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第20章 再偉大的交情,也要拿捏好尺度——傷什么都不要傷了別人的面子(2)

雖然都是些小毛病,但矛盾越積越多,慢慢地,王瑋的這位舍友就被別人孤立了。平時大家都不愛搭理他,只有王瑋還對他笑臉相迎。雖然王瑋心里也不喜歡這位舍友,但他想,自己一個人出門在外,多個朋友多條路,再說他也并沒有做什么損害別人的事。

他這樣做的確是對的,兩個月后的一天,王瑋險些丟掉這份工作,正是這個女孩在關鍵時刻拉了他一把。這天,主管突然說前一天的工作出現失誤,而工作交接是王瑋簽的字。正在他一籌莫展的時候,平時不討人喜歡的這位舍友出來證明責任不在王瑋,并和主管據理力爭,最終查明了事情的真相。

很多人在面對自己不喜歡的人時,要么嗤之以鼻,要么惡語相加,總之沒有好臉色。然而這樣的做法不管是對你的事業還是生活來講都是非常不利的,聰明的人應該明白這點的重要性。那么,我們該怎樣與自己不喜歡的人相處呢?我們可以從以下四個方面入手:

第一,把自己當別人。

即用平常心看待自己的得失榮辱,不要意氣用事,也別讓自己的不良情緒影響到周圍的人。很多人非常在意自己的榮辱得失,稍有不如意,就對周圍的人擺臉色,甚至會殃及一些不相干的人。其實認真考慮一下,你不喜歡某個人,是不是因為這個人曾經指出過你某些不足的地方?有些人心胸就是狹窄,總是對指出自己缺點的人耿耿于懷,其實大可不必,你應該感謝那個讓你看到自己缺點的人。

第二,把別人當自己。

這一點在人際交往中是很重要的,如果一個人能夠始終站在對方的立場上想問題,才能急別人之所急,做人千萬不要老是以自己的標準來要求別人。我們每個人的遺傳特質、對未來的追求,以及成長的環境都是獨特的,這就造就了每個人都有自己獨特的對待事物的態度、行為方式和獨特的人格。我們在和他人交流的過程中,如果只看到對方的行為、性格與自己的不同,那么就會因小失大,失去很多交友的機會。因此,在社交中我們也要學會求同存異,換位思考,遇事多理解他人,用寬容、不計較小得失的方式來對待他人,多為他人著想。發生了什么問題,首先要從自身找原因,看看是不是自己某些方面做得不夠好,那么我們就可以以良好的心態對待他人,就算是面對自己不待見的人,也能夠和平相處。

第三,把別人當別人。

即尊重別人。人與人之間是需要相互尊重的,哪怕你不認同對方的觀點,比喜歡對方這個人,也要給對方最起碼的尊重,不干涉對方的隱私,不冒犯對方的私人空間。在人際關系中,十分常見的一個原理就是“作用力與反作用力”原理,說的就是你怎樣對待別人,別人就怎樣對待你。你尊重他,他也會尊重你。

第四,把自己當自己。

即在自知的基礎上建立起自尊和自信,揚長避短,更成熟地與別人相處?,F在很多人做事的方式總是略顯幼稚,尤其是年輕人,一直停留在小時候的交友習慣上,要知道,你今天與之擦肩而過的“路人甲”,很有可能會在今后幫上你的大忙。所以,既然已經踏入社會,就要學一學方圓的處世之道,今后再面對自己不喜歡的人,你就知道該怎么做了。

正所謂“人無完人”,每個人都有著或大或小的缺點和不足,很多時候,朋友之間就是用來取長補短、彌補不足的。所以,我們沒有必要排斥自己不喜歡的那個人,試著每天給對方一個微笑,學會換位思考,多為對方著想,總有一天,你會為此獲得友誼。

說話看情況,別“哪壺不開提哪壺”

