沒有凝聚力的團隊，就是一群烏合之眾，人數再多，也是一盤散沙，無法產生1+1>；2的戰斗力。只有通過凝聚力，才能將團隊成員融合在一起、擰成一股繩，那么靠什么來凝聚團隊呢？靠的是團隊領袖的領導力和魅力。就像一只手的5個手指，手掌相當于領袖，只有當手掌具備領導力時，它才能把5個手指擰成一個充滿力量的拳頭，才能克敵制勝。若想提升自己的領導力，領導者自身一定要有讓人甘心追隨的魅力。

1江山之固在德不在險，小領導做事，大領導做人

在冷兵器時代，戰爭成敗的因素歸納起來，無外乎天時、地利、人和。以三國為例，曹操攜天子以令諸侯——占了天時；孫權坐擁江東——占了地利；劉備有諸葛亮和五虎上將的輔佐——占了人和。正因為如此，曹操、孫權、劉備才能各占天下之一，呈三足鼎立之勢。但是，如果僅占天時、地利、人和三者中的一條乃至三條，是否就能打下江山，是否江山永固呢？對此，戰國初期著名的軍事家吳起表達了個人的看法：

魏文侯死后，他的兒子繼承王位，稱魏武侯。一天，魏武侯在吳起的陪同下坐著船，順黃河而下，船到半途，他回過頭來對吳起說：“山川是如此的險要、壯美喲，這是魏國的瑰寶啊！”吳起說：“國家政權的穩固，在于施德于民，而不在于地理形勢的險要。從前三苗氏左臨洞庭湖，右瀕彭蠡澤，由于他不修德行，不講信義，所以夏禹能滅掉他；夏桀的領土，左臨黃河、濟水，右靠泰山、華山，伊闕山在它的南邊，羊腸坂在它的北面，但由于他不施仁政，所以商湯放逐了他；殷紂的領土，左邊有孟門山，右邊有太行山，常山在它的北邊，黃河流經它的南面，但由于他不施仁德，武王把他殺了。由此看來，政權穩固在于給百姓施以恩德，不在于地理形勢的險要。如果您不施恩德，即便同乘一條船的人也會變成您的仇敵啊！”武侯回答說：“講得好。”

在吳起看來，影響戰爭成敗的因素，不僅是天時、地利、人和，更重要的是君主的德行。如果君主的德行不好，如果君主不修德行，即便擁有天時、地利、人和這三者，也不見得能在戰爭中取勝，更不能保證江山永固。所以，吳起這才有了“江山之故，在德不在險”的觀點。

著名的滿學家閻崇年先生曾經說過：“愛新覺羅·努爾哈赤之所以能為大清朝的建立奠定堅實的基礎，除了擁有天時（明朝腐朽內憂外患）、地利（統一女真雄踞一方）、人和（八旗勁旅同仇敵愾），還有最重要的一點就是“己和(心態平衡心胸開闊)。”

閻崇年所謂的“己和”與吳起的“君主的德行”十分近似，不同的是，“己和”表達的是內在的心態、心理和智慧，而“德行”說的是治理國家的心態和智慧。可以說，“己和”是君主德行的根本，只有當君主有了良好的心態時，他才有可能表現出好的德行。

其實，管理企業與君王治理國家，在本質上是沒有區別的，只是設計的管理范圍、人數不同而已。管理企業，同樣離不開一個“德”字，所謂“厚德載物”，領導者唯有良好的德行，才能行走在競爭激烈、危機重重的商場，才能得人心，得天下。在這方面，代表性的人物有史玉柱、牛根生、柳傳志等。

當年“巨人大廈”項目崩盤時，巨人的核心管理層并未因史玉柱的破產而離去，核心管理者們對史玉柱依然不離不棄，這種風雨同舟的情愫，源于他們對史玉柱的信任，這是史玉柱后來崛起的關鍵。

牛根生創立蒙牛時一窮二白，既沒有資金，也沒有廠房，連奶源都沒有，他的辦公室是居民樓里的一套兩居室，牛根生自嘲道“就是這么個環境，當時的蒙牛是中國乳業的尾巴尖上的最后一根毛”，但是牛根生的創業團隊雄心不小，始終團結在一起，最終打造出今天的蒙牛集團。

