智商是用以表示智力水平的工具，反映了一個人智力水平的高低。而情商則是表示認識、控制和調節自身情感的能力，它反映的是情感品質的差異。二者都是人的重要的心理品質，都是事業成功的重要基礎，但相比而言，情商對于人的成功起著比智商更為重要的作用。
關于幸福和快樂的新秘密
我把人在控制自我情感上的軟弱無力稱為奴役。因為一個人為情感所支配，行為便沒有自主之權，而受命運的宰割。
——詹納斯·科爾耐
幸福和快樂，可以說是我們追求一切的最高目標。因為只要你覺得幸福快樂，即使是生活在人間地獄也變成天堂了；而如果你不快樂，即使是生活在人間天堂也如在地獄般難熬。那么怎樣才能找到幸福和快樂呢？
財富可以帶我們找到嗎？
一個叫斯提芬·羅塞蒂的人告訴我們：五十年來，她還沒有發現一個快活的富人和貴族。
斯提芬·羅塞蒂50年前是法國富豪達俊的奴仆，1968年又成為伊朗國王巴列維的女仆，1980年她又服務于巴列維國王的小女兒萊拉公主。這些經歷最終讓斯蒂芬·羅塞蒂有了這樣的感悟：
“一些我覺得微不足道的小事，在他們（有錢人）那里就會覺得其大無比：早餐的雞蛋無法下咽，因為煮的不夠嫩；絲綢襯衫無法穿出去，因為上面有一道幾乎看不到的褶皺；襪子沒烘暖就拿來了；早報消毒后，竟然沒有熨平；他們感覺人人都和他們做對。”
“在服務最周全的豪華大酒店，他們也會弄出一肚子氣來，因為白酒沒有達到恰恰合乎他們口感的溫度；抬抬手指，侍者沒有在30秒內站到他們身邊。走時，門童總是磨磨蹭蹭，打開一個車門，竟讓他們足足等了一分半鐘……”
可見，財富并不一定能給我們帶來幸福和快樂。
那么，是成功嗎？
有位年輕人就認定“唯有成功才能帶來快樂”。于是，他真的傾盡全力，在求學、工作時都全力以赴，也確實在剛滿三十歲時，就做到了公司的經理，不但衣食不愁，還備受同仁的推崇、老板的器重。
“我這樣就快樂了嗎？”有一天，他站在個人辦公室外的玻璃帷幕前自問。此時，他手上端的是香醇的咖啡，眼前是燈火通明的都市美景，就在這剎那之間，他感受到的不是心滿意足的喜悅，反而是高處不勝寒的空虛。接著，他放下了咖啡杯，望著電話筒，他有著一股沖動，想要打電話，可是要打給誰呢？他甚至期盼電話鈴聲響起，讓他在周末的夜晚不要這樣寂寞。后來，他頹然地坐在電腦屏幕前，望著閃動的畫面，問著自己：“這樣是成功嗎？這樣就快樂了嗎？”
可見，成功也不見得能帶我們找到幸福快樂。
我們有時走錯了方向，有時找錯了地方，有時用錯了方法。其實，要想實現快樂，擁有幸福，我們必須運用情商。積極心理學鼻祖塞林格曼博士提出的一個幸福法則，或許可以對此作出解釋：
H（持久幸福感）=S（先天因素）+C（生活環境）+V（自我掌控）并且，經過多年實證和量化研究，塞林格曼的答案是，在這個幸福配方中，S占到幾乎一半的比重，C占到8%-15%，那么剩下的至少占到35%以上。也就是說，即使天生的因素會限制一個人的幸福感上限，但至少還有三成半的因素是在你自己手中，而且，你自得其樂的能力對幸福和快樂的決定作用是生活環境的兩倍還多。而這個“自我掌控”正是情商的核心所在。
周末到了，超市里等著結賬的隊伍也排得越來越長了，瑪格麗特正是其中一員。她向前看了看，自己大概排在隊伍的第八位。可是隊伍卻突然停下來了，她看不太清楚前面發生了什么事，只聽到有人叫來主管，說是收款機出現問題。瑪格麗特有點生氣了，她覺得自己還得等很長時間。不過，理智告訴她現在什么也做不了，只能等。于是，瑪格麗特隨手從旁邊的架子上拿起一本雜志翻了起來。
十分鐘過去了，收款機還沒修好。這時前面傳來喊叫聲：“純屬無能，笨到家了！”“你不會修好收款機啊？沒看見隊伍有多長嗎？我還有事呢，太可惡了！”……是一個男人在罵收銀員和主管。收銀員和主管只好道歉，說他們已經在盡力了，并且建議他換個收款臺。這一說男人更來勁兒了，“為什么我要換啊？換到別的收款臺又得等那么長時間。你們浪費了我的時間，我以后再也不來這兒買東西了！我還要投訴你們！”男人丟下滿是物品的購物車，憤憤地離開了超市。
就在男人離開后一兩分鐘，超市里又發生了三件事。一是超市在旁邊又專門為這支隊伍的顧客開了一個收款臺；二是剛才壞了的收款機也修好了；三是超市為了表示道歉，給這個隊伍中的其他顧客每人5英鎊的優惠券。
