第15章 機(jī)遇偏愛有準(zhǔn)備的企業(yè)
- 競爭力:企業(yè)版
- 隋鵬達(dá)編著
- 2533字
- 2015-06-03 22:22:56
成功的企業(yè)是可以預(yù)計(jì)市場變化,進(jìn)而適應(yīng)變化,在競爭中生存立足,發(fā)展壯大。但是,企業(yè)必須首先認(rèn)識(shí)到,一個(gè)不能忽略的事實(shí)是,企業(yè)所在的領(lǐng)域里的競爭對手,他們在面對變化的市場環(huán)境時(shí),也必然會(huì)采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)變措施。此外,企業(yè)的經(jīng)營者還必須認(rèn)識(shí)到,僅僅采取行動(dòng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,企業(yè)還必須要弄清楚企業(yè)本身要怎樣應(yīng)對市場環(huán)境的變化,要明確會(huì)有什么阻礙企業(yè)本身的行動(dòng),企業(yè)經(jīng)營者必須審慎地研究、決定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、流程、關(guān)系和企業(yè)價(jià)值觀,以免企業(yè)被誤導(dǎo)到錯(cuò)誤的方向。因此,時(shí)刻準(zhǔn)備著,也決定了一個(gè)企業(yè)的成功與否,機(jī)遇偏愛有準(zhǔn)備的頭腦。
一般情況下,企業(yè)只有在處于逆境中時(shí),才會(huì)認(rèn)識(shí)到應(yīng)該采取行動(dòng)。然而在平時(shí),企業(yè)經(jīng)營者就應(yīng)當(dāng)善于從企業(yè)內(nèi)部的分析報(bào)告,以及外部的咨詢專家那里,獲得一些信息,隨時(shí)采納整理一些有用的建議。
企業(yè)的核心競爭力,實(shí)際上是表達(dá)了一種特定的能力,而這種能力本身也是多種能力的聚合,是完全可以分解的。企業(yè)要具有核心競爭力,平時(shí)可以注意在以下幾個(gè)方面注重培養(yǎng)和強(qiáng)調(diào)。一個(gè)企業(yè)通常包含以下十個(gè)內(nèi)容的方面,很多地方都稱之為十大競爭力。
(1)決策競爭力。
這種競爭力指的是,企業(yè)辨別企業(yè)發(fā)展陷阱和市場環(huán)境中存在的機(jī)會(huì),對環(huán)境變化能夠做出及時(shí)、有效的反應(yīng)的能力。企業(yè)發(fā)展中,若是不具有這一競爭力,企業(yè)的核心競爭力也就形同一具沒有血肉的軀殼。決策競爭力也就是企業(yè)決策力,是同一的關(guān)系。一個(gè)決策方面頻頻出現(xiàn)失誤的企業(yè),是肯定沒有決策競爭力的。企業(yè)沒有決策競爭力,也就是說這個(gè)企業(yè)決策力十分薄弱。
(2)組織競爭力。
企業(yè)參與市場競爭,最終要通過企業(yè)組織來實(shí)施。保證企業(yè)組織目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn),就必須保證事務(wù)工作有人做,而且要知道做好的標(biāo)準(zhǔn),這樣才能保證企業(yè)的決策競爭力所形成的發(fā)展優(yōu)勢不落空。與此同時(shí),企業(yè)的決策力和執(zhí)行力是以企業(yè)的組織能力為基礎(chǔ)的。沒有強(qiáng)有力的組織,就不能產(chǎn)生明確而恰當(dāng)指示,那么就無法清晰地界定企業(yè)組織成員相互之間的關(guān)系,進(jìn)而保障企業(yè)決策力和企業(yè)執(zhí)行力活動(dòng)的進(jìn)行。一個(gè)企業(yè)在發(fā)展中,沒有恰當(dāng)?shù)娜恕⒔M織來承擔(dān)完成策劃,企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也無從體現(xiàn)。
(3)流程競爭力。
流程競爭力就是企業(yè)內(nèi)部組織中,各個(gè)機(jī)構(gòu)和崗位個(gè)人做事方式的總和。流程競爭力直接制約著一個(gè)企業(yè)內(nèi)部組織運(yùn)行的效率和效益。企業(yè)內(nèi)部組織中,各個(gè)機(jī)構(gòu)和崗位個(gè)人的做事方式,有沒有效率和效益,決定了企業(yè)內(nèi)部組織的運(yùn)行會(huì)不會(huì)有效率和效益。也就是說,假如一個(gè)企業(yè)內(nèi)部組織中,各個(gè)部門或者個(gè)人做事沒有效率,那就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)運(yùn)行都沒有效率和效益,而這也直接決定了企業(yè)有沒有執(zhí)行力。
(4)文化競爭力。
文化競爭力就是企業(yè)由共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式及共同的行事方式,所構(gòu)成的一種企業(yè)整合力。企業(yè)的文化競爭力直接協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部組織的運(yùn)行,起著整合企業(yè)內(nèi)外部資源的作用。很多企業(yè)成功的秘訣之中,就包含有企業(yè)文化的競爭力。有些成功的企業(yè)將企業(yè)法則滲透到每一個(gè)企業(yè)人員的心里,變成了企業(yè)內(nèi)部人員共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行為準(zhǔn)則,進(jìn)而形成了企業(yè)獨(dú)特的發(fā)展動(dòng)力。企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也同樣直接受制于企業(yè)的文化競爭力。一種共同的價(jià)值觀念、思維方式及行事方式,與不統(tǒng)一或者腐朽落后相比,決策會(huì)最大化地避免頻頻失誤。
(5)員工競爭力。
企業(yè)發(fā)展,其組織內(nèi)部的大小事務(wù),都必須有人來承擔(dān)。只有員工具備較強(qiáng)的能力,并且具有充分高的做好工作的意愿,同時(shí),還具有耐心和犧牲精神時(shí),才能保證企業(yè)發(fā)展中事事都能夠做到位。若沒有這樣的員工,企業(yè)的決策力和執(zhí)行力就成了無源之水的空話。要保障企業(yè)決策力和執(zhí)行力,采取的企業(yè)決策有效率和效益,就要保證企業(yè)員工具備與之相適應(yīng)的能力、意愿、耐心和適當(dāng)?shù)臓奚瘛?
