第5章 拖延心理學(xué),關(guān)于拖延的5個心理效應(yīng)(4)
- 照著做,你就能戰(zhàn)勝拖延
- 龍小云
- 2859字
- 2015-07-17 10:44:16
盡管高樂的工作做得很到位,但結(jié)果卻不盡如人意,銷售部已經(jīng)連續(xù)3個月沒能完成預(yù)定的銷售目標。這令高樂十分著急,他每天都在想自己究竟是哪里沒有做好?是不是管理不夠嚴格?是不是價格權(quán)限沒有放開?還是對競爭對手的銷售策略不夠了解?……這時,他并沒有意識到自己這種“只挑錯”的思維方式根本是不對的,也根本沒有預(yù)料到這樣的思維特質(zhì)究竟會帶來怎樣的影響。
你身上有什么特質(zhì),就會比平常人更容易注意別人是否也具備這種特質(zhì)。高樂不僅從自己身上找問題,而且也開始注意到員工的工作失誤。為了幫助員工減少工作失誤,他專門輪流把每個銷售人員都叫到辦公室進行“談心”,內(nèi)容無非是指出對方哪里做得不到位,對方身上有什么缺點,等等。
實際上,像高樂這樣總在關(guān)注“哪個地方做得差”的行事作風(fēng),幾乎是公司領(lǐng)導(dǎo)的通病。他們在運作公司的過程中,關(guān)注的始終都是負面消息。哪個地方做得差,他們就到哪里去指導(dǎo)工作;哪件事情做得不好,他們就去重點抓哪件事情。但一直關(guān)注公司問題,關(guān)注員工缺點,總是在彌補不足、淘汰有問題的員工,這真的能解決問題嗎?
在成功學(xué)中有這樣一句名言:“改變?nèi)秉c不會取得成功,發(fā)揮優(yōu)點才會取得成功?!备邩芬胩岣卟块T的銷售業(yè)績很簡單:除了關(guān)注自身的優(yōu)點,還要關(guān)注員工身上的優(yōu)點,并對其進行鼓勵和有效支持,自然就能夠激發(fā)出每個人的潛能,從而獲得最大限度的成功。遺憾的是,高樂并沒有這樣做,而是選擇了一條截然相反的道路。他的挑剔以及批評很快就引起了員工的不滿,但大家敢怒不敢言,只得紛紛辭職。結(jié)果高樂不僅沒能順利解決銷售任務(wù)無法達成的問題,反倒損失了一大批精兵強將。由此,也不難看出視網(wǎng)膜效應(yīng)的負面影響不容小覷。
戰(zhàn)拖有術(shù):克服視網(wǎng)膜效應(yīng)的影響
沒人會主動和渾身都是負能量的人交朋友,卡耐基先生很早就提出了這樣的觀點。在他看來,每個人的特質(zhì)都是由正、負兩種能量構(gòu)成的,其中大約80%屬于優(yōu)點,而剩下的20%屬于缺點。這也就是說,絕大部分人的優(yōu)點都是大于缺點的,但為什么不少人眼中只有缺點,對優(yōu)點卻視而不見呢?
當(dāng)一個人只看到自己的缺點,而看不到自身的優(yōu)點時,視網(wǎng)膜效應(yīng)就會促使你發(fā)現(xiàn)許多人身上都擁有類似的缺點,于是人際關(guān)系便無法改善,工作和事業(yè)也不容易得到提升。仔細觀察你周圍的人和事,那些常常罵別人罵得很兇的人,是不是自己脾氣也不好?這就是視網(wǎng)膜效應(yīng)的影響力。既然視網(wǎng)膜效應(yīng)會給你帶來這樣的負面影響,那么你勢必要有意識地遠離這種負面影響。具體來說,你該怎么辦呢?
1.改變自我就是改變世界
一個人要想擁有好人緣,要想建立起“四通八達”的人脈網(wǎng),就必須要培養(yǎng)欣賞自己與肯定自己的能力。從心理學(xué)角度而言,世界就是人真實內(nèi)心的外在投影,如果你固執(zhí)地認為自己根本無法改變自己糟糕的人際關(guān)系,無法成為一個豁達開朗的人,那么只能說明你根本沒有意識到改變自我的重要性。
同樣是半杯水,悲觀者只會遺憾地嘆息:“唉,怎么只剩半杯水了”;而樂觀者則會開心地高呼:“這里居然還有半杯水,真不錯。”如果你總是在抱怨他人不主動和你打招呼,那么不妨反省一下自己是否曾主動和他人打過招呼;如果你覺得同事處處都在和自己作對,那么不妨反思一下自己是否總是處處針對他人……每個人的生活都是一面鏡子,你怎么對待周圍的人,周圍的人就會怎樣對待你。如果你能笑著面對他人,他人自然會用微笑回報你。要想克服視網(wǎng)膜效應(yīng)所帶來的負面影響,就必須要改變自己,學(xué)會包容自己的缺點,肯定自己的優(yōu)點,并學(xué)會以一種欣賞的眼光面對周圍的一切,只有這樣你才能生活得更快樂!