俗話說:“哪壺不開提哪壺。”指的就是不會看場合、分對象說話,比如,戳人傷疤、揭人短處,在喜慶的場合說喪氣的話,在喪氣的場合說喜慶的話,在吃飯的場合說齷齪的話,等等。哪壺不開提哪壺是不妥的,是失禮的,是不尊重他人的,是很容易得罪人的。如果你不信,可以試一試,不被人罵得狗血噴頭、怒目而視算你幸運。

失戀的時候,人的情緒反應強烈,內心痛苦不堪。這不,高博的一個朋友最近失戀了,情緒特別低落,于是他勸慰朋友說:“失戀就失戀,沒什么大不了的,何必在一棵樹上吊死呢!”朋友聽了這話,當即拍桌子對他叫道:“你別站著說話不腰疼,又不是你失戀,你在這里瞎嚷什么?”高博一下子驚呆了,因為平時他的這個朋友非常溫和,他想不通朋友說話為什么變得這么粗暴。

站在一旁說風涼話,這是安慰人嗎?誰聽了不生氣呢?一個說話不看情況的人不僅可悲,更是可恨,可悲的是他一生很難有真正的好朋友;可恨的是,揭人傷疤,戳人痛處,讓人勾起一段不快樂的回憶。

張亮精心準備一個星期的企劃案被上司“槍斃”了,原因不是他的企劃案不精彩,而是因為他的企劃案和另一位競爭對手的企劃案太相似。上司懷疑張亮抄襲別人,或模仿得太像,所以,狠狠批評了張亮,還以張亮為反面教材,警告大家今后一定要有創新思想。

一周之后,李娜因為新的企劃案正在發愁,就請教張亮:“張亮,上次你的那份企劃案的創意是怎么來的……”她的話還沒說完,張亮就打斷了她:“你給我閉嘴?!币粫r間,大家都很尷尬。

沒有誰希望別人揭自己的傷疤,相信你也不希望這樣,所以,“己所不欲,勿施于人”。對于別人不愿意提起的事情,不要“一根筋”地問;對于別人忌諱的話題,不要“死心眼”地說;對于別人的缺點,千萬不要當眾指出。否則,你不但會傷害別人,還會失去朋友。

總而言之,千萬要記住一點:說話看對象、分場合、看情況,別哪壺不開提哪壺。為此,需要注意下面幾點:

首先,說話要強調場合意識。

說話看場合,說適合場合、氛圍的話,才能讓人喜上眉梢。說與場合、氣氛相悖的話,就會讓人怒火中燒。比如,在壽宴上,不要說賣保險的事;在婚宴上,不要談離婚、婚外情等話題;在喪禮上,不要嘻嘻哈哈開玩笑……否則,你只會遭人白眼,招人反感??傊?,說話要分場合,在輕松的場合可以幽默一點,在嚴肅的場合,說話要嚴肅認真。

其次,說話要強調環境因素。

所謂的環境因素,就是你在什么地方,說什么話。比如,在飯桌上,就說美味佳肴,說能激起大家食欲的話題。在廁所里,就別說吃飯類的話題,否則,就有失大雅。

中國人很熱情,兩個熟人碰面了,不管在什么場合,都會問候一聲。多半是問:“吃飯了嗎?”尤其是在餐前餐后,使用這句問候更頻繁。

有個人在洗手間里碰到一個熟人,對方正從里面出來,他張口就問:“吃飯了嗎?”

對方答道:“剛吃過了,你呢?”

“還沒呢,馬上就去吃?!?

很簡短的對話,卻給人非常不雅的感覺。這就是典型的說話不看環境的表現,我們在這一點上要特別注意,否則,會給人沒教養、不文明的印象。

再次,說話要看具體的情況。

別人心情好的時候,你怎么開玩笑,哪怕開玩笑罵他,他也不往心里去;別人心情不好的時候,你還嘻嘻哈哈,說話沒輕沒重,別人就可能跟你急。這就叫說話看情況。不注意這點,也很容易得罪人。

張悅和劉梅是好朋友,平時愛逗悶子。比如,幾天沒見,見面后來一句:“你還沒‘死’呀?”對方也不計較,回一句:“沒呢,等著你給我送花圈呢!”然后兩人哈哈一笑,感覺特別輕松。

