教練型上司的最大特點就是將教練技術運用于管理工作當中，引導被教練者快速提升自我綜合素質，進而提升企業績效、改善員工表現、激發團隊智慧。

與傳統的管理者不同，教練型上司不關注事，只關注人；教練型上司不會害怕問題，而是用問題解決問題；教練型上司不會關注員工的過去，只會關注員工的未來。因此，想要從傳統管理者，成長為一個優秀的教練型上司，就必須先完成這3大轉變。

輔導是教練型上司的一項重要工作，因為教練型上司也有對員工進行指導，幫助他們學習新知識、新技能、新方法的職能。不過教練式輔導與一般意義上輔導的最大區別就在于：一般意義上的輔導更多的是知識的傳遞，而教練式輔導更多的是技能的傳遞。