瑪格麗特很高興的，既買到了東西，又得到了實惠，她還從剛才的雜志上看到兩個新的菜譜，結賬時，瑪格麗特謝了收銀員，還收到一個感激的微笑。而那個憤怒的男人呢，不但沒購成物，沒得到優惠券，還跟人生氣發火，留下的是“不愉快的”經歷。
從這個例子中我們可以看到，瑪格麗特顯然也生氣了，不過她卻沒有任由憤怒發泄出來，而是站在別人的角度分析了情況，把發火用一本雜志就給引開了，這就是“自我掌控”的作用，這就是情商的力量，也就是讓你幸福和快樂的新秘密。
其實任何生活中的變動，大至超越了人能力所能處理的大事情，小至擾亂了人心平衡狀態的小事件，都會是“情緒”的來源。這些可以預測以及不可預測的刺激事件，都會給我們的心情帶來或大或小的影響。情商低的人在受到挫折時，會很容易拿別人的錯誤來懲罰自己，或垂頭喪氣，或憂愁煩悶，或大發雷霆，或三心二意，或動搖不定，自然感受不到幸福和快樂。而高情商卻能讓我們明白外面的世界很現實，很復雜也很精彩。自己會走什么樣的道路其實在于你自己對未來的各種選擇。你要用高情商去看待一切的不公平及一切的美好，有效地調整自己的情緒，使自己擺脫焦慮、憂郁、煩躁等不良情緒，因而更能發現生活中的樂趣及美好的一面，這就使得自己的心態更加平和，更容易得到滿足和快樂。
高情商讓你更容易成功
在任何領域，情商的重要性都是智商的兩倍；在成功的層面上，情商比智商重要幾倍。
——李開復
“一個笨蛋15年后變成什么？”
答案是老板。
雖說只是一句玩笑，不過卻從某種意義上說明了這樣一個道理：即便是笨蛋，如果情商很高，社會上的表現也必然略勝一籌。尤其是在今天這個競爭日趨激烈、知識爆炸、人際關系復雜的社會中，情商對于成功的意義更為重要。美國的一項權威調查就顯示，近20年來，該國政界和商界成功人士的平均智商僅在中等，情商卻很高。
而其中的奧秘就在于：
高情商完善性格
有過人的智慧的確是一個幸事，并非所有的成功都會來自你的智力，更重要的是，你要發現自己的不足，讓你的性格和情緒得以完善。只有這樣，你才能在事業中不斷前進，實現自己的成功。你可以毫不懷疑地相信：成功者其實就是善于調節自己情緒的人。而一個高情商的人，就是一個善于管理自己情緒的人，他能夠巧妙地把理智和情感結合起來，讓自己在通往成功的路上不斷完善。
莫奈正是這樣一個人。
十年前的莫奈，還只是一個汽車修理工。一天，他在報紙上看到休斯敦一家飛機制造公司正向全國廣納賢才，就決定前去一試。
當莫奈到達休斯敦時已是晚上了，面試就在第二天進行。而改變也就是在這一晚發生。
獨坐在旅館的房間里，莫奈腦中閃現出自己多年的生活經歷，一種莫名的惆悵也涌上心頭：“我并不是一個低智商的人，為什么我老是這么沒有出息？”接著，他把自己與身邊那些成功的人相比較，最后發現，自己分明缺乏一種特別的東西，那就是性格情緒經常對自己產生很大的影響。
凌晨三點的鐘聲已經敲響了，可是莫奈卻沒有一絲睡意，反而思緒更清晰了。他第一次看清了自己的缺點：發現過去很多時候自己不能控制情緒，比如愛沖動、遇事從不冷靜，甚至有些自卑，不能與更多的人交往等。
就這樣，整個晚上他都坐在房間里檢討。最后，他作出了一個令自己都很吃驚的決定：自今往后，決不允許自己再有不如別人的想法，一定要控制自己的情緒，全面改善自己的性格，塑造一個全新的自我。
天亮了，莫奈一身輕松，像換了一個人似的，懷著新增的自信前去面試。很快，他被順利地錄用了，并在此后再三得到升遷。幾年后，公司重組，莫奈分得了可觀的股份。
莫奈的成功就是因為他自己的醒悟，在沒有認清自己的缺點之前，他是一個低情商的人。當他認清自己并努力改變的時候，他離高情商已經不遠了，所以他成功了。
高情商激活潛能
一個人一旦能對內在的力量加以有效的運用，他的生命便永遠不會陷入卑微貧困的境地，成功的根本原因就在于開發了無窮無盡的潛能。一個情商高的人，往往會時刻反省自己、調整自己、激勵自己，而這正是開啟心智的鑰匙、激發潛能的要訣，是獲得成功的力量來源。
黃美廉的故事就是一個很好的證明。
