企業經營者除了要明確企業為了什么、要達到什么樣的發展目標問題之外，體現企業在發展過程當中行為方法的“怎么辦”，就是企業文化核心價值觀的體現。企業擁有積極的企業文化核心價值觀，會有助于形成強大的企業精神，體現在企業的處事風范之中。而企業管理哲學，并不等同于管理方法，它更多的是關于形成管理方法的根本思考，是關于管理行為的指導準則。企業文化核心價值觀是正確的管理哲學之下形成的正面的理念。

管理哲學主要包含三個板塊：經營理念、人力資源理念及質量理念。

（1）經營理念

是指企業在處理外部客戶及供應商之間關系的根本思考，它指導企業自身與客戶、供應商合作。企業總是在不斷地追求規?；洜I、合理化經營，降低成本，對于客戶要提供性價比更具競爭力的產品，以此客戶發展來鞏固自身發展和地位。任何一個有遠大理想和抱負的企業，都是從長遠利益出發的，更重要的是合法經營。企業經營涉及的各項事務，都必須持續不斷地謀求各方面的合理化，同時制定出可行的規章制度，保障各項事務的運作，并使各項事務都有明確的依據可以遵循，提升企業員工的工作的質量及效率。

（2）人力資源理念

是指企業對人力資源管理的根本思考，它指導企業對人才選拔、進行激勵、培養人才及科學使用。人力資源理念一般倡導尊重員工、培養員工、激勵員工、成就員工，是解決員工成長并解決企業凝聚力問題。

尊重員工，是主張人性化管理，以此營造一個良好的工作、學習及生活環境，這也充分體現企業發展與其員工發展相和諧。理論與實踐相結合，建立規范且專業突出、目標明確的培訓體系，引導企業員工在實踐中提升個人的綜合能力。建立激勵體系，可以是基于工作業績等的豐富激勵手段，來促進員工發展，實現科學激勵、有效激勵。以企業為平臺實現員工的事業夢想，可以通過營造有利于企業員工成長、才能發揮的企業工作氛圍，這樣可以達到企業與員工共贏。

（3）質量理念

是指企業對于質量管理的根本思考，指導企業質量管理行為。這一理念主張客戶至上。通過精細化管控產品采銷的全部過程，以求提供對于客戶高性價比的產品，進而也為企業自身的發展拓展空間。

企業文化提供了一種企業成員共享的價值觀與習慣。企業與文化的關系就好比肢體與靈魂，企業的各部門組織與企業人員形成了企業的肢體，而企業文化則賦予了企業靈魂，企業文化是企業存在、發展的重要元素。這三個管理哲學的版塊正是通過企業文化的核心價值觀貫穿、體現。一般認為，企業核心價值觀包含：誠信、規則、團隊、卓越、共贏五個關鍵之處。

誠信，就是企業各項運作要誠實守信，是企業生存的基礎，誠信是企業的永久財富，誠實守信是作為企業經營和企業員工的行為準則。企業員工誠信，誠實人，誠信保證企業的整體增值和長遠發展。企業誠信意識的樹立要在管理中強調執行力，以此作為衡量誠信觀念的具體體現。

規則，保障企業有序的經營和高效的運作，是企業管理制度化、標準化的根本保證。企業開展任何工作都要有明確的計劃，流程要清晰，并且工作事項后的跟蹤評估也要明確清晰。企業制定相關規則的同時要強調管理的科學性和規范化，鼓勵企業員工在日常管理中自己尋找規律。對于員工，按照規則是遵章守紀，對于企業，講規則是按規章制度辦事。

團隊，是實現企業共同愿景的保證。任何含有復雜性技術的行業所具有的特點決定了企業的成功，要靠企業內部團隊的精誠合作和共同努力。企業只有強調內部所有人員的目標一致，大家團結協作、充分溝通、彼此尊重，才能讓企業向著共同的目標邁進。員工之間充分尊重他人，以團隊利益為重。企業要狠抓作風建設，不斷地強調企業內部員工之間工作充分配合。

卓越，是企業的奮斗目標，也是企業發展的標準、動力。只有卓越的思想指導保證，才能確保行動是向著企業走向卓越的道路。在管理方面追求卓越，要強調管理創新，同時樹立行業優秀企業為榜樣思想，管理體系要體現企業特色。產品追求卓越，要通過鼓勵技術創新，努力成為引領行業進步的主力軍。

共贏，企業經營的基礎?，F如今，越來越多的是倡導一種企業與客戶共贏的觀念。以客戶需求為標準的經營意識，要求將客戶的需求充分體現在企業自身考核體系當中。此外，企業與員工共贏也是提高企業發展動力的新觀念。尊重員工，尊重他們對企業的貢獻，可以建立一種與員工的貢獻相一致的激勵制度和獎賞體系，同時要通過技能為核心的科學培訓體系提高員工素質和技能，員工在共享企業發展成果當中和企業共同成長。另外，企業與社會共贏，體現企業對社會負責的態度，把承擔社會責任作為企業自身發展的道德準則，構筑企業內外和諧。

良好的企業核心價值觀也要強調為顧客創造價值。企業要真正為消費者服務，就需要對顧客的需求有一個深刻的了解。但要注意的是，簡單滿足顧客的核心服務要求，這一點只能表明企業夠資格參與市場競爭，很難贏得顧客的滿意及熱衷。因此，為消費者創造價值，很多企業都做不到這一點，他們只是過多地考慮了企業本身的價值。因此，多數企業會專攻服務模式，認為業務熟練或者標準服務是關鍵。前者強調技術熟練、以顧客為導向，后一種模式通過系統化、標準化的控制，來使客戶滿意，這一類型的企業如麥當勞等快餐業。這兩種發展模式都不夠貼切，企業經營者需要在企業文化中倡導以顧客為核心的換位思考，真正創造出消費者所需要的產品。

比如，一名顧客10年前買了一件外套，這件外套他十分喜歡，可是最近卻丟失了。一般情況下，這位顧客從商店得到的答案很可能都會是：那種外套早已經退出市場了，現在沒有辦法再找到一件這樣的外套。而真正為顧客著想的企業則會讓銷售部門確認這件外套的款式，在新的、現有的款式中找到一件替代的外套，與這名顧客確認顏色、尺寸，下單出貨。顯然，后一種企業銷售戰略更能得到顧客的喜歡，贏得消費者的信任。

正確的管理哲學下樹立的企業文化核心價值觀，最終會形成一種獨特的企業精神，另企業在發展中，表現出一種特有的處事風范，進而更好地帶動企業發展。成為行業領域里首屈一指的企業，是任何一家企業永續發展、實現卓越的目標。要形成良好的企業文化，必須從點滴做起，這是引領企業實現目標的行為路徑。在企業樹立企業文化的同時，要始終瞄準行業領域中的標桿企業作為自己超越的目標，理性客觀地把握現狀、明確清晰、踏實穩定地推進各項計劃。培養員工踏實、盡職盡責的工作態度，以及持續改善自身，最終達到理想績效為目標的意識。