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第3章 不要給工作畫上“三八線”

很多員工在工作中經常出現這樣的誤區:過分強調分內與分外,只做自己分內的工作,并將分內、分外用明確的界線畫得很清楚,認為自己只要把自己應該做的事做完了就行,多做一點也不情愿,或者做一點多余的事情就要圖報酬。

要想成為一名優秀的員工,在工作中,不應該強調分內、分外,分內的工作是你需要完成也是必須完成的,而分外的工作則是你在時間允許并且完成了自己的本職工作的前提下,能盡量去多做的事。在職場上沒有什么應該做與不應該做的區別,只有主動做與被動做的區別,作為上司都喜歡主動完成分外工作的員工。所以,不要計較分內、分外,對于分外的工作更要出色地完成。

承擔分外的事,讓金子的光更耀眼

有兩種員工是永遠無法超越別人的:一種是只做別人交代的工作的員工;另一種是連別人交代的工作也做不好的員工。也許你會發現,多數人只對自己分內的事負責,對同事表現出來的是“只管自掃門前雪,休管他人瓦上霜”的冷漠,對上司表現出來的是一種故步自封的懶散和執拗。

這些人不肯承擔分外責任的原因,是他們認為這會影響自己的本職工作,甚至會承擔風險,他們的付出與收益不成正比。

可是一個人只有表現出高度負責的精神,才會贏得老板的賞識和重用。只對分內的事負責,只是基本的負責,一個人承擔的責任越多,他彰顯出來的價值就越大,得到的回報就越多。

張良是一家合資公司的普通職員,他的工作十分簡單,負責收發和傳送文件。當公司里出現一些突發的事情時,其他員工總是推三阻四,不愿去做,而張良這個時候像一個候補隊員一樣,能夠及時補上去。因為他愿意多做事,從來不叫苦叫累,事情完成得也很好,所以領導對他的指派也越來越多。有些本來不在他工作范圍內的事,也常常會派給他。

有些同事開始笑他,說他在被老板耍,干那么多事也不增加薪水。可是,張良對這樣的議論絲毫不放在心上。他認為雜事多,自己也就有更多的學習機會,能夠得到更多的鍛煉。至于薪水,等到自己有更多的經驗時,自然也會增加。

后來,老板注意到了他,對于他的工作表現十分欣賞。張良接手的工作越來越多,工作性質也越來越重要。當公司需要派人去拜訪重要客戶或者是參加重要談判時,他總是老板的第一人選。終于有一天,公司成功上市,而張良則以董事會秘書的身份成為公司的一個重要員工。

張良的故事告訴我們,對于員工來說,掌握的個人資源和工作資源越多,對于自己的提升也就越有利。所以,多做一些工作,增強補位意識是提高自己工作地位的重要條件。

因此,我們要主動承擔分外的工作,只有這樣,上司才會有機會知道你具有身兼多職的才能,而這也正是事業有成的關鍵。

不計報酬地承擔分外的事,對優秀員工來說,不僅是理所應當的,而且還會將其視為榮幸的事——老板為什么叫我多干?是他信任我,是我的技術比別人強,這已經是最好的獎賞了,我干嗎還要計較其他?有這樣想法的員工必定比別人進步得更快。

做一個“多管閑事”的員工

“老板,我的專職工作是搞設計的,您讓我多干些別的,那可不是我的事啊!要么給我獎金,要么我不干!”

“算了,不關我的事,我才不管呢!”

“千萬別多攬事,工作,多一事不如少一事,干得多,錯得多,何苦呢?”對于員工來說,如果你真的有這樣的想法,那么,這可是一件非常糟糕的事情呢!

美國一位年輕的鐵路郵遞員和其他郵遞員一樣,用陳舊的方法分發著信件。大部分的信件都是經過這些郵遞員不太準確的記憶檢選后發送的。因此,許多信件往往會因為郵遞員記憶出現差錯而無謂地耽誤幾天甚至幾個星期。這位年輕的郵遞員并沒有像其他郵遞員那樣對問題視而不見,而是積極地尋找解決問題的辦法。經過長期的觀察和思考,他發明了一種把寄往某一地點去的信件統一匯集起來的制度。就是這一件看起來很簡單的事,造就了他一生中意義最為深遠的事業。他的圖表和計劃吸引了上司們的廣泛注意。很快,他獲得了升遷的機會。5年以后,他成了鐵路郵政總局的副局長,不久又被升為局長,從此踏上了美國電話電報公司總經理的事業坦途。他的名字叫西奧多·韋爾。

要想縱橫職場,取得成功,除了盡心盡力做好本職工作以外,你還要多做一些分外的工作,這樣,可以讓你時刻保持斗志,在工作中不斷地鍛煉自己,充實自己。當然,分外的工作,也會讓你擁有更多的表演舞臺,讓你把自己的才華適時地表現出來,引起老板的關注。主動承擔分外工作時要做到以下幾點:

1.擺正自己的心態。反正你在辦公時間總是要做事的,不論是誰的工作都是公司的事,只要不影響自己的工作,就應該不區分彼此,一律照做。

2.把分外的工作當做歷練自己的機會。不妨把分外的工作當成鍛煉和學習的機會,多學一種工作技能,多熟悉一種業務,對自己總是有好處的。

3.遇到分外工作時不要逃避。假如有別的同事把一些本來不應歸你負責的工作交給你,或者你的上司在你已經忙得不可開交之時又吩咐你做一件額外的工作,這時,你都要欣然接受不逃避。

主動“補位”做需要做的事

我們在看足球比賽時會發現,最優秀的射手就是最善于捕捉戰機的人,他們總能在正確的時間出現在正確的地點。優秀的射手都是會跑位的人,同樣,一個主動的員工也應當是一個善于跑位的人,無論在什么時候,總能出現在最被需要的位置上。

當今的市場競爭十分激烈,企業即使分工十分明確,也可能會有一些意料之外的情況發生,出現一些無人負責的工作。員工應當以什么樣的態度對待這些工作呢?

1.要有補位的意識。工作中任何時候都可能有意外情況發生,這時候,積極主動的員工就要有想他人所未想的精神,隨時保持補位的意識。

2.主動去做,鍛煉自己。對于工作中任何一件事情都要重視,并腳踏實地地做好。

3.主動的員工要有做好兩件事的意識:一個是現在的工作,另一個是真正想要做的工作,也就是理想中的工作。這并不是鼓勵在職員工跳槽,而是讓員工懂得為自己的將來做準備,當你能夠學到足以超越目前職位的技能和經驗時,你就擁有了更多的資本接近成功。

做出一些讓老板意料之外的成績來,多解決一些工作中的實際問題,不管它們是自己分內還是分外的事——這就是一個員工從平凡走向優秀的關鍵!

“課后作業”

下面的行為自測能讓你對自己的工作狀態有更深刻的認識:

1.遇到意外工作時,你的第一想法是不是覺得展示自己的機會到了?

2.你會經常主動幫老板做一些小事嗎?

3.你認為做合同之外的事情有沒有意義?

4.老板不在的時候,你有沒有過“終于可以松口氣”的感覺?

5.你認為自己的思維是否經常滯于老板之后?

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