23.怎樣“考察”用人單位

采訪對象：小丹 商務英語專業

采訪手記：試用期是一個雙向考察磨合的過程，用人單位可以考察實習員工并決定是否錄用，實習員工也可以考察用人單位并選擇去留。06屆商務英語專業的小丹同學在一家外貿發展公司實習，從一開始的迷茫、不知所措到后來的應付自如，最后選擇離開公司，她的經歷或許可以告訴你如何考察和選擇用人單位。

我實習的單位是北京某公司，私企，有十多名員工，主要代理國外的客戶。在這三個月的時間里，有太多的感觸，一時不知從何說起。

那就從頭開始吧。公司地處東四商貿中心，剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺，外柔內剛的女老板給人崇敬的感覺，來來往往的外國商人給人新鮮的感覺，年齡相仿的同事們給人親切的感覺，如此多的外貿實務可以學習，給人以挑戰的感覺。

一句話，對于這份工作，我還是相當有好感并充滿期待的。工作其實并沒有太大難度，只要會一點英語，肯鉆研，人人都可以勝任。問題是，在北京的人才市場上，老實說，我的英語水平還沒有達到理想的程度。在這里，我的職務是助理，有相當不錯的環境，公司僅有的兩臺電腦，一臺就在我桌上，一千元的工資雖然不高，但是我會努力做好。

一段時間后，我熟練了許多。英文打字不在話下，繁瑣的貨柜結賬單也不會每份都要老板親自對賬，客戶的責難不會再讓我頭疼欲裂，英語也不會再一句都聽不懂。我像小草一樣，頂著再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的能力，并為自己的進步而感到驕傲。剛開始時英語一竅不通，還被老板責備了一次，“你怎么連個英語語法都弄混了！”我感到冤枉但不知道向誰說，不過這句話大大加快了我學習英語的步伐。兩個月后她無意中聽到了我和老外的對話，用驚訝的語氣第二次評價了我的英語，“你現在英語這么好了！”

從這里我知道學語言最重要的是環境，而不是語法詞匯。語言是用來交流的，而最快的途徑就是開口說。我真切體會到了這一點，對于工作，我發覺我能做的事情都已經駕輕就熟了，但是老板不讓我做其他走出辦公室的事情。對于重要客戶，她全都叫一個她信賴的翻譯或她妹妹帶。她妹妹的英語水平處在想說但說不完整的階段，所以她妹妹向她申請帶上我，我剛和老外聊了兩句天氣，她就發話說“你不要多說，我妹妹說不好的地方你教她一下就可以了?！蔽艺f“哦”，以后她妹妹再叫我，我便推辭說事情太多了。

辦公室里面的生意自然就是老板親自談，還要關上門窗，外人根本沒有窺探的機會。有一次，老板趕不回來，但廠家和老外都在了，我便做翻譯，將老外的要求說給廠家聽，將廠家的價格報給老外。談起來并不是很困難，由于訂貨量大，價格自然一降再降。老外還要求印花體字，我當即設計，打印給廠家做樣品。雙方都十分滿意，我感到前所未有的成就感，因為如果換成是老板，她根本不會設計字體。

隨著時間的推移，所有的光環漸漸散去，事物都還原了本來的面目。老板的脾氣越來越暴躁，對待員工一概用咆哮的態度。三個月以后，我覺得我的價值應該有所提升了，便決定向老板要求加薪。我采取了巧妙的方法，和一個大客戶搞好關系，老板對他言聽計從，所以我請他對老板說。那老外還真守信用，果然向老板說了我一堆好話，老板心花怒放，為有如此好的員工感到高興。

老板對我說：“你現在進步很大，老外都夸獎你呢！”

我趁機說：“那您是不是考慮給我加一點工資呢？”

老板立即板起臉：“現在是不可能的，到了年底會有適當獎勵，那也要看公司經營狀況而定。”

我說我會更努力的，但是心里卻說我不會放棄。

她打岔問我有沒有男朋友，我一愣。

接下來，老板、老板的老公、老板的妹妹三個人開始圍攻我：“怎么找在學校的？我幫你介紹一個，我認識很多有錢人，女孩子嘛就是要……”

有一次，老板正好臨時有事，叫我幫她去接一個重要客戶，然后讓我帶客戶在一個地方等老板，還特意囑咐我拿老板的手機，怕客戶打電話過來，我心想告訴我客戶的號碼不就完了嗎，估計是不想讓別人知道客戶的電話吧。我想要是老板親自去接的客戶一定非常重要，于是我就答應了，在去和客戶碰頭時，坐公交車遇到小偷，手機被偷了，慘啊！老板的手機丟了，雖然心里難受得很，但是還要面帶微笑面對客戶，不能把生意丟了。

接到客戶并來到約定地點后，老板準時在那里等我們，生意談得很順利。在回公司的車上我和老板說了我的倒霉事，老板只是很夸張地笑了笑，說了一句“不會吧”。

到了公司，我以為她會問我要手機，沒想到她語氣很和善，就問了工作的事情，其他什么都沒有提。我終于長舒了一口氣，一切都結束了，我決定離開。

生活就是這樣殘酷，讓人無法喘息，所以要趁還有一口氣的時候另覓活路。這是一段烙在我身上的經歷，學會了怎樣堅強地面對紅火的烙鐵，無論今后遇到什么，只要看一眼這塊烙印，我就會勇往直前，決不畏縮。

