第5章 用品格贏得良好人際關系,做社交場上的“明星”(3)
書名: 女人要懂一點交際心理學作者名: 夏沫本章字數: 2633字更新時間: 2016-02-25 15:00:15
而小飯店緊鄰服裝市場,勢單力孤的女店主,眼看辛苦張羅起來的飯店就要被熊熊大火所吞沒,那剛剛添置的冰箱和彩電也要化為灰燼,心急如焚。這時,只見那班平常天天上門乞討的乞丐,不知從哪里冒了出來,在老乞丐的率領下,他們冒著生命危險將冰箱彩電,還有一個個笨重的液化氣罐奮力地搬運到了安全的地方。
緊接著,他們又沖進馬上就要被大火包圍的店內,將女店主的財物全都搬了出來。消防車很快就開了過來,大火被撲滅了。小飯店由于搶救及時,只遭受了一點小小的損失。而周圍的那些店鋪,卻因為得不到及時的救助,被燒成了一片廢墟。
大火過后,人們都說是女店主平時的善良得到了回報,要是沒有這些平時受她恩惠的乞丐們出力,飯店恐怕也會變成一堆瓦礫。
在社會關系中,如故事中的女店主一樣,當你幫助他人的時候,他也會對你心存感激,人緣好了,你自己有難的時候幫助你的人也就多了。那些獲得你幫助的人會慢慢累積成一股宏大的力量,回饋給你巨大的支撐。
世界著名汽車制造商杜蘭特手下的總裁叫卡洛·道尼斯。他曾是杜蘭特手下的小職員,當他談起他之所以被提升為總裁時說:“當我剛到杜蘭特先生那兒工作時,我就注意到,每天下班后,所有的人都回家了,但杜蘭特先生仍留在辦公室里,一直呆得很晚。我認為應當有人留下來,給杜蘭特先生提供一些工作上必要的協助,所以我也留下來了……他隨時都能發現我……后來他就養成了召喚我的習慣。這就是整個事情的過程。”
一位哲人說:“一個不肯助人的人,他必然會在有生之年遭遇到大困難,并且大大傷害到其他人。”是的,人在社會無不與他人存在著千絲萬縷的聯系;你的一言一行,你的一舉一動,無不對他人產生或大或小的影響。一個人要是為自己的利益不顧他人的情感,只能說明他是一個自私的人,這樣的人就是再有能力,也會被人所拋棄。所以,在社會中,一定要用“幫助別人”贏得良好的人際關系。我們必須認識到“我為人人,人人為我”,人與人“相互支撐”是社會生活的法則,從而學會助人,樂于助人。如果你撐一把傘給我,我撐一把傘給你,我們就能共同建造起一個完美而和諧的生活。
交際箴言
愛默生說:“人生最美麗的補償之一,就是人們真誠地幫助別人之后,同時也幫助了自己。”其實幫助別人并不需要我們付出很多,有時只需舉手之勞即可收到“兩全齊美”之效。何樂而不為呢?
用微笑面對周圍的每個人
英國詩人雪萊說:“微笑,實在是仁愛的象征,快樂的源泉,親近別人的媒介。有了笑,人類的感情就溝通了。”這話一點也不夸張,微笑的確具有如此神奇的魔力!