聯想在柳傳志的帶領下，從當年只有20萬元的企業，發展成今天上百個億的大企業，成為中國電子工業的老大。聯想能有今天，與柳傳志的人格魅力和高尚品格是分不開的，柳傳志曾說過一段很有名的話：“第一，做人要正。雖然是老生常談，但確確實實極為重要。一個組織里面，人怎么用呢？我們是這么看的，人和人相當于一個個阿拉伯數字。比如說10000，前面的1是有效數字，帶一個零就是10，帶兩個零就是100……其實1極其關鍵。很多企業請了很多有水平的大學生、研究生，甚至國外的人才，依然做得不好，是因為前面的有效控制不行，他也是個零。作為‘1’的你一定要正。”

柳傳志說得到做得到。在聯想的“天條”里，有一條是“不能有親有疏”，意思是領導者的家屬、子女不能進公司。柳傳志的兒子畢業于北京郵電學院計算機專業，但是柳傳志不讓他來聯想，因為他害怕子女進公司，各親屬結成利益團體，到時候沒法管理。這只是柳傳志做人的一個縮影，正是這種浩然正氣，使得聯想的事業蒸蒸日上。

翻閱歷史，從無到有、從有到強大，在逆境中生存的例子不勝枚舉，他們都有一個共性：都需要一群人，一個團隊，而且需要一個有德行的領袖。史玉柱有“德”，所以在逆境中，依然能用人格魅力凝聚他的團隊；牛根生有“德”，所以他才能帶領團隊，走過創業初期最艱難的日子；柳傳志有“德”，所以他才能通過正人先正己，樹立個人的影響力，把聯想做成世界級的企業。

今天，有多少企業小老板有“德”？悲觀地說，大多數企業是“樹倒猢猻散”，甚至有些企業，“樹”還沒倒“猢猻”就已經散了。這一點從一個企業的人才流失率上就能看出端倪。當一個企業的人才不穩定，尤其是核心人才頻繁流失時，企業的領導者就應該反思了，到底為什么無法聚集人才？這肯定是有原因的，而最大的原因，恐怕就是領導者“無德”。

牛根生曾說過：“小勝憑智，大勝靠德。”如果老板無德，他永遠只能憑借“小智”取勝，他永遠只能經營一個小企業，做一個小老板。試問，優秀的人才怎么愿意跟著沒有前途的小老板，混跡在沒有前途的小公司呢？

領導者們要清楚一點：振臂一呼，應者云集的號召力，絕不是職位賦予的，如果沒有追隨者，領導者的職位只是一個空殼，也就是說，是追隨者成就了領導者，是追隨者凸顯了領導者。所以，領導者必須加強個人德行的修煉，學習做人的智慧。只有這樣，才能領導團隊，打下江山，把企業做大做強。為此，領導者要注意以下幾點：

（1）要有“仁德”——敬天與仁愛

所謂仁德，指的是驅利除害、無私愛人的崇高道德，還指人與人相互友愛、互助、同情等。作為領導者，要學會愛自己的員工、下屬，愛自己的事業，只有無私的愛，才能把事業做大。

（2）要有“言德”——信任與守諾

所謂言德，指的是嘴上有德，即說話要講信用，說到就要做到，只有當你以身作則、言而有信時，你才能讓大家相信你。當你兌現了員工承諾時，你才能激起員工更強烈的動力，你要相信，給員工足夠的動力，他們就會為企業創造出業績，這是基本的信任。

（3）要有“品德”——正直與胸懷

所謂品德，指的是個體依據一定的社會道德準則和規范行動時，對社會、對他人、對周圍事物所表現出來的穩定的心理特征或傾向。品德歸納為一點，是指對身邊的人充滿善意，對社會有所貢獻，比如，尊重他人、為人正直、胸懷寬廣等，都是品德的一種表現。

