管理與創業

管理學科和管理實踐的一個重要發展是它們現在都把創業和創新包括在內。有人認為“管理”與“創新”是敵手，甚至是相互排斥的。這與小提琴師的按弦的手與拉弓的手是“敵手”，是“相互排斥的”沒有什么兩樣。其實，二者始終都是必需的，而且必須協調一致，共同發揮作用。任何一個已經存在的組織，無論它是企業、教堂、工會還是醫院，如果不創新，很快就會失敗。反過來，任何一個新創的組織，不管它是企業、教堂、工會還是醫院，如果不管理，就會崩潰。不創新是既有組織衰敗的最大原因，不知道如何管理是新創組織失敗的最大原因。

然而，關注創新的管理書籍少之又少。造成這種狀況的原因之一，是很多書都是在第二次世界大戰結束后的一段時間內寫成的，那時最重要的任務是管理既有組織，而不是創建新的、不同類型的組織。在這段時間內，大多數機構都是按照三五十年前就已設定的方式發展。不過，如今的情況已經大不相同。我們已經進入一個創新的時代，而且絕不僅限于“高科技”或者整個技術領域。事實上，社會創新（正如本書力圖闡述的）比任何科技創新的意義都更加重大，影響都更加深遠。另外，我們現在已經有了創新這個“學科”（參見本人1985年出版的著作《創新與企業家精神》）。這個學科顯然是管理的一部分，而且是建立在一些廣為人知并且經過實踐檢驗的管理原則之上。它不僅適用于既有組織，也適用于新創組織；既適用于工商企業，也適用于包括政府機構在內的非商業組織。