老板的提防和不信任以及任人唯親的行事風格，這不僅是小丹的不幸，更是老板本人的悲哀。小丹像一個英雄，走的是那樣瀟灑，雖然痛楚，但是你不得不佩服她的勇氣。在所謂“雙向選擇”的今天，絕大部分情況是單位選擇你，很少由你去選擇單位。但小丹選擇了單位。關于如何選擇單位，這里給大家一些基本的參考原則。

一般來講，公司會在試用期的最初幾天對新人進行初步的培訓，這是對公司正面了解的好機會。培訓主要是講解公司文化及歷史、公司制度（如行政管理制度、業務操作制度等）、部分工作的業務流程等。在培訓期間，畢業生要多問，并且保存好有公司“保密字樣”的書面材料。

二要看企業領導對待工作是否熱情、勤勉，是否公正、公平地對待工作及下屬，對公司的發展是否有腳踏實地的計劃，是否有凝聚力，職位安排是否任人唯親等；看員工是否積極工作，團隊是否團結一心、樂于幫助新人，同事之間是否拉幫結派；看工作內容能否發揮自己的才干，公司的內部管理制度規定是否明確并被嚴格遵守，晉升或學習培訓的機會是否平等；工作環境是否穩定，待遇是否滿意等。

公司的發展主要依靠管理層的領導，因此領導者的才能是十分重要的。某些公司在創業初期時，工作環境及待遇可能不盡如人意，但只要領導者有遠大的理想及踏實的工作態度，能使員工最大限度地發揮才干，使公司的業務蒸蒸日上，那么這個公司就有希望。反之，若領導者偏聽偏信，獎罰不分，那么即使該公司有具體的制度，也可能沒人遵守，即使有良好的待遇，也可能是曇花一現。所以，一定要睜大眼睛仔細地審視你目前就職的單位。

三要聽聽不同的同事對領導、工作、工資待遇等方面的評價。同事們工作久了，對公司了解得更深入，他們的評價會體現公司的價值觀，是非常有用的參考。同時，還要聽其他渠道反饋的信息，包括公司的客戶、競爭對手、關聯單位等。一個有魅力有價值的企業是值得它的競爭對手尊敬的。

四要在試用期結束之前考慮該單位是否符合自己的職業規劃，是否能提供公平的晉升空間，自己是否真的適合在該單位工作。

通過以上幾個步驟的考察和自己的深思熟慮，你就可以決定是否留在該單位工作了。如果決定留下，那就把無限的熱情投入到為之奮斗的事業中去；如果覺得不合適，那就可以在試用期結束后請求辭職，尋找更加適合自身發展的職業。

百家爭鳴：

1.在雙向選擇中個人如何考察實習單位？

2.如何看待老板的做法？如何評價小丹的離職？

24.怎樣進行個人職業定位

采訪手記：我曾經在08屆畢業生中進行過一份問卷調查——“選擇目前所學專業的原因”，匯總的統計中選擇“父母的選擇”、“被調劑來”、“未考上高中隨便學一個”三個選項占了求學人數的相當比例，選擇“目前所學專業是你理想的選擇”這個選項的則不到被調查人數的50%。

在就業過程中同學們依然茫然，大多數同學選擇工作的標準要么是“聽家長、老師的”，要么是“看同學怎么選自己就怎么選”。面對這樣的情況，我們有些哭笑不得，真是“該聽的沒聽、不該聽的卻聽了”。這樣一來，學生擇業時隨波逐流、人云亦云的狀況也就不難理解了。

其實，我們也不該怨學生“對自己不負責任”，文化傳統上主流觀點就是“走一步說一步”。既然有老話兒扛著，不愿為未來擔憂似乎也在情理之中，那就“當一天和尚撞一天鐘”吧。不必埋怨18歲的孩子，其實很多人工作了一輩子也不清楚怎樣進行自己的職業定位。

什么是職業定位？找工作單位、換工作單位、在單位換崗，都是為了找一份讓自己得到更好發展的工作。在這樣的地方，自己的長處能夠得到充分發揮，潛能也能得到充分發掘，從而干出一番事業。

這就是職業定位，人們將自己放在一個適合自己發展的位置，然后全心全意地在那個位置上努力工作。對大多數人來說，他的職業定位，就意味著他放棄了在工作上的其他選擇，而專注于已有的選擇，并將其作為一生的事業，在那個崗位上挖掘自己的潛力，最終獲得成功；而職業定位的失敗不僅是個人的不幸，對社會來說也是悲哀的事。如果一個社會有多數成員職業定位失敗，則意味著大多數人沒有很好的發展，他們的潛能沒有得到很好的開發，社會存在很多的人力資源浪費，社會發展注定不是高效的。