2.用模仿學(xué)習(xí)法打開一扇成功門
不管是在生活中還是在工作中,總是會有各種正面模范人物,同時也會有負面典型人物。實際上,對正面模范人物進行模仿學(xué)習(xí),并遠離負面典型人物,往往也能夠幫助你克服視網(wǎng)膜效應(yīng)所帶來的負面影響,即造成在工作和生活中更大的拖延。
模仿學(xué)習(xí)的首要任務(wù)就是確立模仿對象。在選取模仿對象時,你務(wù)必選擇那些引人注意的、值得贊揚的、有聲望的、有專長的和有能力的優(yōu)秀榜樣。此外,還要考慮到自身的需要,如果你想改善自己的口才,那么就選那些有著出色口才的人作為模仿對象;如果你想成為待人彬彬有禮的君子,那就選處處逢源的儒雅之人作為模仿對象。一般來說,選擇模仿對象需要遵循兩個基本原則:一是符合社會需要,屬于正面積極行為;二是能滿足模仿者需要,幫助模仿者進步。
成功學(xué)始終認為,“在某種程度上,成功是可以復(fù)制的?!蹦7履橙藭偈鼓愠7碌姆较蛑鲃诱{(diào)整自己的言行。要想克服視網(wǎng)膜效應(yīng)帶來的負面影響,就必須模仿好的榜樣,遠離壞的典型。如果一味地把負面人物作為模仿對象,那么即便你是一個優(yōu)秀且富有正義感的人,也會逐漸在錯誤的模仿方向中丟失自我,從而陷入無底深淵。因此,選擇模仿對象是模仿學(xué)習(xí)法的關(guān)鍵,你一定要引起足夠的重視。
視網(wǎng)膜效應(yīng)具有強烈的主觀性,所以你在日常生活中一定要反復(fù)提醒自己,對待自己或他人的缺點一定要寬容,切不可耿耿于懷,揪住不放。要積極主動地挖掘自己和他人的優(yōu)點,既不要忽略了他人的優(yōu)點,也不要縱容他人的缺點。只有這樣你才能有效限制視網(wǎng)膜效應(yīng)的負面影響,充分發(fā)揮其正面影響,并幫助自己建立一個好人緣。
最后通牒效應(yīng):搭上末班車
在日常工作當(dāng)中,不論你所從事的行業(yè)是什么,也不管你是普通員工還是領(lǐng)導(dǎo),幾乎每個人都有畏難情緒。因為懼怕困難,所以遇事總是畏畏縮縮,只要條件允許便一拖再拖,可是拖延真的能緩解你的焦慮和內(nèi)心深處的不安嗎?
“這兩天又要整理銷售數(shù)據(jù),煩死了,反正經(jīng)理還沒要,等他要的時候再說吧!”
“報告不是下周交嗎?現(xiàn)在完全不用著急?!?
“有壓力才有動力,實在拖延不下去了,自然就能高效率完成工作任務(wù)?!?
“這幾天累死了,休息休息再說。”
……職場中的拖延幾乎隨處可見,有些人甚至直接把休閑當(dāng)成了工作,寧愿“裝鴕鳥”,也不愿意直面工作中的挫折和困難,從而導(dǎo)致工作一拖再拖,以至于到了最后期限,不得不硬著頭皮頂上去,匆匆忙忙完成工作。
積極主動地完成工作的人與總是拖到最后才臨時抱佛腳的人比,究竟誰更容易獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識呢?
答案不言而喻。盡管絕大多數(shù)人都明白這個道理,但對于不需要馬上完成的任務(wù),還是會不自覺地產(chǎn)生拖延傾向。在他們看來,拖延雖然不是個好習(xí)慣,可也沒到需要上綱上線的地步。殊不知就是這種不在意的態(tài)度,導(dǎo)致了越來越嚴重的拖延癥,從而引發(fā)了自我的心理折磨,讓原本美好的生活逐漸陷入了恐懼、煩躁和無望的深淵。
·了解最后通牒效應(yīng)
明明可以提前完成工作,卻總是習(xí)慣于在最后期限到來之時,才去努力完成,這種行為模式在心理學(xué)上被稱為最后通牒效應(yīng)。從心理學(xué)角度來說,拖延絕不僅僅是一種壞習(xí)慣,更是一種引發(fā)焦慮以及抑郁等心理疾病的健康隱患,它往往會加重人的心理負擔(dān),使人長期處于擔(dān)驚受怕或焦慮不安的狀態(tài)之中,甚至直接造成心理障礙或疾病。
如果有人認為這是危言聳聽,那么就大錯特錯了。加拿大渥太華卡頓大學(xué)的心理學(xué)教授蒂姆·彼齊爾博士曾經(jīng)專門做過一份關(guān)于拖延的職場調(diào)查,他隨機選擇了100名自認為有拖延傾向的公司員工作為樣本,并對他們在任務(wù)期限的最后一周進行了跟蹤式調(diào)查。