黃美廉是一位自小就患上腦性麻痹的病人，因此，她從小生活在諸多肢體不便和喪失講話能力中。然而身體的痛苦及周圍異樣的眼光，并沒有擊敗她內在奮斗的精神，她昂然面對，迎向一切的不可能，最終獲得了加州大學藝術博士學位。
一次演講中，全場的學生都被黃美廉博士不能控制自如的肢體動作震懾住了。于是，一個學生小聲地問：“請問黃博士，你從小就長成這個樣子，請問你怎么看你自己？你就沒有怨恨過嗎？”
問題一出，很多人擔心黃美廉會受不了。那我們看看博士是怎么說的吧。
“我怎么看自己？”黃美廉用粉筆在黑板上重重的寫下這幾個字。接著，她停下筆來，歪著頭，回頭看著發問的同學，然后嫣然一笑，回過頭來，在黑板上龍飛鳳舞地寫了起來：
一、我好可愛
二、我的腿很長很美
三、爸爸媽媽這么愛我
四、上帝這么愛我
五、我會畫畫！我會寫稿
六、我有只可愛的貓
……
忽然，教室內鴉雀無聲，沒有人講話。她回過頭來定定地看著大家，臉上有一種永遠也不被擊敗的傲然。再回過頭去，她在黑板上寫下了結論：“我只看我所有的，不看我所沒有的。”
掌聲在學生群中響起，很長時間都沒有平息。
黃美廉，一個身受殘疾折磨，沒有說話能力和肢體活動困難的人，卻獲得了博士學位，靠的就是自我激勵精神。無論在什么時候都懂得自我激勵的人，才能最有可能收獲成功。而這個積極的動力正是高情商者的基本能力。
高情商創造魅力
一個人的成敗和你處理事情的結果，往往與他人對你的情緒反饋有著直接聯系。一個高情商的人，最會察言觀色，也不怕折面子，情緒的正負反應都是雙方的，讓人跟你急不難，難的是怎么讓他覺得羞愧于你，并且愿意和你合作。
當選美國總統之前，年輕的富蘭克林曾把所有的積蓄都投資在一家小印刷廠里。當時，這個小印刷廠的業務不是太多且不穩定，因此他很想獲得為議會印文件的工作。
可是沒想到，出現了一個非常不利于他的情況：一個有錢又很能干的議員，非常不喜歡富蘭克林，對他有偏見，還公開斥罵過他。而且這個議員在議會中的影響力很大，因此誰也不敢把印刷文件的工作交給富蘭克林的印刷廠，唯恐得罪了這個人。
這讓富蘭克林明白，要真正想接下這筆業務，必須讓那個議員喜歡自己。
經過了解，富蘭克林得知這位議員非常喜歡那些博覽群書的人，只要誰喜歡讀書，他就認為這個人很有上進心，很值得交往。富蘭克林又聽說他的圖書室里恰好有一本非常稀奇而特殊的書。于是，富蘭克林就給議員寫了一張非常有禮貌的便箋，希望能向他借這本書，希望讓他仔細閱讀一番。那位議員收到便箋后想了想，便把那本書借給了富蘭克林。大約過了一個星期的時間，富蘭克林將那本書還給他，還寫了一封熱情洋溢的信，強烈表達了自己的謝意。
后來，當兩人又在議會碰面時，這位議員居然主動跟富蘭克林打招呼，并且極為有禮。自那以后，富蘭克林與他成了很好的朋友，只要富蘭克林提出需要幫助，他就欣然為之，一直到他去世為止。
富蘭克林的經歷就在向我們展現一個高情商者的魅力，他能夠發現他人的情緒，并利用他人的情緒，從而提升了自己的影響力，助力自己成功。
總之，情商與一個人的成功息息相關，是否具有較高的綜合素質，能不能成為情商的主人，將決定一個人能否充分地發展自己、能否立足于社會、能否生活得幸福。許多人一直生活在社會的底層，并不是因為他們的智商有問題，而是因為他們沒有意識到情商在一個人成功路上的重要性。
當你通過自身的努力成為一個情商高手時，你離成功的彼岸也就不遠了。
情商是你困境中的救命稻草
該來的總歸會來，一旦它來了，你就必須勇敢地去面對。最終決定我們命運的不是能力，而是我們自己的選擇。
——J.K.羅琳
人生的道路大多坎坷不平，天災人禍、生老病死、悲歡離合是人之常情，在挫折與困難面前跌倒也是很正常的。關鍵是你能否重新站起來，不被困難所擊倒。
縱觀人類歷史，凡成大業者無一不是歷經磨難而勇往直前的。古有司馬遷在身受宮刑大辱后，完成了史學巨著《史記》；今有史蒂芬·威廉·霍金患上會使肌肉萎縮的盧伽雷氏癥后，成為在世的最偉大的科學家；中國有曹雪芹在家破人亡后，著成《紅樓夢》；國外有貝多芬在雙耳失聰的情況下，“扼住了命運的喉嚨”，創作了著名的《命運交響曲》……在種種磨難面前，他們沒有低頭，反而迎難而上，走出了生活的泥沼，靠的就是情商這根“救命稻草”。