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自己人效應

心理小故事

林肯為“仇人”演說

1858年,林肯為競選美國上議院議員,要在伊利諾伊州的南部進行演講,當時蓄養黑奴的南方農奴主對廢奴主義者非常痛恨,因此,當他們聽說林肯要來發表反對奴隸制的演說時,都非常氣憤地表示要將林肯置于死地。

林肯聽說了這件事后,于是在正式演說之前,他誠懇地對這些仇恨他的南方人說:“南伊利諾伊州的同鄉們,肯塔基的同鄉們,聽說在場的人中有些人想要和我作對,我實在不明白他們為什么要這么做,因為我也和你們一樣,是個爽直的平民,那我為什么不能和你們一樣有著發表意見的權利呢?鄉親們,我并不是來干涉你們的人,我也是你們中間的一人,我生于肯塔基州,長于伊利諾伊州,正是和你們一樣也是從艱苦的環境中掙扎出來的,我認識肯塔基州的人和伊利諾伊州的人,因為我是他們中的一個……”

結果出乎意料,原本怒目相對的聽眾個個都大聲喝彩起來。林肯針對南方人的真實心情,簡明扼要并真誠地把自己與聽眾的共同之處表露了出來,使聽眾形成了“認同感”,讓他們有了一種“自己人”的感覺。這就是心理學中的自己人效應。

心理學解釋

自己人效應的觀點,出自前蘇聯心理學家納奇拉什維里的研究,他把彼此有一定相似處的人稱為自己人。他認為,自己人一般都是互相認同和彼此信任的,這種現象就叫做自己人效應,是指對自己人所說的話更依賴,更容易接受。中國人初次見面,少不了要問問籍貫、學業,如果對方是個老鄉、校友之類的“自己人”,心理距離一下就拉近許多。這其中的奧妙,就是運用了人們普遍存在的一種心理現象,即自己人心理效應。

俗話說,物以類聚、人以群分。物是因為它們的本質屬性相同才聚在一起;人的合群則是因為意氣相投。社會是由不同的人群組成的,不同的人群基于年齡、學識、性別、性格等因素的差別而使人群間交往存在障礙。在這種情況下,如果被看做是“自己人”且被認為與對方意氣相投,將直接影響雙方的溝通交流效果。

在人際交往過程中,親屬、同學、同事往往對自己影響較大,人們更愿意跟他們坦率地進行溝通交流,利害關系也大致相同,因此,我們會打心底里把他們歸類為“自己人”。美國心理學家哈斯說過這樣一段話:“—個釀酒專家也許能告訴你許多道理,為什么這牌子的酒比另一牌子的酒好。但如果你的朋友,不管他對啤酒是否在行,建議你選購某一牌子的啤酒,你很可能會聽取他的意見。”

為什么?這就是自己人效應。專家的話盡管是科學的,但是在人們的眼里,專家畢竟是外人,而自己人則是真心地為自己好,這點就足夠了。為什么家里東西被盜而家中的父親總認為是鄰居所為而不懷疑自己的兒子?這也是因為自己人效應的作用。

心理學家做過一個實驗,就是讓被試者從一組頭像中選出自己喜歡的一個,而大多數被試者之所以選擇這個頭像的原因是因為它跟自己一個親人朋友長得很像,或者臉型、神情像。人與人之間的某種相似性對人際吸引會產生重要作用,人們都喜歡和自己或者自己的親屬、朋友有著相似之處的人,尤其是和自己有著共同態度、信念和價值觀的人親近。

智慧點撥

自己人效應幫助我們贏得別人信賴的同時,也會給我們造成一種錯覺,那就是:只要是自己人都是可以信賴的。人們一旦在主觀上形成了這種認識,因為錯信而上當受騙的可能性會更高。社會上很多行騙的,都是先跟受害者拉關系,稱是對方的老鄉、校友等,然后利用自己人效應博得對方的好感再進行詐騙行為。這時候,就必須端正是非觀念,不要因為對方是“自己人”而放松了警惕。

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