有一次,張悅病重住院了,劉梅去醫院看望她,見面后想逗逗她,又說:“你怎么還沒‘死’啊?”這一次,張悅變臉了,生氣地說:“你給我滾出去,快點滾?!比缓?,把她趕了出去。

試想一下,人家正重病在床,心理壓力很大,心情也不好。這個時候,你對她說“死”,顯然是沒有分清情境。盡管你們平時關系再好,再怎么開玩笑,這個時候你也不能亂說話。這個事例充分說明,說話看具體情況是非常重要的。

別人的隱私,要么拒之門外,要么爛在肚里

在同一間辦公室里,和你關系不錯的同事有一天出賣了你、泄露了你的隱私,這時候你的心情會怎樣呢?你會假裝事情沒發生一樣,繼續和對方交往,還是和對方一刀兩斷,從此老死不相往來呢?

王穎和李娜是一間辦公室里的同事,兩人關系還不錯。一天,王穎犯了個小錯,被上司批評了一頓。下班之后,王穎和李娜一起離開公司,在路上她忍不住把憋在心里的對上司不滿的話發泄出來,還將上司的一些小秘密捅了出來。李娜聽完只是一個勁地點頭稱是,安慰王穎別難過。

第二天中午,公司召開例會,上司很生氣地不點名地批評道:“公司有員工在背后議論上司沒有領導能力,不體諒員工,還私下給我制造緋聞……我希望大家不要在背后這樣做,如果不想干了,隨時可以走人……”

王穎聽到上司這番話,心里全明白了,這不明擺著是同事李娜打了她的小報告嗎?

李娜就是職場上的“告密者”,這樣的人喜歡以訛傳訛,背地里說別人壞話,打小報告。如果遇到王穎這種同事打小報告的事情,最好裝作不知道。之所以假裝不知道,是因為一旦事情說破,一來對方肯定不承認,二來兩人關系僵化,整天在一個辦公室抬頭不見低頭見,兩人都會覺得別扭,會影響正常工作。但同時不要和這樣的同事走得太近,要對他提高警惕,尤其說話要小心,避免再次被陷害。

一般來說,泄露隱私的“告密者”有兩種:一種是“暗針兒”,就像上例中說的那樣。領導一般不會針對員工打的小報告去追問當事人,所以,當事人往往會對領導突然冷淡的態度感到莫名其妙,茫然不知所措。

還有一類,屬于“明針兒”。指的是當著當事人的面或有人在場時,直接向領導反映“問題”。這樣做需要很大的勇氣,效果也比較明顯,優點是當事人可以針對“問題”進行解釋,可以把問題更加明確化??梢哉f,這種告密者比較光明磊落。通常,職場上“暗針兒”占絕大多數,面對這種情況,難道我們該默默忍受嗎?其實不然。

李祥畢業于北京的一所重點大學,之后他在人才招聘會上憑借自己的實力,一路過關斬將,好不容易才進入一家事業單位??墒沁M入單位之后,李祥明顯感覺到老同事們對自己不認可,這究竟是怎么回事呢?

原來,單位里的老同事大都認為李祥能進這樣的事業單位,肯定是靠關系,能力是其次。所以,大家不怎么把他當回事。一旦李祥犯了點小錯時,同事總會在領導面前添油加醋。李祥原本是個老實人,但是經歷接二連三的小報告之后,他已經忍不住了。他想:這些人一定是欺軟怕硬,喜歡欺負軟弱之人。于是,當他再次被打小報告時,他大膽站了出來,據理力爭,最后壓住了場。從那以后,再也沒有人暗中“刺”他。

在職場中,有一種人喜歡干“欺軟怕硬”的事情,你越老實,他們越欺負你。因此,當你不幸被加上莫須有的“罪名”時,你有必要壓住自卑心理,勇敢地舉起維權的旗幟,在事實的基礎上據理力爭,讓那些捕風捉影的“告密者”無以遁形。

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