表示對(duì)他的話留心。但不可喧賓奪主,滔滔不絕地說自己的,除非對(duì)方的話已告一段落,應(yīng)該讓你說話的時(shí)候才可以這樣做。

(3)無論他人說什么,你都不能隨便糾正他的錯(cuò)誤,若因此引起對(duì)方的反感,你就不能成為一個(gè)良好的聆聽者了。批評(píng)或提意見,也要講究時(shí)機(jī)和態(tài)度,否則,好事會(huì)變成壞事。想要批評(píng)別人時(shí)緊緊咬住舌頭,想要贊美人時(shí),則高聲表達(dá)。

有些人常喜歡把一件已經(jīng)對(duì)你說過好幾次的事情說了又說,也有些人會(huì)把一個(gè)笑話說了幾次還當(dāng)新鮮的東西。作為一個(gè)聆聽者的你,此時(shí)要練就一種忍耐的美德,你不能對(duì)他說:你已經(jīng)說過幾遍了。這話會(huì)傷害他的尊嚴(yán),你唯一應(yīng)做的是耐心地聽下去,你說話時(shí)是表示好感,你應(yīng)該同樣用誠意來接受他的善意。

我們與人溝通時(shí),一個(gè)人講話,一個(gè)人就在聆聽,良好的溝通需要積極、熱情、寬厚的態(tài)度和讓人心悅的策略。

講話是講給別人聽的,要有一定的目光接觸和交流,看出聽眾的疑惑,及時(shí)調(diào)整講話的聲音和內(nèi)容,講究講話的生動(dòng)性和條理性,利用肢體動(dòng)作和面部表情等輔佐講話,將收到良好的效果。

與人交流,百分之五十以上是聆聽的過程,不懂得聆聽的人,往往是溝通的失敗者。聆聽也有一定的技巧,注意以下10點(diǎn):

(1)選擇適當(dāng)?shù)慕涣鲿r(shí)間和地點(diǎn)。根據(jù)溝通對(duì)象的具體情況而定,盡量安排一個(gè)適合溝通對(duì)象的環(huán)境,讓對(duì)方可以靜下心來聽你說話,可以選擇工作以外的時(shí)間,但又不能耽誤對(duì)方的休息。

(2)交流時(shí)間要充分,過程要完整,不要虎頭蛇尾。如果時(shí)間太倉促,最好改期進(jìn)行。如果對(duì)方心情不佳,很可能會(huì)導(dǎo)致溝通失敗。

(3)溝通內(nèi)容因人而異,不可強(qiáng)人所難。有的人適合開門見山,有的人喜歡含蓄迂回。

(4)主題鮮明,把握時(shí)機(jī),說話注意態(tài)度,讓對(duì)方感到被尊重。

(5)集中注意力,先拋開不同意見聽下去。

(6)用微笑的目光注視對(duì)方,適當(dāng)時(shí)候重復(fù)陳述對(duì)方的內(nèi)容,表示了解、認(rèn)同和接受。

(7)每隔15-20秒鐘時(shí)間,可使用一次“哦、對(duì)、是”或“啊、呵、哎”等詞或配合一定的表情。

(8)隨手記下重點(diǎn),自然表露興趣。

(9)尋找共同點(diǎn),增加認(rèn)同感。如果實(shí)在對(duì)話題不感興趣,盡量巧妙改變?cè)掝},自然過渡談話方向,不要讓對(duì)方太尷尬。

(10)態(tài)度積極,巧用笑聲,保持談話氣氛的進(jìn)行,并且注意禮節(jié)。

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