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學習三部曲

企業的競爭優勢來源于比別人更快一步的學習能力。在如今我國企業加快國際化進程的過程中,“如何學習”“如何創建學習型團隊”是每位企業家與經營管理者急需破解的難題。這里,我借用先哲智慧與廣大同仁分享學習三部曲。

孔子講:“學而不思則罔,思而不學則殆。”這是講“學習與思考”的辯證關系,是學習型團隊打造的方法論。聯合國教科文組織專家埃德加·富爾先生說:“未來的文盲,不再是不識字的人,而是沒有學會怎樣學習的人。”

隨著中國經濟的崛起,我國的經營管理理論在世界上具有越來越大的影響力。比如,《孫子兵法》這部濃縮東方軍事與管理智慧的經典之作,以它深刻的戰略思維、卓越的管理思想、獨特的表述方式啟迪著不同時代人們的智慧。然而,企業家在將《孫子兵法》用于經營管理的實踐中時,如果不能真正理解商業競爭與軍事戰爭的差異,則會導致許多消極影響的出現。《孫子兵法》中的某些原則、方法,若在市場上不擇手段地加以運用,對建立正常的市場秩序、規范競爭各方行為是極其不利的。如《孫子兵法》強調的“詭道”與現代商業必須具備的“誠信”精神之間的沖突;“兵以詐立,以利動”“是故智者之慮,必雜于利害”等過于功利主義的行動原則和現代企業社會責任之間的沖突;《孫子兵法》中對士兵管理的專制和權威主義特點與現代企業員工管理中重視“平等”“尊重”及人本主義精神之間的沖突等。

陸游的詩句“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”是指“學習與實踐”的問題。如何做到學以致用,知行合一?如何把“大眾創業,萬眾創新”與“一帶一路”“中國制造2025”的國家倡議,以及“十三五”規劃中“創新、協調、綠色、開放、共享”的發展理念相結合,把學習思考力轉化為綠色和諧發展、共建共享的生態鏈建設和走出去的戰略?如何把領導層的決策力轉化為全員敬業度與執行力?這是我們在學習與實踐、改革與創新中急需解決的問題。這方面,海爾給我們做了有益的探索。海爾2015年再次迭代了“人單合一”理論,運用“互聯網”從制造工廠向創業平臺轉型。“文化型”杰出企業領袖張瑞敏以其思想力、心定力、創新力、實踐力再次調整了海爾的發展戰略。他指出:“從傳統時代到互聯網時代,退縮等待是死路一條。”“學顛覆真的沒有榜樣。”為此,海爾正在推動“三化”,即企業平臺化、用戶個性化和員工創客化,確保海爾大型家用電器在連續六年全球市場占有率第一的高臺上向新的目標和更高產業層次進發。

《周易》道:“君子學以聚之,問以辯之,寬以居之,仁以行之。”這是談“學習與做人”的哲學。從現代管理講,經營的最高境界就是經營人心。這是企業家如何將學習力轉化為思考力,最終形成個人品格力與團隊品牌力,從而積累并形成企業核心競爭力的永恒課題。

華為領袖、“中國創造”的領軍型偉大企業家任正非領導著擁有15萬員工的國際化公司,其中外籍員工超過了30%。他運用中國的傳統智慧創造性地解決了“跨文化管理”這一中國企業家國際化經營的“魔鬼百慕大三角”。從當初《華為的冬天》到如今以“烏龜精神”追趕龍飛船;從創業推崇“雷鋒精神”“床墊精神”“知識就是資本”的假設,到今天創新驅動實現近8萬股東的“工者有其股”的成“仁”之美的制度首創,形成了強大的“心聚力”與“長盛力”,鑄就了全球通信行業第一的地位,贏得了市場的尊敬。

(原載于《經營管理者》2015年12期)

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