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第10章 創新不需要天才

知識本身不會使一個人具有創造力。創造力的真正關鍵在于如何活用知識。活用知識和經驗來尋找新點子、新創意,就是培養創造性思考所需的態度。

李嘉誠在塑膠褲帶公司做推銷員的時候,公司有7名推銷員,數李嘉誠最年輕,資歷最淺。另幾位是歷次招聘中的佼佼者,經驗豐富,已有固定的客戶。

李嘉誠心高氣傲,他不想輸于別人,他給自己定下目標:3個月內,干得和別的推銷員一樣出色;半年后,超過他們。李嘉誠自己給自己施加壓力,有了壓力,才會奮發搏命。

李嘉誠每天都要背一個裝有樣品的大包出發,馬不停蹄地行街串巷。李嘉誠說:“別人做8個小時,我就做16個小時,開初別無他法,只能以勤補拙。”

李嘉誠做任何事,都會感謝過去生活對他的磨礪。他不屬那種身強體壯的后生仔,而像文弱書生,背著大包四處奔波,實在勉為其難。幸得他做過一年茶樓跑堂,拎著大茶壺,一天10多個小時來回跑,練就了腿功和毅力。他在茶樓養成了觀察人的習慣,現在做推銷正好派上用場,他在與客戶交往之時,不忘觀顏察色,判斷成交的可能性有多大,有沒有必要拖下去,自己還該做什么努力。

要做好一名推銷員,一要勤勉;二要動腦。創新不需要天才,李嘉誠對此有深切的體會……

李嘉誠推銷新型產品——塑膠灑水器,走了幾家都無人問津。這一天上班前,李嘉誠來到一家批發行,等職員上班聯系洽談。清潔工正在打掃衛生,李嘉誠靈機一動,自告奮勇拿灑水器幫清潔工灑水。李嘉誠期望遇到提前上班的職員,眼見為實,這樣洽談起來更有說服力……果真就有職員早到,還是負責日用器具的部門經理。李嘉誠順利地達到目的,該經理很爽快地答應經銷塑膠灑水器。

李嘉誠的機靈,可見一斑,同時又透露出他的誠實。他讓產品自己說話,這比一個推銷員夸夸其談地講產品的用途優點,要可信得多。

李嘉誠做推銷,愈做愈老練,他深諳一個推銷員,在推銷產品之時,也在推銷自己,并且更應注重推銷自己。

李嘉誠有意識去結交朋友,先不談生意,而是建立友誼,友誼長在,生意自然不成問題……他結交朋友,不全是以客戶為選擇標準。如俗話所說:“人有人路,神有神道。”今天成不了客戶,或許將來會是客戶;他自己做不了客戶,他會引薦給其他的客戶。即使促成不了生意,幫著出出點子,敘敘友情,也是一件好事。

李嘉誠不是健談之人,說話也不風趣幽默。他總是推心置腹談他的過去和現在,談人生與社會。李嘉誠廣博的學識,待人的誠懇,形成一種獨特的魅力,使人們樂意與他交友。有朋友的幫襯,加之其獨到的創新意識,李嘉誠在推銷這一行,如魚得水。

美國管理專家德魯克曾說:“創新是創造了一種資源”。事物的確也是如此,不破不立。有句名言也曾講過,當你知道想往哪里走時,這個世界會為你讓出一條路來。

《伊索寓言》有一個很富啟示的小故事:一個暴風雨的日子,一位窮人到富人家討飯,“滾開!”仆人呵斥。窮人說:“只要讓我進去,在你們的火爐上烤干衣服就行了。”仆人以為這不需要花費什么,就讓他進去了。這個可憐的窮人,這時請求廚娘給他一個鍋,以便他“煮點石頭湯喝”。

石頭湯?廚娘很驚訝:“我想看著你怎樣用石頭做成湯。”于是他就答應了。窮人到路上揀了塊石頭洗凈后放在鍋里煮。“可是,你總得放點鹽吧!”她給他一點鹽,后來又給些碎菜葉,最后又把能夠收拾到的碎肉末都放在湯里。當然,你也許已經猜到,這個可憐人后來把石頭撈出來扔回路上,美美地喝了一鍋肉湯。如果這個窮人對仆人說:“行行好吧!請給我一鍋肉湯。”會得到如此結果嗎,肯定不行。因此,伊索在故事結尾處總結道:“堅持下去,方法正確,你就能成功。”

創新不需要天才,創新只在于找出新的改進方法。人的可貴之處就在于創造性思維。江澤民曾指出:“創新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發達的不竭動力。”這句話深刻地提示了創新在經濟上和社會進步中的巨大而重要的作用。

企業家不是天生的。企業家的經歷告訴我們,創業難,難就難在創新和變革這一關,誰能邁得過去,成功之門就會為誰打開。讓我們在無限的創新中尋找生活的智慧吧。

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