比如,當你在一些陌生場所,別人用友好的目光看著你時,你向對方報以微笑,那么雙方的感情距離就拉近了,這就為以后的交往奠定了基礎。
微笑又可以作為解決人際糾紛時最具感化力的“武器”。假如有人正沖你大發雷霆,你卻對他欣然一笑,什么糾葛芥蒂都能冰消雪融。
另外,微笑還可以克服抑郁寡歡、空虛緊張、萎靡不振等不良情緒,從而促進個人的身心健康。因為“笑口常開”的人,往往會給自己一種心理暗示,并產生積極的反饋,使自己活得開心快樂。
瑞貝卡是一位三十多歲的中年女性,在美國一家證券交易所就職。由于工作壓力大,再加上家務負擔重,瑞貝卡時常有身心疲憊的感覺,她的脾氣也在不知不覺中變壞,她從起床到出門去上班,很少對丈夫和孩子們笑一笑,這使得她與家人的關系日趨緊張。
在交易所里,她嗓門很大,脾氣暴躁,經常和他人發生沖突。
雖然瑞貝卡也意識到這樣下去不行,但她無法控制自己,“也許是長久以來緊張的工作使我養成了這種習慣,任何一件事都可能惹我生氣。”后來,在丈夫的陪同下,她來到心理咨詢公司尋求心理專家的幫助。
心理專家向她提出,要讓自己冷靜、平和下來,要讓臉上掛著微笑,這樣才能讓自己重拾快樂,也才能更容易與人相處。專家還教她一些利用微笑的技巧,并要求她時刻記住面對別人時臉上要帶有微笑。
在接下來的日子里,瑞貝卡牢記心理專家的建議,嘗試用微笑來面對每一個人:早晨,當梳頭的時候,她對著鏡中的自己微笑;吃早飯時,她對丈夫和兒子微笑;出門時,對遇到的鄰居微笑著說一聲“早安”;站在交易所的柜臺后面,她對認識和不認識的客戶微笑;忙碌的操作間隙,她對同事微笑。
剛開始,她覺得很別扭、很勉強。但她知道這樣做是對的,因為她發現,周圍的人對她也不像以前那樣冷漠,而是熱情地幫助她。她甚至聽到有人私下在談論她,說現在的她滿面春風、信心十足,與以前垂頭喪氣、神情消極的樣子大相徑庭,像是變成了另外一個人。
“我覺得微笑每天都帶給我許多財富。”這個曾經被認為脾氣最壞的女人微笑著說,“我現在是一個快樂的人了,一個能夠感受生活美好的人了。”
一個發自內心的微笑,能夠讓人有一個放松的心理狀態和健康的身體,還能夠有效地縮短人與人之間的情感距離,從而有利于形成融洽的交往氛圍。難怪有許多專業推銷員,每天清早洗漱時,總要花兩三分鐘時間,面對鏡子訓練自己的微笑,甚至將之視為每天的例行工作。
或許有的女人會說:“生活中的煩心事真是不少,不說工作的壓力、崗位的競爭、職位的高低,光家里的事,就夠我們女人忙乎的了,還怎么能笑得出來呢?”
雖然生活中的煩心事的確很多,但女人大可不必把所有的事都放在心上,不要背負著自己的苦,再背上他人的苦,而要調整好自己的心態,多想想事情陽光的一面,多想點高興的事,讓自己笑起來。
比如,你可以多想一些諸如此類的高興事:今天我的上司表揚了我;昨天我生日,朋友送了我一束很美的玫瑰花;這段時間,我減肥又取得了一定成效;想著這些事,你自然而然會發出會心的微笑,而這種自然的笑容更能展現你的魅力,令人傾心。
不過,微笑雖然是一種簡單的表情,但是,請注意,不是張嘴就可以產生微笑的,要想笑得自然大方、得體適度,除了要注意口形外,還須注意面部其他各部位的相互配合。
女人在微笑的時候,先要放松面部肌肉,將下巴向內自然地稍許含起,然后使嘴角微微向上翹起,讓嘴唇略呈弧形。最后,在不牽動鼻子、不發出笑聲、不露出牙齒,尤其是不露出牙齦的前提下,輕輕一笑。在微笑時,目光應當柔和發亮,雙眼略為睜大;眉頭自然舒展,眉心微微向上揚起。這就是人們通常所說的“眉開眼笑”。
當然,剛開始時你可能會覺得這樣微笑不太自然,但只要能對著鏡子多練習幾次,你的笑容定會變得自然大方、燦爛動人!國外曾有一句處世格言:“一個人的微笑價值百萬美元。”這足以說明一張笑臉對人際交往、對個人事業來說有多么重要。
交際箴言
如果女人希望自己成為到處受歡迎的人,必須時刻牢記保持微笑,因為沒有人愿意見到一個臉上布滿陰云的人。