職業定位的關鍵因素

第一就是興趣。興趣是個人探索某種事物的認識傾向，認識自己的興趣非常重要。

興趣能開發人的潛能，激發人們探索和創造，激發個人對事物的求知欲和探索熱情，促使人調動整個身心，情緒飽滿，最大限度地施展才華。

興趣可增強人的職業適應性。研究資料表明，如果一個人對某一工作有興趣，能發揮他全部才能的80%～90%，并且能長時間保持高效率工作而不會感到疲倦；相反，如果一個人對某項工作不感興趣，在這方面只能發揮全部才能的20%～30%，也很容易感到疲勞和厭倦。

第二就是開發自己的潛能。當我們找到喜歡干的事情時，并不能就此完事，還要有意識地給自己施加壓力，給自己找一些事情，使自己能夠不斷面對新狀況、新問題，能夠不斷提高自己的能力。

完成自己的人生定位的第三個重要因素是要注意周圍環境。比如同自己合作的人，是否會合作得好，還有單位的機制等。我們要說的是，同事關系特別是同合作伙伴的關系非常重要，在與人合作時，一個人既要大度，又要有原則。人都有缺點，不能只對自己的缺點聽之任之，而對他人的缺點耿耿于懷，這成不了大器。但是大度并非沒有原則，對原則問題不能馬虎。

如何獲取理想中的職業

巧妙推薦自己。在進行充分考慮抉擇之后，你可能已經確定了自己理想中的職業。巧妙地推薦自己，變被動等待為積極爭取，是加快自我實現的不可忽視的手段。《成功地推銷自我》的作者E·霍伊拉說：“如果你具有優異的才能而沒有把它表現在外，這就如同把貨物藏在倉庫里的商人，顧客不知道你的貨色，如何叫他掏錢包？公司的老板沒有X光可以透視你的大腦組織。因此，積極的方法是自己推銷，如此才能吸引他們的注意，從而判斷出你的能力?！?

在今天，想做大事業，必須放棄“面子”，更新觀念，大膽推銷自己。

（1）學會表現自己?？縿e人發現總是被動的，靠自己積極表現，才是主動的。在適當的場合、適當的時候，以適當的方式向你的上級與同事表現自己的業績，這是很有必要的。

（2）最大限度地表現自己的美德。能夠最大限度地表現自己的美德，這是成功的一大秘訣。記住“盡善盡美”，事情無大小，每做一件事，總要竭盡全力求完美，這是成功人士的一種標記。

（3）適當表現你的才智。一個人的才智是多方面的。假如你想表現口才，就要在談話中注意語言的邏輯、流暢和風趣；如果要表現自己的多才多藝，就要在適當的時機借題發揮。

（4）從最低級的工作做起。如果你有實力，不妨把自己擺到最底層的位置，從最低的身份做起，尋找一個全面展示自己才華的機會，讓人們一次又一次對你“刮目相看”，使自己的形象自然而然高大起來，以退為進更有利于事業發展；如果你將自己放在最底層的位置，會令你更加義無返顧，因為你已經沒有什么可輸的了，你已經沒有退路了，只有前進。道理如同音樂家貝多芬，他26歲就失去聽覺，但是他憑借自己頑強的毅力成為一代名家。有人感慨是因為貝多芬耳朵聾了，才能作出如此好的曲子。對于渴望成功的你來說從最基層做起未必是一件壞事。

希望即將走上工作崗位的你，在未來的工作中盡早明確自己的職業定位并早日找到自己理想中的工作。

百家爭鳴：

1.關于職業定位，文中你認為最有價值的觀點是什么？

2.說一說，你如何看待工作中大膽推銷自己的做法。

3.決定一個人職業定位的關鍵因素有哪些？

25.為何“這山望著那山高”

采訪對象：小欣 商務英語專業

采訪手記：小欣對未來充滿了期待，對即將開始的生活躍躍欲試。她說自己要從最基礎的銷售工作干起，先能掙錢養活自己，再利用工余時間考導游證，然后去旅行社做自己喜歡的導游……當時她嚴肅的表情，富有感染力的手勢至今仍歷歷在目。但實際工作中她的表現卻大大出乎我的意料。

小欣的跳槽頻率之高真是讓人吃驚。中專畢業三年，她已經跳了6次槽，在每個公司工作的平均時間不超過半年。之所以跳得這么頻繁，就是因為她總是不安心。一開始在一家國有企業做文秘的時候，她嫌做文秘太瑣碎，而且沒有升遷的機會；于是跳槽到一個商場做服裝銷售，做了沒幾個月，就覺得太累心，雖然名牌服裝有提成，每個月收入數千元，在同齡人中不算少，但是偌大的賣場自己根本看不過來，丟失的貨物要自己賠償；在暗自慶幸沒有賠過錢后，她跳到一個香港化妝品公司做銷售。后來幾次同學聚會又使她心生二念。看到一些同學做酒店銷售很光鮮，英語口語已經非常流利，而同樣是銷售，自己既辛苦，又沒有機會練習口語，于是又去尋找做酒店的工作。總之跳來跳去，跳到最后連她自己也不知道自己應該去干什么了。而且這幾次頻繁的跳槽沒有什么規劃，耗了時間又沒積累什么經驗，讓她覺得得不償失。