- 生活智慧全書：不可不知的160個生活原理
- 吳卉 吳靜 陳庭文編著
- 1231字
- 2018-12-27 17:31:54
淬火效應
心理小故事
老師為何保持沉默
李強是某中學的老師，在工作中常常會遇到學生打架或發生爭執的情況，多數教師在這種情景下會把學生叫到面前“摁”住爭執雙方教訓一頓，然而，富有經驗的李強卻不是這樣處理的。
有一次，在課堂討論中，兩名同學因發生爭執突然動手打了起來，這時候，全班同學都不知所措，抬頭看看老師、轉頭看看打架的同學，大家都知道在課堂上打架是一件很嚴重的事情，所以表情嚴肅地觀望著事情的發展。看到這般情景，李老師走了過去，但是他并沒有大發雷霆當場呵斥他們，也沒有馬上叫他們去辦公室接受批評，他只是靜靜地看了他們一下，然后跟他們說：“都停下來，坐下，下課后再說。”兩人愣了一下，忐忑地坐了下來，李老師開始繼續講課。
下課后，李老師示意打架的兩名同學去辦公室，但是李老師吩咐他們面對面坐下之后，就忙自己的事情去了。兩個學生等了半天，還是不見老師有任何動靜，一個學生終于忍不住，小心地說：“老師……”
這時，李強才抬起頭，看著這兩個學生。這兩個學生此時早已冷靜了下來，對課堂上打架的事情非常后悔，沒等李老師開口，兩人便主動向對方道歉，向李老師承認錯誤，并保證不再有下次。一場課上打架事件通過“冷處理”后給解決了。
心理學解釋
其實，李老師并非真的忙得沒時間來處理此事，而是巧妙地利用了心理學中的淬火效應，讓他們先降一降溫，平靜一下情緒，再尋找時機進行處理。而到了這個時候，原本怒火沖天的當事人，早已平靜下來了。
低溫冷處理，是材料科學中改善金屬工件性能的一種工藝，也叫淬火。淬火的原意就是把燒紅的模具放入冷水中處理，金屬工件被加熱到一定溫度，然后浸入冷水中處理一下，這樣出來的金屬工件性能更好、更穩定。社會心理學家則把這種“冷處理”，引申為一種人際交流與溝通的藝術，也就是心理學上所說的淬火效應。
天下的道理都是一樣的，如果你現在和朋友或同事之間正在鬧矛盾，不妨利用淬火效應的原理，先讓自己和對方都平靜下來，給雙方一段獨處的時間，將當前的矛盾“冷處理”一下，過一段時間之后也許大家也就淡忘了。即便沒淡忘，當時那個“燙手山芋”也不會再像之前那樣熱得燙手了。
淬火效應在生活中的應用范圍很廣。在司法界，一般的離婚案件，基層法院首次審理盡量不做出離婚判決，而是駁回起訴，原告若想再起訴，要等6個月，這6個月的時間就是讓離婚案件原被告冷靜下來。因為有很多離婚案件，都是因為生活中一些雞毛蒜皮的小事情，導致雙方發生激烈的爭執，再加上當時頭腦發熱，就不顧后果，提出離婚。其實若能冷靜一下，等雙方心平氣和的時候再解決矛盾，那么很多的離婚案件就不會再發生了。因此，法院才會有這種做法，這其實就是利用淬火效應。如果6個月后，原告再次起訴離婚，說明當事雙方感情確已破裂，法院再進行審理。
智慧點撥
善于運用心理學中的淬火效應，可以幫助我們處理人際交往中出現的矛盾，適當且適時地給正在冒煙的東西“冷處理”一下，這樣就不至于激化矛盾，而且能妥善地化解矛盾。這時再處理，就會比較順手了，往往會達到意想不到的效果。