2打鐵還需自身硬，自己做到才能要求別人

一個連自己都管不好的領導者，如何管理別人？

一個每天上班不守時的領導者，怎么要求下屬守時？

一個上班經常打私人電話、上網聊天的領導者，下屬會全力以赴地工作嗎？

一個在背后說客戶壞話、輕慢客戶的領導者，下屬會真心誠意地對待客戶嗎？

反之，如果領導者能先管好自己，表現出過硬的素質，給員工做好表率，那么就會有大不一樣的結果。

一個不論刮風下雨，都準時來上班的領導者，下屬往往會自覺地準時上班。

一個重視學習、不斷進取的領導者，他的下屬往往也會努力學習，害怕被淘汰。

一個上班兢兢業業、嚴于律己的領導者，他的下屬怎敢造次？

一個對客戶彬彬有禮、真誠服務的領導者，他的下屬怎么會傲慢滑頭？

一個懂得管好自己的領導者，根本不用費盡周折地管理下屬，因為下屬往往會自覺地向領導者看齊，自覺地約束自己。一個連自己都管不好的領導者，無論他怎么“使手段”，都難以管好下屬，因為上梁不正下梁歪。

在管理學中，有這樣一則寓言：

有個農夫養了一只大狼狗，然后讓狗看好雞群，免得可惡的狐貍們來吃雞。盡管狐貍們很狡猾，但是有了狼狗的守護，它不敢貿然去吃雞，它又饞又怕危險，簡直傷透了腦筋。

一天晚上，機會終于來了。因為農夫忘了關雞籠子。狐貍們在雞窩不遠處徘徊了很久，趁農夫一家包括大狼狗呼呼大睡之際，成功潛入了雞群，然后大開殺戒，把雞窩搞得滿目狼藉。最后，狐貍們“酒足飯飽”之后，帶著幾只雞走了。

第二天早上，農夫起床后發現雞籠子里“尸橫遍野”，鮮血淋淋，頓時火冒三丈，他抄起鞭子，狠狠地抽打大狼狗，嚷嚷道：“該死的畜生，你怎么能讓狐貍進入雞籠子吃雞呢？你昨晚干嗎去了？難道昨晚你死了嗎？”

狼狗很慚愧，也很委屈，它答道：“你是一家之主，雞被狐貍吃了，這件事你也脫不了干系，連你都不留心照看雞籠是否關好，只顧睡大覺，又怎么要求我看護雞籠子呢？”

狼狗的申辯句句在理，一個連自己都管不好的人，有什么資格去指責別人？一個失職了卻不承認錯誤的人，有什么資格去斥責別人不堅守崗位？身為企業管理者，你所處的位置就像農夫，盡管你下面有忠誠的“狼狗”，但是不要忘了，你是領導者，下屬犯錯、失職有你的一份責任，而且如果你自己都做得不夠好，你就難以讓人信服。

有些老板對員工訓話時，引經據典，頭頭是道，可是他說的那些道理，自己根本就沒做到，他制定的制度，他也根本沒執行。比如，有個企業老板請來一個培訓專家給員工做培訓，專家問他：“你參加嗎？”他說：“我很忙，不參加了，你給員工講一講，讓他們好好學習一下。”專家說：“那就算了，我還是不講為好。”試想一下，一個不愿意學習的老板，如何要求員工不斷學習？真正需要學習的，不僅僅是員工，更有企業的老板、團隊的領導者。

有個鄉下人來到清真寺，向阿訇訴說兒子多么不孝，阿訇問他：“你對父母怎么樣？”鄉下人臉一紅，不吭聲。原來，鄉下人對自己的父母也不孝，他和父母比鄰而居，但卻視父母為路人，一年到頭都不去看望父母。可笑的是，他居然癡心妄想兒子孝順他。

《論語·子路》中說：“其身正，不令而行：其身不正，雖令不從。”一個人如果不講道德，卻要求別人講道德，這不是霸道嗎？即便你是老板，是領導者，你這種要求也會激起民憤。我們常說：“己所不欲，勿施于人。”要求別人做到的事情，如果你自己都做不到，那么別人自然會心悅誠服地學你。

一家商場的岳經理是一位很有號召力的領導者，在他的團隊中，很少發生他要求團隊成員去干什么，而自己卻沒做到的事情。他非常重視以身作則，他要求別人做到的，自己肯定會先做到。比如，有一年夏天，戶外溫度高達40℃，公司準備在商場前的廣場上開展一次促銷活動。當時有下屬抱怨：“天氣太熱了，還讓不讓人活了，為什么不在戶內搞促銷呢？”可是岳經理堅定地說：“既然公司已經安排好了，我們就執行，否則會讓前期的準備和投入失去意義。”

