三、人本主義療法的實施過程

羅杰斯將心理治療和心理咨詢過程歸納為十二個步驟。這些步驟雖然看似沒什么聯系，但在實施過程中是不能截然分開的。具體來說，這十二個步驟是：

1.來訪者主動求助

來訪者如果沒有改變自我的需要，那么治療或咨詢很難成功。

2.治療師或咨詢師說明情況

治療師或咨詢師向來訪者介紹治療或咨詢過程，強調來訪者自身的作用，以及治療師或咨詢師只是創造有利于來訪者成長的氛圍。

3.鼓勵來訪者自由表達情感

無論來訪者表達什么樣的情感，治療師或咨詢師均應以誠懇、友好的態度相待。

4.治療師或咨詢師接受、認識、澄清對方的消極情感

治療師或咨詢師不是被動地接受對方提供的信息，僅僅對表面的內容做反映，而是深入對方內心深處，注意發現其投射或隱含的情感。

5.促進來訪者的成長

一旦來訪者將消極情感表達、暴露出來，模糊、試探性、積極的情感便不斷萌生出來。

6.接受來訪者的積極情感

治療師或咨詢師只需不加評價地接受對方的積極情感，促使其自然達到領悟與自我了解的地步。

7.來訪者開始接受真實自我

由于治療師或咨詢師對來訪者采取了理解和接受的態度，所以來訪者有機會重新認識自我，并接受真實自我，從而為在新的水平上達到自我整合奠定基礎。

8.幫助來訪者采取決定

新的整合意味著新決定與新行為的產生。治療師或咨詢師應協助來訪者澄清可能做出的選擇。

9.治療或咨詢效果的產生

來訪者通過自我領悟，取得了對問題的新認識，某種積極、嘗試性的行動便應運而生了。

10.擴大治療或咨詢效果

在已有嘗試的基礎上，治療師或咨詢師幫助來訪者發展更深層的領悟，并擴大領悟范圍。

11.來訪者的全面成長

來訪者克服了對選擇的恐懼，勇于探索自我，出現新行動。此時，雙方的關系達到頂點，來訪者會主動提出問題與治療師或咨詢師討論。

12.結束治療或咨詢關系

來訪者感到無需再尋求幫助，治療或咨詢即宣告結束。

人本主義作為心理學的第三大勢力，在心理治療領域引發了一場革命，人們普遍認識到無論哪一種治療理論和方法，若不以人本為前提，均難以取得好的效果。但人本主義療法過分強調自我實現和自我成長，認為這是一種與生俱來的自然傾向，而忽視后天環境和教育對人成長的影響和制約，否認方法技術的重要性，這是其理論的局限。