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第12章 像老板一樣去思考問(wèn)題

想處理好與老板的關(guān)系,想得到老板的贊賞,就需要像老板一樣去思考問(wèn)題,站在老板的角度積極行動(dòng)。在工作中,當(dāng)你對(duì)自己說(shuō)“如果我是老板會(huì)怎樣看這個(gè)問(wèn)題”的時(shí)候,你會(huì)對(duì)自己的工作態(tài)度、工作方式,以及工作成果提出更高的要求。只要你站在老板的角度去積極行動(dòng),那么你很快就能得到老板的認(rèn)可和重用。

人與人之間只有通過(guò)了解才能理解,只有通過(guò)欣賞才能體諒。工作中,當(dāng)你覺(jué)得委屈和失望時(shí),就對(duì)自己說(shuō):“假如我是老板……”換位思考后,我們就會(huì)感覺(jué)到自己是老板的戰(zhàn)友、朋友,是企業(yè)的一分子,而不是老板手中一枚可有可無(wú)的棋子,而且這也將為你在職場(chǎng)上贏得更為有利的發(fā)展空間。

在一次銷(xiāo)售會(huì)議上,IBM創(chuàng)始人老托馬斯·沃森先介紹了公司當(dāng)前的銷(xiāo)售情況,分析了公司目前面臨的種種困難,然后讓大家思考發(fā)展對(duì)策。這個(gè)氣氛沉悶的會(huì)議一直持續(xù)到黃昏,只有托馬斯·沃森自己在說(shuō),其他人則顯得心不在焉。

面對(duì)這種情況,老沃森沉默了10秒鐘,突然在黑板上寫(xiě)了一個(gè)大大的“think(思考)”,然后對(duì)大家說(shuō):“我希望大家把自己當(dāng)成公司的主人,想象自己如果是老板該怎么思考問(wèn)題。別忘了,大家都是靠工作賺得薪水的,我們必須把公司的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題來(lái)思考?!比缓?,他要求在場(chǎng)的員工開(kāi)動(dòng)腦筋,每人提出一個(gè)建議。

結(jié)果,這次會(huì)議取得了很大的成功。大家提了很多建議,并找到了解決問(wèn)題的辦法。從此,“像老板一樣去思考”便成了IBM公司員工的座右銘。

像老板一樣去思考問(wèn)題,就是站在老板的立場(chǎng)看問(wèn)題。這樣你才能以一個(gè)主人翁的姿態(tài)想老板之所想,急公司之所急,而這種員工正是老板最喜歡的。假如你真的能做到站在老板的立場(chǎng)思考問(wèn)題,老板一定會(huì)對(duì)你青睞有加。不懂得換位思考的人很可能會(huì)因?yàn)楸畴x老板的意圖而不被老板賞識(shí)、看好。

毛卿是公司銷(xiāo)售成績(jī)最好的員工。一次,他向老板說(shuō)自己如何賣(mài)力地工作,如何勸說(shuō)一位服裝制造商訂貨。本以為老板會(huì)表?yè)P(yáng)自己,可沒(méi)想到老板只是淡淡地笑了一下。

毛卿不理解,于是鼓起勇氣問(wèn):“我們的業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售仿制品,不是嗎?難道您不喜歡我的客戶(hù)?”

“小毛,你是公司能力最強(qiáng)的員工,不應(yīng)該把全部精力放在一個(gè)小小的制造商身上,而應(yīng)該充分利用自己的才能,把精力投入在那些大客戶(hù)身上?!崩习鍑?yán)肅地說(shuō)。

此后,毛卿學(xué)會(huì)了像老板一樣思考,把自己放在老板的位置上,思考怎樣才能把公司做大做強(qiáng)。當(dāng)他手中有一些較小的客戶(hù)時(shí),就把他們交給一位經(jīng)紀(jì)人,只收取少量的傭金,而把主要精力投放到尋找大客戶(hù)的目標(biāo)上,結(jié)果為公司創(chuàng)造了更高的利潤(rùn)。與此同時(shí),他也更受老板的賞識(shí)了。

像老板一樣思考,激勵(lì)自己追逐老板的目標(biāo),并處處為老板著想,才能很好地解決在工作中遇到的問(wèn)題。像老板一樣思考究竟該從何下手呢?

你要問(wèn)自己:如果我處在老板的位置,需要做什么?需要怎么做?目前老板所面臨的問(wèn)題是什么?事情會(huì)如何發(fā)展?可能會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題?該如何預(yù)防或解決?這件事如果換自己做,會(huì)怎么做?最后,請(qǐng)比較你的想法和老板的做法。經(jīng)常這樣訓(xùn)練,你就會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)自己對(duì)公司的整個(gè)運(yùn)行有較深刻的理解,自己的想法也會(huì)更加接近上司。

心理學(xué)點(diǎn)撥

要想處理好與老板的關(guān)系,并得到老板的重用,唯有時(shí)刻站在老板的立場(chǎng)看問(wèn)題,像老板一樣思考。因?yàn)橹挥羞@樣你才能與老板永遠(yuǎn)站在一起,你的想法才能與老板的想法不謀而合,你才能在公司里有光明的前景。

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