活動當天，他帶頭忙活起來。團隊成員見此情景，啥也不說了，但他們認為岳經理堅持不了多久，他只是做個樣子。因此，他們懶洋洋地跟著干。可是讓人沒想到的是，岳經理竟然始終和他們在一起，寸步沒有離開過，而且還不時提醒其他員工去陰涼處歇一歇。

這只是在岳經理身上發生的其中一件事，還有很多事情，岳經理都是這么做的。因此，他在團隊中有非常高的威信，他以實際行動感染了團隊中的每一員，使團隊充滿了戰斗力。

俗話說“打鐵先要自身硬”，要想領導好一個團隊，就要身體力行；希望下屬做到的，你自己應該先做到。只有這樣，你才能表現出過硬的自身素質，讓下屬心服口服地追隨你。這樣你才能贏得下屬的尊重，才能在下屬心中樹立威望，才能一呼百應、應者云集。

3領導者個人魅力大小決定團隊氣場大小

每個人都希望自己有魅力，個人魅力可以展示自我的外在形象，無形之中傳達出我們的正能量。在企業中，作為一個領導者，尤其需要強大的個人魅力。優秀的領導者除了具備優秀的領導才能，還應有與眾不同的魅力。領導者的個人魅力是領導才能的一種反應，是凝聚人心、激勵斗志、帶領隊伍完成任務的重要保障。領導者的魅力能讓領導者產生持久的影響力，使他在團隊中充滿威信，去影響團隊成員的行為。

曾4次被美國《國際投資者》評為“世界最佳飯店”的泰國曼谷東方飯店，有一個十分出色的總經理——庫特·瓦赫特·法伊特爾。他在泰國是個很有聲望的人，曾被泰國秘書聯合會數度評為“本年度最佳經理”。正是在他的管理下，曼谷東方飯店才有蒸蒸日上、嘉譽滿天下的盛況。

法伊特爾的管理秘訣就是“大家辦飯店”，他把東方飯店當成一個大家庭來經營。在飯店內部，除了有一套行之有效的管理制度之外，法伊特爾的個人魅力也起到了十分重要的作用。作為飯店的總經理，作為飯店的最高負責人，法伊特爾從來不擺架子，他對每個員工都十分和藹。無論是哪個員工遇到了困難或疑問，都可以直接找法伊特爾面談。

在管理企業中，法伊特爾十分重視感情交流，他經常為員工及其家屬舉辦各種活動，比如，生日舞會、運動會、佛教儀式等等。通過這些活動，各部門之間、員工之間、上下級之間有了更多的交流和接觸，大家的距離就拉近了，這對提高員工的工作積極性、融洽彼此的關系、凝聚團隊人心具有強大的推動力。

在東方飯店，從看門的人到出納員，每個員工都充滿著榮譽感。在這里，員工不僅有豐厚的工資，還有豐富的福利待遇，比如，免費就餐、年終紅包、職業保險、年終休假、緊急貸款、醫療費用等等。這些對推動員工積極工作，也起到了舉足輕重的作用。

領導是一門藝術，領導者的個人魅力在這門藝術中起著重要的作用。很多人認為，領導者必須有知識、有學問、有鐵血手腕、有手段，但實際上，真正高明的領導者不會以擁有這些為榮，相比之下，他們更重視用個人的修養、親民、和藹的姿態，表達對員工的尊重和重視，使員工感受到被尊重、被信任，從而凝聚人心。當領導者具備了這些特質時，他的團隊成員就會緊密團結在他周圍，形成一個氣場強大的團隊。

在中國歷代君王中，不乏優秀的領導者，但說起唐太宗李世民，我們不僅要用優秀來形容他，還要用“個人魅力強大”來形容他。早在當秦王時，雖然他的地位不及兄長李建成地位顯赫，但是他以獨特的個人魅力，吸引了眾多能人志士追隨。當他登上皇位之后，滿朝文武，智者云集。后來，他們在李世民的帶領下，打造了一個“貞觀之治”。