商業和文化的未來到底應該是怎么樣的？根據長尾理論，實際上不在于傳統需求曲線上那個代表“暢銷商品”的頭部；而是那條代表“冷門商品”的經常為人遺忘的長尾。舉例來說，比如一家大型書店通常可擺放10萬本書，但亞馬遜網絡書店的圖書銷售額中，有四分之一來自排名10萬以后的書籍。這些“冷門”書籍的銷售比例正以高速成長，預估未來可占整個書市的一半。這意味著消費者在面對無限的選擇時，真正想要的東西、和想要取得的渠道...