03 “不否定”會產生心理上的安全性

比“積極思考”“表揚”更有效的方法

如“前言”中所述，停止否定有各種各樣的益處。

其中尤為重要的一點是，可以確保個體間的“心理安全性”。

“心理安全性”原是一種在商務場合備受關注的思考方式。

它是由哈佛大學組織行為學研究者艾米·埃德蒙森提出的心理學術語“psychological safety（心理安全）”翻譯而來。

這一名詞也因谷歌發表的主題為“高效的團隊具有心理安全性”的研究結果而廣為人知。

具體來說，“心理安全性”就是在團隊中，無論誰發表什么言論或提出什么意見，都無須擔心遭到否定或拒絕的心理狀態。

相反，人一旦被否定（或被拒絕），就會突然變得不安，工作表現也會變差。

因此，如果知道無論進行怎樣的交流，對方都不會“否定”自己，那么人們就能毫不畏縮地暢所欲言。

因為心理安全性通常是在商業語境中談論的，所以很多人容易認為這是用在組織中的概念。但其實在人與人之間的日常交流中，也必然會產生這種心理狀態。

如果你能養成“不否定他人”的交流習慣，就能在與對方的關系中建立心理上的安全性。

如果能做到這一點，會發生怎樣的變化呢？

讓我們試著從對方的視角來分析一下。

你們覺得怎么樣？

這里只展示了一個例子，如果能通過“不否定”的方式來確保心理上的安全性，就能建立良好的人際關系。

雖然社會上一直在強調“積極思考”和“表揚”的重要性，但其實也不用把它想得那么難。

“不去否定”，只要做到這一點就足夠了。

到這里，我介紹了停止“否定”產生的效果，但更重要的是，要理解“互相之間在交流中不否定對方，效果就會更加顯著”這一道理。

心理上的安全性不可能僅靠一個人建立。互相之間不否定，通過這種方式，就可以創造一個沒有否定和拒絕的環境。這就是“心理安全性得到保障的狀態”。

為此，我們能做的就是，每個人都先停止“否定式交流”，養成不否定他人的習慣。