(6)品牌競爭力。
品牌競爭力需要以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ),但是,僅僅保證質(zhì)量卻也不能構(gòu)成品牌。品牌競爭力是企業(yè)文化折射在社會(huì)公眾心目中的體現(xiàn)。因此,企業(yè)的品牌競爭力是直接影響企業(yè)整合內(nèi)、外部資源的一種能力。品牌競爭力差的企業(yè),企業(yè)內(nèi)部組織內(nèi)部和外部都不容易認(rèn)同企業(yè)的做事方式和行事結(jié)果,因而企業(yè)也就談不上什么競爭力,那么更談不上有核心競爭力。而品牌競爭力一旦形成,又將直接是一種資源。品牌競爭力是構(gòu)成企業(yè)支持力的一個(gè)重要內(nèi)容。
(7)渠道競爭力。
企業(yè)要賺錢、要贏利、要發(fā)展,那么,就必須有充分多的客戶接受該企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。如果沒有寬闊、有效的渠道,來保證企業(yè)與客戶之間的溝通關(guān)系,就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)與客戶隔離,最終必然會(huì)慘敗。因而,渠道是企業(yè)的一種直接資源,渠道競爭力也構(gòu)成企業(yè)支持力的一個(gè)重要內(nèi)容。
(8)價(jià)格競爭力。
價(jià)格,是產(chǎn)品銷售中一個(gè)十分重要的影響因素。價(jià)格“便宜”是客戶所尋求的八大價(jià)值之一,也就是說,沒有不關(guān)注價(jià)格的客戶。因此,在產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)品牌影響力同等的情況下,“價(jià)格”就是競爭力。如果沒有價(jià)格優(yōu)勢,那么最終也會(huì)被市場淘汰。因而價(jià)格競爭力也是構(gòu)成企業(yè)支持力的一個(gè)內(nèi)容。
(9)伙伴競爭力。
人類自產(chǎn)生的那一刻開始,就通過群體組織來不斷地生存發(fā)展,社會(huì)發(fā)展到今天,萬事不求人的行事風(fēng)范也早已成為過去,現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)精神及合作的力量。要為客戶提供全面的、超值的服務(wù),意味著必須通過建立廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟來實(shí)現(xiàn),因?yàn)楣饪科髽I(yè)自身,是無法完成所有的業(yè)務(wù)的。如果一個(gè)企業(yè)沒有合作伙伴的支持,那就無法適應(yīng)客戶的價(jià)值滿足,以及集中化的要求,就必然會(huì)在殘酷的市場競爭中處于不利地位。因而,伙伴競爭力也影響了企業(yè)決策力和和執(zhí)行力的提升。
(10)創(chuàng)新競爭力。
企業(yè)要在自身的發(fā)展領(lǐng)域里首屈一指,就要一招先,吃遍天,這是市場競爭的不二法門。因此,想要一招先,就必須不斷創(chuàng)新。現(xiàn)代社會(huì)中,企業(yè)的發(fā)展,通常是誰能不斷創(chuàng)造這新的一招先來,誰就能在市場競爭中立于不敗之地。企業(yè)創(chuàng)新競爭力,既是企業(yè)支持力的一個(gè)重要內(nèi)容,又保證了企業(yè)執(zhí)行力。
企業(yè)中包含的這十大競爭力,是作為一個(gè)整體的,全面蘊(yùn)涵著企業(yè)的核心競爭力的含義。這十個(gè)方面的競爭力,從整合企業(yè)資源的能力的角度進(jìn)行分析,其中任意一個(gè)方面的缺乏或降低,都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)整體的核心競爭力的下降。這十種競爭力相互聯(lián)系,同時(shí)又各自相對獨(dú)立,這是說,任何一個(gè)企業(yè),若是在這其中的任何一種競爭力上做足工夫,也能夠占領(lǐng)市場競爭中一個(gè)相對的制高點(diǎn)。
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